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      班主任與學生家長溝通藝術探析

      2019-11-23 13:45吳聚來
      教師博覽·科研版 2019年9期
      關鍵詞:學生家長溝通班主任

      吳聚來

      [摘 要] 班主任很重要的一部分工作是與家長進行有效的溝通,通過家校聯(lián)合,促進孩子健康成長,推進班級工作的開展。班主任應該與時俱進,利用好學生家長微信群,使之成為與學生家長溝通的有效工具和方式。此外,班主任還要積極進行家訪,改進家訪的方式方法,提高家訪的效果。班主任還要架起家長與學生溝通的橋梁,協(xié)調、修復家長與學生的關系,為學生的發(fā)展鋪平道路。

      [關鍵詞] 班主任;學生家長;溝通

      一個班級有幾十個學生,幾十個學生背后是幾十個家庭、家長。班級的建設與管理離不開家長的支持和幫助。《班主任工作職責》中明確規(guī)定:班主任要了解學生的家庭情況、思想品德情況、學習情況、身體情況以及個性心理特點、興趣特長,做好家訪工作等。可見,班主任很重要的一部分工作就是與家長進行有效的溝通,通過家校聯(lián)合,促進孩子健康成長,推進班級工作的開展。

      一、充分發(fā)揮微信群的作用

      如今,我們生活在一個信息的時代,微信、QQ等即時通信軟件早已成為人們日常生活中不可或缺的一部分。因此,班主任應該與時俱進,熟練掌握這些軟件,使之成為與學生家長溝通的有效工具和方式。

      現(xiàn)在,每個班都有學生家長微信群(下文簡稱家長群),家長群如果利用得好,可以成為班主任與學生家長溝通的一個主要的、好的方式;如果利用得不好,也有可能成為一個“定時炸彈”,網(wǎng)上經常曝光學生家長和班主任在家長群里發(fā)生摩擦,家長辱罵老師或班主任把家長移出家長群,導致家長與班主任發(fā)生矛盾等事情。就在我們身邊也有這樣的事例。筆者所在學校初三有個班,因為學生家長對班上某個科任老師有點意見,就在家長群里說了出來。本來家長們也互不認識,但由于班主任溝通交流不力、不及時,讓少數(shù)家長形成了一個小團體共同發(fā)出聲音,導致事情擴大化,不好處理。其實一個班級好與不好,不在于某些老師教得好不好,而在于班級是否穩(wěn)定、和諧。家長群作為現(xiàn)在班主任與學生家長溝通的最主要的陣地,一定要維護好。維護好家長群,讓其充分發(fā)揮正能量,可以從以下幾個方面著手。

      (一)推選一個優(yōu)秀的群管

      班級的很多事情可以讓群管幫著做,比如,極個別學生家長在家長群里打廣告、發(fā)布一些負能量信息、刷屏等,或是大部分家長知道而個別家長不知道又在群里問的事情,群管都可以幫忙處理、解決?,F(xiàn)在,要求家長配合學校和班級完成的工作、任務也比較多,比如要求在網(wǎng)上進行的一些安全知識競賽等,群管可以自己先做一遍,再教其他家長做。事實上,有些話班主任可能不好說,有些事班主任可能不好處理,但由群管出面說或做可能就方便多了??傊屓汗艹蔀榘嘀魅喂ぷ鞯闹匾?,成為班主任與學生家長溝通的橋梁、紐帶。

      (二)及時發(fā)布學生動態(tài)

      班主任可以在家長群里發(fā)布學生在校學習、文體活動的視頻,讓廣大家長及時了解班級動態(tài)和自己小孩在學校的表現(xiàn);早上六點半到教室,可以把學生到校的情況、早讀的情況、班級環(huán)境衛(wèi)生狀況拍個視頻發(fā)在群里;下午放學前,學生在操場上跑步的情形也可以拍個視頻發(fā)在群里;也可以在家長群里分享班上任課老師日常工作的細節(jié);任課老師們在認真批改作業(yè)或試卷時,不妨拍個視頻發(fā)在群里;可以將學校每月師德標兵評選的結果發(fā)在群里。當家長看到這些視頻、圖片、文字的時候,在了解自己的小孩在校表現(xiàn)、學習狀況的同時,也了解了老師們的工作狀態(tài)。家長們往往會很感慨:老師真辛苦,真敬業(yè),早上六點多就到校,晚上六點多才走。家長就會督促自己的小孩認真學習,不要辜負老師的付出。這些做法可以拉近家長和老師的情感距離,營造和諧的家校關系。

      當班上發(fā)生一些事情需要及時處理時,班主任可以將它們放家長群里討論,達成共識,這樣的效果非常好。比如,筆者班上有個學生一個月內因學生證問題被扣了四次分,班主任讓家長們在群里討論怎么處理這件事。這個學生的家長主動在群里表態(tài),要來學校和小孩一起打掃衛(wèi)生。這比班主任直接處罰學生效果顯然要好得多,對班上其他學生也能起到很好的教育作用。冬天,校服的換洗確實是一個比較麻煩的事情,個別家長嫌麻煩,有意見。對此,也可以讓家長們在群里討論。討論中,大多數(shù)家長都表示贊同學生穿校服上學,個別家長也就不好說什么了。此外,班主任在擬訂班規(guī)時,可以先擬個初稿,讓家長們在群里討論,充分發(fā)表意見,班主任根據(jù)家長意見建議補充、完善,再定稿。這種得到學生家長們理解、支持的班規(guī),實施起來就不會有什么阻力了。

      二、認真做好家訪工作

      每學期開學的時候,學生都會填寫報到注冊表,班主任應該盡量在最短時間內記住班上每個學生的基本信息,比如他們的家庭地址、是否是留守兒童、家庭經濟狀況等。當發(fā)現(xiàn)有些學生的家庭情況特殊,或者經濟條件不太好時,班主任對這些學生除了在學習上要多加關心外,在生活上也要給予適當?shù)膸椭?,把他們作為家訪的重點對象。

      家訪的時候可以按順序連續(xù)走訪住得比較近的幾家,也可以把家長集中起來進行溝通,讓他們暢所欲言。家長們彼此熟識之后,可以對這些小孩進行共同監(jiān)督,而且有什么事情也可以互相幫助,有什么問題也可以共同解決。

      要做好家訪工作,班主任要進行精心的準備,家訪要有明確的目的,要有針對性,避免隨意性和盲目性。家訪時不能只談學生的學習成績,要肯定學生的優(yōu)點,少談學生的不足,切忌把家訪變成告狀,那樣可能適得其反、事與愿違,使得和家長、學生的關系變得緊張,甚至產生矛盾。

      家訪之后,班主任應該進行及時總結、反思,最好形成書面材料。這樣不僅可以積累經驗,而且可以提高家訪的效果。

      三、協(xié)調學生與家長的關系

      如今整個社會對教育都非常重視,班主任是關注的中心,班主任的名聲很重要,一個好名聲也是班主任的一筆寶貴財富。學生家長的夸贊遠比其他形式的宣傳有說服力。只要班主任做事讓學生家長滿意,那么以后他們就是班主任的“粉絲”,會不遺余力地支持班主任的工作。

      初中是學生的一個重要發(fā)展時期,初中生的生理和心理都在發(fā)生很大的變化,也處在叛逆期。有些學生因為叛逆而與家長關系緊張,甚至到了水火不容的地步。這時候,班主任就應該充當調停人的角色,架起家長與學生溝通的橋梁,協(xié)調、修復家長與學生的關系,為學生的發(fā)展鋪平道路。

      學生之間產生矛盾、出現(xiàn)早戀現(xiàn)象,可能會導致學生家長之間關系緊張甚至產生矛盾。這個時候,班主任就應該起到調停人的作用,努力協(xié)調家長之間的關系,盡量避免矛盾激化、問題擴大化?!熬\所致,金石為開”,只要班主任以誠相待,講究方式方法,學生家長之間的矛盾是可以消除的,他們之間的關系是可以協(xié)調好的。家長之間和諧了,學生之間也就和諧了;家長、學生和諧了,班級也就穩(wěn)定了。

      當你努力之后,總會有人記得你的努力;當你付出之后,總會有人記得你的付出。家長們會感激你,學生以后也會感激你,學校領導也會肯定你的努力和付出。即便什么回報也沒有,至少我們會心安,會因這些小小的成績而獲得心靈的慰藉。

      總而言之,教育離不開家庭,離不開社會;班級工作離不開家長的理解、支持。班主任注定要跟形形色色的家長打交道。班主任只要多交流,廣溝通,付出總會有收獲。

      責任編輯 萬永勇

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