提高圖書(shū)情報(bào)員能力有關(guān)問(wèn)題探討

梁逶

摘 要：圖書(shū)情報(bào)人員能力直接影響圖書(shū)館信息提供水平，影響圖書(shū)館服務(wù)水平。在今天的社會(huì)環(huán)境下，圖書(shū)館作為社會(huì)公共文化服務(wù)的重要場(chǎng)所，是國(guó)家文化服務(wù)建設(shè)中的重要組成部分，更是國(guó)家公共文化服務(wù)的重要組成部分，所以提高圖書(shū)情報(bào)員能力，是今天社會(huì)發(fā)展中的重要課題。本文主要結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，對(duì)提高圖書(shū)情報(bào)員能力的有關(guān)問(wèn)題，進(jìn)行了簡(jiǎn)要探討。

關(guān)鍵詞：提高;圖書(shū)情報(bào)員;能力;現(xiàn)狀;策略

近年來(lái)，我國(guó)的圖書(shū)資料工作發(fā)展，取得了較為突出的成績(jī)，特別是各級(jí)圖書(shū)館越來(lái)越重視圖書(shū)文獻(xiàn)資源的建設(shè)和服務(wù)能力，對(duì)圖書(shū)資料工作的投入也在不斷增加，在這樣的情況下，圖書(shū)情報(bào)員的能力也就越來(lái)樂(lè)手重視，特別是在今天的環(huán)境下，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，直接促成了大數(shù)據(jù)時(shí)代信息的價(jià)值的提升。圖書(shū)情報(bào)員是圖書(shū)信息的整理者和應(yīng)用者，也是圖書(shū)信息的服務(wù)者，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，其作為圖書(shū)數(shù)據(jù)管理人員，在圖書(shū)應(yīng)用中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。同時(shí)我們也注意到，大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息的混雜多樣以及信息數(shù)據(jù)的急劇增加，為圖書(shū)數(shù)據(jù)的應(yīng)用增加了困難，這也更增加了圖書(shū)情報(bào)員的社會(huì)價(jià)值。

我們注意到，最近幾年，圖書(shū)情報(bào)員的數(shù)量在不斷增加，不管是從高校的專業(yè)人才培養(yǎng)方面，還是從圖書(shū)館工作人員能力培養(yǎng)方面，都逐漸提高了對(duì)圖書(shū)情報(bào)員培養(yǎng)的重視，因此我們也看到，專業(yè)圖書(shū)情報(bào)員的增加，圖書(shū)情報(bào)員素質(zhì)的提高，這都為圖書(shū)情報(bào)相關(guān)工作的開(kāi)展，創(chuàng)造了有利條件。但結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，圖書(shū)情報(bào)員在能力方面，仍然有較大的提升空間。

圖書(shū)情報(bào)員，就是負(fù)責(zé)圖書(shū)情報(bào)的搜集和整理，為圖書(shū)館提供圖書(shū)方面的建議，參與圖書(shū)館現(xiàn)存問(wèn)題的討論，為圖書(shū)館發(fā)展出謀劃策，并且負(fù)責(zé)相關(guān)資料翻譯的工作人員。所以說(shuō)，圖書(shū)情報(bào)員是圖書(shū)館發(fā)展和完善過(guò)程中重要的工作人員，圖書(shū)情報(bào)員的能力，更是關(guān)系圖書(shū)館的長(zhǎng)久發(fā)展。圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)具備的能力主要包括：職業(yè)素養(yǎng)能力、服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)能力、計(jì)算機(jī)及外語(yǔ)等輔助技術(shù)知識(shí)能力。本文主要以圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)到具備的能力為基礎(chǔ)，對(duì)提高圖書(shū)情報(bào)員能力進(jìn)行了分析。

1 提高圖書(shū)情報(bào)員職業(yè)素養(yǎng)能力

職業(yè)素養(yǎng)是對(duì)任何一個(gè)崗位工作人員的基本要求，職業(yè)素養(yǎng)包括良好的職業(yè)道德以及正確的三觀理念，圖書(shū)情報(bào)員同樣需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)能力。

首先，應(yīng)當(dāng)提高圖書(shū)情報(bào)人員的職業(yè)道德，即提高圖書(shū)情報(bào)員的愛(ài)崗敬業(yè)素養(yǎng)。一方面，要注重對(duì)圖書(shū)情報(bào)員愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，在日常的考核中，增加對(duì)圖書(shū)情報(bào)員愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的重視程度，對(duì)圖書(shū)情報(bào)人員日常的職業(yè)意識(shí)以及職業(yè)態(tài)度進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制幫助圖書(shū)情報(bào)員樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。

其次，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)圖書(shū)情報(bào)員正確的三觀理念。正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀是圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)具備的基礎(chǔ)素養(yǎng)。在今天的社會(huì)環(huán)境下，社會(huì)意識(shí)混雜，一些錯(cuò)誤的思想理念以及西方思想對(duì)我國(guó)社會(huì)環(huán)境的腐蝕在逐漸深入，圖書(shū)情報(bào)員的工作與圖書(shū)直接相關(guān)，而圖書(shū)對(duì)人的思想的影響是直接的，因此圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)具備正確的三觀理念，這樣才能夠保證圖書(shū)情報(bào)員在工作的過(guò)程中起到正確積極的作用。比如，圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)有正確的版權(quán)意識(shí)，這樣才能在圖書(shū)信息處理過(guò)程中合法、合規(guī)操作，保證信息的合法性。圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)有正確的政治意識(shí)，這樣才能保證圖書(shū)信息的處理過(guò)程中不損害國(guó)家利益。培養(yǎng)圖書(shū)情報(bào)員正確的三觀理念，一是在圖書(shū)情報(bào)員的人才獲取過(guò)程中，要注重對(duì)圖書(shū)情報(bào)員三觀理念相關(guān)信息的獲取，減少素質(zhì)相對(duì)較低的人員進(jìn)入到圖書(shū)情報(bào)員隊(duì)伍當(dāng)中;二是在圖書(shū)情報(bào)員的日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，應(yīng)當(dāng)增加思想道德教育，將可能影響圖書(shū)情報(bào)員思想道德水平的內(nèi)容增加到職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)中，定期進(jìn)行思想道德教育。

2 提高圖書(shū)情報(bào)員服務(wù)能力

對(duì)圖書(shū)情報(bào)員的定義及工作的分析我們可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)情報(bào)員主要是圖書(shū)信息的搜集者和利用者，同時(shí)也是圖書(shū)館活動(dòng)的服務(wù)者，所以說(shuō)，圖書(shū)情報(bào)員同樣需要具備一定的服務(wù)意識(shí)。從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，圖書(shū)情報(bào)員的薪資待遇相對(duì)不高，但工作內(nèi)容比較多，且隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，圖書(shū)情報(bào)員需要接觸的信息在不斷增加，工作難度也是不斷提升，所以說(shuō)，從這個(gè)角度來(lái)講，圖書(shū)情報(bào)員很容易在工作中出現(xiàn)抵觸情緒，進(jìn)而直接導(dǎo)致其服務(wù)能力降低，因此，提高圖書(shū)情報(bào)員服務(wù)能力，也是今天提高圖書(shū)情報(bào)員能力的要求之一。提高圖書(shū)情報(bào)員的服務(wù)能力，一方面是要培養(yǎng)圖書(shū)情報(bào)員熱愛(ài)工作的意識(shí)，只有對(duì)工作有熱愛(ài)，才能在工作中有激情，才能有全面的服務(wù)意識(shí)。另一方面，提高圖書(shū)情報(bào)員的服務(wù)意識(shí)，要注重增加圖書(shū)情報(bào)員與圖書(shū)館工作者，特別是圖書(shū)館管理者的溝通，不管是在溝通渠道方面，還是在溝通內(nèi)容方面，都要為圖書(shū)情報(bào)員和圖書(shū)館工作者創(chuàng)造良好的便利條件，只有具有通常的溝通，好的溝通環(huán)境，圖書(shū)情報(bào)員的思想以及個(gè)人能力才能有更好的展現(xiàn)平臺(tái)，發(fā)揮更好的作用，這樣才能更好的促進(jìn)圖書(shū)情報(bào)員的工作熱情，提高圖書(shū)情報(bào)員的服務(wù)能力。

3 提高圖書(shū)情報(bào)員專業(yè)知識(shí)能力

專業(yè)知識(shí)能力是圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)具備的核心能力，直接影響到圖書(shū)情報(bào)員的工作水平。通過(guò)對(duì)圖書(shū)情報(bào)員的工作分析我們可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)情報(bào)員的專業(yè)知識(shí)能力，包括全面的基礎(chǔ)文化知識(shí)和信息知識(shí)。

1）提高圖書(shū)情報(bào)員的基礎(chǔ)文化知識(shí)能力。圖書(shū)情報(bào)員直接與圖書(shū)打交道，在日常工作中，需要處理大量的圖書(shū)信息，不管是為圖書(shū)館發(fā)展提供圖書(shū)方面的建議，還是為圖書(shū)館提供基本的圖書(shū)信息，這都要求圖書(shū)情報(bào)員對(duì)圖書(shū)內(nèi)容有全面的掌握，圖書(shū)情報(bào)員只有具有一定的基礎(chǔ)文化知識(shí)能力，才能對(duì)相關(guān)書(shū)籍內(nèi)容有科學(xué)正確的了解，才能為圖書(shū)館提供正確的信息。所以說(shuō)，圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)有較為全面的基礎(chǔ)文化知識(shí)能力，對(duì)各個(gè)學(xué)科的知識(shí)都有一定的了解。圖書(shū)情報(bào)員在日常的能力培養(yǎng)中，應(yīng)當(dāng)注重全面基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要在讀書(shū)的過(guò)程中，對(duì)各個(gè)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)一些交叉學(xué)科、更新速度快的學(xué)科，要及時(shí)學(xué)習(xí)，要注重知識(shí)的滲透和對(duì)比。

2）提高圖書(shū)情報(bào)員的信息知識(shí)能力。信息知識(shí)對(duì)于圖書(shū)情報(bào)員而言，也是非常重要的。在信息飛速發(fā)展的時(shí)代，圖書(shū)情報(bào)員作為信息處理者，自然需要具備信息相關(guān)的知識(shí)能力，特別是需要具備對(duì)信息的搜集能力、信息的察覺(jué)能力等。一方面，圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)對(duì)信息具有敏感的洞察力。圖書(shū)情報(bào)員需要為圖書(shū)館的發(fā)展提供圖書(shū)方面的信息，所以對(duì)于可能影響圖書(shū)館發(fā)展的，特別是能夠增加圖書(shū)館受眾數(shù)量的圖書(shū)信息，圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，并未圖書(shū)館提高成熟的信息內(nèi)容，比如可能熱銷的書(shū)籍，圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)在圖書(shū)熱銷之前發(fā)現(xiàn)跡象，為圖書(shū)館提供圖書(shū)采購(gòu)建議信息;另一方面，圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)能夠在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下進(jìn)行信息搜集，能夠在混雜的信息中挖掘有價(jià)值的信息內(nèi)容。

4 提高圖書(shū)情報(bào)員輔助技術(shù)知識(shí)能力

上面我們提到，除了基本的信息供給外，圖書(shū)情報(bào)員也需要進(jìn)行一些基本的翻譯工作，此外，圖書(shū)情報(bào)員在信息處理的過(guò)程中，也需要一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，這也就決定了圖書(shū)情報(bào)員除了具有專業(yè)知識(shí)能力外，也應(yīng)當(dāng)具有輔助技術(shù)知識(shí)能。一是圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)提高英語(yǔ)知識(shí)能力，要在日常的學(xué)習(xí)和工作能力培養(yǎng)中，不斷學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)，特別是英語(yǔ)翻譯能力，專業(yè)英語(yǔ)認(rèn)知能力等;二是圖書(shū)情報(bào)員應(yīng)當(dāng)提高個(gè)人的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，要能夠利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息的搜集、獲取，并利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息的整合和再加工，為圖書(shū)館應(yīng)用信息提供便利條件。

5 結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)情報(bào)員的能力提升，應(yīng)當(dāng)是全方面的，除了以上提到的幾點(diǎn)外，圖書(shū)情報(bào)員也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人能力的全面提升。

參考文獻(xiàn)

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