高職院校課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)體系研究

劉寧寧，劉曉巖，王永豐，吳龍慎

(黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院，哈爾濱 150086)

0 引言

職業(yè)教育人才培養(yǎng)為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力的人才和智力支撐，各行各業(yè)對(duì)技術(shù)技能人才的需求越來越緊迫，職業(yè)教育的重要地位和作用越來越凸顯。但是，我國職業(yè)教育還存在著體系建設(shè)不夠完善、辦學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量參差不齊、課堂教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)崗位需求因校而異等問題，為了追趕發(fā)達(dá)國家職業(yè)教育服務(wù)好經(jīng)濟(jì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國的偉大夢(mèng)想，職業(yè)教育要在建設(shè)、完善宏觀體系的同時(shí)，抓好課堂教學(xué)微觀工程。2015年教育部下發(fā)文件，提出針對(duì)課堂教學(xué)診改的指導(dǎo)性細(xì)則“高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表”。要求建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，引導(dǎo)和支持學(xué)校全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，切實(shí)發(fā)揮學(xué)校的教育質(zhì)量保證主體作用。課堂教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)生適應(yīng)就業(yè)崗位的能力，進(jìn)而影響企業(yè)、行業(yè)發(fā)展動(dòng)力，目前，對(duì)課堂教學(xué)的診斷與改進(jìn)是緊迫的、必然的。

另外，在高職院校的課堂教學(xué)中存在著各種不良的狀況，勢(shì)必需要進(jìn)行改進(jìn)。一是課堂教學(xué)組織環(huán)節(jié)薄弱。教師授課只顧授課，組織教學(xué)薄弱，不能將學(xué)生注意力轉(zhuǎn)到課堂學(xué)習(xí)中。學(xué)生低頭玩手機(jī)、帶早點(diǎn)吃飯等現(xiàn)象依然嚴(yán)重。二是在教材選用方面不夠合理，多數(shù)教材不屬于近三年出版的規(guī)劃教材，教材內(nèi)容缺乏更新。三是任課教師選用不當(dāng)。在教學(xué)檢查及督導(dǎo)聽課反饋中，有個(gè)別教師不勝任某課程教學(xué)工作，在后續(xù)教學(xué)任務(wù)安排過程中，仍然分配教學(xué)任務(wù)，承擔(dān)教學(xué)工作；在教學(xué)實(shí)施過程中，臨時(shí)隨意更換任課教師。四是教學(xué)設(shè)施設(shè)備僅處在實(shí)訓(xùn)角度建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，與企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境尚有差距，教學(xué)應(yīng)用性不清晰。

1 課堂診改數(shù)據(jù)形成方案

課堂診改數(shù)據(jù)支撐主要來源于調(diào)查問卷、高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱數(shù)據(jù)平臺(tái))和高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表(簡(jiǎn)稱高基表)。調(diào)查方案采用問卷形式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，方案本著摸底查清影響課堂教學(xué)關(guān)鍵性因素為原則，為課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，以便客觀確定課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)方向。調(diào)查方案從生源結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)、師資結(jié)構(gòu)、教材結(jié)構(gòu)、教學(xué)場(chǎng)所五大方面三十三個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)進(jìn)行不記名問卷調(diào)查，將問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果和數(shù)據(jù)平臺(tái)、高基表數(shù)據(jù)核對(duì)，力求數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠。

調(diào)查問卷面向?qū)W院七個(gè)院系九個(gè)專業(yè)的大二學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，問卷總計(jì)下放量1508份，收回1487份，有效問卷1435份。選取大二學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，是因?yàn)樗麄円呀?jīng)在學(xué)院學(xué)習(xí)、生活一年多，對(duì)學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)方向、師資建設(shè)、課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)都有了比較全面的了解，有利于調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的客觀性和準(zhǔn)確性。

2 調(diào)查問卷分析

調(diào)查問卷由課題組牽頭負(fù)責(zé)，各院系教學(xué)秘書和學(xué)生共同組成調(diào)查組，調(diào)查問卷歷時(shí)兩年，收集有效問卷1435份，調(diào)查組從生源結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)、師資結(jié)構(gòu)、教材結(jié)構(gòu)、教學(xué)場(chǎng)所五個(gè)方面對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行分析。

2.1 生源結(jié)構(gòu)

生源結(jié)構(gòu)方面，主要從學(xué)生對(duì)專業(yè)的選擇、參加高考的省份、常居地、興趣和愛好，以及學(xué)生父母親的收入、職業(yè)、學(xué)歷，學(xué)生的家庭教育情況等進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查分析：從生源結(jié)構(gòu)上看，以省內(nèi)考生為主，區(qū)域內(nèi)思想單一，讀大學(xué)期間地域文化影響受限；家庭居住地在市縣村鎮(zhèn)居多，且不經(jīng)常旅游，對(duì)社會(huì)的變化，特別是長(zhǎng)三角、珠三角發(fā)展變化了解受限；報(bào)考時(shí)聽別人意見報(bào)考居多，缺少對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)興趣的源動(dòng)力；父母所從事職業(yè)、受教育程度、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)生活等方面體現(xiàn)出：高職學(xué)生在接受家庭教育，父母在學(xué)習(xí)和生活上的指導(dǎo)有限，不能與學(xué)生充分溝通，在學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面給出良好的建議；學(xué)生對(duì)學(xué)校的教學(xué)是有要求的，對(duì)課堂教學(xué)是有自我認(rèn)知的。以上分析可以得出以下結(jié)論，對(duì)學(xué)生教育的重心在高職院校，僅靠家庭教育、社會(huì)教育很難實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能的提高和學(xué)生認(rèn)知、思辨能力的提升，學(xué)生自我規(guī)劃、自我發(fā)展、自我剖析的能力仍要在職業(yè)院校逐漸形成、完善。對(duì)生源結(jié)構(gòu)的診改是學(xué)院開設(shè)專業(yè)課程的前提，是課堂有效教學(xué)的基石。

2.2 課程結(jié)構(gòu)

課程結(jié)構(gòu)方面，主要從對(duì)已開設(shè)的專業(yè)核心課程、專業(yè)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、通識(shí)課程的看法進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查分析：從課程結(jié)構(gòu)上看，專業(yè)核心課程、專業(yè)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程的理論與實(shí)踐存在一定的脫節(jié)，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用不能有效地零距離結(jié)合，學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解存在一定障礙，如果不能通過實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)課程講解理論或加深理論學(xué)習(xí)的應(yīng)用，實(shí)踐應(yīng)用性不明確、不清晰，學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握就會(huì)存在局限性，學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，到工作崗位，很難將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作崗位。通識(shí)教育課程是學(xué)生提高素養(yǎng)和綜合知識(shí)、能力的通道，課程開設(shè)未能將 “兩課”與現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，講述內(nèi)容單一、局限，學(xué)生的素養(yǎng)提高和知識(shí)拓展能力會(huì)受到影響，如果再出現(xiàn)通識(shí)教育中的選修課為了修學(xué)分而學(xué)習(xí)的情況，學(xué)生為了完成通識(shí)教育課程學(xué)習(xí)，修完學(xué)分，不得不選擇一門自己不感興趣的課程，通識(shí)教育選修課課程的開設(shè)就失去了知識(shí)拓展的意義。課程結(jié)構(gòu)診改，要根據(jù)社會(huì)發(fā)展、企業(yè)崗位需求與人才培養(yǎng)方向，整合好專業(yè)核心課程、專業(yè)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、通識(shí)教育課程，形成人才培養(yǎng)課程架構(gòu)立體體系，為人才培養(yǎng)方向性提供有力保障，課程結(jié)構(gòu)是課堂教學(xué)有效實(shí)施的前提。

2.3 師資結(jié)構(gòu)

師資結(jié)構(gòu)方面，主要從教師職業(yè)道德、學(xué)歷、職稱、年齡、教學(xué)專業(yè)一致性(教師所學(xué)專業(yè)和任教專業(yè))、企業(yè)經(jīng)歷進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查分析：從師資結(jié)構(gòu)上看，高學(xué)歷、年輕化的隊(duì)伍正在充斥著職業(yè)院校教師隊(duì)伍，新鮮的血液加入剛起步的職業(yè)教育，一切都有待磨合、提高，而部分資歷老的教師工作遇到倦怠期，在教學(xué)態(tài)度上有所松懈。職業(yè)院校對(duì)師資的要求是 “雙師”教師，既要有良好的專業(yè)理論學(xué)識(shí)，更要有高超的實(shí)踐動(dòng)手能力，從教師企業(yè)經(jīng)歷和筆者實(shí)際觀察，教師的頂崗?fù)亲哌^場(chǎng)，充當(dāng)看客，沒有深入地從事企業(yè)生產(chǎn)。以筆者所在企業(yè)自動(dòng)化公司為例，精車機(jī)設(shè)計(jì)采用西門子PLC、觸摸屏、電機(jī)驅(qū)動(dòng)器之間的通訊問題，詢問幾所大學(xué)、高職院校授課教師，都沒有給出很好的解決方案，后經(jīng)問詢西門子技術(shù)人員和公司內(nèi)部探討問題方得到解決，案例客觀體現(xiàn)了有些高職院校教師在講授書本課程時(shí)能娓娓道來，但解決企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐時(shí)沒有方向，思維意識(shí)僅存留在理論知識(shí)體系中。師資的診改著重在師德師風(fēng)、專業(yè)理論和實(shí)踐能力，以企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐能力為落腳點(diǎn)，教師是課堂教學(xué)的靈魂，師資水平對(duì)課堂教學(xué)的把控起到關(guān)鍵性的作用，是理論和實(shí)踐知識(shí)傳遞的核心，是學(xué)生再學(xué)習(xí)的引路人。

2.4 教材結(jié)構(gòu)

教材結(jié)構(gòu)方面：主要從教材選取、教材內(nèi)容、教材內(nèi)容與教師講授一致性、教材內(nèi)容與實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合進(jìn)行調(diào)查(表1所示)。

表1 教材結(jié)構(gòu)部分調(diào)查問卷匯總表

調(diào)查分析：從教材結(jié)構(gòu)上看，教材選擇整體符合職業(yè)教育課堂教學(xué)，但也存在一定問題，比如，教材選取、錯(cuò)誤率、教師完全依靠教材的情況還是存在的。依筆者抽調(diào)的情況反饋，2017級(jí)汽車專業(yè)學(xué)生，還在采用2009版的汽車專業(yè)《汽車商務(wù)英語》教材，書中對(duì)汽車營銷和商務(wù)體系僅存在編著出版之前的汽車市場(chǎng)，對(duì)興起的電動(dòng)汽車結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)營銷介紹匱乏，學(xué)生學(xué)的知識(shí)很難滿足就業(yè)崗位需要。高職院校的教材是滿足當(dāng)前知識(shí)體系的傳遞，有利于理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，更是學(xué)生了解企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的指導(dǎo)書，課堂教學(xué)教材選取要對(duì)準(zhǔn)企業(yè)崗位需求，教師授課不僅要有教材，還要有幾本參考書，多看論壇查閱課程教學(xué)最新資料，以彌補(bǔ)教材的不足。教材結(jié)構(gòu)的診改，要看編者的水平，也要看編者中有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)，教材框架體系，理論和實(shí)踐結(jié)合內(nèi)容，看教師授課除了有選定教材，還有沒有知識(shí)的驗(yàn)證和攫取內(nèi)容。

2.5 教學(xué)場(chǎng)所

教學(xué)場(chǎng)所方面：主要從專業(yè)核心課程、專業(yè)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、通識(shí)教育課程進(jìn)行調(diào)查(表2所示)。

調(diào)查分析：從教學(xué)場(chǎng)所上看，校內(nèi)開設(shè)課程的教學(xué)場(chǎng)所還主要是依靠校方力量，教學(xué)場(chǎng)所主要是以非營利為目的的普通教室、多媒體教室、教學(xué)做一體化教室、企業(yè)運(yùn)行環(huán)境、實(shí)驗(yàn)室/實(shí)訓(xùn)室模擬仿真，其中具備課程開設(shè)需要的企業(yè)運(yùn)行環(huán)境占比較少，專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課程都需要真實(shí)的企業(yè)運(yùn)行環(huán)境來增加學(xué)生對(duì)知識(shí)和畢業(yè)后就業(yè)企業(yè)、就業(yè)崗位的認(rèn)知。課堂教學(xué)在教學(xué)場(chǎng)所的診改上的重心應(yīng)放在校企合作的教學(xué)場(chǎng)所能滿足專業(yè)開設(shè)課程的比例及課堂教學(xué)使用企業(yè)運(yùn)行環(huán)境的使用率上。

3 形成高職院校課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)方案

為建立常態(tài)化課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)自主保證機(jī)制，促進(jìn)課堂教學(xué)企業(yè)崗位需求，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，結(jié)合高職院校實(shí)際，通過對(duì)調(diào)查問卷分析、調(diào)取高校數(shù)據(jù)平臺(tái)、高基表，結(jié)合課題組成員學(xué)校、企業(yè)工作經(jīng)歷，形成課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)方案。

表2 教學(xué)場(chǎng)所部分調(diào)查問卷匯總表

3.1 指導(dǎo)思想

深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》(國發(fā)〔2019〕4號(hào))、教育部等六部門關(guān)于印發(fā)《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014-2020年)》的通知(教發(fā)[2014]6號(hào))、《黑龍江省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》等文件精神，以建立課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)目標(biāo)體系，完善標(biāo)準(zhǔn)體系，以提高企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校對(duì)課堂教學(xué)的滿意度為目標(biāo)，按照“崗位需求導(dǎo)向、課堂影響因素為前提，多元診斷、重在改進(jìn)”的原則，遵循高職教育人才培養(yǎng)內(nèi)在規(guī)律，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的辦學(xué)目標(biāo)提供保障。

3.2 基本原則

建立課堂教學(xué)內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進(jìn)體系，遵循以下原則：

(1)客觀性原則：課堂診改工作以企業(yè)工作崗位剖析、調(diào)查問卷和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息分析為基礎(chǔ)，求真務(wù)實(shí)地開展診改工作。

(2)多元性原則：診改工作立足課堂教學(xué)，服務(wù)崗位需求。將企業(yè)的能工巧匠、技能大師和校內(nèi)的專家學(xué)者、教學(xué)管理者結(jié)合起來，形成多元、多視角診改。

(3)可操控性原則：人才培養(yǎng)遵循“多元”育人，診改標(biāo)準(zhǔn)要能落地，并能夠?qū)φn堂知識(shí)傳遞的有效性進(jìn)行診斷與改進(jìn)。

3.3 診改解決思路與對(duì)策

為使課堂教學(xué)有效開展，培養(yǎng)的學(xué)生能勝任企業(yè)崗位需求，課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)從三個(gè)方面著手，教學(xué)前：教學(xué)前充分摸排，在人才培養(yǎng)方案指導(dǎo)下，掌握生源結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)、師資雙師能力、教材結(jié)構(gòu)、教學(xué)場(chǎng)所信息，掌握這五項(xiàng)也就知道了我們?yōu)檎l培養(yǎng)人，培養(yǎng)的是什么人，怎么培養(yǎng)這些人。教學(xué)中：教學(xué)過程中注重引領(lǐng)和規(guī)范。教與學(xué)思想引領(lǐng)，教師不是簡(jiǎn)單知識(shí)傳遞，在加強(qiáng)德育教育同時(shí)，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生具備思考和解決問題的能力；規(guī)范教育教學(xué)過程，在法律法規(guī)、制度規(guī)范要求下，充分尊重教師個(gè)性化、學(xué)生差異化的同時(shí)，確保教學(xué)過程規(guī)范，知識(shí)傳遞切實(shí)有效，在課程標(biāo)準(zhǔn)框架下，能理論聯(lián)系實(shí)際，使理論知識(shí)能指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐。教學(xué)后：學(xué)生培養(yǎng)是否符合企業(yè)崗位需求是檢驗(yàn)課堂教學(xué)有效性的根本標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判不在學(xué)校，在企業(yè)、在工作崗位的師傅或領(lǐng)導(dǎo)和我們學(xué)生服務(wù)的對(duì)象——客戶滿意度。

3.4 診斷與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

診改標(biāo)準(zhǔn)是由教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)牽頭，聯(lián)合教務(wù)處、學(xué)生工作處、校企合作處等部門對(duì)教師任課課堂教學(xué)做出診斷與改進(jìn)評(píng)價(jià)，診改方案分為十四個(gè)項(xiàng)目：生源結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)、師資結(jié)構(gòu)、教材結(jié)構(gòu)、教學(xué)場(chǎng)所、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)技能、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)效果、企業(yè)崗位。評(píng)價(jià)分為5個(gè)等級(jí)，綜合評(píng)分90分及以上為優(yōu)秀；綜合評(píng)分80-89分為良好；綜合評(píng)分60-79分為及格；綜合評(píng)分59分及以下為不及格，不及格視為不勝任教學(xué)教師，需要以助教身份，跟隨教授再學(xué)習(xí)一年，試講評(píng)價(jià)良好后，安排教學(xué)工作；及格教師需要院系安排教學(xué)督導(dǎo)跟進(jìn)指導(dǎo)教學(xué)；診改力求從多維度、全方位診斷課堂教學(xué)，對(duì)課堂教學(xué)形成客觀評(píng)價(jià)，針對(duì)不適應(yīng)人才培養(yǎng)方向的課堂教學(xué)教師、軟硬件環(huán)境等進(jìn)行調(diào)整，為高職院校人才培養(yǎng)滿足企業(yè)需求夯實(shí)基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

我國的高職院校較多，每個(gè)高職院校的情況、特點(diǎn)有所不同，但本研究對(duì)各個(gè)高職院校的課堂診改體系及方法具有一定借鑒意義。研究最終目的是通過建立一系列的課堂診改體系及方法，來促進(jìn)高職院校教學(xué)重心放在學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)方面，提高學(xué)生的德育能力和理論與實(shí)踐操作技能水平，為我國各行業(yè)輸送更多的高端技術(shù)技能型人才而服務(wù)。因此建立新的課堂診改體系及方法，在技能型人才培養(yǎng)視角下推出創(chuàng)新的課堂診改體系及方法成為高職院校教育工作者的重要使命。