王 偉，李 光，張雷濤

1 腳力：深入基層，一追到底

輿論監(jiān)督報(bào)道首先考驗(yàn)的是腳力，只有走下去、走得遠(yuǎn)，才能找到最鮮活的事件，還原最真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)，客觀如實(shí)地報(bào)道新聞事件。

2018 年下半年以來(lái)，《今日資訊》欄目相繼關(guān)注了秦皇島向海大道交通信號(hào)燈不亮、石家莊火車北站沒(méi)有空調(diào)、廊坊霸州火車站沒(méi)有廁所、保定河大附院停車亂收費(fèi)等問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了多次追蹤報(bào)道，直到事件解決。其中，關(guān)于秦皇島向海大道交通信號(hào)燈不亮的追蹤報(bào)道取得了廣泛的社會(huì)反響，向海大道是秦皇島一條重要的旅游通道，聯(lián)通昌黎縣城和北戴河新區(qū)旅游區(qū)，自開(kāi)通6 年以來(lái)，全長(zhǎng)不足12 公里的向海大道，竟然有23 個(gè)路口的信號(hào)燈不能使用，作為一條旅游主干道，車流量非常大，沿途村莊也多，因此在一些大的村莊交叉口，交通事故頻發(fā)，其中不乏致人死亡的嚴(yán)重交通事故[1]。為了幫助沿線村民解決這一安全隱患問(wèn)題，《今日資訊》派出多路記者或以現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道形式或以直播形式，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，對(duì)向海大道交通信號(hào)燈不亮的問(wèn)題連續(xù)追蹤報(bào)道了十期節(jié)目，先后深入當(dāng)?shù)亟痪箨?duì)、交通局、區(qū)管委會(huì)等多個(gè)相關(guān)部門，找原因，尋求解決問(wèn)題的辦法。這組報(bào)道引起當(dāng)?shù)卣叨汝P(guān)注，經(jīng)北戴河新區(qū)相關(guān)部門實(shí)地勘察、現(xiàn)場(chǎng)辦公，半個(gè)月后，這一困擾了周邊百姓6 年的出行難題得以解決。

2 眼力：敏銳洞察，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

《今日資訊》每天收到的熱線電話有幾百個(gè)之多，選題不缺，缺的是沙里淘金的好眼力，眼力的背后是判斷力、辨別力，通過(guò)敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)社會(huì)存在的問(wèn)題。同時(shí)，眼力也不僅僅是判斷一個(gè)選題能不能拍，更重要的是用來(lái)判斷如何拍攝選題，看到選題背后的故事。

近期，《今日資訊》相繼推出了多條大型深度報(bào)道，涉及餐飲、旅游、美容、健身、家電維修、汽車維護(hù)等多方面內(nèi)容，深受觀眾好評(píng)，同時(shí)也通過(guò)這些報(bào)道，提醒監(jiān)管單位，重視行業(yè)管理，加強(qiáng)秩序建設(shè)，創(chuàng)造和諧文明的消費(fèi)環(huán)境。例如，《零元港澳游》，暗訪記者按照旅行社推薦，報(bào)了一個(gè)深港澳珠雙飛六日特價(jià)團(tuán)，團(tuán)費(fèi)為零元，雖在到達(dá)香港的當(dāng)天，旅行社導(dǎo)游帶大家游覽了紫荊花廣場(chǎng)、淺水灣、海洋公園等著名景點(diǎn)，但從第二天開(kāi)始，便出現(xiàn)強(qiáng)制購(gòu)物的行為，一行人被領(lǐng)進(jìn)專門的購(gòu)物商店后，大門就被關(guān)了起來(lái)，并規(guī)定了購(gòu)物時(shí)間和購(gòu)物金額，如果消費(fèi)達(dá)不到商家的理想額度，游客將被持續(xù)要求購(gòu)物[2]。而同樣的情況，在澳門也是接連上演，甚至，導(dǎo)游還欺騙游客，在不收門票的娛樂(lè)城，竟讓參觀的游客每人繳納330 元的門票費(fèi)，之后，旅行社導(dǎo)游將游客帶入廣東省珠海市，雖然沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物，但仍以高價(jià)銷售，以次充好的手段，騙取游客錢財(cái)，當(dāng)記者將所購(gòu)物品請(qǐng)專家進(jìn)行驗(yàn)證后，發(fā)現(xiàn)幾千元買回來(lái)的所謂金玉產(chǎn)品，其真實(shí)價(jià)值不過(guò)百元。至此，一條系統(tǒng)的以低價(jià)游、零元游為誘餌的蒙人陷阱，被暴露無(wú)遺。

節(jié)目播出后，引起了相關(guān)部門的重視，對(duì)涉事旅行社進(jìn)行了查處，并以此為契機(jī)，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了整頓。同時(shí)，為更大限度的防止同類事件再度發(fā)生，保障大家的合法權(quán)益，節(jié)目還為廣大消費(fèi)者進(jìn)行了安全提示，可以說(shuō)，一條深度調(diào)查報(bào)道，既敲響了警鐘，又整頓了市場(chǎng)，對(duì)建立和諧有序的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，產(chǎn)生有利的影響。

3 腦力：把握方向，深度思考，提升新聞價(jià)值

輿論監(jiān)督報(bào)道最考驗(yàn)的是腦力，記者必須有高度的政治意識(shí)、大局意識(shí)，把握方向，深度思考，才能抓住核心，提升新聞價(jià)值。

不久前，《今日資訊》根據(jù)觀眾提供的線索，對(duì)河北省部分市縣的大貨車超載問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，制作播出了深度調(diào)查——馬路上的“地下交易”。

本期節(jié)目敏銳捕捉社會(huì)熱點(diǎn)，從白天與晚上行駛在馬路上的大貨車數(shù)量做對(duì)比講起，詳述大貨車超載各種表現(xiàn)和如何通過(guò)沿線治超站的方式，深度分析了大貨車超載和治超站“形同虛設(shè)”的現(xiàn)狀，以及超載貨車肆意通行帶來(lái)的各種問(wèn)題。通過(guò)記者近一個(gè)月時(shí)間的“臥底式”調(diào)查，暗訪到保定、滄州等十余個(gè)治超站形同虛設(shè)，并跟隨大貨車調(diào)查到司機(jī)通過(guò)向“黃?！苯毁M(fèi)來(lái)讓超載貨車順利通行的事實(shí)情況，展現(xiàn)了我省多地超載的現(xiàn)狀，呈現(xiàn)了馬路上的“地下交易”[3]。節(jié)目播出后，引起了社會(huì)強(qiáng)烈反響，推送到微信、今日頭條等媒介后，點(diǎn)擊量迅速超過(guò)千萬(wàn)。

按照以往的慣例，節(jié)目有了如此之好的效果，本應(yīng)鳴金收兵，安排其他選題了，但欄目并未到此結(jié)束，而是考慮如何切實(shí)推動(dòng)河北省治超問(wèn)題的解決，真正發(fā)揮媒體的作用，更好的提升選題價(jià)值。經(jīng)過(guò)欄目記者的多方溝通、咨詢，了解到山西省的治超成效，在全國(guó)排名第一，是全國(guó)治超學(xué)習(xí)的樣板。確定了明確的目標(biāo)，接下來(lái)就是詳細(xì)的策劃，隨后就是細(xì)致的調(diào)查。記者深入山西，詳細(xì)記錄了山西源頭治理和科技治超的經(jīng)驗(yàn)，而且記者的采訪并沒(méi)有止步于此，而是再次走訪河北治超站，通過(guò)采訪石家莊市井陘縣的治超基層工作人員，找到河北治超效果欠佳的癥結(jié)所在。節(jié)目?jī)?nèi)容完整、結(jié)構(gòu)清晰，特別是對(duì)山西和河北大貨車司機(jī)的采訪生動(dòng)，真實(shí)可信，表現(xiàn)出了河北治超的緊迫性[4]。節(jié)目播出以后，收視效果非常好，在運(yùn)輸行業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響。

可以看出，深度調(diào)查之所以稱之為深度，是因?yàn)檎{(diào)查的范圍廣，揭露的問(wèn)題深，而這樣的報(bào)道往往能觸及社會(huì)問(wèn)題的根部，體現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)，標(biāo)本兼治，促進(jìn)社會(huì)及各行業(yè)健康發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，這類節(jié)目會(huì)大大提升欄目的權(quán)威性，提高觀眾對(duì)節(jié)目的信賴感。

4 筆力：不忘初心 凝練出好節(jié)目

對(duì)電視新聞行業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是4 個(gè)字，不忘初心。融媒體時(shí)代碎片化的信息傳播方式和“把關(guān)人”的缺失，導(dǎo)致了一些“扭曲了的新聞事實(shí)”迅速傳播。而作為傳統(tǒng)媒體，作為有責(zé)任感的電視民生新聞節(jié)目，應(yīng)該通過(guò)自身的努力，對(duì)事件調(diào)查與剖析，讓真實(shí)、權(quán)威的新聞事實(shí)呈現(xiàn)給觀眾[5]。而每一個(gè)片子，記者都要反復(fù)修改，精益求精，讓作品真正抵達(dá)人心。拿港澳零元游的片子來(lái)說(shuō)，記者把暗訪素材拿回臺(tái)里后，主編和記者一起，看著畫面，細(xì)致梳理節(jié)目?jī)?nèi)容，調(diào)整節(jié)目結(jié)構(gòu)，確定最合適、最合理的解說(shuō)詞，并在制作過(guò)程中反復(fù)審看，隨時(shí)調(diào)整發(fā)現(xiàn)的大小問(wèn)題，足足用了半個(gè)月的時(shí)間來(lái)打磨稿子和畫面，安排記者補(bǔ)傳素材就有5 次之多，這才有了最終播出的節(jié)目。

其實(shí)，要做好節(jié)目，練好“內(nèi)功”至關(guān)重要，記者隊(duì)伍的建設(shè)必不可少，尤其是對(duì)新進(jìn)記者、年輕記者的培養(yǎng)要嚴(yán)格要求，做好“傳幫帶”。首先，對(duì)自己的定位和動(dòng)機(jī)要準(zhǔn)，我們的節(jié)目是圍繞黨和政府的中心工作來(lái)服務(wù)的，目的是搭建政府部門與百姓之間的溝通橋梁，推動(dòng)問(wèn)題的解決。其次，要求記者必須做真實(shí)、客觀的報(bào)道，針對(duì)任何新聞事件，都不能先入為主，要多角度、全方位的了解事實(shí)情況，嚴(yán)謹(jǐn)、平和的處理新聞素材，用事實(shí)說(shuō)話，做讓觀眾信賴的記者。再有，民生關(guān)懷不可或缺，民生新聞所關(guān)注的，都是普通群眾在生活中遇到的各類問(wèn)題，以及老百姓的喜怒哀樂(lè)，家長(zhǎng)里短，這些鮮活的內(nèi)容不僅要在節(jié)目中體現(xiàn)必要的銳度，更要融入節(jié)目的溫度，這樣才能更加拉近節(jié)目與觀眾的距離，節(jié)目才能更加生活化。只有記者的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，民生新聞節(jié)目的質(zhì)量才會(huì)不斷提升，好節(jié)目自然會(huì)層出不窮。

5 結(jié)語(yǔ)

“新聞立臺(tái)”在今天依然是電視媒體的立身之本，電視的品牌價(jià)值與專業(yè)水準(zhǔn)在融媒體環(huán)境下的新聞戰(zhàn)場(chǎng)依然具有強(qiáng)大的生命力，只要抓住觀眾的心理，努力踐行“四力”，用心、用情、用力，才能做有思想、有溫度、有品質(zhì)、有影響力的節(jié)目。