趙盼迪 崔勇 陳沛 天津廣播電視臺

在生活中，我們經(jīng)常會聽到有人說“你的聲音真好聽”、“你長得像我的一個朋友”、“我和你想的一樣”……在互動中一下子讓人有了親近感，這就是“親和力”的生活體現(xiàn)。親和力是比喻“使人親近、愿意接觸的力量”。有些親和力因素是先天形成的，比如聲音、外貌、形象等，有些則是靠后天的積累而成，比如學(xué)識、素養(yǎng)、審美等。在社會交往和人際交往過程中，擁有親和力的人，擁有一個強大的“氣場”，讓人有親近感，從而更具影響力。

吳郁教授在《主持人的語言藝術(shù)》中提出“主持人是廣播電視媒體中，集社會性和人際性于一身的具有親和力的傳播者”。所以，親和力對于主持人來說更是一種必備素養(yǎng)。主持人的親和力是主持人在播音創(chuàng)作過程中感之于心，通過有聲語言的傳播，發(fā)乎于情，給予受眾的力量和影響力，是主持人正確的價值觀念、積極的生活態(tài)度、高雅的生活情趣、良好的文化素養(yǎng)、個性的表達方式、獨特的個人魅力的綜合體現(xiàn)，是主持人與受眾溝通的階梯。

一、廣播節(jié)目主持人親和力的重要性

廣播節(jié)目內(nèi)容主要通過主持人的有聲語言進行傳播，“聲音”的形象、對象感、聯(lián)想與想象能力的把握對于廣播節(jié)目主持人來說尤為重要，此時，廣播節(jié)目主持人是否具有親和力甚至可以決定節(jié)目的成敗。

首先，廣播節(jié)目主持人親和力是主持人與受眾溝通的階梯。主持人是節(jié)目與受眾之間的橋梁、紐帶，而親和力更有助于發(fā)揮主持人的溝通功能。 在節(jié)目中，親和力強的主持人，受眾愿意聽其言，從而信其言，進而忠其言，愿意與之溝通和交流互動。

其次，廣播節(jié)目主持人親和力是主持人個人修養(yǎng)和魅力的體現(xiàn)。親和力的體現(xiàn)是由內(nèi)而外的，節(jié)目中表現(xiàn)出來的不卑不亢、正義、善良等品質(zhì)是主持人內(nèi)在品質(zhì)的外化展現(xiàn)。具有親和力的主持人，往往具有正確的人生觀、價值觀，能正確擺正自身位置、尊重受眾、熱愛生活、風(fēng)趣幽默，從而得到受眾的喜愛。

最后，廣播節(jié)目主持人親和力決定了整個節(jié)目的展現(xiàn)力和影響力。廣播節(jié)目主持人是整個節(jié)目的核心和靈魂，主持人親和力的表現(xiàn)，決定了整個節(jié)目的表現(xiàn)力，親和力強的主持人使得節(jié)目更加深入人心、輕松活潑，是節(jié)目內(nèi)容更具傳播效果和影響力。

二、廣播節(jié)目中主持人親和力的把握

廣播節(jié)目主持人擁有親和力可以第一時間吸引受眾的關(guān)注，引起收聽興趣、培養(yǎng)收聽習(xí)慣。在節(jié)目過程中易于節(jié)目互動的開展。受到親和力的作用，對于主持人，聽眾會有“身邊人”的親切感，還會提高受眾對節(jié)目的寬容度。廣播節(jié)目中，主持人親和力的把握可從以下幾個方面入手：

1.生活化的語言、口語化的表達。親和力的體現(xiàn)，首先要消除陌生感，讓人能聽懂、愿意聽。這就要求主持人在備稿時，將文字表述轉(zhuǎn)化為口語化的有聲語言，避免有歧義的地方，重要信息多強調(diào)。遵循廣播的傳播規(guī)律，讓聽眾感覺是跟“身邊人”在交流。比如，從每期節(jié)目最開始的氣象播報開始，簡單的溫度播報并不能讓人感到“有溫度”，結(jié)合衣食住行，聯(lián)系當下節(jié)氣時令，進行簡潔的溫馨提醒，既讓人了解到了天氣情況，又讓聽眾感覺和自己生活息息相關(guān)，增強主持人親和力。主持人要基于已有的稿件，充分發(fā)揮出廣播的傳播特點，調(diào)動想象力、培養(yǎng)對象感、把握稿件的內(nèi)在語。把聽眾想象成面對面交流的朋友，聽眾在收聽節(jié)目時才能感受到“身邊人在說身邊事”的親切。

2.堅持“客戶至上、用心服務(wù)”的原則。現(xiàn)如今，聽眾不再是被動的單線收聽，收聽更具有主動性和交互性，加上廣播市場化的邁進和改革，受眾也在向“客戶”的角色轉(zhuǎn)移。好的廣播產(chǎn)品，必須符合客戶的口味和喜好，才能有市場。主持人也是一樣，只有充分考慮“用戶體驗”，明確目標受眾需求，從而更好的表現(xiàn)出主持人的親和力，這就要求主持人從節(jié)目選題策劃開始，緊緊圍繞目標受眾生活進行展開，結(jié)合當下大家關(guān)注的熱點問題。根據(jù)不同的目標受眾進行針對性的傳播和表達。比如，在主持雙休日節(jié)目時，受眾大多是中老年朋友，語速就要相對慢些，重要信息的表達就要多重復(fù)一下；在話題展開和互動中，多以“老回憶”為主，引起受眾共鳴；在添加微信公眾平臺互動時，就不能簡單播報公眾號，而要引導(dǎo)聽眾，拿出手機，一步步進行引導(dǎo)操作。每次耐心指導(dǎo)后，節(jié)目中都會有上百名新聽眾加入進來，聽眾非常開心，終于學(xué)會了用微信和我們互動，拉近了節(jié)目與受眾的距離。在主持兒童類節(jié)目時，考慮到學(xué)齡前幼兒的特點，要把自己想象成幼兒園老師，親切、和藹、活潑、熱情，不夸張、不幼稚、不做作，進行正確的引導(dǎo)和示范；在主持服務(wù)類節(jié)目時，要站在受眾角度，體會他們的心情，達到“共情”；在主持娛樂節(jié)目時，要輕松、愉快，給受眾愉悅的享受。所以，主持人的親和力的體現(xiàn)，就是要做到時刻站在受眾的角度，急他們所急，樂他們所樂，除了伴隨性，更要體現(xiàn)出服務(wù)性。

3.注重知識的積累和興趣的培養(yǎng)。主持人需要不斷地“備稿”，除了狹義上的對文字稿件進行有聲語言的轉(zhuǎn)化表達，還有更為重要的廣義上的備稿和積累。說的話不但要親切、自然，更要言之有理、言之有物。當主持人有了切身體會和相應(yīng)方面知識的積累之后，才能更好的以自身為例，以身邊事情為引，讓聽眾產(chǎn)生共鳴。如果說體育，那至少你也應(yīng)該是個體育迷；如果說育兒，那至少你也應(yīng)該有和孩子接觸的經(jīng)驗；如果說旅游，那至少你也應(yīng)該有相應(yīng)的外出體驗。沒有實踐和知識的積累，那所表達出來，只是編輯的設(shè)定思維，這些信息從你嘴里表達出來，就沒有太多說服力了。所以，主持人要不斷的汲取新的知識，做一個“雜家”的同時，在自己感興趣的領(lǐng)域做半個“專家”，提高親和力、影響力。

4.形成個性化的主持風(fēng)格。主持人的親和力還體現(xiàn)在主持風(fēng)格的把握。每個人都是有自己性格的人，通過節(jié)目和話筒傳遞出去的只是主持人性格的一面。有的主持人幽默，有的主持人機敏，有的主持人睿智，有的主持人沉穩(wěn)……當主持人的既定風(fēng)格得到聽眾的認可和喜歡時，也就是主持人的表達方式為受眾所接受，親和力就自然而然體現(xiàn)出來。這種喜歡甚至?xí)岣呤鼙姷膶捜荻龋秃蜕磉叺呐笥蚜私獗舜说钠獗砸粯?，受眾會把主持人當做朋友一樣，喜歡你的風(fēng)格，喜歡你的性格，喜歡你的聲音，喜歡和你交流。所以，親和力的把握，需要主持人首先找準定位，形成自己的主持風(fēng)格。

三、增強主持人親和力時“度”的把握

隨著媒體環(huán)境的快速發(fā)展，受眾的需求日益增強，對于主持人的要求也越來越高，主持人的親和力也朝著多元化方向發(fā)展。在提高親和力的同時，不能一味的“迎合”受眾，盲目的改變自己，要掌握應(yīng)有的“度”。

1.平民化不等于平庸化。為了提高親和力，主持人應(yīng)該自然的、不做作的表達，而平民化、親民化的表達不等同于平庸化。話筒不是出氣筒，有些主持人把生活中的不愉快，工作中的不順利都在節(jié)目中抱怨，看似在和受眾分享自己的心情和生活，但卻傳遞了負能量。在節(jié)目中，主持人代表了節(jié)目觀點，主持人要明確主持人和節(jié)目的定位，要有主體意識和引領(lǐng)作用，傳遞正確的價值觀，明確自己的責(zé)任和使命。

2.生活化不等于隨意化。生活化指的是主持人的表達方式要貼近實際、貼近生活、貼近群眾，但生活化的語言不等于隨意化的表達。不是想到什么說什么，想怎么說就怎么說，主持人代表的不僅僅是個人，說出來的話也不僅僅是個人觀點的表達。生活化是一種表達狀態(tài)，節(jié)目中，主持人普通話的標準、語言表達的基本功、主持人的職業(yè)道德要求是親和力的前提和基礎(chǔ)。作為黨的喉舌，要明確說什么、怎么說，而不能跳出職業(yè)框，肆意表達。

3.個性化不等于去大眾化。主持人要有自己的主持風(fēng)格，但廣播節(jié)目是大眾的傳播，不能為了迎合小眾的口味，而偏離了大的方向，也不能為了娛樂效果而泛娛樂化的傳播。大眾的接受度越來越高，品味越來越高，一味地媚俗或非主流不適用于大眾傳播。大眾需要高質(zhì)量高品質(zhì)的廣播節(jié)目，同時，高素質(zhì)高素養(yǎng)的主持人才是大眾所喜愛的主持人。每個人都會有自己的個性，而在話筒面前，主持人并不是把全部的自己完全展現(xiàn)出來就達到“真實”， 個性化不等于去大眾化，主持人要培養(yǎng)自己的大眾興趣，主持風(fēng)格的形成也是要建立在在大眾化的基礎(chǔ)之上的。

四、結(jié)語

親和力的塑造是由多方面構(gòu)成的。除以上幾點以外，在廣播節(jié)目中主持人敏捷的反應(yīng)、幽默感的展現(xiàn)、機智的語言表達、節(jié)目節(jié)奏的控制、有效的溝通等都影響著主持人的親和力。只有在工作中不斷地總結(jié)、發(fā)現(xiàn)，利用一切機會和受眾不斷地交流、磨合才能真正提高親和力，提高節(jié)目影響力。

總之，廣播節(jié)目主持人親和力決定了節(jié)目的成敗。主持人的親和力是一種由內(nèi)而外的氣場、本色的展現(xiàn)，過于精心的“設(shè)計”反而會弄巧成拙。親和力的提高需要踏踏實實、用心積累、找準定位、掌握好“度”，最后，在節(jié)目中自然流露。