文品
(重慶大學(xué),重慶 400044)
近十年來,組織行為領(lǐng)域?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)力及其背后領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的探討逐步加深,多樣化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格命題研究成為熱點(diǎn)話題,這是因?yàn)樘囟ǖ钠髽I(yè)往往帶有著企業(yè)管理者的個(gè)人風(fēng)格,管理者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在企業(yè)進(jìn)步和變革過程中能夠發(fā)揮著越來越重要的作用,這就使得領(lǐng)導(dǎo)力成為企業(yè)推動(dòng)成員達(dá)成既定績(jī)效市場(chǎng)目標(biāo)、適應(yīng)市場(chǎng)變化、推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要素質(zhì)[1]。
而在近年來,學(xué)者們開始關(guān)注一種具有較高領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,即謙卑型領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)有研究表明,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上是一種自下而上的領(lǐng)導(dǎo)方式,即領(lǐng)導(dǎo)者擁有謙卑心態(tài)和姿態(tài),不居高自詡組織的頂層,并且可以和下屬實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展進(jìn)步[2]。具有以上特質(zhì)的謙卑型領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部管理和外部競(jìng)爭(zhēng)中的中國(guó)挑戰(zhàn)開出了一劑良方。
Owens等人在研究中對(duì)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)行為給出了明確而細(xì)致的定義[3],這一定義也為了研究者們后續(xù)研究奠定了基礎(chǔ)。縱觀國(guó)內(nèi)外外文獻(xiàn),學(xué)者也多以O(shè)wens等人的定義為核心[4]。本文認(rèn)同Owens的基礎(chǔ)定義,即謙卑型領(lǐng)導(dǎo)者勇于承認(rèn)自己錯(cuò)誤,欣賞下屬的優(yōu)點(diǎn),對(duì)下屬的貢獻(xiàn)予以肯定,以開放的心態(tài)主動(dòng)改進(jìn)和學(xué)習(xí),成為下屬榜樣,并鼓勵(lì)下屬持續(xù)學(xué)習(xí)。
謙卑型領(lǐng)導(dǎo)能夠體現(xiàn)“德”行,在平等、溝通、激勵(lì)和風(fēng)險(xiǎn)方面體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)魅力,是與中國(guó)傳統(tǒng)儒學(xué)中庸之道、道教持重中守正思想向合的領(lǐng)導(dǎo)行為,在目前的研究中主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)欣賞下屬長(zhǎng)處、能夠正視自己的錯(cuò)誤和不足,并謙虛向他人學(xué)習(xí)[5]。這使得員工敢于對(duì)謙卑型領(lǐng)導(dǎo)者講實(shí)話和真話,主觀上增進(jìn)員工和領(lǐng)導(dǎo)的心理距離,客觀上營(yíng)造組織和諧開放和包容的文化環(huán)境[6]。謙卑型領(lǐng)導(dǎo)將謙卑美德作為領(lǐng)導(dǎo)的核心和基礎(chǔ),企業(yè)管理者應(yīng)開始重視其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的潛在作用[7]。
謙卑型領(lǐng)導(dǎo)者能夠承認(rèn)個(gè)人不足,并樂于向他人學(xué)習(xí),這是獨(dú)具藝術(shù)性的管理方式,能夠在提高個(gè)人工作及管理能力的同時(shí)拉近個(gè)人與員工的心理距離,更容易融入下屬團(tuán)隊(duì)。同時(shí),謙卑型領(lǐng)導(dǎo)者能夠發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,并對(duì)此表示贊賞和鼓勵(lì),最后,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)者能夠虛心接受他人的建議和批評(píng),并不斷改善個(gè)人的工作方式,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者使用謙卑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠促進(jìn)下屬的工作積極性,提高領(lǐng)導(dǎo)有效性,這是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的體現(xiàn)。
謙卑型領(lǐng)導(dǎo)能夠讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以個(gè)人創(chuàng)造力和激情投入工作,同時(shí)個(gè)人的努力也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和贊賞,這會(huì)使得企業(yè)形成一種積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良性企業(yè)文化。同時(shí)個(gè)體的努力也會(huì)促成集體績(jī)效的提升。企業(yè)管理者并不需要做一個(gè)“揮舞著鞭子”的監(jiān)督者,而是作為員工的導(dǎo)師、伙伴或者朋友,同時(shí)企業(yè)管理者也能在謙卑型領(lǐng)導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)自身不足,予以提升改進(jìn),促成個(gè)人進(jìn)步的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下績(jī)效的提升。
總而言之,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)在崇尚內(nèi)斂敏行、謙虛低調(diào)的傳統(tǒng)東方文化中能夠有更大的管理實(shí)踐效果,而其在當(dāng)前企業(yè)管理中有待于更多的實(shí)踐。當(dāng)前以“90后”為代表的新生代員工辭職傾向增強(qiáng),謙卑型領(lǐng)導(dǎo)更加尊重他們的個(gè)性,并積極向他們學(xué)習(xí),這使得企業(yè)管理者能夠在新的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)下更有效地展開企業(yè)管理。
本文探討中國(guó)社會(huì)文化下謙卑型領(lǐng)導(dǎo)這一新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)有效性,以期提出更多有益于管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格建設(shè)的可行建議,為中國(guó)組織管理實(shí)踐提供相應(yīng)借鑒,豐富謙卑型領(lǐng)導(dǎo)的理論研究。
這能夠企業(yè)管理者提供一種“自上而下”謙卑管理的獨(dú)特視角,在企業(yè)管理實(shí)踐方面,管理者可考慮轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格,以更為謙虛有禮方式領(lǐng)導(dǎo)員工。謙卑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在中國(guó)可以與傳統(tǒng)文化進(jìn)一步融合,培育企業(yè)謙虛敏學(xué)的企業(yè)文化;企業(yè)不應(yīng)一味強(qiáng)制員工服從,應(yīng)重視員工自主能動(dòng)性,將員工創(chuàng)造力和自發(fā)性與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一。