到底什么是“以學(xué)生為中心”

閔琴琴

第二次去Y 學(xué)院——以“修身、明德、博學(xué)、天下”作為院訓(xùn)的“精英”學(xué)院，此次體驗(yàn)給我留下了“到底什么是以學(xué)生為中心”這個(gè)疑問。

所有大學(xué)，幾乎沒有一個(gè)不說自己是以學(xué)生為中心、全面育人的。這個(gè)口號喊了幾十年仍在不斷重復(fù)，為什么？因?yàn)槠鋵?shí)并沒有做到或者做好。當(dāng)走進(jìn)一所學(xué)校，無論其說辭如何，會很容易感受到：這個(gè)學(xué)校到底是以學(xué)生為中心，還是所有人的眼光都是圍繞著校領(lǐng)導(dǎo)或上面的指標(biāo)轉(zhuǎn)。例如，目前很多學(xué)校更關(guān)心一流大學(xué)評估，如何湊數(shù)字搞一流學(xué)科等等，而不是關(guān)注怎樣適應(yīng)新形勢幫學(xué)生獲得最好的成長。對于國內(nèi)許多大學(xué)而言，學(xué)生并不是他們真正關(guān)注的中心和重點(diǎn)，如何提高指標(biāo)，做出“好又快”“顯而易見”的成績，然后獲取資源才是重點(diǎn)。回想起曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，有多少老師真心在乎學(xué)生的成長？學(xué)校的行政服務(wù)有多少是真正以學(xué)生為中心？一所大學(xué)是否真的“以學(xué)生為中心”，學(xué)生是有相應(yīng)的感知的，因?yàn)檫@個(gè)真不是口號，而是反映在大學(xué)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

一、課堂內(nèi)外是否以學(xué)生為中心

反思網(wǎng)絡(luò)化的生存環(huán)境，不難從自己和學(xué)生身上發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)的行為方式正在發(fā)生著革命性的變化?，F(xiàn)在人們遇到的問題往往是信息、知識太多，要在雜亂的知識中選擇正確的，并運(yùn)用所學(xué)知識解決問題、完成任務(wù)、迎接挑戰(zhàn)。不懂一件事不怕，“谷哥”“度娘”可以幫你獲得相關(guān)信息和知識，得到一個(gè)大體的答案，難的是你如何判斷它的正確性?，F(xiàn)在是有知，但不見得懂，不見得會，這才是這個(gè)時(shí)代學(xué)習(xí)要解決的最主要任務(wù)。相應(yīng)地，大學(xué)課堂也不僅僅是讓大家“知道”就行了的。

我們的學(xué)習(xí)行為可以劃分為正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)兩種。課堂、教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)基本上是正式學(xué)習(xí)。先不說正式學(xué)習(xí)好不好，認(rèn)真思考現(xiàn)在的正式學(xué)習(xí)中，有多少老師認(rèn)真研究學(xué)生為什么要學(xué)這門學(xué)問？這門課想訓(xùn)練學(xué)生什么樣的素養(yǎng)？培養(yǎng)什么樣的能力？獲得什么樣的知識？用什么樣的方式去訓(xùn)練最合適？怎樣保證學(xué)習(xí)的效果？這些根本問題要么尚未得到重視，要么尚未得到有效的研究。在廈門大學(xué)教育研究院，我感受到我們的正式學(xué)習(xí)已經(jīng)不再是一門課、一個(gè)老師、一堆知識點(diǎn)。課程由講授、研討、項(xiàng)目、自學(xué)等組成，講授、研討和項(xiàng)目都是幫助學(xué)生解讀學(xué)習(xí)中的問題進(jìn)而深入探索，而在這樣的正式學(xué)習(xí)中，最核心的是自學(xué)，因?yàn)樯鲜鏊协h(huán)節(jié)都要求學(xué)生在參與之前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，整個(gè)學(xué)習(xí)過程實(shí)現(xiàn)的是幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)和成長。這也是自主學(xué)習(xí)的真正意義，就是學(xué)生在掌握了基本的知識點(diǎn)和學(xué)習(xí)方法后，能夠自主學(xué)習(xí)更多的東西，并得到成長。從個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來說，研討式的學(xué)習(xí)是對學(xué)生個(gè)體幫助最大的一種學(xué)習(xí)方式，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中，能夠激發(fā)學(xué)生主動思考，在與老師和同學(xué)探討的過程中點(diǎn)燃火花，啟迪學(xué)生的好奇心，訓(xùn)練他們的批判性思維，提升他們的終身學(xué)習(xí)能力。

除了正式學(xué)習(xí)，還需要對日益增加的另一種日常學(xué)習(xí)行為，即非正式學(xué)習(xí)給予更多的重視和支持，如給學(xué)生大量的時(shí)間自學(xué)、研究、參與各種各樣的有利于他們成長的活動。同時(shí)要研究怎樣以正式學(xué)習(xí)引導(dǎo)非正式學(xué)習(xí)，使其更有價(jià)值，以幫助學(xué)生在全球化時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)會學(xué)習(xí)和成長。大學(xué)是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方，但不只是學(xué)知識，更是一個(gè)幫助學(xué)生健康成長的地方。以學(xué)生為中心，就是學(xué)生應(yīng)處在核心位置，老師要把自己看成是一種教育資源，看成是學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者，而不是塑造者，然后學(xué)校提供各種豐富多彩的教育資源和平臺，支持學(xué)生有效學(xué)習(xí)。在這種情況下，課堂的正式學(xué)習(xí)只是學(xué)習(xí)的一小部分，而且是引導(dǎo)性的，大量的學(xué)習(xí)發(fā)生在課堂之外，以非正式學(xué)習(xí)的方式，通過學(xué)生自學(xué)、案例、項(xiàng)目、研究、實(shí)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作甚至是社會調(diào)研等方式習(xí)得知識、訓(xùn)練能力、提升素養(yǎng)。

二、管理服務(wù)是否以學(xué)生為中心

正如廈門大學(xué)教師發(fā)展中心的鄭宏老師在分享卡迪夫大學(xué)的體驗(yàn)時(shí)提到“以學(xué)生的什么為中心”問題，卡迪夫大學(xué)給出的一個(gè)答案是：the Student Experience as Our Core Business。從學(xué)生的錄取到畢業(yè)，從一門課的開始到結(jié)束，卡迪夫大學(xué)都在細(xì)節(jié)處盡力為學(xué)生服務(wù)，在網(wǎng)站上、在學(xué)校的不同角落都落實(shí)了“以學(xué)生為中心”。這就是前面所說的，無論其說辭如何，當(dāng)你走進(jìn)一所學(xué)校會很容易感受到這個(gè)學(xué)校是否以學(xué)生為中心。所以“以學(xué)生為中心”是一種體驗(yàn)，在學(xué)習(xí)和生活中都可以感受得到。越是好的大學(xué)，越可以在細(xì)微處體會到學(xué)校和老師對學(xué)生的在乎，這種心理感受是人性共有的，是對于“愛”的體驗(yàn)。學(xué)校是不是真的在乎自己，自己的老師是不是真的關(guān)心自己，我們都可以在日常生活中有所感知。

以此作為標(biāo)準(zhǔn)，Y 學(xué)院做得并不到位。從一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)就可以知道了，當(dāng)問到學(xué)生是否還愿意進(jìn)入到Y(jié) 學(xué)院時(shí)，不到一半的人表示愿意，一半以上的人是遲疑的，甚至表示不愿意。Y 學(xué)院表現(xiàn)出來的“不安全感”，學(xué)生是知道的，引用學(xué)生的原話就是“學(xué)院巴不得把他們一口吃成個(gè)大胖子”。學(xué)院教學(xué)管理人員的服務(wù)意識是有所欠缺的，更多是以領(lǐng)導(dǎo)的意志作為方向標(biāo)，他們是真的愛學(xué)生嗎？這個(gè)地方要打上一個(gè)大大的問號。其實(shí)學(xué)院教學(xué)管理人員的素質(zhì)和素養(yǎng)是學(xué)生感受學(xué)院溫暖的重要因素。也正是因?yàn)閷W(xué)院的這種不安全感，他們想要為學(xué)生安排好一切，比如課程選擇、課外活動，但以這種方式培養(yǎng)學(xué)生的自主能力恐怕是幻想。教學(xué)管理要做到以學(xué)生為中心，是要在真正關(guān)心學(xué)生成長的基礎(chǔ)上，為學(xué)生的學(xué)習(xí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

在學(xué)校工作中提出的教書育人、管理育人、服務(wù)育人的要求，實(shí)際上都是以學(xué)生為中心理念的內(nèi)涵要求。教師要以熱愛學(xué)生、教書育人為“天職”，而學(xué)校的各管理部門和服務(wù)部門都要樹立為學(xué)生服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)的責(zé)任意識，做好對學(xué)生的服務(wù)工作，為學(xué)生的成長成才營造一個(gè)安全、健康、發(fā)展的環(huán)境。一切為了學(xué)生的發(fā)展，不是用既定的方針、原則去管、壓學(xué)生，而是從學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，最大限度地發(fā)揮管理工作、服務(wù)工作的育人功能。

三、學(xué)生質(zhì)量評價(jià)方式是否以學(xué)生為中心

隨著對質(zhì)量問題探討的不斷深入，我們越來越關(guān)注教育的過程和教育結(jié)果——學(xué)生質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的成長與發(fā)展逐漸成為高等教育質(zhì)量的核心要素。以學(xué)生為中心的質(zhì)量評價(jià)理念是對傳統(tǒng)的以學(xué)科為重、以專業(yè)為中心、以教師為中心理念的超越。以學(xué)生為中心的質(zhì)量評價(jià)理念告訴我們，大學(xué)的目的不在于“教”，而在于讓學(xué)生以最有效的方式“學(xué)”到東西。學(xué)生質(zhì)量評價(jià)和產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)不同，不同高校、不同專業(yè)很難有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但是學(xué)生的學(xué)習(xí)效果優(yōu)劣是可以衡量的。這里的學(xué)生學(xué)習(xí)效果并不是指平時(shí)課程考核的成績,而是指綜合的學(xué)習(xí)效果,包含成績、課程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、課程相關(guān)內(nèi)容的擴(kuò)充、知識的綜合運(yùn)用、自學(xué)能力提升、情商發(fā)展等多個(gè)方面。

“以學(xué)生為中心”的實(shí)踐樣態(tài)表現(xiàn)為學(xué)生是完整的人、自由的人、個(gè)性化的人和具有無限發(fā)展可能的人,學(xué)生在發(fā)展需要得到充分滿足的過程中不斷實(shí)現(xiàn)新的超越。因此，在學(xué)生質(zhì)量評價(jià)方式上也應(yīng)體現(xiàn)出以是否達(dá)到這些目標(biāo)作為評價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)校不是軍營，不是監(jiān)獄，不是醫(yī)院，學(xué)校就是學(xué)校。學(xué)生是人，是發(fā)展中的人，不是裝載知識的容器，不是撈取名利的工具。[1]“以學(xué)生為中心”不是口號，它在學(xué)校的人性化制度中，在老師的關(guān)愛眼神中，在每個(gè)學(xué)生的心中。

注釋：

[1]林以廣.把學(xué)生當(dāng)人[J].師道，2005,(3):10.