李紅

摘要：隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)開(kāi)始在人們的生活和工作中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，計(jì)算機(jī)教育已經(jīng)成為大學(xué)教育的主要內(nèi)容。機(jī)房作為學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)課程的主要場(chǎng)所。而隨著機(jī)房的使用頻率不斷上升，機(jī)房的管理問(wèn)題成為各高校關(guān)注的焦點(diǎn)。本文通過(guò)分析高校機(jī)房管理工作現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)機(jī)房管理中普遍存在的一些問(wèn)題，提出高校機(jī)房管理工作的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué);機(jī)房;管理問(wèn)題;機(jī)房管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TP308 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2019）10-0032-02

一、引言

高等學(xué)校的三大職能是培養(yǎng)人才、發(fā)展科技、服務(wù)社會(huì)，高校實(shí)驗(yàn)室是教學(xué)和科研基地，是高等教育的重要硬件條件，一個(gè)高校實(shí)驗(yàn)室的管理水平直接反映學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)的水平。目前，計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷進(jìn)步和發(fā)展，高校建立專(zhuān)門(mén)的機(jī)房實(shí)驗(yàn)室。使計(jì)算機(jī)成為高校教學(xué)的輔助工具和手段。事實(shí)上，機(jī)房已經(jīng)成為高校現(xiàn)代投資的重要組成部分。在高校，機(jī)房的使用對(duì)象是教師，服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，這樣的機(jī)房為高校的教學(xué)和科研做出了巨大的貢獻(xiàn)。然而，隨著趨勢(shì)的發(fā)展，高校機(jī)房管理被賦予了新的內(nèi)涵。對(duì)工作提出了新的要求。一些學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)房的使用表現(xiàn)出強(qiáng)烈的好奇心，這通常會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)房的一些故障發(fā)生。同時(shí)。教師所面臨的壓力和科研工作的壓力也在不斷增加，這就要求機(jī)房的服務(wù)越來(lái)越完善。以滿(mǎn)足正常教學(xué)和科研工作的需要。同時(shí)。學(xué)校必須為學(xué)生和教師提供良好的信息環(huán)境，加快信息化進(jìn)程。使計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理更加完善，這是一個(gè)日常工作，有利于學(xué)生的發(fā)展，提高學(xué)生的素質(zhì)。

二、高校機(jī)房管理工作現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

目前，高校擴(kuò)招逐漸增多。對(duì)機(jī)房的需求量也隨之增加。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室資源短缺與“擴(kuò)招”發(fā)展的不協(xié)調(diào)，在招生人數(shù)迅速膨脹，以及硬件基礎(chǔ)設(shè)施滯后的現(xiàn)狀下，一定程度上影響了高校的教學(xué)發(fā)展，也給教學(xué)質(zhì)量帶來(lái)了隱患。高校在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理方面存在的問(wèn)題也隨之而來(lái)。事實(shí)上，計(jì)算機(jī)技術(shù)在中國(guó)的快速發(fā)展為高校的辦學(xué)提供了良好的設(shè)施和條件。因此。高校現(xiàn)代化機(jī)房的建立有利于學(xué)生和教師進(jìn)行學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研，是教師進(jìn)行科學(xué)研究和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。因此。高校機(jī)房管理是一項(xiàng)涉及面廣的綜合性工程，它直接關(guān)系到保證計(jì)算機(jī)教學(xué)順利進(jìn)行和其他相關(guān)工作圓滿(mǎn)完成的重要任務(wù)。然而，目前高校機(jī)房管理的現(xiàn)狀并不令人滿(mǎn)意，存在一些問(wèn)題需要解決。具體問(wèn)題如下：

（一）機(jī)房衛(wèi)生和安全環(huán)境管理問(wèn)題

對(duì)于機(jī)房來(lái)說(shuō)，衛(wèi)生和安全問(wèn)題是所有高校共同存在的問(wèn)題。機(jī)房用于教師和學(xué)生日常上課、學(xué)習(xí)，教室不僅小并且人流量大來(lái)往密集，很容易產(chǎn)生環(huán)境污染，即使條例要求不允許攜帶食品和飲料入內(nèi)，進(jìn)入要穿鞋套等，但還是有同學(xué)在教室里吃食物并且留下食物殘?jiān)蛘呤称钒b袋等垃圾，并且經(jīng)常出現(xiàn)未帶鞋套于是直接穿鞋人內(nèi)或者鞋套底部破損等情況，在雨天的時(shí)候機(jī)房地面環(huán)境污染更是嚴(yán)重。這種污染同時(shí)容易對(duì)設(shè)備造成損壞?；覊m累積也容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)短路或者電源燒毀等情況。地面的積水和其他殘屑容易損害計(jì)算機(jī)的集合電路板和電源線。甚至有可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸等事故，對(duì)教師和學(xué)生的安全造成威脅。

（二）機(jī)房軟硬件維護(hù)工作

高校機(jī)房使用頻率較高，在實(shí)際使用過(guò)程中軟硬件容易出現(xiàn)故障。要做好機(jī)房的維修管理工作，就必須正確認(rèn)識(shí)到機(jī)房機(jī)器故障的診斷和維修是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作。這就要求我們具備一定的維修和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。一方面，硬件管理非常重要。由于機(jī)房對(duì)學(xué)生開(kāi)放，他們很容易受到許多有害因素的攻擊和干擾，甚至遭受人為的破壞，而日常學(xué)習(xí)中使用計(jì)算機(jī)可能會(huì)使用到u盤(pán)等移動(dòng)設(shè)備?？赡艽嬖诓《靖腥倦[患，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭到破壞，硬件設(shè)備容易受損;另一方面，軟件管理是一個(gè)不能忽視的環(huán)節(jié)。在高校的機(jī)房教學(xué)中。因課程需要，機(jī)房的計(jì)算機(jī)中需要安裝部分軟件供學(xué)生上課使用，而學(xué)生對(duì)軟件操作的不熟練很容易使得軟件卸載或者丟失文件。軟硬件損壞的修復(fù)需要不少人力物力。也不便于日常教學(xué)。

（三）機(jī)房管理人員素質(zhì)不高

高校機(jī)房管理人員的質(zhì)量水平嚴(yán)重影響高校的機(jī)房管理，因此進(jìn)行一個(gè)有效的機(jī)房管理首先要求機(jī)房管理人員的素質(zhì)高。但是由于高校受傳統(tǒng)“重視理論、輕視實(shí)踐”觀念的影響，高校實(shí)驗(yàn)室管理人員被定位為教輔，其作用和地位被嚴(yán)重忽視，學(xué)校對(duì)管理人員的培訓(xùn)不夠重視。管理人員也缺乏動(dòng)力去提升自我的技術(shù)和管理能力。管理者的管理知識(shí)有限，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，導(dǎo)致機(jī)房軟硬件維護(hù)十分吃力，在機(jī)房管理方面效果也很差。嚴(yán)重影響了需要機(jī)房教學(xué)的課程的順利進(jìn)行。

（四）機(jī)房管理模式不夠完善

如今，計(jì)算機(jī)房的管理模式在許多高校還沒(méi)有跳出傳統(tǒng)的管理模式，仍采用老式的方法安裝各種軟件和數(shù)據(jù)，使用硬盤(pán)恢復(fù)卡給一些保護(hù)，然后提供電腦給學(xué)生使用。這種管理模式可以減少計(jì)算機(jī)軟硬件損壞行為的出現(xiàn)。但不利于學(xué)生的自我管理，不能滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性化需求。這種模式化的管理模式既不能滿(mǎn)足一些高水平學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，也不能提高教師的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。另外針對(duì)機(jī)房管理的制度也不夠完善，對(duì)于要求標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲機(jī)制不能夠嚴(yán)格執(zhí)行。同學(xué)對(duì)制度熟視無(wú)睹，使得機(jī)房的管理難度加大，極大影響機(jī)房的日常工作。

三、高校機(jī)房管理工作優(yōu)化策略

針對(duì)上述高校機(jī)房存在的問(wèn)題，本文提出高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作優(yōu)化策略如下：

（一）改善機(jī)房衛(wèi)生環(huán)境

考慮到機(jī)房衛(wèi)生環(huán)境的重要性和涉及安全問(wèn)題，改善機(jī)房衛(wèi)生環(huán)境是完善高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作的基底。機(jī)房管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房衛(wèi)生環(huán)境的管理和檢查。對(duì)機(jī)房進(jìn)行防火、防塵、防盜、防潮工作，同時(shí)，由于粉塵對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)行，特別是對(duì)精密設(shè)備和連接器的正常運(yùn)行有明顯的影響，應(yīng)降低空氣中的粉塵負(fù)荷和有害氣體成分，并且要嚴(yán)格控制機(jī)房的相對(duì)濕度。對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的空氣進(jìn)行循環(huán)過(guò)濾，定時(shí)安排清掃人員對(duì)機(jī)房進(jìn)行清掃。保持機(jī)房的清潔尤其是一些容易因?yàn)榄h(huán)境污染產(chǎn)生故障損害的部分，同時(shí)管理人員也要對(duì)所存在的安全隱患進(jìn)行排查，嚴(yán)格禁止學(xué)生攜帶食品、飲料進(jìn)入機(jī)房，實(shí)施懲罰措施，以保證機(jī)房的衛(wèi)生環(huán)境和設(shè)備的正常運(yùn)行。

（二）完善機(jī)房軟硬件維護(hù)工作

機(jī)房軟硬件完好是教師和學(xué)生上課的基本要求，因此，為了保證教學(xué)時(shí)計(jì)算機(jī)的正常使用，作為一名機(jī)房的管理人員，也要知道對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備進(jìn)行定期檢察，及時(shí)對(duì)問(wèn)題設(shè)備進(jìn)行登記，并定期找維修人員進(jìn)行維修。管理人員應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)的損耗程度了如指掌，對(duì)于易損壞的部件要提前備好備用件;應(yīng)對(duì)機(jī)房軟件進(jìn)行科學(xué)合理的管理，并且在計(jì)算機(jī)上安裝還原卡，還原卡可讓硬盤(pán)的部分或者全部分區(qū)能恢復(fù)先前的內(nèi)容，避免病毒人侵和因?qū)W生的錯(cuò)誤操作造成文件丟失或者軟件卸載等事件，減少對(duì)計(jì)算機(jī)的損害，提高高校教學(xué)質(zhì)量。

（三）提升機(jī)房管理人員水平

高校機(jī)房管理應(yīng)努力提高管理人員的水平。機(jī)房管理不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的管理工作，而是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性的工作。因此，各高校應(yīng)該分配相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員管理計(jì)算機(jī)機(jī)房或者對(duì)機(jī)房管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)可以制定一系列獎(jiǎng)懲機(jī)制，刺激機(jī)房管理人員的學(xué)習(xí)以及管理動(dòng)力，視學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象。盡一切努力來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)機(jī)房的服務(wù)功能。不斷提高計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理能力，以保障日常教學(xué)高質(zhì)量地完成。

（四）設(shè)置多元化管理完善機(jī)房管理制度

高校機(jī)房管理不僅要提高管理者的素質(zhì)，還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生參與管理的教育和指導(dǎo)。應(yīng)該充分利用環(huán)境教育和引導(dǎo)學(xué)生參加計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理，使他們成為管理者在計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中的好幫手。通過(guò)這種方式。不僅可以減少管理者的工作量，也為學(xué)生提供更多的練習(xí)機(jī)會(huì)。提高學(xué)生和教師之間的交流和聯(lián)系，在不知不覺(jué)中增強(qiáng)老師和學(xué)生之間和諧關(guān)系的建設(shè)，減少機(jī)房管理壓力和機(jī)房設(shè)備損壞的頻率。高校應(yīng)加強(qiáng)機(jī)房管理機(jī)制建設(shè)和具體操作程序建設(shè)。僅僅依靠先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)不可能實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理的有效性，而細(xì)致完整的管理制度同時(shí)也是機(jī)房管理的基本要求。各高校應(yīng)該根據(jù)機(jī)房的實(shí)際情況對(duì)機(jī)房的管理制度不斷完善。對(duì)教學(xué)時(shí)學(xué)生的行為舉止進(jìn)行規(guī)范要求。并且設(shè)定和嚴(yán)格執(zhí)行處罰機(jī)制，使得學(xué)生認(rèn)真執(zhí)行機(jī)房制度規(guī)范自己的行為，提高機(jī)房管理的有效性。

四、結(jié)論與展望

機(jī)房管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的系統(tǒng)工程。在高校的教學(xué)科研中發(fā)揮著重要的作用。針對(duì)計(jì)算機(jī)房管理中存在的問(wèn)題，我們應(yīng)該采取積極措施，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)房的建設(shè)管理機(jī)制，做好衛(wèi)生和安全服務(wù)工作，擴(kuò)大管理的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、思考、解決問(wèn)題的能力以及他們規(guī)范自己行為意識(shí)和參與機(jī)房管理。強(qiáng)調(diào)機(jī)房管理人員的素質(zhì)水平和工作能力。完善機(jī)房管理模式和制度。完成計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)和管理。此外，在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理中，如果教師讓學(xué)生參與實(shí)際管理。應(yīng)注意合理分工、明確責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生擁有一個(gè)積極的工作態(tài)度。履行自己的責(zé)任，認(rèn)真研究專(zhuān)業(yè)課程。計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理只有在具備上述條件的前提下，才能盡快擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛。滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的發(fā)展需求。