郭佩佩 王偉

摘 要：大眾化教育的時(shí)代背景下，高校擴(kuò)招后大學(xué)人數(shù)急劇增長。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生出現(xiàn)焦慮、盲從、攀比、自卑恐懼的心理問題不僅影響了學(xué)生個(gè)人心理健康，同時(shí)威脅著大學(xué)校園的和諧安定因素。引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的心理調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)心理保健知識(shí)，增強(qiáng)心理素質(zhì)迫在眉睫。本文簡要介紹了學(xué)校層面如何構(gòu)建更好服務(wù)于應(yīng)屆生的心理教育網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮心理輔導(dǎo)員的作用，為應(yīng)屆生提供心理建設(shè)的良好幫助。

關(guān)鍵詞：高校擴(kuò)招;焦慮;盲從;攀比;自卑恐懼;心理建設(shè)

一、應(yīng)屆畢業(yè)生的心理現(xiàn)狀及問題分析

大學(xué)階段是一個(gè)人人生價(jià)值觀、世界觀，性格，人格形成的關(guān)鍵時(shí)期。尤其是即將面臨就業(yè)擇業(yè)問題的應(yīng)屆畢業(yè)生，面臨著一系列重大的人生問題，如即將就業(yè)、專業(yè)技能的自我評(píng)估、擇業(yè)就職等。但是他們尚未步入社會(huì)，身心尚不成熟，自我調(diào)節(jié)和自我控制能力不是很強(qiáng)，此時(shí)突然面臨復(fù)雜的自身和社會(huì)問題，往往容易導(dǎo)致強(qiáng)烈的心理沖突和不平衡，從而產(chǎn)生較大的心理壓力，甚至產(chǎn)生心理障礙或心理疾病。而作為引導(dǎo)學(xué)生由校園走向社會(huì)的畢業(yè)生輔導(dǎo)員，了解學(xué)生的信息情況，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)疏導(dǎo)，提高防范于未然的意識(shí)，是十分有必要的。

二、大學(xué)生應(yīng)屆畢業(yè)生心理輔導(dǎo)體系構(gòu)建方向

（一）成立學(xué)院心理咨詢領(lǐng)導(dǎo)小組

專門成立由學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，畢業(yè)班級(jí)輔導(dǎo)員為副組長，各班班長、團(tuán)支書為成員的心理咨詢領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立學(xué)生會(huì)干部和班級(jí)生活委員為成員的通訊聯(lián)絡(luò)組，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生心理疾病預(yù)防中的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋的作用，快速反應(yīng)，及時(shí)預(yù)防，及時(shí)解決。

（二）建立“4+3”多級(jí)聯(lián)動(dòng)全時(shí)反應(yīng)機(jī)制

為做好應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生心理危機(jī)事件的預(yù)防工作，專門建立校—院—班—舍四級(jí)預(yù)警體系，早期—中期—后期三級(jí)全時(shí)預(yù)防制度。

一是?！骸唷崴募?jí)預(yù)警體系：宿舍作為預(yù)警體系第一級(jí)，充分發(fā)揮心音使者的作用，一旦有異常情況發(fā)生，能做到及時(shí)向?qū)W生干部、輔導(dǎo)員報(bào)告。班級(jí)作為第二級(jí)，建立就業(yè)班長制度，充分發(fā)揮就業(yè)班長、學(xué)生干部、學(xué)生黨員的骨干作用，增加思想、感情上的交流，對(duì)重要的學(xué)生心理異常情況及時(shí)向輔導(dǎo)員報(bào)告。學(xué)院作為第三級(jí)，心理咨詢小組成員有針對(duì)性的與學(xué)生談話交流，幫助學(xué)生解決心理困惑。學(xué)校作為第四級(jí)，對(duì)嚴(yán)重的心理異常情況及時(shí)向有關(guān)部門反映。同時(shí)與專業(yè)心理治療機(jī)構(gòu)多交流，開展心理講座等活動(dòng)。

二是早期—中期—后期三級(jí)全時(shí)預(yù)防制度：

1.早期預(yù)防。各位心理咨詢老師堅(jiān)持深入學(xué)生當(dāng)中，重點(diǎn)了解學(xué)生最關(guān)心，關(guān)系最密切的實(shí)際問題，尤其是了解貧困畢業(yè)生和個(gè)性偏激畢業(yè)生的情況，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集最前沿的第一手資料，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性。同時(shí)，針對(duì)就業(yè)班級(jí)設(shè)立暖心微信號(hào)，心理熱線等途徑，學(xué)生隨時(shí)可以排解自己的負(fù)面情緒。月度以班級(jí)為單位，安排專職輔導(dǎo)員開展集體心理問題剖析疏導(dǎo)輔導(dǎo)，防止畢業(yè)生因就業(yè)等問題自我放大心理困擾，形成隱患。

2.中期干預(yù)。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)問題的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一時(shí)間由經(jīng)過心理咨詢培訓(xùn)的老師約請學(xué)生談話，以確定學(xué)生心理危機(jī)的具體原因、嚴(yán)重程度和真實(shí)性。如果可以正常學(xué)習(xí)和生活的，需要同寢室同學(xué)、班級(jí)同學(xué)還有班主任或輔導(dǎo)員密切關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，給予多方支持，協(xié)助學(xué)生度過心理困惑期。如果不能夠正常學(xué)習(xí)和生活，也影響到寢室同學(xué)、班級(jí)同學(xué)的正常學(xué)習(xí)和生活的，必須約請家長到校陪同學(xué)生到正規(guī)的醫(yī)院進(jìn)行診斷。

同時(shí)，在交流過程中，要注意破除“教師中心論”，變屈從關(guān)系為民主平等關(guān)系。這是師生和諧的交流的前提。在交流中，要充分關(guān)注每一個(gè)人自身成長與發(fā)展的需要，關(guān)注人的理想、信念、價(jià)值、情感這些精神的取向方面，寬容個(gè)性，認(rèn)同差異，對(duì)大學(xué)生中的不同聲音，不能簡單地一概將之視為不和諧音而加以壓制，而應(yīng)尋根究底，找出癥結(jié)所在。要改變過去一味說教、灌輸，采用更加人性化、個(gè)性化的方法，把我們要說的與學(xué)生想聽的結(jié)合起來，讓學(xué)生在平等的交流中獲取信息。通過平等交流、民主討論的方式，引導(dǎo)大學(xué)生自我教育、自我管理、自我約束、自我服務(wù)，真正使廣大學(xué)生成為思想政治教育工作的主角。

3.后期追蹤。在前期、中期階段發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在心里健康問題的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)后，安排相同班級(jí)或者同宿舍的學(xué)生，對(duì)其進(jìn)行追蹤反饋，由相應(yīng)的心理指導(dǎo)老師具體負(fù)責(zé)，確保學(xué)生已真正解除心理陰影。同時(shí)，建立學(xué)生支持體系。通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富應(yīng)屆畢業(yè)生們難得的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍，并對(duì)他們迅速融入社會(huì)環(huán)境形成有利條件。

4.完善輔導(dǎo)員心理疏導(dǎo)能力及自我減壓培訓(xùn)機(jī)制

定期開展針對(duì)輔導(dǎo)員的“大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及輔導(dǎo)員壓力管理”專題培訓(xùn)，給輔導(dǎo)員提供了心理健康工作交流的平臺(tái)，輔導(dǎo)員們通過與專家面對(duì)面的交流，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生心理健康工作、心理危機(jī)干預(yù)的辦法有了更為全面的認(rèn)識(shí)，豐富了輔導(dǎo)員心理健康工作的理論知識(shí)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，全方位提升了心理健康教育的水平。同時(shí)，通過壓力管理能力培訓(xùn)，有效保障師生健康成長發(fā)展。

三、效果與啟示

隨著高等教育走向大眾化，高校畢業(yè)生不再是就業(yè)市場的“香餑餑”，每年都有近百萬畢業(yè)生在就業(yè)中面臨就業(yè)困難、性別歧視、專業(yè)歧視、就業(yè)焦慮等問題，對(duì)于心理素質(zhì)不好的學(xué)生來說，一而再再而三的打擊很可能會(huì)擊潰其薄弱的心理防線，各種心理問題也隨之而來。應(yīng)屆畢業(yè)生在就業(yè)前進(jìn)行有計(jì)劃、有目的的心理訓(xùn)練，是一個(gè)系統(tǒng)性過程，輔導(dǎo)員需要肩負(fù)起心理引導(dǎo)與教育的工作，時(shí)刻關(guān)注，努力把握，積極干預(yù)，義無反顧地?fù)?dān)負(fù)起學(xué)生心理健康教育的重任，為學(xué)生身心的全面發(fā)展盡心盡力。