大學(xué)英語教學(xué)中跨文化敏感度發(fā)展模式的應(yīng)用分析

張鳳娟

摘 要：隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，國(guó)內(nèi)外跨文化交際也日趨增加。因此，中國(guó)新時(shí)代對(duì)人才的要求是不僅專業(yè)精，而且能夠順利進(jìn)行跨文化交流，這就使高校外語教學(xué)面臨一項(xiàng)新挑戰(zhàn)——跨文化敏感度發(fā)展模式的應(yīng)用。在以往的外語教學(xué)中，教師只注重學(xué)生掌握語言知識(shí)的情況，目的是學(xué)生的語言能力得到提高。目前，有很多學(xué)生可以順利通過英語等級(jí)考試，卻不能用外語在實(shí)際的跨文化交流中進(jìn)行有效交流。鑒于此，主要從影響跨文化敏感度的因素入手，論述跨文化敏感度與大學(xué)英語教學(xué)的基本情況，并重點(diǎn)探討大學(xué)英語教學(xué)中跨文化敏感度發(fā)展模式的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：跨文化敏感度;大學(xué)英語教學(xué);發(fā)展模式

中圖分類號(hào)：H319;G642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1001-7836（2019）09-0147-03

一、引言

加入世界貿(mào)易組織后，我國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，并在跨文化交際中依托信息技術(shù)，將其作為平臺(tái)，以經(jīng)濟(jì)為驅(qū)動(dòng)力，進(jìn)行了越來越頻繁的文化交際。而對(duì)于外語教學(xué)者來說，如何培養(yǎng)具有較強(qiáng)的跨文化交際能力的人才就成為他們所關(guān)注的焦點(diǎn)。由此可見，為了跨文化交際更順暢，大學(xué)英語教師也面臨著新挑戰(zhàn)，他們要承擔(dān)起培養(yǎng)大學(xué)生跨文化敏感度的重要任務(wù)，這是當(dāng)前他們的一項(xiàng)重要工作，而且大學(xué)英語已經(jīng)將跨文化交際列為其主要內(nèi)容。在跨文化背景下，跨文化敏感是促進(jìn)成功交流的必需元素，在情感層面體現(xiàn)得尤為明顯，既可以指跨文化敏感度，也可以指跨文化敏感力，也就是在不同文化互動(dòng)或者是在特定的某一情景下，一個(gè)人的情緒或情感上發(fā)生的變化。Bennett在1986年創(chuàng)建了跨文化敏感度發(fā)展模型，并且根據(jù)1993年Bennett的定義，跨文化交際敏感度就被認(rèn)定為是能夠適應(yīng)現(xiàn)實(shí)中所存在的文化差異的能力，能觀察到不同的發(fā)展階段。我們要充分認(rèn)識(shí)到跨文化敏感的重要性，它貫穿在整個(gè)跨文化交際過程中。所以，要提高學(xué)生的跨文化交際能力，培養(yǎng)跨文化敏感度就是該過程中的一個(gè)新挑戰(zhàn)。

二、影響跨文化敏感度的因素

針對(duì)跨文化交際能力的研究，其中一個(gè)重要因素就是跨文化敏感度。由于每個(gè)人的價(jià)值觀念、文化背景、思維模式、生活方式以及宗教信仰等都各不相同，所以在跨文化交際時(shí)，他們?cè)谒季S方式、信息交流上有差異性表現(xiàn)。如果不能感知并調(diào)節(jié)好不同文化所表現(xiàn)出的差異，那么跨文化交際中可能就會(huì)有誤解、矛盾等產(chǎn)生，很難實(shí)現(xiàn)有效溝通。Chen 指出，有六種元素能代表跨文化敏感度，其中包括：自愛、開放的心靈、自我檢視、移情、暫緩判斷、互動(dòng)投入，這六種元素能幫助理解“正面情感能力”。實(shí)質(zhì)上說，跨文化交際指的就是不同文化背景的人在語言、思維及行為方式方面的一種正面交鋒，它帶來的疏離感、心理壓力及挫折等會(huì)直接或間接地對(duì)交際者造成沖擊。正是因?yàn)槿绱?，才要求交際者要認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，并有自愛心。首先，擁有開放的心態(tài)便能適當(dāng)?shù)厝ソ忉尮_自己的思想，同時(shí)對(duì)于對(duì)方的解釋也更愿意接受;其次，自我檢視是指在溝通交流中對(duì)自己的社交行為做持續(xù)的審視及觀察，做到專注，對(duì)他人的取向要極為注意，這樣才能更好地去適應(yīng)不同的溝通情景;再次，移情和互動(dòng)投入是能為對(duì)方多著想，將自己投射到對(duì)方的位置上，對(duì)言談的交換更加專注;最后，文化交際過程中切忌妄加判斷，必須要謹(jǐn)慎行事才行。上述的六大元素中，移情決定了交際者能否徹底擺脫自身文化積淀所形成的思維定式的影響，使文化差異引發(fā)的文化沖突得以避免，跨文化交際順利推進(jìn)[1]。

三、跨文化敏感度與大學(xué)英語教學(xué)

文秋芳在分析跨文化交際這一問題時(shí)始終有自己獨(dú)到的見解，她認(rèn)為，培養(yǎng)跨文化交際能力以及開展外語教育時(shí)，交際能力是主因，除此之外還包括跨文化能力，跨文化能力有三個(gè)部分，即：對(duì)文化差異的敏感性、文化差異處理的靈活性、對(duì)文化差異的寬容性。這三個(gè)組成部分之間的關(guān)系是層級(jí)發(fā)展的，而跨文化能力的發(fā)展應(yīng)該從底層到高層逐漸進(jìn)行。在跨文化交際中學(xué)生不得忽視文化差異，必須要重視起來，應(yīng)對(duì)其端正態(tài)度，保持敏感性，對(duì)對(duì)方的文化給予充分的尊重和理解，并且要加強(qiáng)訓(xùn)練學(xué)生處理文化差異的能力與技巧。強(qiáng)調(diào)文化差異敏感性的目的是要求交際者在對(duì)異國(guó)文化關(guān)注的同時(shí)也要了解自己本國(guó)的文化，區(qū)別對(duì)待本國(guó)和他國(guó)文化之間的差異，也在提示英語教師對(duì)自己的文化加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。學(xué)生在大學(xué)英語學(xué)習(xí)中作為交際者，所以要樹立自己的價(jià)值觀，對(duì)于自己的文化要有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)，能在跨文化交際中擁有良好的開放心態(tài)。此外，移情能力是對(duì)跨文化敏感度造成影響的一個(gè)重要因素，也是大學(xué)英語教師不容忽視的因素之一，而我們對(duì)問題的認(rèn)識(shí)角度則是移情的根本意義。英語教師在英語教學(xué)時(shí)，為了學(xué)生的跨文化交際能力增強(qiáng)，就要幫助學(xué)生樹立以下信念：看待問題必須站在多視角，僅圍繞本民族文化視角是不對(duì)的，還要結(jié)合交際文化。只有從他國(guó)文化的角度看待問題，才能對(duì)他人的想法有全面的理解，也能確?？缥幕浑H更順利。平時(shí)還要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)有意識(shí)的訓(xùn)練，使移情能力提高。日常英語教學(xué)中，英語教師需要向?qū)W生滲透認(rèn)知差距如何縮小的問題，并要對(duì)其他民族文化的熟悉程度予以加強(qiáng)，在這方面的訓(xùn)練要多一些，這對(duì)提高學(xué)生對(duì)不同文化的理解能力和感知能力有重要意義[2]。

四、大學(xué)英語教學(xué)中跨文化敏感度發(fā)展模式的具體應(yīng)用

（一）大學(xué)英語教學(xué)中跨文化敏感度發(fā)展模式的應(yīng)用前景

1.在語言教室中培養(yǎng)學(xué)生跨文化敏感度

Ford（1996）認(rèn)為，教學(xué)資源支持及學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)這兩個(gè)方面應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)平衡是教學(xué)中談?wù)摰年P(guān)鍵，當(dāng)學(xué)習(xí)中有新知識(shí)和新技能出現(xiàn)時(shí)，就要在挑戰(zhàn)和支持之間獲得平衡，否則學(xué)習(xí)者面臨過多的挑戰(zhàn)會(huì)身心俱疲，更為嚴(yán)重的還會(huì)有抵觸情緒;相反的，如果有多的支持，那么學(xué)習(xí)者在這種情況下還會(huì)有懈怠產(chǎn)生，導(dǎo)致學(xué)習(xí)狀態(tài)停滯不前。所以，教師在英語教學(xué)中要正視教學(xué)策略及應(yīng)用的支持材料給他們的教學(xué)工作所帶來的多方挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上采用恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞郊安煌膶W(xué)習(xí)方式合理地去評(píng)估所選擇的教學(xué)方法，最終可以找到一個(gè)最為合適的教學(xué)策略。DMIS還針對(duì)有較高要求的學(xué)習(xí)專題提出了一些可行性的建議，他指出各方面關(guān)系的平衡離不開教師的努力，教師還應(yīng)在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中盡全力地給予他們一些友好的支持，也要有具有挑戰(zhàn)性的教學(xué)內(nèi)容;教師在教學(xué)策略的選擇上要有針對(duì)性，如果是日常化、比較乏味的話題，那么需要具有挑戰(zhàn)性的教學(xué)策略?？傊?，在確保平衡框架的基礎(chǔ)上，教師能讓那些在討論文化差異階段有著種族優(yōu)越感的學(xué)習(xí)者承受更大的挑戰(zhàn);當(dāng)學(xué)習(xí)者在跨文化交際中處于差異的接受、認(rèn)同階段時(shí)，文化差異這一議題的挑戰(zhàn)性就在一定程度上降低了，這樣就可以在學(xué)習(xí)者參與高挑戰(zhàn)性的活動(dòng)時(shí)，運(yùn)用更復(fù)雜的學(xué)習(xí)策略。

2.學(xué)生的跨文化交際能力在第二語言文化教學(xué)中得到提升

DMIS模式所描述的是人們逐漸獲得跨文化交際能力的整個(gè)經(jīng)歷。該模式的重點(diǎn)是展示學(xué)習(xí)者如何克服自身文化及種族所帶來的優(yōu)越感。與此同時(shí)，習(xí)得文化的相似性和差異性被認(rèn)為是這一模式中的重點(diǎn)部分，并揭示了跨文化交際意識(shí)的核心部分就是文化差異這一事實(shí)，認(rèn)為時(shí)間問題是教學(xué)的關(guān)鍵所在，語言教師能將這些作為參考應(yīng)用到教學(xué)中，比如，評(píng)估學(xué)習(xí)者為學(xué)習(xí)某些類型的文化所做的準(zhǔn)備工作、如何選擇學(xué)習(xí)活動(dòng)以及排序情況、如何在進(jìn)度的預(yù)先設(shè)定基礎(chǔ)上有所發(fā)展、學(xué)習(xí)者在跨文化敏感發(fā)展的不同階段如何更有針對(duì)性地提高自身的跨文化交際能力[3]。

（二）大學(xué)英語教學(xué)中跨文化敏感度發(fā)展模式的應(yīng)用對(duì)策

1.初級(jí)階段的對(duì)策

首先，文化差異否認(rèn)階段。“積極的無知”是這一階段學(xué)生奉行的原則，并且認(rèn)為“我并不需要知道”，強(qiáng)調(diào)的因素是熟悉。該階段發(fā)展將幫助學(xué)習(xí)者對(duì)被否認(rèn)的文化差異有個(gè)正確認(rèn)識(shí)作為主要任務(wù)。教師要在授課時(shí)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者對(duì)目標(biāo)文化知識(shí)要多學(xué)習(xí)、多掌握，只有這樣才能夠使學(xué)生們對(duì)真實(shí)存在的文化差異有所認(rèn)識(shí)，焦慮狀況得以克制。事實(shí)上，第二語言初學(xué)者大多數(shù)都處于文化差異的拒絕階段，在此期間有大量的材料被應(yīng)用到文化教學(xué)中，比如：關(guān)于文化的社會(huì)科學(xué)（如：政治學(xué)、歷史學(xué)等）、目標(biāo)文化知識(shí)（音樂、藝術(shù)等）、旅游常識(shí)，主要目標(biāo)是語言符號(hào)的使用，而不是目標(biāo)文化的運(yùn)用。教師應(yīng)當(dāng)在課程設(shè)計(jì)時(shí)，選擇的主題必須是不具爭(zhēng)議性、又能愉快處理的主題（舉辦文化博覽會(huì)、慶祝節(jié)日等）。在這一階段，提高學(xué)生跨文化技能的關(guān)鍵在于大力收集文化信息、對(duì)文化差異的積極探討、友好合作。

其次，文化差異抵制階段。學(xué)生對(duì)文化差異的抵制其原因在于他們害怕發(fā)生一些預(yù)想不到的變化、怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，處于“圍城”階段，學(xué)生們極力對(duì)外，排斥其他種族，要求一致性，堅(jiān)信民族至上。學(xué)生在該階段將對(duì)文化差異的探討看作是他們面臨的最大障礙，尋求自身文化所能帶給他們的安全感。在差異抵制期間，首要任務(wù)就是文化差異產(chǎn)生的分歧能減少，并得到控制，與此同時(shí)全面認(rèn)識(shí)各種文化的相似部分。作為高校英語教師還要幫助學(xué)生對(duì)文化差異增加一些耐心、克服跨文化焦慮;關(guān)注該階段學(xué)習(xí)者的文化群，多促進(jìn)合作;提供的信息資訊可以是相類似的，也在一定程度上避免出現(xiàn)文化比較情況;對(duì)學(xué)習(xí)者不同階段的自我調(diào)控能力做對(duì)比，包括耐心、寬容、焦慮管理等;給予學(xué)生一切支持和幫助，去發(fā)現(xiàn)人類文化的共同性。此外，教師還要努力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文化差異進(jìn)行客觀闡述的能力。階段學(xué)習(xí)內(nèi)容將其側(cè)重點(diǎn)看作是自身文化及目標(biāo)文化兩部分，如在升學(xué)過程中對(duì)文化過渡重新體驗(yàn)并在這個(gè)過程中評(píng)估自身習(xí)得相關(guān)文化技能的情況。選擇教學(xué)方法及教學(xué)內(nèi)容時(shí)，教師要以有效互動(dòng)、較低的語言要求為原則。教師可以要求學(xué)生來一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”，說明某具體方面自身文化與目標(biāo)文化之間的相似處;教師還應(yīng)為學(xué)生提供更多的機(jī)會(huì)去找尋文化共性。學(xué)生跨文化交際能力階段性發(fā)展的重點(diǎn)為：（1）自控能力;（2）包容的能力;（3）焦慮排除的能力[4]。

2.中級(jí)階段的策略

首先，文化差異最小化階段。一般情況下，學(xué)習(xí)者在此階段往往會(huì)轉(zhuǎn)變態(tài)度，但是仍然會(huì)發(fā)現(xiàn)他們身上種族優(yōu)越感的存在，對(duì)于文化間的差異應(yīng)盡量去掩蓋，將這些差異納入到所熟悉的類別中，毫不影響自身的世界觀，認(rèn)定所有文化都一樣。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)自己的文化是該階段最重要的發(fā)展任務(wù)，目的是文化自我意識(shí)的加強(qiáng)培養(yǎng)，以免對(duì)文化比較過度的緊張。教師應(yīng)該讓學(xué)生們充分認(rèn)識(shí)到，每個(gè)社區(qū)都有各自的流行文化，尤其是讓他們合理地去區(qū)分目標(biāo)文化和自身文化這兩類文化。此外，該階段訓(xùn)練跨文化能力將其重點(diǎn)放在以下方面：開明的思想;通識(shí)文化知識(shí);客觀認(rèn)識(shí)自身文化;聽力技巧培養(yǎng);準(zhǔn)確的感知能力。

其次，文化差異認(rèn)同階段。學(xué)生在這一階段會(huì)認(rèn)為：“你對(duì)文化有越多的了解，所做出的比較就能更好?！痹谠撾A段，高校英語教師運(yùn)用的教學(xué)方法更豐富、更有效。如：在教授文化詞匯以及語言教學(xué)中，可以為學(xué)生介紹文化差異，以此激發(fā)學(xué)生的好奇心，提高他們的跨文化敏感性，從而引起學(xué)習(xí)興趣。只有學(xué)生有了文化意識(shí)，他們所承擔(dān)的文化認(rèn)知任務(wù)就會(huì)更復(fù)雜。教師在已有的教學(xué)方法基礎(chǔ)上積極探尋新方法，增強(qiáng)文化自我意識(shí)，合理地運(yùn)用特殊文化及通識(shí)文化策略。

3.高級(jí)階段的策略

首先，適應(yīng)文化差異階段。一般來說，學(xué)生在跨文化交際這一階段往往會(huì)運(yùn)用移情技能，還會(huì)對(duì)自己的觀點(diǎn)做出改變和調(diào)整，并認(rèn)為：“我尊重與我來自同一文化背景下和來自不同文化背景下的人們，盡管交流中我們持有不同觀點(diǎn)，但應(yīng)該被尊重?！边@個(gè)階段的文化分類系統(tǒng)正在逐步完善，學(xué)生基本都能掌握第二語言，并且在積極地探索問題，對(duì)語言能力要求更高，也希望能掌握更多的跨文化交際技巧。本階段發(fā)展涉及到解決問題使用的技巧、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、互動(dòng)技能培養(yǎng)等。在該階段學(xué)生的自主活動(dòng)開展得較多，主要目的是用以刺激跨文化敏感性發(fā)展。

其次，文化差異融合階段。處于該階段的學(xué)習(xí)者已經(jīng)很熟悉雙語雙文化問題以及文化身份問題，主要的常見表達(dá)有：“在充斥多元文化的世界，人們需要跨文化的頭腦”“當(dāng)我彌補(bǔ)我熟知文化的差異時(shí)倍感滿足?！蔽幕尘皢栴}他們很容易解決，他們通常在發(fā)現(xiàn)自己并非是文化邊緣群體時(shí)會(huì)備感欣慰。此外，教師為了讓學(xué)生利用并借鑒理論模型，可以幫他們構(gòu)建一個(gè)多元文化認(rèn)同模式，也能幫到出國(guó)留學(xué)的學(xué)習(xí)者。總之，對(duì)大學(xué)英語教學(xué)中跨文化敏感度發(fā)展模式的研究是一個(gè)重要課題，高校以及英語教師要高度重視，從而加強(qiáng)跨文化交流。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王德.淺析英語跨文化敏感度的重要性[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（5）.

[4]張葉.論大學(xué)英語教學(xué)中的跨文化敏感度發(fā)展模式[J].成都大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（3）.