(太原廣播電視大學(xué),山西 太原 030024)

遠程教育是一種以信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介的教學(xué)模式，這種教學(xué)模式的特點是學(xué)生與老師處于不同空間位置，學(xué)員可以在遠離傳統(tǒng)教室的環(huán)境中自主靈活安排學(xué)習，但是，如果過度地依賴學(xué)員自我、自由、自主的學(xué)習，缺少對學(xué)員學(xué)習方式和學(xué)習過程的引導(dǎo)、監(jiān)督和管理，對學(xué)員學(xué)習狀況的跟蹤和互動不及時，學(xué)員動態(tài)學(xué)習狀況在這種失控狀態(tài)，就會導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習效率低、學(xué)習效果不明顯，無法達到遠程教育的預(yù)期目標。當前，在國家強軍、興軍的背景下，遠程教育深入軍營，開展官兵學(xué)歷提升項目，面對如何與官兵學(xué)生建立常態(tài)化聯(lián)系和互動，如何做好學(xué)員學(xué)習過程的跟蹤、監(jiān)控、評價，如何服務(wù)學(xué)員順利完成學(xué)習任務(wù)等問題，在深入軍營對官兵學(xué)員學(xué)習需求和學(xué)習方式進行調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，將實證分析和結(jié)論與官兵學(xué)歷提升項目要求相結(jié)合，制定具體的教學(xué)活動組織實施方案，探索研究交互式教學(xué)模式，通過理論研究和實踐，應(yīng)用到官兵學(xué)歷提升的具體教學(xué)實踐中，更好地服務(wù)官兵學(xué)歷和素養(yǎng)提升需求。同時在構(gòu)建交互式教學(xué)模式的框架下，引入“社區(qū)管理”的教學(xué)管理模式，對有效促進遠程開放教育拓展辦學(xué)領(lǐng)域，全面系統(tǒng)釋放遠程開放教育服務(wù)社會的功能具有重要意義。

一、遠程教學(xué)模式特點及局限性

遠程教育教學(xué)的組織實施過程中，教師、媒體、資源等只是起到導(dǎo)學(xué)和輔助學(xué)習的功能，學(xué)員主動、獨立、自主學(xué)習及學(xué)習團隊建設(shè)在學(xué)習過程中占據(jù)主導(dǎo)地位。學(xué)員的具體學(xué)習模式可分為兩種：個體學(xué)習模式和集體學(xué)習模式，也稱為個體學(xué)習和團隊學(xué)習。個體學(xué)習是學(xué)員自主安排學(xué)習時間，自己創(chuàng)設(shè)學(xué)習環(huán)境，其模式靈活，主要依靠自我的主動和自覺。實踐中，如果學(xué)員缺乏群體之間的相互溝通和交流，教師對學(xué)員學(xué)習過程的監(jiān)控和服務(wù)不到位，學(xué)員學(xué)習過程中又缺乏堅持的毅力，就有可能出現(xiàn)因?qū)W員在學(xué)習過程中遇到實際困難而主動放棄的現(xiàn)象。集體學(xué)習模式是通過組建學(xué)習團隊，集中在某個時間段開展線上或線下集體學(xué)習，集體學(xué)習中的個體也可自主安排學(xué)習，集體學(xué)習模式與個體學(xué)習模式相比，集體學(xué)習過程中有溝通和交流的群體，發(fā)揮群體中個體之間的相互協(xié)助、督促、鼓勵的作用，同時，由于集體學(xué)習的學(xué)員比較集中，就會形成橫向(學(xué)員)之間學(xué)習交互和縱向(師生)之間學(xué)習交互的學(xué)習交流方式，更便于教師了解學(xué)員學(xué)習動態(tài)，跟蹤監(jiān)控學(xué)員學(xué)習狀態(tài)，集中解決學(xué)員集體學(xué)習過程中學(xué)員之間無法解答的問題。此外，通過縱向的交互反饋，任課教師也可以及時捕捉學(xué)員的學(xué)習需求，及時調(diào)整教學(xué)模式。

遠程開放教育教學(xué)過程中，教師處于一種導(dǎo)學(xué)的地位，教師的導(dǎo)學(xué)方式主要包括面授教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)。面授教學(xué)是指教師根據(jù)教學(xué)計劃和要求，根據(jù)學(xué)員的數(shù)量或?qū)W員需求在固定的時間和場所為學(xué)員安排面授課程，授課內(nèi)容側(cè)重在考核知識點、考核方式、考核要求、學(xué)習方式等環(huán)節(jié)，同時，具體設(shè)計規(guī)劃和安排教學(xué)任務(wù)，創(chuàng)建教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間學(xué)習交流和解答問題的交互方式，這種交互方式能夠搭起師生之間教與學(xué)交流平臺，也為教師及時了解學(xué)員學(xué)習狀態(tài)，監(jiān)控學(xué)習過程，督促完成學(xué)習任務(wù)提供便利。網(wǎng)上教學(xué)一般指的是教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)和要求，設(shè)計導(dǎo)學(xué)資源和導(dǎo)學(xué)課件，在固定的網(wǎng)絡(luò)平臺區(qū)域，解答學(xué)員學(xué)習過程中的系列問題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式便于學(xué)員隨時隨地的學(xué)習，學(xué)員選擇學(xué)習的時間和內(nèi)容上比較自由和靈活。隨著對情感教學(xué)的重視、應(yīng)用和推廣，面授教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)是遠程教育普遍應(yīng)用推廣的一種教學(xué)模式。遠程教學(xué)過程中學(xué)員“學(xué)”的方式和教師“教”的方式是建立在網(wǎng)絡(luò)開放普及，受教對象自主學(xué)習時間自由，學(xué)習方式選擇靈活，教師跟蹤監(jiān)控學(xué)員學(xué)習狀態(tài)便利的基礎(chǔ)上，而在官兵學(xué)歷提升項目中，遠程教育傳統(tǒng)的教學(xué)條件受到了限制，導(dǎo)致傳統(tǒng)教學(xué)模式無法有效應(yīng)用，因此，探索遠程教育走進軍營，服務(wù)軍隊，服務(wù)軍人方式，就需要實地調(diào)研和分析，制定適應(yīng)官兵學(xué)員學(xué)歷提升的教學(xué)手段和方式。

為了解軍營、軍隊、官兵管理要求對傳統(tǒng)遠程教育中的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、面授教學(xué)、學(xué)習監(jiān)控、效果考核評價等方面造成的影響，從官兵的學(xué)歷現(xiàn)狀、學(xué)習愿望、學(xué)習時間、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、自主學(xué)習、學(xué)習團隊等方面進行了調(diào)查和分析，總結(jié)出遠程教育教學(xué)模式在官兵學(xué)歷提升項目應(yīng)用中的幾點因素，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：學(xué)歷需求方面，官兵入伍學(xué)歷較低，軍隊服役過程中津貼、晉升、轉(zhuǎn)業(yè)等與學(xué)歷掛鉤或者關(guān)聯(lián)，官兵學(xué)員對提升學(xué)歷的愿望十分強烈。學(xué)習時間方面，官兵的工作時間、學(xué)習時間、休息時間屬于固定和規(guī)范化管理，自主支配時間受到很大限制。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面，軍營中的網(wǎng)絡(luò)屬于專管，與外界網(wǎng)絡(luò)連接不兼容，官兵學(xué)員使用網(wǎng)絡(luò)受到時間、環(huán)境影響，集中上網(wǎng)時間有限。通信工具使用方面，官兵學(xué)員都配有手機，但是，手機使用時間受到嚴格管制，按周在固定的時間允許使用，除此之外，全部上繳，統(tǒng)一保管。微信等交流方式方面，官兵學(xué)員手機都裝載微信，但受使用時間限制。從以上的調(diào)研和分析可以得出，官兵學(xué)員對學(xué)習和學(xué)歷提升的期望很迫切，軍營中開展遠程教育學(xué)歷項目，滿足了學(xué)員學(xué)歷提升的愿望，也提升了官兵素養(yǎng)，具有極高的社會價值。但是，軍營的管理制度，官兵學(xué)員學(xué)習時間分布及新媒體技術(shù)應(yīng)用受到客觀環(huán)境的限制，影響了遠程教育傳統(tǒng)教學(xué)模式的應(yīng)用和推廣?？梢?，官兵學(xué)歷提升項目過程中，根據(jù)軍隊網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管制和使用的局限性、官兵學(xué)員制度化管理的要求，就要探索充分發(fā)揮教師導(dǎo)學(xué)服務(wù)功能，制定官兵學(xué)歷及素養(yǎng)提升的教學(xué)和服務(wù)模式；如何利用官兵群體穩(wěn)定、紀律意識強烈、管理統(tǒng)一的優(yōu)勢，構(gòu)建學(xué)習團隊，強化學(xué)習團隊自治、互助、自建系列教學(xué)活動，提升自主安排、自主學(xué)習的效果方式。

二、遠程教育官兵學(xué)歷提升教學(xué)模式的設(shè)計

官兵學(xué)歷提升項目教學(xué)模式的探索和實踐要遵從教育規(guī)律，緊扣教學(xué)計劃的要求，同時要結(jié)合實踐，從教學(xué)設(shè)計、資源建設(shè)、教學(xué)模式、學(xué)習監(jiān)控、效果評價等角度綜合探索，具體表現(xiàn)在以下方面：

(一)制定合理的教學(xué)設(shè)計方案

為了更好地體現(xiàn)教學(xué)設(shè)計在官兵學(xué)歷提升教學(xué)活動中的重要性，以思政課教學(xué)活動的組織和實施為例，思政課在國家開放大學(xué)學(xué)習網(wǎng)平臺部署，是一門必修課程，兩學(xué)分，采用百分之百形成性考核方式。根據(jù)官兵自身特點、課程特點及影響因素分析，完成了教學(xué)模式的設(shè)計與實施，具體制定了教學(xué)過程組織實施的流程，如圖1所示。

圖1 教學(xué)模式流程圖

根據(jù)官兵自身的特點和需求，依據(jù)具體課程的考核細則，制定具體的實施方案，將新媒介的個性化選擇、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計及教學(xué)方法針對性設(shè)計與應(yīng)用有效結(jié)合，反映遠程教育的常規(guī)教學(xué)要求，也體現(xiàn)出實踐要求的特殊性，更便于服務(wù)官兵學(xué)歷提升教學(xué)。

(二) 搜集整理完整的課程教學(xué)資源

經(jīng)過與官兵的座談交流，官兵政治學(xué)習、崗位培訓(xùn)、戰(zhàn)備訓(xùn)練、和平演練、戰(zhàn)備執(zhí)勤等工作和任務(wù)繁重，獨立學(xué)習的時間有限。為了滿足官兵學(xué)員學(xué)習需求，提高學(xué)習效率，授課責任教師要提高認識，將教師責任與教學(xué)服務(wù)有效結(jié)合，具體教學(xué)實踐中要做到以下幾點：

1.整理考核要求。遠程教育的課程教學(xué)考核方式和要求復(fù)雜，具體方式有紙質(zhì)形考、網(wǎng)上形考、紙質(zhì)終考、網(wǎng)絡(luò)終考等，課程考核方式多樣且在各課程中所占比例不同，不同課程的網(wǎng)上形考模塊又各不相同，如何讓官兵學(xué)員在有效的時間內(nèi)按照考核要求完成學(xué)習任務(wù)，就需要任課教師將考核要求和方式進行整理和說明，通過簡明扼要、通俗易懂的方式告知學(xué)生，便于學(xué)生熟悉和掌握，在日常有限的學(xué)習時間更具有針對性學(xué)習。

2.完善學(xué)習資料。遠程教育學(xué)員的學(xué)習資源包括網(wǎng)上視頻資源和課后紙質(zhì)資源，內(nèi)容多、信息量大，由于官兵學(xué)員網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的限制，紙質(zhì)資源在輔助教學(xué)、方便學(xué)員學(xué)習過程中的地位和作用十分重要。因此，作為課程責任教師，要整合教學(xué)大綱、考核方式、操作手冊，整理課程形考考核和終結(jié)考核的各類資源，并且進行分類和精簡，力求資源精準，更具有針對性，為了方便官兵學(xué)員隨時隨地學(xué)習，課程責任教師按照學(xué)員人數(shù)打印和裝訂，人手一份，將服務(wù)官兵學(xué)員落到實處。

3.傳輸微課程視頻。微課程視頻是語音和圖像結(jié)合電子教學(xué)資源，具有傳輸快、知識點全、便于掌握的特點，國家開放大學(xué)學(xué)習網(wǎng)提供了每門課程完整的教學(xué)微視頻課件。根據(jù)統(tǒng)計和研究，微視頻時長小于3分鐘時，學(xué)習者的專注程度最高，時長為6到9分鐘時，學(xué)習者能夠有效集中，大于10分鐘將開始失去耐心。因此，課程教師要根據(jù)課程的考核和實施方案，有針對性地對微視頻課件進行刪選和優(yōu)化，通過微信、郵件向?qū)W生推送，充分利用學(xué)員有限的用網(wǎng)時間進行瀏覽和學(xué)習。也可根據(jù)學(xué)員的需求，在條件允許下將微課程語音轉(zhuǎn)化為WORD檔，打印裝訂后分發(fā)給學(xué)員，便于學(xué)員攜帶和學(xué)習。

(三)組織面授教學(xué)與學(xué)習效果跟蹤服務(wù)活動

開展面授教學(xué)。遠程教育中的面授教學(xué)是一種重要的教學(xué)方式，官兵學(xué)員所聚區(qū)域集中，流動性不大，便于學(xué)員集中，在有限的時間內(nèi)開展面授教學(xué)，能夠在有限的時間內(nèi)解決官兵學(xué)員學(xué)習過程中的各種問題，因此，課程教師要與官兵連隊建立常態(tài)化的聯(lián)系，及時了解官兵學(xué)習狀況及空閑時間，在確定的有效時間里組織開展面授教學(xué)，集中傳輸知識點和解決學(xué)員的學(xué)習問題，能夠提升遠程教育教學(xué)的效率，起到事半功倍的效果。強化學(xué)習過程跟蹤。學(xué)習過程跟蹤是了解學(xué)員學(xué)習動態(tài)、學(xué)習效果及解決學(xué)習過程中實際問題的重要方法，課程責任教師要改變傳統(tǒng)教育中師生關(guān)系溝壑，通過微信、QQ、電話等方式，搭建起教師與官兵學(xué)員之間的交流平臺，將情感教學(xué)融入具體的教學(xué)活動中，通過實時與非實時方式，了解學(xué)員學(xué)習狀況和學(xué)習過程中存在的問題，并且及時解答這種服務(wù)和關(guān)心，能夠提升官兵學(xué)員學(xué)習的信心。

三、社區(qū)教育管理模式引入官兵學(xué)歷提升的實踐

集體自主學(xué)習團隊建設(shè)適用于學(xué)習對象人數(shù)多、區(qū)域集中群體，這是遠程教育教學(xué)模式應(yīng)用、教學(xué)效果評價的重要組成部分。官兵學(xué)歷提升過程中，為了消除官兵學(xué)員個體學(xué)習過程中的孤獨感，創(chuàng)造一個便于學(xué)員相互溝通交流和相互督促互助的學(xué)習環(huán)境，方便教師跟蹤學(xué)員學(xué)習狀態(tài)，就要以專業(yè)或者課程為依據(jù)，將官兵學(xué)員按照6到8人組成一個小組學(xué)習團隊，并選舉出每個組的組長，組長負責學(xué)習小組集中學(xué)習和督促獨立學(xué)習，同時收集每個學(xué)員學(xué)習過程中的疑問，組織學(xué)習小組人員集中解決，如果解決不了，可以負責聯(lián)系課程責任教師解決。這種學(xué)習團隊，能夠集中解決學(xué)習過程中的許多問題，提升官兵學(xué)員學(xué)習的積極性，增強官兵學(xué)員之間的凝聚力和自信心。引入社區(qū)管理模式。社區(qū)管理是指為了維護社區(qū)利益，促進社區(qū)發(fā)展，社區(qū)內(nèi)部各種機構(gòu)、團體或組織開展的一系列的自我管理或行政管理活動。社區(qū)管理具有區(qū)域性、層次性、互助性、綜合性、動態(tài)性等特征。在軍營官兵中開展遠程教育教學(xué)活動，學(xué)員區(qū)域和對象固定，軍隊組織管理形式具體多樣，互助協(xié)作的團隊意識強烈，官兵學(xué)歷提升的教學(xué)組織實施過程，引入社區(qū)管理模式，開展官兵學(xué)員自主學(xué)習團隊建設(shè)和開展自治活動。分組的學(xué)習模式，使得學(xué)生有了更強的歸屬感，他們在小組中有較強的“社區(qū)”意識，并且官兵學(xué)員之間更喜歡同齡人的組長來領(lǐng)導(dǎo)他們完成整個學(xué)習過程，官兵能夠在小組環(huán)境中與他們的同伴及組長進行互動交流，而且不需要教師的參與，這種學(xué)習環(huán)境使得他們獲得了更高的舒適度，對增強官兵學(xué)員學(xué)習過程中的自立、互助、幫扶、群策具有重要的意義。

四、結(jié)語

遠程開放教育的教學(xué)模式在提升官兵學(xué)歷及素養(yǎng)過程中，軍營管理的客觀條件對傳統(tǒng)教育教學(xué)模式使用受到了限制，探索官兵學(xué)歷提升教學(xué)模式，通過強化教師責任和服務(wù)意識，對線下導(dǎo)學(xué)與線上教學(xué)的交互式教學(xué)模式進行總結(jié)與升級，方便和適用官兵學(xué)員。同時，為了提升學(xué)員自主學(xué)習意識，發(fā)揮群體助學(xué)的優(yōu)勢，小組學(xué)習構(gòu)建與管理引入社區(qū)管理機制，通過培養(yǎng)學(xué)生的“社區(qū)”意識，使得學(xué)員擺脫了孤立感、激發(fā)了學(xué)習興趣，取得了學(xué)習實踐的效果，這種模式也為遠程教育拓展辦學(xué)領(lǐng)域，實施集中管理式的學(xué)習模式提供可以借鑒的經(jīng)驗。