“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理特點(diǎn)與內(nèi)容研究

孫曉英 曹成

【摘要】本文對(duì)醫(yī)院綜合檔案管理工作的特點(diǎn)和內(nèi)容進(jìn)行了介紹，對(duì)工作中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析。并對(duì)如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代實(shí)現(xiàn)檔案工作的進(jìn)一步提高提出對(duì)策和建議。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;醫(yī)院;檔案管理

醫(yī)院綜合檔案是指在醫(yī)院長(zhǎng)期的運(yùn)行發(fā)展過(guò)程中不斷積累和保存的檔案的總稱，醫(yī)院綜合檔案管理工作是醫(yī)院日常管理工作的重要組成部分。在當(dāng)前信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，在檔案工作中利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”概念實(shí)現(xiàn)信息化管理成為一個(gè)必然趨勢(shì)。

一、醫(yī)院綜合檔案管理的特點(diǎn)與內(nèi)容

醫(yī)院綜合檔案中包含著醫(yī)院運(yùn)營(yíng)所有的相關(guān)信息，檔案的種類、數(shù)量以及內(nèi)容都十分繁雜。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理能夠有效打破傳統(tǒng)管理模式中存在的一些缺陷和弊端，并通過(guò)多元化的檔案管理為醫(yī)院提供更好的服務(wù)。檔案管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的工作特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：

（一）檔案收集便捷化。檔案資料的收集是檔案管理工作的重要前提，通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于檔案的收集過(guò)程中，可以有效提高檔案資料收集效率和檔案質(zhì)量，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)資料的實(shí)時(shí)傳輸。

（二）檔案載體多元化。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用使得檔案保存形式由過(guò)去傳統(tǒng)的文字、圖片的紙質(zhì)載體形式向文字、音頻、影像等多媒體電子檔案形式的轉(zhuǎn)換，檔案所包含的信息更加豐富。

（三）檔案服務(wù)多元化。網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理使得相關(guān)人員在檢索查詢檔案時(shí)能夠更加的方便、快捷，滿足醫(yī)院內(nèi)信息共享的需求，同時(shí)通過(guò)利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)以醫(yī)院綜合檔案進(jìn)行分析和挖掘，從而為醫(yī)院的發(fā)展提供更多有價(jià)值的參考信息。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理問(wèn)題

（一）檔案管理理念落后。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院的檔案管理工作正由以往的“串聯(lián)式”向“并聯(lián)式”發(fā)展。醫(yī)院綜合檔案所涉及的內(nèi)容眾多，種類和數(shù)量也較為龐大。然而由于我國(guó)部分醫(yī)院檔案工作理念落后，導(dǎo)致在醫(yī)院綜合檔案工作上出現(xiàn)了較多的問(wèn)題，例如，將檔案工作簡(jiǎn)單理解為檔案的收集、記錄和保管，而在檔案服務(wù)、檔案的深度挖掘利用等方面則相對(duì)缺乏;對(duì)于檔案信息化管理所需要的相關(guān)設(shè)備的投入不夠，缺乏基礎(chǔ)硬件設(shè)備。這種落后的檔案管理理念已經(jīng)難以滿足醫(yī)院在新時(shí)期的發(fā)展需要。

（二）檔案管理人才缺乏。新時(shí)期醫(yī)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展需要大量的人才儲(chǔ)備作為支持，檔案工作也不例外。然而由于部分醫(yī)院對(duì)于檔案工作不夠重視，相關(guān)投入不足，因此對(duì)于管理人才的選拔、培養(yǎng)往往不重視。不少檔案管理人員是從其他崗位調(diào)動(dòng)過(guò)來(lái)或兼職擔(dān)任，僅經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)后即上崗工作，或存在先上崗后培訓(xùn)的現(xiàn)象。另外，由于醫(yī)院在檔案管理上的不重視導(dǎo)致了管理人才流失較為嚴(yán)重，特別是能夠滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合管理工作要求的人才十分匱乏。

三、醫(yī)院綜合檔案管理問(wèn)題的解決措施

（一）轉(zhuǎn)變醫(yī)院綜合檔案管理理念和管理模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要想更好地實(shí)現(xiàn)檔案工作的自動(dòng)化、智能化發(fā)展，就必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理理念，將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展核心目標(biāo)作為檔案管理工作的切入點(diǎn)，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要給予足夠的人力、物力投入，完成檔案的網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理，在檔案工作與醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，更好地將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)引入檔案工作當(dāng)中。同時(shí)，還要對(duì)管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新。醫(yī)院在進(jìn)行綜合檔案管理時(shí)，要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)檔案資料的價(jià)值進(jìn)行科學(xué)的分析、挖掘和評(píng)判，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案服務(wù)工作的有效提高。

（二）加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院檔案工作的網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)對(duì)于檔案管理人員隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和技能水平提出了更高的要求。因此，醫(yī)院在新背景下必須要加強(qiáng)對(duì)檔案人才隊(duì)伍的建設(shè)，使其能夠更好地在檔案工作中進(jìn)行現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)理念和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用。醫(yī)院要結(jié)合自身的發(fā)展規(guī)劃，建立起多層次的管理人才培養(yǎng)體系，加強(qiáng)檔案人員的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并建立起完善的人才激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)建立高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍，從而更好地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院綜合檔案管理工作帶來(lái)變革性的巨大發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理工作存在的一些問(wèn)題，醫(yī)院要積極采取措施，通過(guò)轉(zhuǎn)變檔案管理理念、創(chuàng)新管理模式，建立起一支高素質(zhì)、現(xiàn)代化的檔案管理隊(duì)伍，從而為醫(yī)院綜合檔案管理工作的提高提供有力的保障。

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