王昉

【摘要】針對幼兒教師在現(xiàn)階段所承受的較高的職業(yè)危機(jī)和競爭壓力，繼而產(chǎn)生的職業(yè)倦怠的問題和現(xiàn)實(shí)情況，將從工作環(huán)境因素和自身因素方面深入分析了幼兒教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)和原因，更重要的是從管理、人文關(guān)懷、情感支持、心理調(diào)節(jié)等方面提出了有效的應(yīng)對措施。同時(shí)，倡議幼兒教師行業(yè)通過管理制度的改進(jìn)和精神塑造的重視，達(dá)到在壓力巨大的從業(yè)環(huán)境中擺脫不良情緒、減少職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀。

【關(guān)鍵詞】幼兒教師 職業(yè)倦怠 工作環(huán)境 個(gè)人因素

隨著人們對幼兒教育重視程度的逐步提高，社會及家長對幼兒教師職業(yè)的期望和要求也越來越多，這在一定程度上增加了幼兒教師的職業(yè)競爭危機(jī)和心理壓力。幼兒教師由于其工作的特殊性，日平均工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他一般職業(yè)，而且要照顧3-5歲的幼兒生活起居、飲食、游戲、學(xué)習(xí)等方方面面，需要很強(qiáng)的責(zé)任心、愛心、耐心和細(xì)心，心理壓力沉重，產(chǎn)生職業(yè)倦怠的可能性更高。幼兒教師職業(yè)倦怠是用來描述幼兒教師不能順利應(yīng)對幼兒園工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是教師在一定時(shí)期壓力體驗(yàn)下產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。因此幼兒園與其他教育行政部門要高度重視教師的心理健康，預(yù)防和減少教師的職業(yè)倦怠。面對此問題，在社會積極關(guān)注、相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，更重要的是加強(qiáng)幼兒園工作管理，引導(dǎo)教師建立內(nèi)在價(jià)值認(rèn)同，發(fā)展自我調(diào)節(jié)能力。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從幼兒教師的工作環(huán)境因素和自身因素分析職業(yè)倦怠的成因，尋求緩解對策。

一、幼兒教師職業(yè)倦怠的工作環(huán)境因素及其對策

幼兒園在應(yīng)對社會高期望和教育改革的過程中，逐步加強(qiáng)了對幼兒教師的監(jiān)督管理力度，但同時(shí)也存在一些管理問題，致使教師職業(yè)倦怠滋生。從組織氛圍來看，幼兒園里孩子小，突發(fā)事件多，教師的精神緊張度本來就很高，再加上部分管理者在嚴(yán)格監(jiān)督管理的過程中，較大程度地忽略了和諧組織氛圍的營造與維護(hù)，忽略了對教師的人文關(guān)懷與情感支持，忽略了教師的情緒宣泄與放松，致使群體氣氛相對緊張甚至壓抑。在教師教育方面，幼兒教師的職前職中培訓(xùn)可能多集中于外在教學(xué)技能技法的訓(xùn)練，弱化了幼兒教師應(yīng)該特有的職業(yè)情感、教育智慧和心理調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)。在評價(jià)方面，較多以教師的各種外在教學(xué)技能、幼兒出勤率等為評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)性評價(jià)，師幼情感評價(jià)指標(biāo)與過程性評價(jià)不足。這些不良的工作環(huán)境因素都可能使幼兒教師積壓消極情緒，疲于外部的緊張工作而忽略了不良情緒的疏導(dǎo)，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

為了有效克服幼兒教師職業(yè)倦怠，首先，幼兒園要有清醒的辦園理念。在當(dāng)今社會各領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動傾向嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)背景下，幼兒園也受到一定程度的影響，如何包裝自己，吸引家長眼球，穩(wěn)定生源成為幼兒園的重要目標(biāo)。一些幼兒園盲目學(xué)習(xí)或簡單使用某些國外引進(jìn)的新潮教育方法和教學(xué)模式，但由于缺乏深入鉆研，一些確實(shí)擁有很好理念的教學(xué)模式也只是較多的當(dāng)成了一種操作性技術(shù)來培訓(xùn)教師，教師則疲于學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些名目繁多的各式新教法，對其教育理念的合理精髓的認(rèn)識與理解并不到位。而這種“銳意改革”著實(shí)使幼兒園和教師變得“忙碌而充實(shí)”，學(xué)到了精致的技術(shù)而忽略了技術(shù)的內(nèi)涵根基，便很容易忽略甚至丟掉了最核心的以愛的情感為基礎(chǔ)的師幼自然交往中的幼兒日常教育。幼兒園一定程度上要成為教師精神家園的建立者和守衛(wèi)者。

其次，幼兒園和諧組織氛圍的建立與完善是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是要高度認(rèn)識幼兒教師工作性質(zhì)的特殊性，不斷強(qiáng)化人本管理模式，關(guān)注教師的工作，更要關(guān)注教師的生活?？梢越@內(nèi)活動室，鼓勵(lì)與支持教師在工作之余多交流，通過唱歌、跳舞、瑜伽、乒乓球等活動，及時(shí)排解消極情緒。也可以在園內(nèi)組織“與心理專家面對面”等活動，引導(dǎo)教師認(rèn)識自我，科學(xué)調(diào)節(jié)自我。二是要完善培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)形式，幼兒園應(yīng)充分理解人的認(rèn)知、情緒與行為的交互作用，職前職中培訓(xùn)要集教學(xué)技能、教學(xué)方法、職業(yè)情感、情緒管理等內(nèi)容為一體，采用專家講授、名師示范、教學(xué)觀摩、互動體驗(yàn)、行為訓(xùn)練等多種形式。三是要探索合理的評價(jià)機(jī)制，教學(xué)技能與教育藝術(shù)、教學(xué)情感并重，適度增加過程性評價(jià)，引導(dǎo)教師有意識地培養(yǎng)和發(fā)展自己的教育情感和教育智慧。因?yàn)橛變旱男闹撬脚c情緒能力等要求幼兒教師應(yīng)依托經(jīng)驗(yàn)不斷追求教育藝術(shù)，靈活有效地處理各種突發(fā)問題，避免大量說教和簡單粗暴的處理方式。這樣，以和諧的組織氛圍為依托，以全面合理的培訓(xùn)模式為載體，以科學(xué)的評價(jià)機(jī)制為保障，幼兒教師能不斷獲得從業(yè)自信，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，減少職業(yè)倦怠。

二、幼兒教師職業(yè)倦怠的個(gè)人因素及其對策

幼兒教師職業(yè)的眾多沖突都可能引發(fā)教師的壓力與緊張，進(jìn)而使其產(chǎn)生職業(yè)倦怠。但是，壓力的產(chǎn)生總是以教師自身特征為中介的。教師對自己職業(yè)角色的認(rèn)識、對于各類沖突的態(tài)度、解決沖突的策略以及她的一般個(gè)性特征都有重要影響。一般而言，外控型教師容易受他人期望的影響和外在環(huán)境的影響，較容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠;一些教師不能正確認(rèn)識幼兒教育的意義和價(jià)值，不能形成合理的職業(yè)角色定位;有些教師缺乏對幼兒心理和行為發(fā)展規(guī)律的科學(xué)認(rèn)識，找不到科學(xué)而奏效的教育方法導(dǎo)致挫敗感，也容易引起職業(yè)倦怠;另外，不合理的社會比較使一部分教師的相對剝奪感增加，自我情緒調(diào)節(jié)能力又偏低，也很可能導(dǎo)致職業(yè)倦怠;還有目前許多幼兒園的部分新一代幼兒教師作為獨(dú)生子女，其相對自我中心的成長經(jīng)歷致使關(guān)愛能力相對不足等都可能是容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因。

幼兒教育中，由于對性格調(diào)節(jié)與人格培育的意識不足，多數(shù)教師在生活、工作中對利于問題解決的自我性格優(yōu)勢激發(fā)不足，對性格劣勢的監(jiān)控也不足。許多教師不能有意識的在實(shí)踐中激發(fā)和培育自己的較高的自我效能感、較強(qiáng)的韌性、樂觀、責(zé)任感、希望等性格優(yōu)勢，而性格中的高焦慮、較強(qiáng)的自我中心、低自尊和外控特征等劣勢在壓力面前較多顯露，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

因此，幼兒教師個(gè)人首先要不斷培養(yǎng)和發(fā)展自己的職業(yè)情感素質(zhì)，主動建立和諧的同事關(guān)系，用愛的眼光欣賞孩子，用平靜親和之心感受孩子的純真無邪，用真誠的師幼情、同事情溫暖心靈，用愛心化解煩躁與疲憊。愛教育是教師勤于教育事業(yè)的前提，愛學(xué)生是教師教育學(xué)生的基礎(chǔ)。

其次，幼兒教師需要不斷提升自身文化素質(zhì)。幼兒教育沒有升學(xué)壓力和高深的知識傳授要求，使許多教師降低了對自身的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，自身定位較低。幼兒教師常常抱怨社會對幼兒教師的不公正評價(jià)，而其實(shí)“孩子王”“哄孩子的”這些社會稱謂，某種程度上也正是反映了幼兒教師缺乏專業(yè)引領(lǐng)、較少精神追求時(shí)所呈現(xiàn)給世人的簡單印象。這種情況既不利于教師的專業(yè)化發(fā)展，也極容易產(chǎn)生價(jià)值混亂，內(nèi)心失衡。愛智統(tǒng)一的教育理論強(qiáng)調(diào)，正像世間萬物此消彼長的生態(tài)運(yùn)行機(jī)制一樣，幼兒園教師精神追求的匱乏助長了其物質(zhì)傾向的泛濫，簡單比較物質(zhì)化條件，而忽略了教師自身的文化與精神塑造，沒有豐厚的精神支柱的支撐，現(xiàn)代幼兒教師很容易在物欲橫流、多元價(jià)值的社會現(xiàn)實(shí)中站不穩(wěn)立場，飄搖不定，困惑叢生。

再次，要通過參與培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、依托教師專業(yè)發(fā)展共同體不斷增強(qiáng)教學(xué)效能感，相信靠自己的經(jīng)驗(yàn)和反思能引導(dǎo)幼兒順利參與和完成各類活動，實(shí)現(xiàn)積極發(fā)展目標(biāo)。這樣，幼兒教師能不斷獲取工作成就感，激發(fā)和維持積極情緒進(jìn)一步投入工作。三是要培養(yǎng)和發(fā)展自己的積極興趣與愛好，參加各種園內(nèi)外健康活動，培養(yǎng)自己開朗、樂觀的積極個(gè)性品質(zhì)。同時(shí)作為沉重壓力環(huán)境下的從業(yè)者，幼兒教師有必要增強(qiáng)對心理咨詢的合理認(rèn)識，借助專業(yè)幫助，使自己擺脫不良情緒困擾，合理調(diào)節(jié)壓力水平，以減少工作倦怠。

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