王慶田

國網(wǎng)重慶市電力公司市區(qū)供電分公司 重慶 404100

不斷完善離退休人員的管理有利于促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定，有利于保障離退休人員的晚年生活，也有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1 當(dāng)前我國電力企業(yè)在管理離退休人員時存在的主要問題

1.1 管理工作無法滿足實(shí)際需求

電力企業(yè)在組織離退休人員管理工作時沒有充分考慮相關(guān)人員的實(shí)際需求與需要，這就導(dǎo)致管理與服務(wù)工作無法達(dá)到既定目標(biāo)，無法充分體現(xiàn)企業(yè)的離退休管理效益。此外，一部分電力企業(yè)的管理人員自身服務(wù)意識比較薄弱，管理能力不夠突出，無法及時察覺離退休人員的生活所需，這就進(jìn)一步加劇了離退休管理無法滿足需要的問題狀況。

1.2 保障體系及相關(guān)制度存在一定的缺陷

具體來說，許多電力企業(yè)沒有加大對離退休人員活動中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入，很多設(shè)備已經(jīng)老化破損。此外，很多電力企業(yè)依舊沿用過去的離退休管理制度，這就導(dǎo)致管理工作的效果不佳，管理缺少秩序性、規(guī)矩性，也無法充分體現(xiàn)電力企業(yè)的離退休管理與服務(wù)效益，長此以往會對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

1.3 離退休人員的經(jīng)濟(jì)壓力得不到保障

離退休人員在離開工作崗位以后，就需要獲得支持與保障的就是離退休的福利待遇，這是保障離退休人員晚年生活的重要依據(jù)，也是維持企業(yè)穩(wěn)定秩序的基礎(chǔ)性工作。實(shí)際收入的銳減以及各種疾病的侵襲在一定程度上增加了電力企業(yè)離退休人員的生活與經(jīng)濟(jì)壓力，加之我國的養(yǎng)老保障體制有待進(jìn)一步健全，這就更加需要電力企業(yè)深入了解離退休人員的生活疾苦，通過優(yōu)化福利待遇與養(yǎng)老保障體制為離退休人員的晚年生活提供有效的支持與幫助。

2 電力企業(yè)離退休人員社會化管理工作關(guān)鍵點(diǎn)

2.1 完善離退休管理的相關(guān)制度

電力企業(yè)需要廣泛收集意見和建議，逐步建立并健全有針對性的管理規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)與監(jiān)督離退休管理相關(guān)工作與服務(wù)的規(guī)范化操作，確保我國相關(guān)的管理政策與制度可以在離退休人員的日常管理工作中得到有效落實(shí)。電力企業(yè)要向離退休人員傳達(dá)最新的養(yǎng)老政策及管理制度，并及時通報企業(yè)近期的改革與發(fā)展?fàn)顩r，將管理中的實(shí)際問題放在臺面上，讓離退休人員積極參與管理工作與問題的交流討論。電力企業(yè)要積極建立并逐步完善離退休人員的養(yǎng)老財政的統(tǒng)籌機(jī)制，優(yōu)化醫(yī)療費(fèi)用的報銷制度與規(guī)章，確保每一名離退休人員的每一項(xiàng)福利待遇都能及時發(fā)放到位，切實(shí)保障離退休員工的離崗生活，社保的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也要與電力企業(yè)加強(qiáng)合作交流，共同保障離退休人員各種生活待遇和補(bǔ)助的發(fā)放兌現(xiàn)。電力企業(yè)和單位要深入研究我國醫(yī)保的相關(guān)規(guī)則制度，向離退休人員宣傳和解釋醫(yī)保的最新政策，不斷提升離退休人員的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量和水平。

2.2 強(qiáng)化離退休服務(wù)意識，針對管理細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化處理

電力企業(yè)的相關(guān)管理負(fù)責(zé)人要針對離退休人員對晚年生活的實(shí)際需求優(yōu)化服務(wù)工作，為離退休人員提供豐富多樣的雜志、書籍、報紙等。電力企業(yè)的黨委也需要在黨和國家的相關(guān)政策指導(dǎo)下組織離退休黨員參加政治理論學(xué)習(xí)，保持離退休黨員較高的政治覺悟與政治修養(yǎng)。離退休管理人員也需要始終堅持以人為本的原則，熱心、耐心、細(xì)心地為離退休人員提供全面周到的服務(wù)，盡可能為離退休人員提供更多個性化的服務(wù)。管理人員對電力企業(yè)的離退休人員進(jìn)行個性化服務(wù)時，需要勤思考、勤詢問、勤動手、勤跑腿，要深入離退休人員的日常生活，及時發(fā)現(xiàn)問題并找到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，要確保各項(xiàng)工作的方法到位、責(zé)任到位、處置到位、影響到位，不斷提高服務(wù)水平與管理效益[1]。

2.3 提高并落實(shí)離退休人員的福利待遇

電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展離不開離退休人員的辛勤付出與無私奉獻(xiàn)，企業(yè)的成長與收獲也都有離退休人員的一份功勞。電力企業(yè)需要提高離退休人員的福利待遇，確保離退休人員的晚年生活在經(jīng)濟(jì)上可以得到保障，及時解決離退休人員的生活困難。電力企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)離退休人員的福利待遇，建立相應(yīng)的困難補(bǔ)助管理制度，對于高齡的離退休職工予以相應(yīng)的高齡津貼，確保電力企業(yè)的離退休人員福利待遇可以滿足其基本的物質(zhì)需求。電力企業(yè)要完善離退休的醫(yī)療保障體制，對家庭困難、身體素質(zhì)較差的離退休職工開展定期的體檢與保健，為離退休人員集體購買醫(yī)療保險，最大程度上減輕離退休人員的就醫(yī)困難與醫(yī)療負(fù)擔(dān)。此外，要不斷完善離退休人員黨支部的建設(shè)發(fā)展，通過離退休黨員出席企業(yè)的職工代表大會廣泛收集和聽取各種意見與建議，加強(qiáng)離退休人員的思想政治建設(shè)，為離退休人員提供可靠的政治待遇和政策保障[2]。

2.4 建立和完善離退休人員的走訪慰問制度

電力企業(yè)的離退休人員在離開工作崗位以后可能會出現(xiàn)孤單寂寥的心理狀況，這就需要電力企業(yè)的相關(guān)管理人員建立和完善相應(yīng)的走訪慰問制度，及時幫助離退休人員排解無聊、煩悶、寂寞等復(fù)雜的心理情緒，組織多姿多彩的文藝生活與趣味活動豐富離退休人員的晚年生活，讓離退休人員的生活可以更加輕松、更加舒心，并為離退休人員的身心健康提供可靠保障。電力企業(yè)要與離退休人員建立彼此的互信互通關(guān)系，讓離退休人員都能找到集體歸屬感，聘請老員工最為企業(yè)職工培訓(xùn)的指導(dǎo)老師，讓離退休人員的工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)對方法可以傳承下去，這對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義[3]。

3 結(jié)語

離退休人員的管理工作是電力企業(yè)員工管理中的重要組成部分，其直接影響了企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和內(nèi)部環(huán)境的秩序性。電力企業(yè)的管理者要清楚認(rèn)識自身在離退休管理中存在的問題，即使找到問題解決方法，強(qiáng)化服務(wù)意識與管理意識，建立和完善相應(yīng)的管理制度、走訪制度、福利待遇制度、醫(yī)療保障制度，全方位地保障離退休人員的生活水平，在穩(wěn)定企業(yè)自身環(huán)境的前提下，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。