淺談高校人力資源管理信息化的意義與問題

陳超 甄煒

[摘 要]對于高校人力資源管理工作者來說，人力資源管理信息化可以實現(xiàn)資源共享，創(chuàng)新團隊工作模式，提高組織管理效率，降低管理成本，進一步提升人力資源管理水平和服務(wù)質(zhì)量?；诖?，本文闡述了高校人力資源管理信息化建設(shè)的意義和目前存在的一些問題，旨在進一步提高人力資源管理信息化建設(shè)水平，促進高校可持續(xù)發(fā)展，加快教育事業(yè)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理;信息化;高校

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.20.094

[中圖分類號]G647[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）20-0-02

0 ? ? 引 言

高校人力資源管理指高校根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，有目的、有計劃地對人力資源進行合理配置，通過人員引進、聘用、培訓(xùn)、考核、調(diào)整直至退休等一系列過程進行系統(tǒng)管理，充分調(diào)動教職工的積極性，使其發(fā)揮各自潛能，做到人盡其才，更好地為高校發(fā)展服務(wù)。高校人力資源管理信息化是利用計算機及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，輔助管理工作人員完成信息管理和完善職能的應(yīng)用系統(tǒng)。通過科學的管理方法，整合式的信息庫、自助式服務(wù)、信息資源共享，以達到降低管理成本、提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量的目的，這不僅是技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，更是管理理念的創(chuàng)新和變革。高校人力資源管理信息化已經(jīng)成為了一個至關(guān)重要的內(nèi)容，所以對于一些高校管理人員來說，要引起足夠的重視，使信息化建設(shè)腳步跟上高校自身發(fā)展的實際要求，促進高校全面發(fā)展。

1 ? ? 高校人力資源信息化建設(shè)的意義

1.1 ? 有助于提高工作效率

高校擁有數(shù)量龐大的教學科研、行政管理和工勤等各類型人員，各類型人員的人事信息和數(shù)據(jù)采集整理是一項艱巨的工程。將這些收集的數(shù)據(jù)保留在紙質(zhì)文檔上容易造成重復(fù)統(tǒng)計、信息遺漏、查詢不便等潛在風險，因此，通過建立和維護高校人力資源信息數(shù)據(jù)庫，對信息進行集中、科學管理顯得尤為重要。通過信息化管理，工作人員精準地將人員信息錄入或者導(dǎo)入系統(tǒng)中，可將工作人員從傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計中解放出來，尤其是需要統(tǒng)計上報的各種數(shù)據(jù)報表時，可以直接從數(shù)據(jù)信息庫中導(dǎo)出，不再需要人工填報、核對。通過人力資源信息化的管理系統(tǒng)，既降低了高校的管理成本，又提高了工作效率。

1.2 ? 有助于提高管理效率、降低管理成本

人力資源管理部門作為高校的核心管理部門之一，承擔的工作多、任務(wù)重、范圍廣，與其他各級部門存在密切聯(lián)系。通過資源整合建立信息化資源共享平臺，有助于打破傳統(tǒng)人力資源管理相對封閉的局面，通過信息化平臺更加迅速地為其他部門提供信息查詢和傳遞等協(xié)助服務(wù)。同時，信息分類、統(tǒng)計分析的結(jié)果可為高校領(lǐng)導(dǎo)層科學決策提供數(shù)據(jù)支撐，推進教師隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)等改革工作。此外，實施人力資源信息化建設(shè)可有效降低管理成本、減少提交紙質(zhì)材料造成的資源浪費等，將人事工作管理人員從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來，從而有更多的時間和精力投入一些創(chuàng)新性、開拓性的工作中。

1.3 ? 有助于提高高校人事部門的服務(wù)質(zhì)量

高校的人事工作關(guān)系到每一位教職工的切身利益。高校人事部門的工作壓力大，任務(wù)重，人事工作者面對每天復(fù)雜煩瑣的人事工作，不僅需要專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，同時也需要有更強的責任心和耐心。通過高校人力資源管理信息系統(tǒng)，將全校教職工與人事管理人員聯(lián)系起來，對不同的教職工劃分不同權(quán)限，分別授予不同的操作權(quán)限，有效提高了高校全體教職工參與人力資源管理的程度，給教職工們提供了一個信息平臺，擴大了人事部門的服務(wù)范圍，提高了服務(wù)質(zhì)量。

2 ? ? 信息化建設(shè)中存在的問題

2.1 ? 人力資源管理信息化建設(shè)思路不清晰

高校人力資源管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)，不是一個獨立部門能夠完成的，需要在高校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與多個部門協(xié)同合作共同完成。目前，在一些高校信息化建設(shè)中，個別部門各自為政，沒有系統(tǒng)的思路與構(gòu)想，各個部門建立起來的信息化系統(tǒng)不能匹配對接，各部門之間數(shù)據(jù)資源共享難以實現(xiàn)，缺乏全局意識，不能真正實現(xiàn)人力資源管理信息化，造成資源浪費和管理效率低下。

2.2 ? 人力資源系統(tǒng)管理人員的問題

高校人力資源系統(tǒng)的管理人員信息化工作水平過低也是比較明顯的問題，人力資源系統(tǒng)管理者通過學習管理系統(tǒng)使用方法，使自身綜合管理水平提高，進而獨立處理各類管理問題。目前，許多高校對于人力資源管理信息化的重要性認識不足，自我學習能力不強，思想僵化保守，對新事物缺乏探索精神，不能完全認識到信息化建設(shè)的重要性，導(dǎo)致高校人力資源管理中既懂專業(yè)系統(tǒng)操作技能，又掌握人事管理規(guī)則制度的復(fù)合型人才匱乏，嚴重制約信息化建設(shè)發(fā)展。

2.3 ? 信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)共享問題

高校人力資源管理包括人事、薪資、師資、社保、檔案等多個部門，將人力資源管理系統(tǒng)中各個部門的數(shù)據(jù)進行整合分享是息化建設(shè)的中心，并不是簡單將各個部門的數(shù)據(jù)匯總集合，而是通過整合數(shù)據(jù)得到各個部門都認可的共享數(shù)據(jù)。目前，筆者認為高校人力資源信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)共享程度還不夠，部門與部門之間的數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)差異，造成了管理漏洞。

3 ? ? 人力資源管理系統(tǒng)信息化建設(shè)問題的解決方案

高校人力資源管理信息化建設(shè)有助于提高工作效率、規(guī)范辦事流程、為其他部門提供基礎(chǔ)信息庫，但在建設(shè)過程中仍存在一些問題和不足。人力資源信息化建設(shè)依然存在一定程度的問題以及缺陷，對于這些問題而言，是導(dǎo)致我國高校人力資源管理信息化建設(shè)未達到預(yù)期效果的根本原因。筆者通過深入研究與實踐認為，為更好地實現(xiàn)高校人力資源管理信息化，為高校的發(fā)展服務(wù)，應(yīng)當從以下幾方面進行解決。

3.1 ? 構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺

高校人力資源管理是一項復(fù)雜煩瑣的工作，包括人事、薪資、師資、社保、檔案等多個部門，因此，必須把各個相關(guān)職能部門的信息建立在一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺上，通過技術(shù)整合，使各相關(guān)部門同處在一個數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)內(nèi)，以實現(xiàn)交流便捷和數(shù)據(jù)共享的目的。在構(gòu)建平臺前，各相關(guān)職能部門的負責人員應(yīng)做好溝通，總結(jié)得出科學合理、銜接緊密、邏輯嚴密的系統(tǒng)框架，由專門技術(shù)人員按照各相關(guān)職能部門的不同需求開發(fā)管理系統(tǒng)。由于人力資源管理系統(tǒng)中包含教職工的許多重要個人隱私信息，因此，在設(shè)計人力資源系統(tǒng)時要注重安全性和保密性，建立一個信息傳遞快捷、信息共享、便于查詢和分析的人力資源信息智能化管理數(shù)據(jù)平臺。

3.2 ? 充分利用人力資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源

高校人力資源管理系統(tǒng)能夠?qū)θ耸?、薪資、師資、社保、檔案等多個部門采集的數(shù)據(jù)進行聚類、分類整理、相關(guān)性分析。通過大數(shù)據(jù)分析，為高校人力資源管理者提供了一個全新的視角，為崗位管理、人才引進、學科發(fā)展、人員流動等人力資源管理工作提供了新思路。借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對人力資源管理庫中海量的數(shù)據(jù)進行快速分析統(tǒng)計，對高校人力資源規(guī)劃和發(fā)展趨勢進行預(yù)測，為制定符合高校自身發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為更好地促進高校人才招聘、人才培養(yǎng)、科學研究、服務(wù)社會等方面做出貢獻。

3.3 ? 充分調(diào)動信息化管理人員的積極性

加強高校人力資源管理信息化建設(shè)，高校的主要領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)充分意識到信息化建設(shè)的意義，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起到帶頭作用，以身作則，促進人力資源管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)，明確信息化建設(shè)的重要意義，加強人力和資金投入。同時，作為高校人力資源系統(tǒng)的管理人員，個人素質(zhì)是決定高校人力資源管理體系能否建設(shè)的決定因素。大多數(shù)高校人力資源管理人員缺乏創(chuàng)新意識，人力資源管理部門雖然配備了電腦、掃描儀等設(shè)配，但各職能部門的信息收集、整理、分類等工作仍依賴于經(jīng)驗積累和人工操作，造成信息重復(fù)采集，很難保證人力資源管理信息的準確性和標準的統(tǒng)一性，造成資源浪費，且工作效率低下。同時，部分高校人力資源管理部門之間缺乏合作意識，絕大部分的人力資源管理工作需要多個部門的共同努力才能實現(xiàn)，各部門之間缺乏團隊協(xié)作精神，相互推諉，導(dǎo)致信息化管理的效果難以實現(xiàn)。此外，缺乏專業(yè)人才也是高校人力資源管理體系難以建設(shè)的主要原因。

4 ? ? 結(jié) 語

實現(xiàn)高校人力資源管理信息化有利于高校長遠發(fā)展，意義重大，因此，高校應(yīng)當加強信息化建設(shè)工作。信息化建設(shè)工作較為復(fù)雜，屬于系統(tǒng)性的一項工作，不可一蹴而就，需要高校領(lǐng)導(dǎo)和多部門共同努力，循序漸進。高校人力資源信息化建設(shè)是順應(yīng)新時代發(fā)展潮流、提高工作效率、降低管理成本的必然選擇，是推進高校建成世界高水平一流大學的重要保障。不同高校應(yīng)根據(jù)各自的規(guī)模和發(fā)展程度，制定一套完善的信息化建設(shè)制度，選擇走一條適合自身特點的信息化建設(shè)道路。目前，大多數(shù)高校人力資源信息化建設(shè)水平還處于初級階段，存在各種問題，需要引起高校重視，采取各種途徑加強人力資源管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，促進高校實現(xiàn)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

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