從言語(yǔ)交際中的禮貌原則看善意的謊言

陳煥焯 劉玉華

（廣州松田職業(yè)學(xué)院，廣東廣州 511370）

0 引言

在人們的言語(yǔ)交際中，相互尊重、待人禮貌是基本的交際準(zhǔn)則。說(shuō)謊，就是有意地掩蓋和隱瞞事實(shí)，這明顯是不尊重對(duì)方的行為。從道德的角度看這就是欺騙，常常說(shuō)謊的人為人所不齒，這也是人際交往中的大忌。不過(guò)，有時(shí)撇開(kāi)道德的標(biāo)準(zhǔn)，美麗的謊言就是一種智慧。很多情況下，美麗的謊言就是善意的謊言。它雖有悖于道德與常理，卻往往出于善良與真誠(chéng)。當(dāng)說(shuō)實(shí)話比講謊話更傷人的時(shí)候，很多人會(huì)選擇說(shuō)謊話。謊言的本質(zhì)是為了掩蓋事實(shí)，而某些事實(shí)不僅你不想讓別人知道，別人同樣也不想知道真相，所以謊言在欺騙之外也具備了維護(hù)關(guān)系的作用。這時(shí)候，言語(yǔ)交際中的禮貌原則和善意的謊言這對(duì)矛盾達(dá)成了和諧的統(tǒng)一。

1 善意謊言與謊言的不同

謊言普遍存在于我們的日常生活中，從傳統(tǒng)文化習(xí)俗到官方宣傳，從媒體廣告到影視文學(xué)作品，從商務(wù)經(jīng)貿(mào)合作到日常人際交往，處處可以見(jiàn)到謊言身影。什么是“謊言”，最通俗最簡(jiǎn)單的解釋就是：“與客觀事實(shí)不相符的描述”?！稘h語(yǔ)大詞典》中的解釋是“（1）虛妄的話；（2）假話；（3）欺騙，哄騙的話”。而美國(guó)的《赫里蒂奇英語(yǔ)詞典》對(duì)謊言的定義是“有意冒充或隱瞞事實(shí)而提供或傳遞的虛假陳述或信息，意在欺騙或給別人錯(cuò)誤印象的假話?！痹诂F(xiàn)實(shí)生活中，謊言有“善意”與“惡意”兩種。謊言雖然只是提供或傳遞了虛假陳述或信息，但善意的謊言往往包含愛(ài)與關(guān)切，而惡意謊言往往造成恨與傷害。

善意的謊言，不是心懷叵測(cè)的傷害，而是對(duì)他人的關(guān)懷。當(dāng)人們?yōu)榱怂说睦婧托腋６m度地或者不得已而撒謊時(shí)，此時(shí)的謊言，就變得可以被理解和接受，且能夠得到他人的寬容與諒解。善意謊言的作用是讓對(duì)方在心理上覺(jué)得舒適，一些可能令對(duì)方厭惡的事實(shí)都被謊言所掩蓋，但是這些謊言并不會(huì)在實(shí)質(zhì)上侵犯另一方的實(shí)際利益，所以在謊言的作用下，兩人的關(guān)系會(huì)變得更加融洽，善意謊言發(fā)揮了潤(rùn)滑劑的作用，避免了最直接的摩擦。這種善意的謊言有時(shí)甚至具有神奇的力量以實(shí)現(xiàn)某些善意的目的。

2 言語(yǔ)交際中的禮貌原則

會(huì)話合作原則是指交際雙方為使會(huì)話、合作順利進(jìn)行，以達(dá)到共同的溝通目的而必須相互配合，共同遵循的某些準(zhǔn)則。會(huì)話合作原則是會(huì)話含義理論（the theory of conversational implicature）的具體要求，由美國(guó)語(yǔ)言哲學(xué)家格賴斯（Grice）提出?；诿绹?guó)語(yǔ)言哲學(xué)家格萊斯（Grice）及社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家萊考夫的會(huì)話“合作原則”（Cooperative Principle），英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家利奇（Leech）提出了禮貌原則。禮貌原則就是人們言語(yǔ)交際中常常遵循的得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、贊譽(yù)準(zhǔn)則、謙遜準(zhǔn)則、一致準(zhǔn)則和同情準(zhǔn)則的總和。禮貌原則的核心就是言語(yǔ)交際中盡量讓對(duì)方獲利而使自己自愿吃虧。最大程度地保全受話人的面子和利益從而讓交際順利進(jìn)行是交際禮貌原則的宗旨，也是生活中人們相互說(shuō)出善意謊言的出發(fā)點(diǎn)。

善意謊言是在故意違反會(huì)話合作原則的前提下，達(dá)到在某種語(yǔ)境中更加有利于交際順利進(jìn)行的言語(yǔ)行為。合作原則是重要的會(huì)話準(zhǔn)則，指導(dǎo)人們?yōu)榱诉_(dá)到成功的交際，如何去進(jìn)行言語(yǔ)交際。善意謊言是表面違反合作原則的特例，其會(huì)話含義利于交際。但合作原則不能解釋人們使用間接語(yǔ)言的現(xiàn)象，禮貌原則成為了合作原則的完美補(bǔ)充。雖然不同的語(yǔ)言學(xué)家對(duì)禮貌的解釋各不相同，但就禮貌策略、禮貌原則在言語(yǔ)交際中的作用早已形成共識(shí)。

3 言語(yǔ)交際中體現(xiàn)禮貌原則的善意謊言

在人際交往中，禮貌原則是不同文化背景下人們都普遍遵守的文化規(guī)約?！拔穸Y貌用語(yǔ)猶如氣墊，雖然內(nèi)中無(wú)物，卻能緩沖生活中的撞擊?！保岵烧Z(yǔ)）。有時(shí)，為了減少可能發(fā)生的摩擦或不快，人們經(jīng)常出于友好的態(tài)度，更是基于禮貌原則，使用善意的謊言。講究禮貌是確保言語(yǔ)交際有效進(jìn)行的前提。禮貌作為威脅面子的補(bǔ)償行為，用來(lái)維護(hù)交際雙方的關(guān)系。

我們常能碰到一些善意而美麗的謊言，這些謊言構(gòu)成了人生的另一種風(fēng)景。它豐富了人們的生活情趣，和諧了人際關(guān)系，使生活更愉快和美滿。更重要的是，在一些非常時(shí)期，只有說(shuō)謊，才會(huì)使生活更加圓滿。

曾經(jīng)有個(gè)這樣的故事：

在校車上，有位女孩告訴女司機(jī)說(shuō)她的項(xiàng)鏈被一位性格內(nèi)向的男孩偷了，并請(qǐng)求司機(jī)對(duì)那個(gè)男孩搜身。當(dāng)女司機(jī)觸摸到男孩上衣口袋里的項(xiàng)鏈時(shí)，她的眼睛碰到了男孩乞求原諒的眼神，她決定改變?cè)纫〕鲰?xiàng)鏈當(dāng)眾展示給車上孩子們看的想法。她轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)對(duì)孩子們說(shuō)“他沒(méi)有偷那個(gè)女孩的項(xiàng)鏈”。十年后，女司機(jī)收到那位當(dāng)年內(nèi)向如今已經(jīng)是一家企業(yè)會(huì)計(jì)的男孩的賀卡。賀卡上他表達(dá)了對(duì)女司機(jī)當(dāng)年的寬宏大度與保護(hù)萬(wàn)分感謝，并說(shuō)正是這份寬容與保護(hù)大大改變了自己的人生。

在這則故事中，正是考慮到了男孩的面子對(duì)他的一生有多么重要，出于保全面子的禮貌原則，女司機(jī)說(shuō)了個(gè)善意的謊言。這個(gè)善意謊言保護(hù)了男孩，也改變了男孩的一生。類似的事例在學(xué)校教育和職場(chǎng)也時(shí)有發(fā)生。從心理學(xué)的角度講，人人都有可能犯錯(cuò)。我們應(yīng)該經(jīng)常站在保護(hù)學(xué)生、同事或下屬的角度去考慮問(wèn)題。一旦個(gè)人形象當(dāng)眾被毀，這人就很容易一蹶不振或自暴自棄。曾經(jīng)這樣或那樣的善意謊言給了我們糾正過(guò)錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

出于禮貌的謊言，是建立在不以傳遞字面信息、而以傳遞感情或態(tài)度為目的的基礎(chǔ)上的。目的主要在于維護(hù)、提升雙方的社交關(guān)系，維系人與人之間的情感。例如，一位廚藝一般的人親自下廚做菜招待朋友，當(dāng)兩人談到菜的味道是否合乎胃口時(shí)，朋友出于對(duì)友人熱情款待的謝意和維護(hù)朋友的面子考慮，一般會(huì)說(shuō)菜的味道不錯(cuò)，很喜歡。而友人在心底也會(huì)感謝朋友的善解人意和貼心。這在我們?nèi)粘Ｉ钪惺殖Ｒ?jiàn)，也很易于理解。這種為了表達(dá)感謝而說(shuō)的善意的謊言，也是踐行禮貌原則、維護(hù)良好人際關(guān)系的重要形式。

或許，我們也聽(tīng)到過(guò)這樣的對(duì)話：

某天，某單位下班比較晚了，甲主動(dòng)提出開(kāi)車送乙回家。乙知道甲送自己回家就得改變平時(shí)回家的路線。考慮到乙很可能會(huì)拒絕，甲就編了個(gè)謊言。

甲：太晚了，我送你回家。

乙：行么？不用吧，這樣你就得改變平時(shí)回家的路線了。

甲：沒(méi)關(guān)系，正好我要順路去辦點(diǎn)事，就得走這條路。

乙：那太謝謝啦。

甲要送乙，符合使人受惠最大的準(zhǔn)則，乙覺(jué)得給甲添麻煩了，不想直截了當(dāng)?shù)刈尲兹?，乙的言語(yǔ)行為符合盡量使他人受損最小。甲在言辭上盡量使自身受惠最小，減少自己的付出，最后乙接受了甲的幫助。甲的善意謊言符合顧曰國(guó)（中國(guó)社會(huì)科學(xué)院當(dāng)代語(yǔ)言研究室主任，《當(dāng)代語(yǔ)言學(xué)》雜志主編之一）提出的“帶有中國(guó)特色的禮貌準(zhǔn)則中的德、言、行準(zhǔn)則”，有效地解釋了這種會(huì)話現(xiàn)象，即在行為動(dòng)機(jī)上盡量減少他人付出的代價(jià)，增大他人的益處。在言辭上盡量夸大別人給自己的好處，盡量說(shuō)小自己付出的代價(jià)。

4 結(jié)語(yǔ)

善意的謊言有三層含義：有利于他人；無(wú)害于他人；有利于順利地交際成功。這三層含義正是契合了言語(yǔ)交際中的會(huì)話禮貌原則。幾乎所有的善意謊言，雖然有悖于道德標(biāo)準(zhǔn)，甚至表面上違反了會(huì)話合作原則，但其會(huì)話含義與目的卻有利于交際。言語(yǔ)交際中，善意的謊言是人們?cè)谔囟ǖ恼Z(yǔ)境中巧妙地運(yùn)用了會(huì)話禮貌原則。很多時(shí)候，它比直率而坦誠(chéng)的真話更得體、更暖心、更禮貌。重視和合理應(yīng)用這類出于禮貌的善意謊言有助于發(fā)展和諧、團(tuán)結(jié)、互助的人際關(guān)系，也有利于我們的日常教學(xué)。因?yàn)榍楦幸蛩卦诮虒W(xué)中有著很重要的作用，教師有必要巧妙運(yùn)用善意的謊言去積極影響學(xué)生，促進(jìn)其學(xué)習(xí)效果。而且，從禮貌原則去研究和看待善意的謊言有利于我們更好地理解我們的生活和社會(huì)現(xiàn)實(shí)。遵從禮貌原則的善意謊言給予我們的是滿滿的正能量。