朱明慧
【摘 要】交通建設(shè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,管理人員必須對(duì)交通建設(shè)企業(yè)行政管理效率給予足夠的重視,行政管理部門(mén)是交通建設(shè)企業(yè)的中樞,行政管理不僅能對(duì)企業(yè)的日常工作進(jìn)行管理,還能有效協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間配合工作,是交通建設(shè)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的有效保障。本論文首先敘述了交通建設(shè)行政管理工作的相關(guān)工作內(nèi)容,再提出了能夠有效提升交通建設(shè)企業(yè)的行政管理效率的相關(guān)措施。
【關(guān)鍵詞】交通建設(shè)企業(yè);行政管理;管理效率;管理工作
行政體制企業(yè)行政管理是上世紀(jì)發(fā)展起來(lái)的,其主要職責(zé)是維護(hù)生產(chǎn)操作的正常進(jìn)行,規(guī)范企業(yè)人員的行為,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。交通建設(shè)企業(yè)行政管理通過(guò)組織、控制、協(xié)調(diào)與監(jiān)督等方式,實(shí)現(xiàn)預(yù)定任務(wù),并達(dá)到應(yīng)有效果。行政管理工作應(yīng)按科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)要求,創(chuàng)新思維,努力探索,促進(jìn)行政管理工作的有效實(shí)施。筆者將分別從交通建設(shè)企業(yè)行政管理工作職能、行政管理工作對(duì)策研究這兩個(gè)方面來(lái)闡述。
一、關(guān)于交通建設(shè)企業(yè)行政管理職能分析
企業(yè)行政管理者每天面臨的事務(wù)大多是比較繁瑣、不起眼的事情。但正是這些繁瑣的事務(wù)構(gòu)成了交通建設(shè)企業(yè)行政管理這棵大樹(shù)的樹(shù)枝樹(shù)葉。交通建設(shè)企業(yè)行政管理職能主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能。其中管理是三大功能的主干,協(xié)調(diào)是核心、服務(wù)是根本。企業(yè)行政管理必須在管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)三大功能下功夫才能完成行政管里的任務(wù)目標(biāo)。
(一)決策管理。行政管理部門(mén)要協(xié)助交通建設(shè)企業(yè)的管理者按照正確的科學(xué)的程序和方式及時(shí)作出決策。首先是提供決策依據(jù),行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)和人員,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充足可靠的依據(jù),如數(shù)據(jù)、圖表、背景材料、分析報(bào)告等。其次是明確決策權(quán)限和決策程序,即什么樣的事情由誰(shuí)通過(guò)什么程序進(jìn)行決策。最后是貫穿執(zhí)行決策。
(二)計(jì)劃管理
即制定指導(dǎo)交通建設(shè)企業(yè)日常運(yùn)行的工作計(jì)劃,包括制定計(jì)劃、下達(dá)指示、做出決議、進(jìn)行安排等。當(dāng)前,交通建設(shè)企業(yè)行政管理中最重要的一項(xiàng)工作就是規(guī)劃工作,規(guī)劃工作完成的質(zhì)量影響著交通建設(shè)企業(yè)后續(xù)管理工作的工作質(zhì)量。進(jìn)行規(guī)劃工作的工作人員必須要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度進(jìn)行,仔細(xì)考慮每一個(gè)細(xì)節(jié),制定出健全、完整的工作計(jì)劃。交通建設(shè)企業(yè)的每年交通建設(shè)企業(yè)召開(kāi)年度工作會(huì)議,會(huì)議工作報(bào)告由行政管理部門(mén)會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)共同起草完成。總部根據(jù)董事長(zhǎng)和總裁的工作報(bào)告文件精神,制定本年的任務(wù)分解表用于指導(dǎo)每個(gè)部門(mén)的工作計(jì)劃。各部門(mén)則對(duì)下制定本年工作要點(diǎn)用于指導(dǎo)該系統(tǒng)內(nèi)全年的工作安排,是計(jì)劃工作的重要組成部分。
(三)監(jiān)督、控制工作
交通建設(shè)企業(yè)行政管理工作中的監(jiān)督工作中主要包括對(duì)指揮工作中所有措施的監(jiān)督工作、控制和調(diào)整工作、制定健全的激勵(lì)機(jī)制工作以及制定合理、科學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)體系等工作。交通建設(shè)企業(yè)通過(guò)監(jiān)督工作保證交通建設(shè)企業(yè)已經(jīng)制定的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,通過(guò)監(jiān)督工作來(lái)判斷行政管理工作能否發(fā)揮效應(yīng),已經(jīng)判斷行政工作是否存在漏洞以及是否存在可以繼續(xù)改進(jìn)的地方,這樣就能有效提升交通建設(shè)企業(yè)行政管理工作的有效性和合理性。
(四)協(xié)調(diào)工作
交通建設(shè)企業(yè)通過(guò)政策、制度和各種具體措施,不斷改善和調(diào)整組織之間、人員之間、活動(dòng)之間的各種關(guān)系。該智能貫穿于交通建設(shè)企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)中,行政管理部門(mén)應(yīng)協(xié)調(diào)好單位各部門(mén)間的關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。協(xié)調(diào)工作承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外,可使個(gè)部門(mén)工作步調(diào)一致,確保單位工作目標(biāo)的有效統(tǒng)一,為自身發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)良好的外部環(huán)境,企業(yè)外聯(lián)是交通建設(shè)企業(yè)行政管理部門(mén)擔(dān)負(fù)的重要任務(wù)。筆者所在的企業(yè)通過(guò)不斷規(guī)范高端外聯(lián)的系列程序,走出了一條有特色的高端外聯(lián)路線(xiàn),為企業(yè)發(fā)展贏得了很高的社會(huì)聲譽(yù)。
二、提高交通建設(shè)企業(yè)行政管理效率的主要措施的簡(jiǎn)要分析
(一)高度重視,提高認(rèn)識(shí)
行政管理領(lǐng)導(dǎo)者不單單要在工作上做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的助手,而且還應(yīng)該進(jìn)行深層次的思考,在企業(yè)的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)精神等加入自己深層次的思考,在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),并給領(lǐng)導(dǎo)提供合理建議。同時(shí),交通建設(shè)企業(yè)行政管理工作的正常運(yùn)行,必須要得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。交通建設(shè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員必須嚴(yán)格進(jìn)行行政管理人員的聘用工作,定期組織相關(guān)的培訓(xùn)工作,提升管理人員的綜合素質(zhì),定期組織考核并且制定獎(jiǎng)懲機(jī)制,激勵(lì)管理人員的工作動(dòng)力,管理人員只有不斷提升自身的綜合素質(zhì),才能更好的進(jìn)行行政管理工作,交通建設(shè)企業(yè)才能有效提升行政管理效率。交通建設(shè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中,最重要的工作時(shí)生產(chǎn)工作,行政管理部門(mén)為生產(chǎn)工作提供服務(wù)的同時(shí),還要進(jìn)行創(chuàng)新,堅(jiān)決不能被動(dòng)地進(jìn)行行政管理工作,管理人員必須依據(jù)工作的實(shí)際情況,有效簡(jiǎn)化各項(xiàng)工作流程,提升管理工作的工作效率。
(二)建立健全行政管理體制,優(yōu)化行政管理模式
交通建設(shè)企業(yè)應(yīng)明確各級(jí)行政機(jī)構(gòu)的職能和作用,按照實(shí)用性和科學(xué)性原則,整合人才資源,優(yōu)化企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu),規(guī)范交通建設(shè)企業(yè)的行政管理行為,明確卻企業(yè)行政機(jī)構(gòu)的職能作用,科學(xué)顆粒的創(chuàng)建企業(yè)行政管理系統(tǒng)。新形勢(shì)下,企業(yè)科學(xué)的行政管理體制包括以行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制為主,資訊機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充,建立相應(yīng)的企業(yè)行政監(jiān)督部門(mén)。如果說(shuō)規(guī)章制度是管理工作的基石,那么組織機(jī)構(gòu)就是制度執(zhí)行的有效保障。交通建設(shè)企業(yè)必須對(duì)傳統(tǒng)的工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,管理人員必須根據(jù)實(shí)用性和科學(xué)性的原則,給每一位員工制定更加合適的工作,還要制定健全的行政管理機(jī)制。增強(qiáng)管理部門(mén)的工作職能,堅(jiān)決避免行政管理是空話(huà)的現(xiàn)象發(fā)生。
(三)對(duì)管理制度加強(qiáng)健全
交通建設(shè)企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的法律,是每個(gè)員工在勞動(dòng)過(guò)程和勞動(dòng)管理中都必須遵守的制度的綜合。完善的企業(yè)規(guī)章制度,可以讓企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的行政管理。在交通建設(shè)企業(yè)行政管理工作中,單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從辦文、辦公、辦事等方面來(lái)制定嚴(yán)格的執(zhí)行程序,對(duì)操作方法加以明確。此外應(yīng)對(duì)工作關(guān)系進(jìn)行梳理,確保各項(xiàng)工作分工的明確性,為促進(jìn)行政管理工作的有效實(shí)施,還應(yīng)將激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用其中,激發(fā)員工工作熱情,提高考核指標(biāo)體系的科學(xué)合理性,將定性與定量方式結(jié)合在一起,強(qiáng)化考核的比重。
(四)進(jìn)一步發(fā)揮各項(xiàng)職能。
交通建設(shè)企業(yè)行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策、反饋員工意見(jiàn),應(yīng)提高自身服務(wù)意識(shí),以發(fā)展為大局,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性與計(jì)劃性,通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事等環(huán)節(jié)把握好程序關(guān)。最后,辦公室應(yīng)樹(shù)立勇于創(chuàng)造、勇于進(jìn)取的精神,依據(jù)新形勢(shì)要求來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題最后解決問(wèn)題。作為領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”,應(yīng)將工作重點(diǎn)放到主動(dòng)參謀上,對(duì)當(dāng)前形勢(shì)認(rèn)真研究,對(duì)管理業(yè)務(wù)認(rèn)真鉆研,對(duì)重要的民意、各種突發(fā)事件準(zhǔn)確反饋,應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)新信息,把握事物發(fā)展規(guī)律,為領(lǐng)導(dǎo)提供更加科學(xué)更加合理的參考服務(wù)。
(五)加強(qiáng)人才培養(yǎng),建設(shè)一支強(qiáng)大的人才梯隊(duì)
交通建設(shè)企業(yè)想要提升自身行政管理效率,就要提升行政管理工作人員的綜合素質(zhì)。因此,交通建設(shè)企業(yè)要從人才選拔階段開(kāi)始抓起,有重點(diǎn)的從各大院校和人才市場(chǎng)中選取、招聘到交通建設(shè)企業(yè)急需的行政管理人員,為交通建設(shè)企業(yè)補(bǔ)充人力資源。而且交通建設(shè)企業(yè)還要嚴(yán)格調(diào)查全體員工的業(yè)務(wù)能力,根據(jù)實(shí)際工作情況制定出更加科學(xué)、合理的工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)提拔政策,交通建設(shè)企業(yè)還要定期組織專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織相關(guān)的業(yè)務(wù)考核,根據(jù)考核情況選擇出素質(zhì)更強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力更高的行政管理工作人員,管理人員還要參加更深層次的培訓(xùn),獲取更加科學(xué)、創(chuàng)新的行政管理知識(shí)。
三、總結(jié)
企業(yè)行政管理工作的最高境界可以概括為“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。交通建設(shè)企業(yè)的正常運(yùn)行離不開(kāi)行政管理工作的有效運(yùn)行,因此要求企業(yè)有一套規(guī)范健全的規(guī)章制度,同時(shí)企業(yè)管理人員要不斷學(xué)習(xí),提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,讓自身素質(zhì)達(dá)到現(xiàn)代化企業(yè)行政管理的要求,最終規(guī)范企業(yè)的行政管理。