李延亮　姬磊

摘? 要：數(shù)字化是社會發(fā)展的主要技術(shù)手段，它具有系統(tǒng)性、便捷性以及多樣性等特征?；诖?，該文結(jié)合城市設施管理的相關理論，以華亭市為例，著重對數(shù)字化技術(shù)在當代城市發(fā)展中的應用情況進行探究，以達到發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，促進城市基礎服務體系完善的目的。設施管理是城市基礎資源規(guī)劃體制中的重要組成部分，它與城市發(fā)展水平、基礎服務品質(zhì)等方面均有密切聯(lián)系。

關鍵詞：城市設施管理? 數(shù)字化? 實踐要點

中圖分類號：F291.1 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）09（a）-0095-02

1? 城市設施管理案例概述

華亭市，隸屬于甘肅省平?jīng)鍪?，位于甘肅省東部，地處陜西、甘肅、寧夏三省（區(qū)）交匯處，北魏晉泰二年（532 年）設華亭鎮(zhèn)，以境內(nèi)皇甫山麓有華尖山亭而得名。轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設，1個工業(yè)園區(qū)和1個街道辦事處，101個行政村、26個社區(qū);總面積1183km2，總?cè)丝?9.6萬人。

華亭素有“煤城瓷都”之稱，是古絲綢之路的必經(jīng)之地，是甘肅省煤、電、化、運一體化綜合產(chǎn)業(yè)開發(fā)的核心區(qū)和工業(yè)重鎮(zhèn)，是全國13個產(chǎn)煤基地、西北三大產(chǎn)煤基地之一，也是隴東重要的能源供應與貨運集散基地。華亭曲子戲為中國首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，明朝安口鎮(zhèn)的安口窯以“隴上窯”之名列入中國名窯。2017年9月，華亭市榮獲全國群眾體育先進集體，為促進華亭市城市建設，需進行城市設施管理數(shù)字化分析。

2? 城市設施管理的數(shù)字化發(fā)展探討要點

2.1 構(gòu)建數(shù)字化設施巡查體系

傳統(tǒng)的城市設施管理工作，主要采取人員實地考察對接方法進行設施監(jiān)管，但隨著城市基礎設施網(wǎng)絡的逐步豐富，原有的設施管理方法逐漸暴露出管理工作效率低、問題排查不及時等負面問題。利用數(shù)字化技術(shù)進行城市設施管理工作的優(yōu)化，可打造線下操作線上溝通的城市設施管理體系。

舉例來說，華亭市進行設施管理工作時，就充分利用了數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢，構(gòu)建城市設施巡查管理體系。此次建設要點可歸納為：（1）設施巡查人員按照城市區(qū)域負責范圍，構(gòu)建微信為交流群，明確個人工作管理任務，及時進行區(qū)域設施應用情況的匯報溝通。（2）對區(qū)域發(fā)現(xiàn)的問題，及時以照片形式在群里上傳。區(qū)域負責人第一時間前往地點進行產(chǎn)權(quán)確認，單位及時組織人員進行搶修或者通知產(chǎn)權(quán)單位進行整改。（3）巡查人員結(jié)合各地區(qū)負責人每日報告情況，不定期進行基礎設施管理情況抽查，及時利用數(shù)字檢查程序，對區(qū)域管理人員工作疏漏的問題進行彌補，構(gòu)建區(qū)域負責任人與監(jiān)管人員相互協(xié)調(diào)的工作巡查管理體系。

該小節(jié)中所敘述的關于城市設施管理巡查體系數(shù)字化服務要點的探究，一方面利用數(shù)字化技術(shù)進行監(jiān)管溝通;另一方面是從監(jiān)管巡查工作的視角上進行探索，該種監(jiān)管體系實際中所發(fā)揮的作用較大。

2.2 設施管理維修工作針對性開展

城市設施管理工作的有序性推進，在于結(jié)合項目實施的具體情況，綜合把握設施維護工作的要點。

結(jié)合華亭市設施管理具體情況分析，該城市設施維護工作的開展主要包括城市道路建設、排水渠道以及光亮調(diào)節(jié)3個方面。（1）城市道路建設期間，利用雷達數(shù)據(jù)實時反饋圖，對該地區(qū)所有道路進行圖像反饋，并針對性給予人行道/盲人道完善，街道兩側(cè)防護欄更換、維修，井蓋鋪設平整度調(diào)整，路面坑洼填平等工作。（2）排水渠道建設。采用數(shù)字動態(tài)監(jiān)控設備，對城市供水管、排水管進行分布情況加以分析，盡量保留原有城市排水渠道的建設，延伸/增加排水渠道的建設窗口，對地下井擁堵、排污管道緊張等區(qū)域進行管道設計優(yōu)化。（3）城市道路兩側(cè)照明燈部分完好設備，采取照明燈泡更換法進行節(jié)能管理。對已經(jīng)損壞的將其更換轉(zhuǎn)換太陽能發(fā)電式路燈。同時，信號燈系統(tǒng)全部更換為智能化監(jiān)控子程序，保障城市交通信號燈系統(tǒng)的準確性和協(xié)調(diào)性。一旦局域信號燈故障，智能監(jiān)控系統(tǒng)將立即發(fā)出提示警報，并自動轉(zhuǎn)換為備用信號指示程序。

該案例中所敘述的，關于城市設施問題維護與管理戰(zhàn)略探究，基本囊括了城市道路管理層面的所有分支。與傳統(tǒng)的城市設施管理方法相比，數(shù)字化技術(shù)的融合可以進一步實現(xiàn)城市設施管理工作針對性、目標化的開展，服務品質(zhì)較高。

2.3 水循環(huán)系統(tǒng)數(shù)字化管理

城市水循環(huán)體系管理環(huán)節(jié)上也可以運用數(shù)字化技術(shù)進行優(yōu)化。一方面，數(shù)字化技術(shù)可作為城市水循環(huán)防汛等準備工作的指導技術(shù);另一方面，數(shù)字化技術(shù)應用可加強城市資源應用管理工作。

舉例來說，華亭市利用數(shù)字化技術(shù)進行水循環(huán)管理期間，實行的實踐戰(zhàn)略要點可歸納：（1）該城市水資源管理部門，結(jié)合區(qū)域水資源循環(huán)體系的一般規(guī)律，采用模擬資源供應模型，對汛期前重點進行了排查，組織人員對城區(qū)排污排洪總長111.335km（其中：管道45.451km，排水管道60.431km，部分街路雨污合流管道5.453km）其中堵塞流動不暢的排污排洪管道進行全面疏通清理。（2）建立區(qū)域電子終端探頭跟蹤監(jiān)管體系，在城市8個區(qū)域水循環(huán)交叉區(qū)域放置電子監(jiān)管儀器，隨時對區(qū)域水資源循環(huán)中的存在的污水排污擁堵、供水水壓不穩(wěn)定、汛期排水不暢等問題進行監(jiān)管與匯報。

該小節(jié)中所敘述的，關于某城市利用數(shù)字化技術(shù)進行水循環(huán)體系綜合管理的新戰(zhàn)略。一方面是從水資源的自然規(guī)律把握視角進行管理方法探索;另一方面是從城市中常見的水循環(huán)利用問題層面給予探究，由此，管理策略能夠起到很好的數(shù)字化技術(shù)合理應用的效果。

2.4 構(gòu)建數(shù)字化宣傳結(jié)構(gòu)

數(shù)字化技術(shù)在城市發(fā)展中應用，也為城市設施管理的宣傳提供了良好的保障。即，數(shù)字化技術(shù)可突破傳統(tǒng)城市設施管理信息傳播中“口口相傳”的局限問題，實現(xiàn)綜合性、全覆蓋的數(shù)字化信息溝通。

華亭市在城市設施管理工作開展期間，就充分利用數(shù)字化宣傳渠道，進行了城市設施管理工作的社會宣傳。一方面，利用傳統(tǒng)廣播、電視、網(wǎng)絡視頻等渠道，對城市設施管理的成績進行社會報道;另一方面，采用微視頻、微動態(tài)等方法，制作迎合大眾審美風格的社會宣傳作品，加強對城市設施管理、巡查、維護工作中的宣傳，營造市政基礎建設管理良好氛圍。在宣傳和溝通上，有效利用現(xiàn)有宣傳媒體，廣泛宣傳政府對城市公用設施管理的重要舉措，反映管理的有益成果，加強政府與居民之間的溝通與互動，形成全社會支持維護城市公用設施的輿論氛圍。該小節(jié)中所提出的，城市設施管理中數(shù)字化技術(shù)應用方式，也是適應社會發(fā)展需要的城市設施管理策略。

2.5 打造動態(tài)安全服務窗口

數(shù)字化技術(shù)在城市設施管理中的應用也體現(xiàn)為打造動態(tài)安全服務窗口。城市基礎設施管道、電力、道路等方面實際維護與應用期間極易出現(xiàn)安全問題。傳統(tǒng)的安全防護方法，主要采取“亡羊補牢”的方法，實踐效果不佳。為進一步彰顯城市設施管理的人性化特征，可利用數(shù)字化技術(shù)加強技術(shù)安全監(jiān)管[2]。

3? 結(jié)語

綜上所述，城市設施管理的數(shù)字化發(fā)展探討，是社會發(fā)展技術(shù)科學運用的理論歸納。在此基礎上，該文通過構(gòu)建數(shù)字化設施巡查體系、設施管理維修工作針對性開展、水循環(huán)系統(tǒng)數(shù)字化管理、構(gòu)建數(shù)字化宣傳結(jié)構(gòu)、打造動態(tài)安全服務窗口五方面，明晰當代城市設施管理要點。因此，文章研究結(jié)果，將為社會資源綜合利用提供借鑒。

參考文獻

[1] 潘璐，劉子健，劉春雨，等.基于空間技術(shù)的智慧城市基礎設施管理研究[J].城市建筑，2018（30）：120-123.

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[3] 王世忠.市政設施管理數(shù)字化應用探討[J].山西建筑，2015，41（26）：254-255.