當(dāng)代旅游與人身保險(xiǎn)之間關(guān)系研究

劉璇瑤

摘要：本文主要講述了當(dāng)代旅游業(yè)的發(fā)展，以及人身保險(xiǎn)的重要性，并通過數(shù)據(jù)及舉例論述的方式說明兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系，旅游與人身保險(xiǎn)相互促進(jìn)，相輔相成，共同推動(dòng)彼此的進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：當(dāng)代旅游;人身保險(xiǎn);關(guān)系研究

一、當(dāng)代旅游與人身保險(xiǎn)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

隨著近幾年我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，以及全面對(duì)外開放政策的進(jìn)一步實(shí)施，我國(guó)旅游業(yè)也迅速興起。據(jù)《2011中國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告》預(yù)測(cè)：2015年我國(guó)旅游業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重8%，2020年我國(guó)旅游業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重為11%，旅游業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)。我國(guó)旅游業(yè)較長(zhǎng)期的保持在7%的增長(zhǎng)率，已經(jīng)成為我國(guó)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前，我國(guó)旅游業(yè)主要由旅游景區(qū)、旅游代理商、旅游供應(yīng)商、旅客四個(gè)部分組成。旅游主要分為散客旅游和組團(tuán)旅游，對(duì)于瀏覽的旅游景點(diǎn)來說，除了環(huán)境的保護(hù)，人員的配備也是非常重要，許多工作都是需要大量的人員來完成。那么游客是如何了解到旅游信息的呢？營(yíng)銷手段是通過報(bào)紙、雜志、口口相傳及電視廣告?zhèn)鞑シ绞竭M(jìn)入大眾視野，但這樣的方法往往成本很高，不會(huì)如預(yù)期所料。此外，國(guó)內(nèi)旅游已經(jīng)不能滿足人們的需求，出鏡旅游市場(chǎng)更加活躍。旅游不僅對(duì)于中國(guó)來說是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)于世界旅游市場(chǎng)來說也是同樣重視的產(chǎn)業(yè)之一，有的國(guó)家甚至被定義為旅游國(guó)家，比如泰國(guó)。旅游業(yè)被譽(yù)為“永遠(yuǎn)的朝陽企業(yè)”。越來越多的旅游業(yè)興起，在諸多的行業(yè)發(fā)展中如何脫穎而出？有的旅游商利用人們尋求刺激的需求開發(fā)了一些充滿危險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目，例如：跳傘、蹦極、探險(xiǎn)、空中索道和玻璃棧道等，于是這些項(xiàng)目的發(fā)展，激起了另一個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)導(dǎo)向-旅游平安保險(xiǎn)。最初開始，旅游平安保險(xiǎn)是指針對(duì)出國(guó)旅游途中可能發(fā)生的各種意外（除疾病、外科手術(shù)、自殺、戰(zhàn)事變亂、職業(yè)性運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽與故意行為外）所導(dǎo)致的一切意外死亡事故所做的保障，一般皆可獲得保險(xiǎn)公司理賠，隨著時(shí)間的推移，旅游平安保險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)展為出行安全的保障，只要出行，就可以購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)，如乘車方面的保險(xiǎn)、意外方面的保險(xiǎn)等。此保險(xiǎn)的主要目的是保障旅游安全，負(fù)責(zé)全面，保障高，大量的游客為了尋求“安全”紛紛購(gòu)買此類保險(xiǎn)。

二、當(dāng)代旅游的特點(diǎn)

（1）國(guó)內(nèi)旅游轉(zhuǎn)化為國(guó)際旅游。我國(guó)國(guó)人不僅在本國(guó)旅游，還會(huì)去參觀外國(guó)風(fēng)光。同樣如此，境外的人們也會(huì)來到我國(guó)瀏覽我國(guó)的景點(diǎn)，了解我國(guó)的文化。

（2）旅游成為平常事。人民生活水平普遍提高，旅游對(duì)于人民來說不再是一件奢侈的事情，幾乎人人在閑暇時(shí)間可以旅游。

（3）交通便利助長(zhǎng)旅游業(yè)。人類涉足的旅游空間范圍不斷擴(kuò)大，這主要得益于交通的發(fā)展。日益高速化網(wǎng)絡(luò)化的交通使空間距離不斷縮短，假如，人們想要乘飛機(jī)去海南島或者國(guó)外旅行，但沒有方便的交通條件，不管旅游資源怎樣引人入勝，人們也無法前去游覽。

（4）旅游的商業(yè)性。旅游多樣性主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品種類，旅游購(gòu)買形式，旅游交換關(guān)系的多樣性上。

（5）旅游的娛樂性。對(duì)于大多數(shù)人來說，旅游是為了放松心情，緩解壓力。旅游者的需求是變化多端的。放松、求樂與長(zhǎng)見識(shí)正在變成旅游動(dòng)機(jī)的主流。旅游娛樂活動(dòng)屬于精神產(chǎn)品，橫跨文學(xué)、藝術(shù)、娛樂、音樂和體育諸多領(lǐng)域。

三、人身保險(xiǎn)與當(dāng)代旅游之間的關(guān)系研究

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下90%的出游游客通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)客戶端進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)搜索，50%以上的游客通過在線及手機(jī)客戶端進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)搜索。隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)的主力消費(fèi)人群轉(zhuǎn)為80、90后甚至00后的年輕人，在線旅游的市場(chǎng)滲透率會(huì)進(jìn)一步提升。然而在這樣一個(gè)旅游背景驅(qū)動(dòng)下，我們游客的安全何以得到保障？

（1）人身保險(xiǎn)的內(nèi)容。人身保險(xiǎn)是關(guān)于人的身體本身、人的健康和人的生命的保險(xiǎn)。人身保險(xiǎn)的內(nèi)容優(yōu)很多，人身保險(xiǎn)除了包括人壽保險(xiǎn)外，還有健康保險(xiǎn)和人身意外傷害險(xiǎn)。健康保險(xiǎn)也叫疾病保險(xiǎn)，是以非意外傷害而由被保險(xiǎn)人本身疾病導(dǎo)致的傷殘、死亡為保險(xiǎn)條件的保險(xiǎn)。人身意外傷害保險(xiǎn)，是以人的身體遭受意外傷害為保險(xiǎn)條件的保險(xiǎn)。人壽保險(xiǎn)，簡(jiǎn)稱壽險(xiǎn)，是一種以人的生死為保險(xiǎn)對(duì)象的保險(xiǎn)，是被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)責(zé)任期內(nèi)生存或死亡，由保險(xiǎn)人根據(jù)契約規(guī)定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。

人身保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)范圍包括生存保險(xiǎn)、死亡保險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)。生存保險(xiǎn)是以約定的保險(xiǎn)期限滿時(shí)被保險(xiǎn)人仍然生存為保險(xiǎn)條件，由保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)，如養(yǎng)老金保險(xiǎn)。死亡保險(xiǎn)是以保險(xiǎn)期限內(nèi)被保險(xiǎn)人死亡為保險(xiǎn)條件，由保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。兩全保險(xiǎn)是以保險(xiǎn)期限內(nèi)被保險(xiǎn)人死亡和保險(xiǎn)期限滿時(shí)被保險(xiǎn)人仍生存為共同保險(xiǎn)條件，由保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)，如簡(jiǎn)易人身險(xiǎn)。

（2）人生保險(xiǎn)與當(dāng)代旅游之間的關(guān)系研究。近些年，旅游行業(yè)升溫的同時(shí)，意外事故發(fā)生率也隨之增加，所以這表明，保險(xiǎn)業(yè)和旅游業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)合作。人喜歡旅游，玩得開心，玩得安心。出游規(guī)模的不斷擴(kuò)大，旅游風(fēng)險(xiǎn)日益增加，保險(xiǎn)在妥善處理善后中的作用更加重要。同時(shí)，散客出游的不斷增長(zhǎng)，自駕游、探險(xiǎn)旅游、老年旅游和學(xué)生旅游的不斷興起，旅游新業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展，也對(duì)旅游保險(xiǎn)提出了新的要求。針對(duì)于目前我國(guó)的旅游現(xiàn)狀，很多人購(gòu)買旅游保險(xiǎn)。旅游險(xiǎn)是一個(gè)統(tǒng)稱，里面涵蓋了不同的分項(xiàng)，旅游險(xiǎn)具體可以包括：醫(yī)療費(fèi)用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫(yī)療運(yùn)送、運(yùn)返費(fèi)用和個(gè)人行李等。

當(dāng)代旅游業(yè)的發(fā)展與人身保險(xiǎn)相輔相成，相互促進(jìn)。一方面，旅游險(xiǎn)的發(fā)展源于旅游業(yè)的發(fā)展，反之，保險(xiǎn)又促進(jìn)旅游業(yè)的進(jìn)步。旅游經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，越需要保險(xiǎn)的保障作用，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要規(guī)律。旅游業(yè)的發(fā)展更需要借助保險(xiǎn)的作用，才能把旅游業(yè)做強(qiáng)做大，成為第三產(chǎn)業(yè)的重要支柱，成為引導(dǎo)居民消費(fèi)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。旅游保險(xiǎn)能夠發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能，通過保險(xiǎn)的社會(huì)管理能力，做好事前防御事后保障的安全工作。以減少事故的發(fā)生，同時(shí)增強(qiáng)自身效益。這個(gè)同時(shí)也是旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，提升了防御和保障的效果，在事故發(fā)生后，又能發(fā)揮經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償作用。另一種意思就是說保險(xiǎn)業(yè)是集萬家之財(cái)，幫一人排難的朝陽企業(yè)，是及時(shí)送處溫暖、保障的企業(yè)。旅游業(yè)如果有了保險(xiǎn)的保障，就能夠?yàn)槁糜螛I(yè)撐起保護(hù)傘，一旦災(zāi)難發(fā)生保險(xiǎn)可以提供補(bǔ)償，進(jìn)而減少了損失還穩(wěn)定了經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)。保險(xiǎn)還具有調(diào)節(jié)的作用。保險(xiǎn)業(yè)會(huì)服務(wù)大眾，調(diào)解矛盾，密切感情，促動(dòng)和諧起到意想不到的效果。不僅如此保險(xiǎn)還會(huì)發(fā)揮救助作用，將災(zāi)害損失降到最低。如果沒有旅游業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)階段旅游保險(xiǎn)的需求不會(huì)大幅度增強(qiáng)，因此，旅游業(yè)不僅帶動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)還為自身提供的保障，也促進(jìn)了自身的發(fā)展。

四、總結(jié)

研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代旅游業(yè)的發(fā)展，相關(guān)人身保險(xiǎn)具有重要的作用和意義。當(dāng)代旅游與人身保險(xiǎn)之間相互促進(jìn)，相輔相成，共同推動(dòng)彼此的進(jìn)步和發(fā)展。旅游業(yè)的增長(zhǎng)速度非?？?，旅游業(yè)增長(zhǎng)超過了我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力軍。針對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該與保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)合作，要充分發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)在市場(chǎng)配置資源中的作用，探索符合中國(guó)國(guó)情的旅游保險(xiǎn)合作模式。