高?；旌鲜浇虒W(xué)線上線下課堂提問的差異及對(duì)策研究

馮嘉

摘 要：伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代不斷創(chuàng)新的教學(xué)理念，混合式教學(xué)模式應(yīng)時(shí)而生。該模式拓展了教與學(xué)的時(shí)間和空間。線上教學(xué)與線下教學(xué)課堂提問因教學(xué)目的、體態(tài)語言、提問語境、教學(xué)方法、應(yīng)答及時(shí)度等不同而生成諸多差異。針對(duì)這些差異，為提高混合式教學(xué)線上線下課堂提問的質(zhì)量，文章在教師教學(xué)技能發(fā)展、課程整體提問設(shè)計(jì)、提問方法運(yùn)用、提問有效性、線上課堂提問技巧等方面提出應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué);高校;線上線下教學(xué);課堂提問;差異;對(duì)策

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2019）29-0006-02

一、提出問題

自2016年教育部在《教育信息化“十三五”規(guī)劃》的通知中發(fā)出“積極組織推進(jìn)多種形式的信息化教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)教師利用信息技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)模式，推動(dòng)形成‘課堂用、經(jīng)常用、普遍用的信息化教學(xué)新常態(tài)”的號(hào)召后，高校已就改變傳統(tǒng)單一的課堂教學(xué)模式進(jìn)行了多項(xiàng)探討，線上教學(xué)與線下教學(xué)相結(jié)合的混合式教學(xué)模式就是改革研究內(nèi)容之一。

需指出的是，本文所指混合式教學(xué)是指MOOC+SPOC，即教師拷貝MOOC教學(xué)內(nèi)容并根據(jù)選課學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)刪改、添加教學(xué)內(nèi)容，專門針對(duì)自己所教本、?？茖W(xué)生，有的放矢進(jìn)行的線上線下教學(xué)活動(dòng)?；蛘呤墙處煵粍?dòng)用任何MOOC資源，SPOC中所有教學(xué)資源全部由教師自己創(chuàng)建并實(shí)施開展的線上線下個(gè)性化教學(xué)活動(dòng)。

研究表明，混合式教學(xué)的目的是通過線上教學(xué)平臺(tái)拓展教和學(xué)的時(shí)間與空間，通過線上教學(xué)讓每個(gè)學(xué)生帶著較好的知識(shí)基礎(chǔ)走進(jìn)線下教學(xué)課堂，讓師生面對(duì)面的線下教學(xué)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)更加高級(jí)的教學(xué)目標(biāo)，從而促使絕大部分學(xué)生開展深度學(xué)習(xí)。

提問是課堂的重要組成部分，是教師展現(xiàn)教學(xué)藝術(shù)和師生進(jìn)行信息交流的重要手段。學(xué)生可以從教師的提問中感受到來自教師關(guān)心、關(guān)懷的思想情感，了解學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，接受教師傳來的啟發(fā)引導(dǎo)信息。教師則可以從學(xué)生的應(yīng)答中提煉出反映教學(xué)效果的信息，并根據(jù)得到的信息不斷調(diào)整自己的教學(xué)活動(dòng)。

在混合式教學(xué)模式的線上線下教學(xué)活動(dòng)中，課堂提問如同其他教學(xué)模式的課堂提問一樣存在。問題在于，混合式教學(xué)模式的教學(xué)理念與其他教學(xué)模式存在差異，線上線下課堂提問在提問設(shè)計(jì)、提問方法、提問技巧等方面與傳統(tǒng)教學(xué)模式（特指單純的面對(duì)面教學(xué)）相比，有明顯的差異。本文要探討的則是這些差異所在以及應(yīng)對(duì)的策略。

二、高?；旌鲜浇虒W(xué)線上線下課堂提問的差異

混合式教學(xué)線上教學(xué)將學(xué)生自我學(xué)習(xí)前移的做法，與翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)理念類似。混合式教學(xué)線上教學(xué)的最大優(yōu)勢(shì)是拓展了教師與學(xué)生“教”與“學(xué)”的時(shí)間和空間，創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)了“教”與“學(xué)”可以不在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)進(jìn)行的奇跡。在混合式教學(xué)理念的導(dǎo)引下，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、認(rèn)知方式，以及教師的教學(xué)模式、教學(xué)策略等均發(fā)生了很大改變。這種改變不是單純形式上的改變，而是在分析學(xué)生需要、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)際教學(xué)環(huán)境的基礎(chǔ)上，利用在線教學(xué)和課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來提高學(xué)生的認(rèn)知效果，強(qiáng)調(diào)的是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間應(yīng)用合適的學(xué)習(xí)技術(shù)達(dá)到最好的學(xué)習(xí)目標(biāo)。筆者認(rèn)為，研究者提出的“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間應(yīng)用合適的技術(shù)”論述中也包含線上線下教學(xué)的課堂提問技術(shù)問題。在混合式教學(xué)中，線上教學(xué)課堂提問與線下教學(xué)課堂提問相比，主要存在以下不同。

1.教學(xué)目的不同導(dǎo)致的差異

教師設(shè)計(jì)課堂提問時(shí)，需考慮的是本次課的教學(xué)目的、教學(xué)任務(wù)是什么，所安排的課程應(yīng)該讓學(xué)生了解什么內(nèi)容，學(xué)到什么知識(shí)，訓(xùn)練什么能力等。教師只有明確教學(xué)目的和任務(wù)，才能設(shè)計(jì)出圍繞教學(xué)目標(biāo)的課堂提問。混合式教學(xué)線上教學(xué)目的在于通過線上教學(xué)讓學(xué)生初步掌握基本知識(shí)點(diǎn)后，讓師生見面的線下教學(xué)實(shí)現(xiàn)一些更加高級(jí)的教學(xué)目標(biāo)，故線上教學(xué)課堂提問通常用來檢驗(yàn)學(xué)生是否按規(guī)定完成線上課堂學(xué)習(xí)，或者通過提問來強(qiáng)化學(xué)生對(duì)課程重難點(diǎn)的理解并引導(dǎo)學(xué)生得到正確答案。所以，提問常常為導(dǎo)入式、感知性、鋪墊性、整體式提問等，目的是提醒學(xué)生對(duì)某項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容、教師教學(xué)性指導(dǎo)、教師總結(jié)予以關(guān)注。這樣的提問往往不需要學(xué)生回答，要實(shí)現(xiàn)的是對(duì)學(xué)生的警示警醒作用?；旌鲜浇虒W(xué)線下教學(xué)目的在于動(dòng)員學(xué)生利用線上學(xué)習(xí)成果進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生回顧以前所學(xué)知識(shí)并思考和討論某一論題。線下教學(xué)課堂提問通常是探索性、推理性、質(zhì)疑性、發(fā)散性、開放式提問等。這樣的提問往往容易培養(yǎng)師生之間的友誼與情感，更好地促使學(xué)生進(jìn)行積極的思維，有利于學(xué)生暢所欲言，促使學(xué)生更加扎實(shí)地掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

2.體態(tài)語言缺失造成的差異

體態(tài)語言是人類的身體語言，在人類各種交往活動(dòng)中有著不可替代的作用。混合式教學(xué)的最大優(yōu)勢(shì)在于為學(xué)生提供了更大的學(xué)習(xí)自主性，能夠讓學(xué)生隨時(shí)隨地自主決定學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)重復(fù)次數(shù)等。由于學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間不確定，并且一名教師輔導(dǎo)學(xué)生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出碩博教師輔導(dǎo)博士碩士人數(shù)，所以線上教學(xué)難以真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)師生雙向交流互動(dòng)，這造成課堂提問過程中教師與學(xué)生的體態(tài)語言缺失。體態(tài)語言由身姿語言、情態(tài)語言、空間語言組成。線上教學(xué)課堂提問中教師與學(xué)生的身姿語言缺失，導(dǎo)致問與答雙方的心理狀態(tài)、思想情感無法展現(xiàn);教師與學(xué)生的情態(tài)語言缺失，導(dǎo)致問與答雙方的情感交流、教學(xué)信息傳遞無法實(shí)現(xiàn);教師與學(xué)生的空間語言缺失，導(dǎo)致問與答雙方的認(rèn)知態(tài)度、相互關(guān)系無法表達(dá)。線上教學(xué)課堂提問中教師體態(tài)語言的缺失，往往形成身教缺乏的被動(dòng)局面;學(xué)生體態(tài)語言的缺失，容易引發(fā)教師對(duì)學(xué)生實(shí)際情況的誤判錯(cuò)判，出現(xiàn)教學(xué)失誤。

3.語境不同釀成的差異

“語境是人們進(jìn)行交際活動(dòng)的場(chǎng)景和舞臺(tái)背景，不同的語境規(guī)定了交際的不同類型和方式，所以語境對(duì)話語的語義和形式的組合及語體風(fēng)格等，都有較大的影響和制約作用。”課堂提問也是一種交際活動(dòng)，線上教學(xué)與線下教學(xué)中師生交流方式的不同，決定了課堂提問的形式及語體風(fēng)格的不同。在線上教學(xué)中，為了讓課堂提問收到較好的效果，減少提問問句上下文以及提問時(shí)間、空間、情境、話語前提等語境因素對(duì)提問問句理解的影響與限制，教師的課堂提問常常采用文字形式。這種形式的提問，可以給教師的提問和學(xué)生的回答提供更多思考時(shí)間。線下教學(xué)是教師與學(xué)生面對(duì)面的教學(xué)，教師課堂提問與學(xué)生回答問題同樣受語境的影響和制約。為提高課堂提問的效率和質(zhì)量，讓課堂提問活動(dòng)自然親切、生動(dòng)活潑，教師多采用口頭提問方式。

4.不同教學(xué)方法引起的差異

在線上教學(xué)中，教師常使用“問題教學(xué)法”。該教學(xué)法的目的是把學(xué)習(xí)活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生通過線上自主學(xué)習(xí)自行探究發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。運(yùn)用“問題教學(xué)法”時(shí)，教師課堂提問多采用“先問后學(xué)”的方式，旨在通過提問為學(xué)生標(biāo)明學(xué)習(xí)教材的導(dǎo)向。教師的提問一般圍繞如何發(fā)現(xiàn)新問題、解決新問題展開，主要教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生樂于學(xué)習(xí)、愉快學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在線下教學(xué)中，教師常使用“提問教學(xué)法”。該教學(xué)法是根據(jù)師生對(duì)話狀況順勢(shì)而為的教學(xué)方法，其目的是通過師生面對(duì)面反復(fù)提問、解疑的過程，讓學(xué)生加深對(duì)重難點(diǎn)的理解，并領(lǐng)悟本學(xué)科學(xué)習(xí)方法，鍛煉表達(dá)能力，享受創(chuàng)造性學(xué)習(xí)及合作探究的快樂，進(jìn)而強(qiáng)化學(xué)生的問題意識(shí)和批判精神。

5.應(yīng)答延時(shí)形成的差異

混合式教學(xué)線上教學(xué)是通過教師課前制作并掛在相應(yīng)平臺(tái)的微視頻實(shí)施的，課堂提問也在微視頻中。學(xué)生只有通過觀看授課視頻，才能知道教師提出的問題。學(xué)生需經(jīng)過學(xué)習(xí)并思考一段時(shí)間后，再回答并提出自己的問題。因教師輔導(dǎo)學(xué)生人數(shù)較多，所以師生之間難以進(jìn)行實(shí)時(shí)隔空對(duì)話，問與答的間隔時(shí)間較長。而線下教學(xué)是師生面對(duì)面進(jìn)行的，在課堂上教師與學(xué)生能夠即問即答。應(yīng)答延時(shí)形成的差異，為教師在線上教學(xué)課堂提問提出較高水平問題、科學(xué)設(shè)計(jì)線下教學(xué)課堂提問方案和方式、調(diào)整自己線上線下教學(xué)課堂提問語言方式，為使課堂提問更加符合學(xué)生的語言和能力水平提供了施展的時(shí)間、空間和條件。

三、高?；旌鲜浇虒W(xué)線上線下課堂提問的應(yīng)對(duì)策略

1.重視教師課堂提問教學(xué)技能的發(fā)展

高校在敦促教師課堂提問教學(xué)技能發(fā)展過程中，要注重突出導(dǎo)向性、針對(duì)性、政策性和約束性。導(dǎo)向性即高校對(duì)教師教學(xué)技能培養(yǎng)要聚焦在提高教師課堂提問質(zhì)量上。針對(duì)性即高校要有針對(duì)性地開展對(duì)教師線上教學(xué)課堂提問質(zhì)量水平的督查評(píng)價(jià)工作。政策性即教務(wù)部門應(yīng)出臺(tái)鼓勵(lì)教師提高課堂提問水平的相關(guān)政策。約束性即教學(xué)督導(dǎo)要對(duì)不重視課堂提問工作的教師提出批評(píng)糾正意見。

2.重視課程整體提問設(shè)計(jì)工作

教師要重視對(duì)課堂提問的整體設(shè)計(jì)工作，混合式教學(xué)的提問設(shè)計(jì)要兼顧線上線下提問之間的相互配合。教師要按照教學(xué)內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系，將該門課程提問設(shè)計(jì)成由淺入深、由點(diǎn)到面、層層推進(jìn)的問題。

3.注重提問方法的選擇性運(yùn)用

在線上教學(xué)中，教師要多用設(shè)懸型、曲折型提問激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望，多用疏導(dǎo)型提問幫助學(xué)生掌握教材梗概、要素和關(guān)鍵詞含義。在線下教學(xué)中，教師要多用探究型、集散型、矛盾型提問，引導(dǎo)學(xué)生思索和回答“為什么”，激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突，形成讓學(xué)生圍繞一個(gè)問題熱烈討論的氛圍。

4.關(guān)注課堂提問的有效性

“要提高課堂提問的有效性，必須關(guān)注三個(gè)方面：研究教材、研究學(xué)生思維、研究學(xué)情?！毖芯拷滩?，即把握教材的基本結(jié)構(gòu)，掌握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)并將其融會(huì)貫通。研究學(xué)生，即研究不同學(xué)科、專業(yè)、生源、學(xué)風(fēng)，研究學(xué)生們的不同思想動(dòng)向、治學(xué)態(tài)度、思維習(xí)慣、動(dòng)機(jī)情緒等。為了讓課堂提問更有效，教師必須根據(jù)學(xué)生各方面的實(shí)際，在使用同樣教材的混合式教學(xué)中，采用不同的教法，運(yùn)用不同的課堂提問策略、技巧和方式。

5.掌握線上教學(xué)問答技巧

教師要掌握線上教學(xué)提問或應(yīng)答的技巧。第一，凡教師做出的問與答的標(biāo)題必須正確清楚，必要時(shí)可以加注詳細(xì)說明。問題越詳細(xì)，學(xué)生回答越正確;教師的答復(fù)越詳細(xì)，學(xué)生理解越容易。第二，對(duì)學(xué)生的提問和應(yīng)答要及時(shí)處理，并將學(xué)生的提問進(jìn)行分類歸納。對(duì)于學(xué)生提出的重復(fù)性問題，可以提供相應(yīng)鏈接進(jìn)行回答。第三，要尊重學(xué)生，注意提問和應(yīng)答的語氣，避免讓學(xué)生產(chǎn)生被責(zé)問、逼問、嘲笑等不良感覺。第四，對(duì)于提出好問題、給出好答案的學(xué)生，教師在給予贊揚(yáng)的同時(shí)，應(yīng)加一些引導(dǎo)性評(píng)價(jià)，還可以運(yùn)用加分的鼓勵(lì)方式。

四、結(jié)束語

混合式教學(xué)的模式、方式方法與傳統(tǒng)教學(xué)之間存在許多不同之處，如課堂提問等。即便是混合式教學(xué)自身，其線上線下課堂提問方式、類型、技巧等也存在諸多差異。作為教師，必須正視這些差異的存在，厘清差異所在之處，并研究應(yīng)對(duì)差異的方式方法，不斷提高混合式教學(xué)的質(zhì)量和水平。

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