試談?dòng)?jì)算機(jī)硬件維護(hù)原則與方法

胡榮 荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

計(jì)算機(jī)硬件是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中由電子，機(jī)械和光電元件等組成的各種物理裝置的總稱(chēng)。這些物理裝置按系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體為計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行提供物質(zhì)基礎(chǔ)。簡(jiǎn)言之，計(jì)算機(jī)硬件的功能是輸入并存儲(chǔ)程序和數(shù)據(jù)，以及執(zhí)行程序把數(shù)據(jù)加工成可以利用的形式。在用戶(hù)需要的情況下，以用戶(hù)要求的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸出。計(jì)算機(jī)作為日常的使用設(shè)備之一,一旦發(fā)生故障,給工作帶來(lái)的麻煩,特別是不懂計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)原理的用戶(hù),一旦遇上故障時(shí)就束手無(wú)策，手上正在進(jìn)行的工作不能按時(shí)完成,盲目的擺弄幾下，結(jié)果弄壞硬件設(shè)備。計(jì)算機(jī)像人一樣，也有壽命，也需要維持其機(jī)體的“健康”。

一、計(jì)算機(jī)硬件常見(jiàn)的故障范疇及其排除方法

計(jì)算機(jī)硬件的故障分為先期、中期和后期故障，指計(jì)算機(jī)保修期前、使用三年左右和使用數(shù)年以后計(jì)算機(jī)發(fā)生的故障。不同時(shí)期的故障有不同的特點(diǎn)。先期故障主要是工藝性的故障，其次是計(jì)算機(jī)硬件的質(zhì)量故障，中期故障大多數(shù)是由于硬件的元器件質(zhì)量不好造成的，可通過(guò)元器件的更換進(jìn)行故障排除，中期故障主要是電源故障，電源在使用時(shí)間較長(zhǎng)后會(huì)發(fā)生故障。后期故障主要是設(shè)備的老化而產(chǎn)生的，表征不明顯，需要較高水平的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行故障的排除。

1.計(jì)算機(jī)硬件常見(jiàn)的故障包括內(nèi)存條損壞、主板元器件損壞、硬盤(pán)損壞。因?yàn)檫@些因素導(dǎo)致接觸不良，一般反映在各種插卡、內(nèi)存、CPU等與主板的接觸不良，或電源線、數(shù)據(jù)線、音頻線等的連接不良。其中各種接口卡、內(nèi)存與主板接觸不良的現(xiàn)像也時(shí)有發(fā)生。

2.計(jì)算機(jī)日常故障的排除方法 （1）插拔替換法。首先根據(jù)計(jì)算機(jī)上出現(xiàn)的問(wèn)題，大概推測(cè)一下可能會(huì)出在什么地方，然后將懷疑對(duì)象拆下來(lái)安裝到其他計(jì)算機(jī)上，如果其它計(jì)算機(jī)工作正常，則證明該器件沒(méi)問(wèn)題。接著再依次檢驗(yàn)其它懷疑對(duì)象。（2）直接觀察法。這種方法是根據(jù)各種可以用感觀了解到的信息來(lái)判斷出現(xiàn)故障的原因。（3）用專(zhuān)門(mén)的診斷軟件檢測(cè)。診斷軟件是一種專(zhuān)門(mén)進(jìn)行硬件故障檢查的工具。它可以幫助我們迅速測(cè)出出現(xiàn)故障的原因。（4）系統(tǒng)最小化檢查。最小系統(tǒng)是指，從維護(hù)判斷的角度能使計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。

二、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)應(yīng)遵循的原則

1.環(huán)境觀察維護(hù)計(jì)算機(jī)的第一步不是打開(kāi)機(jī)箱，而是觀察觀察主要包括：(1)計(jì)算機(jī)周?chē)沫h(huán)境情況：如計(jì)算機(jī)位置、電源、連接線、溫度與濕度等。(2)計(jì)算機(jī)表現(xiàn)的故障現(xiàn)象、顯示器顯示的內(nèi)容與正常情況下的異同。(3)計(jì)算機(jī)內(nèi)外的物理情況：如灰塵、線路板和元器件、部件的形狀、指示燈顯示狀態(tài)等。(4)計(jì)算機(jī)軟硬件配置：如安裝了哪些硬件，軟件；系統(tǒng)資源的使用情況；使用的是哪種操作系統(tǒng)，硬件的設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序的版本等。

2.要先做清潔然后檢測(cè)。計(jì)算機(jī)設(shè)備的很多故障，一般是因工作環(huán)境不好導(dǎo)致的。在檢查計(jì)算機(jī)故障時(shí)，前提是把機(jī)內(nèi)打掃干凈，排除由污染導(dǎo)致的故障后，然后進(jìn)行檢測(cè)。

3.要先檢查外設(shè)然后檢查主機(jī)。因?yàn)橥庠O(shè)上的故障容易發(fā)現(xiàn)，并且也好排除，按照系統(tǒng)上的報(bào)錯(cuò)信息先對(duì)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、顯示器等外部設(shè)備進(jìn)行檢查，并查看其工作狀況。這些均得到排除后，然后再來(lái)考慮復(fù)雜的主機(jī)部分。

4.要先檢查電源然后檢查部件。很容易被用戶(hù)所忽視是電源，電源若是出現(xiàn)功率不足，輸出的電流就不正常，這樣很容易導(dǎo)致故障的產(chǎn)生，在很多時(shí)候，用戶(hù)把主板、顯卡、硬盤(pán)都檢查遍了，原因沒(méi)查到，根本不去考慮電源問(wèn)題。

5.要先檢查靜態(tài)然后檢查動(dòng)態(tài)。靜態(tài)就是機(jī)器不通電，遇到這樣的狀況，在切斷電源的情況下先進(jìn)行檢查。動(dòng)態(tài)是指待修設(shè)備處于通電的工作狀態(tài)，但是要做動(dòng)態(tài)檢查，必須經(jīng)過(guò)靜態(tài)時(shí)的必要檢查，而且還有測(cè)量后才能進(jìn)行檢查。

6.先簡(jiǎn)單檢查然后復(fù)雜檢查。先檢查最簡(jiǎn)單的原因。多數(shù)時(shí)候故障就是因?yàn)閿?shù)據(jù)線松動(dòng)，過(guò)多灰塵積壓，插卡接觸不良等引起的。測(cè)試完之后再考慮是否是硬件的損壞問(wèn)題。

三、計(jì)算機(jī)主要硬件的維護(hù)方法

1.主機(jī)的維護(hù)一般半年左右要將主機(jī)內(nèi)部部件清潔一次，需要對(duì)各種板卡的表面、散熱風(fēng)扇和接插件等部件進(jìn)行清潔，可用干布或毛刷刷去灰塵，積塵較厚的地方可用棉花蘸無(wú)水酒精進(jìn)行擦拭。但擦拭時(shí)注意不要在主機(jī)內(nèi)部有殘留物，防止發(fā)生短路等故障，還要將軟驅(qū)、硬盤(pán)、光驅(qū)上的灰塵擦去。擦拭完畢，可用電吹風(fēng)的低溫?fù)醢褭C(jī)箱內(nèi)部吹干。主機(jī)外部的機(jī)殼要經(jīng)常進(jìn)行擦拭，以保持外觀的干凈清潔。整理主機(jī)內(nèi)部的接線，主要考慮以下幾個(gè)方面。避免讓接線靠近運(yùn)動(dòng)部件。如風(fēng)扇，防止接線影響風(fēng)扇的工作。如使風(fēng)扇轉(zhuǎn)速減慢甚至卡死，引起散熱不良，產(chǎn)生更嚴(yán)重的故障。

2.電腦主板使用時(shí)間和保養(yǎng)方法。電腦主板正常情況下可連續(xù)運(yùn)行5~10年左右，或保養(yǎng)和使用得當(dāng)可以更長(zhǎng)，不過(guò)這要看主板質(zhì)量，好的能用長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)，次品的話就不好說(shuō)了。在使用的時(shí)候要注意定期清掃主板，及時(shí)更換cpu散熱器的導(dǎo)熱硅脂，不定期給散熱風(fēng)扇加機(jī)油，在使用中要盡量避免靜電，保持正常環(huán)境溫度，這樣對(duì)主板會(huì)比較好。環(huán)境對(duì)電腦壽命影響是不可忽視的。電腦理想的工作溫度應(yīng)在10℃-35℃,太高或太低都會(huì)影響配件的壽命，條件許可的話，一定要安裝空調(diào)，相對(duì)濕度應(yīng)為30%-80%，太高會(huì)影響配件的性能發(fā)揮，甚至引起一些配件的短路。

3.CPU的維護(hù)。CPU是計(jì)算機(jī)的運(yùn)算核心和控制核心，它對(duì)計(jì)算機(jī)正常穩(wěn)定地工作起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)CPU發(fā)生故障時(shí)，計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后通常不會(huì)有信息或者報(bào)警提示，同時(shí)電源指示燈發(fā)亮，硬盤(pán)也是運(yùn)轉(zhuǎn)的。CPU的故障可以用替換法來(lái)排除。在CPU的維護(hù)與保養(yǎng)中，首先要保證CPU在正常的額定頻率下工作。避免通過(guò)超頻來(lái)提高性能。

4.硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的維護(hù)。硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中最關(guān)鍵的部件之一，因?yàn)橛脖P(pán)工作起來(lái)相對(duì)穩(wěn)定，所以當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，用戶(hù)往往會(huì)把硬盤(pán)故障排除在外。其實(shí)不然，因此硬盤(pán)在工作時(shí)應(yīng)避免震動(dòng)，同時(shí)要及時(shí)清理磁盤(pán)表面灰塵，以免當(dāng)溫度變化時(shí)空氣熱脹冷縮造成的呼吸效應(yīng)讓灰塵進(jìn)入磁盤(pán)。

5.光驅(qū)的維護(hù)。一是注意防震。光驅(qū)光頭中的透鏡和光電檢測(cè)器非常脆弱,經(jīng)不起大的撞擊和震動(dòng)。二是注意防塵?；覊m沉積在透鏡和棱鏡上會(huì)影響光驅(qū)的壽命。三是操作要輕。在托盤(pán)上放置或取出光盤(pán)時(shí)要小心，在將托架縮回驅(qū)動(dòng)器內(nèi)部時(shí)，一定要通過(guò)按鍵由控制電路自動(dòng)將托架收回，而不能用手強(qiáng)行將托架推回驅(qū)動(dòng)器內(nèi)。四是不用時(shí)一定要及時(shí)將光盤(pán)取出。光驅(qū)所有的部件時(shí)刻都準(zhǔn)備讀取數(shù)據(jù),所以不用時(shí)應(yīng)及時(shí)取出以降低光驅(qū)系系統(tǒng)的磨損、減少激光二極管的使用時(shí)間，延長(zhǎng)光驅(qū)的使用壽命。五是讀盤(pán)時(shí)不要突然地彈出驅(qū)動(dòng)器倉(cāng)門(mén)。突然彈出倉(cāng)門(mén)或在開(kāi)機(jī)時(shí)并且驅(qū)動(dòng)器內(nèi)有光盤(pán)的話，光驅(qū)的忽然停止或忽然轉(zhuǎn)動(dòng)對(duì)激光頭都會(huì)造成很大的損傷。

計(jì)算機(jī)日益成為人們生活和工作的主要用具，隨著計(jì)算機(jī)設(shè)備使用時(shí)間的增長(zhǎng)或使用不當(dāng)和意外的受損，計(jì)算機(jī)硬件不可避免的出現(xiàn)故障。維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)能夠準(zhǔn)確迅速的找到硬件的故障，分析故障原因，并排除故障，這就要求維護(hù)人員具有專(zhuān)業(yè)的檢修技術(shù)和維護(hù)方法，能夠應(yīng)對(duì)任何情況下的故障。