(北京師范大學(xué)珠海分校圖書館，廣東 珠海 519087)

2019年2月，演員翟天臨“不知‘知網(wǎng)’”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，網(wǎng)友質(zhì)疑被稱為“學(xué)霸”的翟天臨擁有博士學(xué)位卻不知“知網(wǎng)”為何物，進(jìn)而揪出其學(xué)術(shù)不端的事實(shí)。在整個事件中，“知網(wǎng)”之所以能成為引出翟天臨學(xué)術(shù)漏洞的關(guān)鍵和導(dǎo)火線，蓋因“知網(wǎng)”強(qiáng)大的知名度和影響力。網(wǎng)友口中的“知網(wǎng)”全名“中國知網(wǎng)”，是“中國國家知識基礎(chǔ)設(shè)施”(National Knowledge Infrastructure，CNKI)的主要訪問平臺。其前身《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)》成立于1996年，1999年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，由清華大學(xué)主辦，是國家新聞出版總署批準(zhǔn)成立的第一家連續(xù)電子出版物機(jī)構(gòu)。通過多年與期刊界、出版界及各內(nèi)容提供商的合作，中國知網(wǎng)(以下簡稱“知網(wǎng)”)已經(jīng)發(fā)展成為集期刊、學(xué)位論文、會議論文、報紙、工具書、年鑒、專利、標(biāo)準(zhǔn)、國學(xué)、海外文獻(xiàn)資源為一體的、具有國際領(lǐng)先水平的網(wǎng)絡(luò)出版平臺，中心網(wǎng)站的日更新文獻(xiàn)量達(dá)5萬篇以上。近年來，知網(wǎng)還獲得了 1 400 種獨(dú)家授權(quán)期刊和 1 048 種網(wǎng)絡(luò)首發(fā)期刊。由此，知網(wǎng)的文獻(xiàn)資源無論在數(shù)量還是在質(zhì)量上都占有一定的優(yōu)勢。知網(wǎng)，已成為世界上全文信息規(guī)模最大的“CNKI數(shù)字圖書館”。也因此，在科研機(jī)構(gòu)和高校，知網(wǎng)成為科研人員、教師及學(xué)生最常用的資料查找工具和學(xué)術(shù)分析工具。在知網(wǎng)學(xué)術(shù)期刊庫“篇名”中含有“基于CNKI”或“基于中國知網(wǎng)”的論文就近 2 000 篇，研究者依托知網(wǎng)所獲得的數(shù)據(jù)、利用知網(wǎng)的可視化分析功能開展對課題的計(jì)量分析、文獻(xiàn)綜述、現(xiàn)狀分析、學(xué)科熱點(diǎn)分析、進(jìn)行學(xué)科趨勢展望等研究。知網(wǎng)，儼然成為用戶學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研必備利器。

翟天臨因“不知‘知網(wǎng)’”被揪出學(xué)術(shù)不端，但網(wǎng)友們?nèi)绻恢爸W(wǎng)”，而不知其強(qiáng)大的檢索功能和可視化分析功能，或一知半解、不太會利用而導(dǎo)致資料查找不到、不全，或不會對查找到的資料進(jìn)行分析和深度挖掘，學(xué)習(xí)研究耗時費(fèi)力、事倍功半不說，恐怕輕則會鬧出“笑話”“誤會”，重則也會陷入“學(xué)術(shù)不端”的危機(jī)中。知網(wǎng)不只是一個簡單的資料檢索平臺，更是科研人員開展學(xué)術(shù)研究的必備工具。因此，充分了解知網(wǎng)的資源體系，學(xué)習(xí)知網(wǎng)的檢索和學(xué)術(shù)分析研究等功能非常必要且重要。在面向?qū)W生開展信息素養(yǎng)教育時，各高校圖書館也通常是把知網(wǎng)作為主要且重要的教學(xué)內(nèi)容，如清華大學(xué)圖書館開設(shè)的“信息素養(yǎng)——學(xué)術(shù)研究的必修課”就是以知網(wǎng)為例，介紹中文檢索平臺的快速檢索、高級檢索、專業(yè)檢索、檢索結(jié)果的閱讀、導(dǎo)出等功能；北京大學(xué)圖書館開展的多門信息素養(yǎng)課對知網(wǎng)的介紹也占據(jù)很大篇幅。

新媒體時代，面對信息環(huán)境和學(xué)生需求的變化，信息素養(yǎng)教育必須將教學(xué)內(nèi)容細(xì)化、精講，才能抵御各種沖擊和挑戰(zhàn)，獲得學(xué)生的認(rèn)可。筆者在對學(xué)生使用知網(wǎng)情況的了解基礎(chǔ)上，開展對知網(wǎng)精細(xì)化教學(xué)設(shè)計(jì)的研究，以期為高校圖書館全面開展精細(xì)化的信息素養(yǎng)教學(xué)提供參考和借鑒。

1 學(xué)生利用知網(wǎng)技能調(diào)查及分析

2019年3月，筆者在“問卷星”平臺上設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，通過微信請相關(guān)教師和學(xué)生轉(zhuǎn)發(fā)的形式，開展了“學(xué)生‘玩轉(zhuǎn)’CNKI中國知網(wǎng)技能調(diào)查”，有219位本科生和72位研究生參與了調(diào)查，返回的問卷通過導(dǎo)出明細(xì)記錄后導(dǎo)入SPSS軟件進(jìn)行分析，得到有效問卷285份，獲得的數(shù)據(jù)及相關(guān)分析如下。

1.1 學(xué)生對知網(wǎng)總體的認(rèn)知與使用情況

問卷首先從學(xué)生對知網(wǎng)總體認(rèn)知、使用頻率和對知網(wǎng)資源的了解三個方面開展調(diào)查，為了解信息素養(yǎng)培訓(xùn)/課程影響學(xué)生對知網(wǎng)的認(rèn)知和使用情況，加上了學(xué)生參加信息素養(yǎng)培訓(xùn)/課程的情況調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有15名本科生和47名研究生參加過圖書館舉辦過的各類信息素養(yǎng)培訓(xùn)/課程，占比21.7%；學(xué)生對知網(wǎng)的認(rèn)知了解情況，“非常了解”“一般了解”“不知道，不了解”分別占比38.2%、52%、9.8%；在了解知網(wǎng)的257名學(xué)生中，“頻繁使用”占比24.1%，“有需要時使用”占比58%，“從不使用”占比1.6%。在使用過知網(wǎng)的253名學(xué)生中，96.4%的學(xué)生知道知網(wǎng)可以查找“期刊/博碩/會議論文、報紙文章”，不足50%的學(xué)生不太知道知網(wǎng)可以查找“事實(shí)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專利、概念、學(xué)術(shù)圖片、外文文獻(xiàn)”等其他類型的文獻(xiàn)資料。具體數(shù)據(jù)見表1。

表1 學(xué)生對知網(wǎng)總體的了解情況

續(xù)表1

總的來說，學(xué)生對知網(wǎng)都有一定的了解，但對其的使用主要偏向于查找期刊/博碩/會議論文、報紙文章，而對其他類型的資料查找使用較少。通過SPSS軟件進(jìn)行相關(guān)性分析，可獲知參加過信息素養(yǎng)培訓(xùn)/課程的學(xué)生與對知網(wǎng)的了解和使用存在正相關(guān)關(guān)系。此外，研究生對知網(wǎng)的認(rèn)知與使用總體好于本科生。

1.2 學(xué)生對知網(wǎng)檢索功能的使用情況

這一部分主要選取知網(wǎng)的一框檢索、高級檢索、導(dǎo)航檢索、知網(wǎng)節(jié)頁面使用及個人數(shù)字圖書館的創(chuàng)建與使用來了解學(xué)生對知網(wǎng)檢索功能的使用情況。在了解并使用過知網(wǎng)的253名學(xué)生中，92.1%的學(xué)生習(xí)慣使用知網(wǎng)首頁的一框檢索，其中30.4%的學(xué)生“不做任何設(shè)置就檢索”，只有7.9%的學(xué)生“從不使用，習(xí)慣用高級檢索”。當(dāng)有多個檢索詞時，只有35.2%的學(xué)生會使用知網(wǎng)的“并含”“或含”“不含”構(gòu)造一個檢索策略，并能根據(jù)檢索結(jié)果及時調(diào)整檢索策略。71.9%的學(xué)生沒使用過或不知道有學(xué)科分類導(dǎo)航和出版物導(dǎo)航，46%的學(xué)生沒使用過或不知道可以從知網(wǎng)頁面獲取相關(guān)參考文獻(xiàn)。只有15%的學(xué)生“建有知網(wǎng)個人數(shù)字圖書館，從個人數(shù)字圖書館隨時獲取關(guān)注領(lǐng)域的文獻(xiàn)資料”。具體數(shù)據(jù)見表2。

表2 學(xué)生對知網(wǎng)檢索功能的使用情況

續(xù)表2

從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生在使用知網(wǎng)進(jìn)行資料查找時，還是習(xí)慣于使用類似搜索引擎一框式檢索的方法來查找資料，而對知網(wǎng)高級檢索、導(dǎo)航檢索、知網(wǎng)節(jié)頁面的使用、從個人數(shù)字圖書館推送獲取資料等其他檢索功能很少使用或不知有相應(yīng)的功能，可見，學(xué)生使用知網(wǎng)的檢索技能還是比較初級的。

1.3 學(xué)生對知網(wǎng)檢索結(jié)果的篩選及學(xué)術(shù)分析功能的使用情況

在被問及“你會從知網(wǎng)檢索結(jié)果中篩選來源于某層次的期刊(比如核心期刊)上的文章”時，50.6%的學(xué)生給出了“是的”的肯定回答，49.4%的學(xué)生表示“知道有此功能，但沒試過”或“不知道有此功能”；在被問及“你會從知網(wǎng)檢索結(jié)果中篩選被引次數(shù)高的文章”時，62.8%的學(xué)生給出了“是的”的肯定回答，37.2%的學(xué)生表示“知道有此功能，但沒試過”或“不知道有此功能”；在被問及“你會使用知網(wǎng)‘計(jì)量可視化分析’功能對多篇或全部檢索結(jié)果進(jìn)行計(jì)量可視化分析嗎”時，22.9%的學(xué)生回答“是的”，77.1%的學(xué)生表示“知道有此功能，但沒試過”或“不知道有此功能”；在被問及“你對知網(wǎng)E-study文獻(xiàn)管理及研學(xué)工具的了解和使用”時，10.3%的學(xué)生給出了“很了解，經(jīng)常使用”的回答，89.7%的學(xué)生表示“了解過，但很少使用”或“不知道有此工具”。具體數(shù)據(jù)見表3。

表3 學(xué)生對知網(wǎng)檢索結(jié)果的篩選、學(xué)術(shù)分析功能及文獻(xiàn)管理與E-Study的使用情況

可見，學(xué)生基本都會使用用于檢索結(jié)果篩選的一些基本功能，如篩選核心期刊上的文章、從“被引”角度對檢索結(jié)果進(jìn)行排序、從“主題”角度對檢索結(jié)果進(jìn)行篩選等，但很少使用或不知道知網(wǎng)的一些深層次或更專業(yè)的功能和工具，如計(jì)量可視化分析功能、具有文獻(xiàn)管理/閱讀、批量下載、寫作與投稿等功能的E-study文獻(xiàn)管理及研學(xué)工具。

1.4 學(xué)生對自身使用知網(wǎng)技能的評價及進(jìn)一步學(xué)習(xí)意愿情況

在使用過知網(wǎng)的253名學(xué)生中，只有15.8%即48人對自身使用知網(wǎng)的技能“非常滿意”。84.2%的學(xué)生對自身使用知網(wǎng)的技能“一般”或“不太滿意”。在285份有效問卷中，88.4%即252名學(xué)生認(rèn)為“非常有必要深入地學(xué)習(xí)一下知網(wǎng)的使用”；在最想學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，“文獻(xiàn)檢索技術(shù)與技巧”占82.3%，“檢索結(jié)果篩選與應(yīng)用”占62.3%，“檢索結(jié)果的下載與閱讀”占57%，“計(jì)量可視化分析”占60.1%，“文獻(xiàn)管理與研學(xué)工具E-study的使用”占53.5%，“個人數(shù)字圖書館的注冊與使用”占49.4%，“以上都想學(xué)”占74.5%。38.7%的學(xué)生愿意花“一次，45分鐘”時間學(xué)習(xí)知網(wǎng)的使用，33.6%的學(xué)生愿意花“兩次，每次45分鐘”時間學(xué)習(xí)知網(wǎng)的使用，8.8%的學(xué)生愿意花“三次，每次45分鐘”時間學(xué)習(xí)知網(wǎng)的使用，18.9%的學(xué)生愿意花“四次及以上，每次45分鐘”時間學(xué)習(xí)知網(wǎng)的使用。具體數(shù)據(jù)見表4。

表4 學(xué)生對自身使用知網(wǎng)技能的評價及進(jìn)一步學(xué)習(xí)愿意情況

從調(diào)查中可以看到，不管是本科生還是研究生，他們對自身使用知網(wǎng)的技能是有客觀理性的認(rèn)識的，都認(rèn)為有必要再深入地、全面地學(xué)習(xí)知網(wǎng)的使用技能。但是，他們又不太愿意花太多的時間來學(xué)習(xí)，這顯然是一對矛盾。

2 對問卷調(diào)查結(jié)果的思考

通過對問卷調(diào)查所獲得的一手資料進(jìn)行分析，可知學(xué)生對知網(wǎng)的了解和使用存在不足、功能應(yīng)用缺少技巧、應(yīng)用水平相對較低。因此，高校圖書館很有必要對學(xué)生開展針對性的知網(wǎng)教學(xué)。結(jié)合信息素養(yǎng)教育課程要求我們對開展知網(wǎng)教學(xué)有以下幾點(diǎn)思考。

2.1 開展對知網(wǎng)的教學(xué)有利于提高學(xué)生的知網(wǎng)使用技能及綜合應(yīng)用水平

知網(wǎng)檢索體系完備、檢索功能強(qiáng)大，拓展功能、“增值”服務(wù)多樣，其檢索技術(shù)與檢索結(jié)果篩選、分析及運(yùn)用等也具有一定的難度和專業(yè)性，面向?qū)W生開展知網(wǎng)教學(xué)非常必要。根據(jù)問卷調(diào)查中信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷與知網(wǎng)各項(xiàng)功能使用的相關(guān)性可以看出，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)有利于學(xué)生掌握知網(wǎng)的檢索功能，學(xué)術(shù)分析功能等，從而提高學(xué)生使用技能。本科學(xué)生通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)應(yīng)該對其檢索技術(shù)與技巧、檢索結(jié)果篩選與應(yīng)用、檢索結(jié)果下載與閱讀、檢索結(jié)果管理與研讀等進(jìn)行全面的掌握。

2.2 對知網(wǎng)的教學(xué)應(yīng)從其專業(yè)的檢索功能出發(fā)，全面展示其檢索優(yōu)勢

通過學(xué)生對知網(wǎng)可檢索文獻(xiàn)類型及檢索功能的調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生還是以用搜索引擎式的思維來使用知網(wǎng)，偏向于一框式的簡單檢索，而忽略或不知道知網(wǎng)專業(yè)又好用的高級檢索及其他檢索方式，也較少使用知網(wǎng)來查找除論文以外的其他多元的文獻(xiàn)資料。應(yīng)該說，學(xué)生對知網(wǎng)的了解也是略知皮毛，使用上更是缺乏方法和技巧。眾所周知，知網(wǎng)最核心的服務(wù)是檢索，圍繞檢索其開發(fā)了很多其他的附加功能。因此，開展對知網(wǎng)的教學(xué)應(yīng)該從其專業(yè)的檢索功能出發(fā)，講清楚知網(wǎng)的檢索體系與結(jié)構(gòu)以及檢索技術(shù)與技巧，以“檢索”為線索，串聯(lián)其他功能的講解，遞進(jìn)式地開展教學(xué)，在全面展示知網(wǎng)檢索優(yōu)勢的同時展示其學(xué)術(shù)分析功能及其他功能。

2.3 對知網(wǎng)的教學(xué)應(yīng)模塊化、精細(xì)化

根據(jù)調(diào)查問卷反映的學(xué)生對知網(wǎng)學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間的需求，我們認(rèn)為采用模塊化的教學(xué)一方面會有利于學(xué)生更好的學(xué)習(xí)掌握，另一方面會節(jié)省學(xué)生學(xué)習(xí)時間和精力。基于此，在對知網(wǎng)開展教學(xué)的設(shè)計(jì)上應(yīng)將教學(xué)內(nèi)容模塊化、專題化，將教學(xué)知識點(diǎn)根據(jù)需要進(jìn)行精細(xì)化設(shè)置，融入難點(diǎn)、重點(diǎn)內(nèi)容，提高學(xué)生對專業(yè)知識的接受程度。

3 知網(wǎng)精細(xì)化教學(xué)設(shè)計(jì)

3.1 知網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容的梳理

圖1 知網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容與形式結(jié)構(gòu)圖

知網(wǎng)通過在電子資源的基礎(chǔ)上建設(shè)知識資源服務(wù)平臺，將數(shù)字化學(xué)習(xí)、知識創(chuàng)新等服務(wù)內(nèi)容融入平臺，其在功能服務(wù)形式上已經(jīng)不只是一個知識數(shù)據(jù)庫，更是一個學(xué)習(xí)平臺與知識資源的深度開發(fā)利用平臺。其主要的服務(wù)內(nèi)容及形式有中國知識資源總庫檢索服務(wù)、行業(yè)知識服務(wù)、專題知識服務(wù)、教育信息服務(wù)、研究學(xué)習(xí)平臺、出版平臺/評價、軟件產(chǎn)品提供等，知網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容與形式結(jié)構(gòu)梳理如圖1。中國知識資源總庫檢索服務(wù)涵蓋文獻(xiàn)(期刊、博碩士、報紙、年鑒、會議)、中外圖書、工具書、專利、標(biāo)準(zhǔn)、圖片、法律、古籍、Frontiers期刊等21種資料類型的檢索服務(wù)；行業(yè)知識服務(wù)目前為農(nóng)林牧漁、衛(wèi)生、建筑、能源、冶煉、交通運(yùn)輸?shù)榷鄠€行業(yè)提供知識服務(wù)與知識管理平臺；專題知識服務(wù)提供黨政/紅色、公共管理、社會知識、金融等6個專題的知識服務(wù)；教育信息服務(wù)則提供從學(xué)前到本科等8個教育類型的知識服務(wù)，開發(fā)學(xué)前教育平臺、職業(yè)教育教學(xué)資源庫、就業(yè)學(xué)苑、創(chuàng)業(yè)學(xué)苑等8個知識管理平臺；研究學(xué)習(xí)平臺提供研究型學(xué)習(xí)平臺、大數(shù)據(jù)研究平臺以及科研項(xiàng)目申報信息庫等5個學(xué)習(xí)平臺；出版平臺/評價提供出版平臺、科研統(tǒng)計(jì)與期刊平臺、國際出版等三大內(nèi)容18個子服務(wù)；軟件產(chǎn)品有學(xué)術(shù)不端文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)、E-study、騰云數(shù)字出版系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)知識管理與服務(wù)平臺等6個軟件提供。

3.2 知網(wǎng)教學(xué)思路梳理

雖然知網(wǎng)上文獻(xiàn)資源豐富，服務(wù)內(nèi)容與形式多樣，但對學(xué)生而言，他們主要是利用知網(wǎng)來檢索資料，且檢索的重點(diǎn)是知識資源總庫中的文獻(xiàn)資料。因此，面向?qū)W生的知網(wǎng)教學(xué)應(yīng)以“檢索”為邏輯主線，堅(jiān)持“檢索→篩選→下載→閱讀→使用”這一邏輯，使學(xué)生特別是本科學(xué)生更容易理解和學(xué)會使用知網(wǎng)。知網(wǎng)教學(xué)思路梳理如圖2所示。

圖2 知網(wǎng)教學(xué)邏輯思路圖

3.3 知網(wǎng)教學(xué)結(jié)構(gòu)梳理

按照梳理出的教學(xué)思路，以“檢索”為邏輯主線，將學(xué)生需要學(xué)習(xí)和掌握的知網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容與功能嵌入檢索流程一并講授。由此，梳理出面向?qū)W生的知網(wǎng)教學(xué)結(jié)構(gòu)，如圖3所示。

圖3 知網(wǎng)教學(xué)結(jié)構(gòu)圖

3.4 知網(wǎng)教學(xué)專題與內(nèi)容的安排

知網(wǎng)具體的教學(xué)內(nèi)容要在教學(xué)思路與教學(xué)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照模塊化、專題化的方法進(jìn)行精細(xì)化的設(shè)置，結(jié)合學(xué)生對知網(wǎng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容及時間要求，我們設(shè)計(jì)出知網(wǎng)教學(xué)專題與內(nèi)容安排(見表5)。第一個專題為“你必須掌握的知網(wǎng)‘文獻(xiàn)檢索’技術(shù)與技巧”，在簡要介紹知網(wǎng)總體情況后，選取知網(wǎng)最典型且檢索技術(shù)最全面的“學(xué)術(shù)期刊庫”為例，重點(diǎn)講授高級檢索的技術(shù)與技巧，包括布爾邏輯檢索、精確檢索、中英文擴(kuò)展、上下位詞擴(kuò)展等，結(jié)合大量實(shí)例的展示讓學(xué)生全面掌握“學(xué)術(shù)期刊庫”的檢索技術(shù)與技巧，從而提高對知網(wǎng)查找資料的檢全率和檢準(zhǔn)率。第二個專題為“科學(xué)篩選檢索結(jié)果，發(fā)現(xiàn)科研‘情報’”，重點(diǎn)講授知網(wǎng)專業(yè)的排序及分組功能，讓學(xué)生學(xué)會從排序及分組篩選重點(diǎn)資料并發(fā)現(xiàn)潛在的信息，計(jì)量可視化功能及指數(shù)檢索對于了解科研現(xiàn)狀與趨勢有非常大的幫助，也在這一專題中講解。第三個專題為“E-study助力你的論文寫作與科研創(chuàng)新”，講授檢索結(jié)果的下載方式方法與閱讀，以E-study工具的使用將參考文獻(xiàn)導(dǎo)出/插入、批量下載、檢索報告等附加功能一并講授，同時介紹與學(xué)生相關(guān)的其他知網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容。第四個專題為“不止于文獻(xiàn)，知識元檢索突破你的想象”，重點(diǎn)講授統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的檢索與分析、學(xué)術(shù)圖片的檢索等豐富的知識元檢索，其中會有大量實(shí)例讓學(xué)生實(shí)踐，從而豐富學(xué)生的知網(wǎng)檢索體驗(yàn)。

表5 知網(wǎng)教學(xué)專題與內(nèi)容的安排

4 知網(wǎng)精細(xì)化教學(xué)的實(shí)施要點(diǎn)

4.1 堅(jiān)持科學(xué)性和系統(tǒng)性的原則

開展精細(xì)化教學(xué)必須堅(jiān)持科學(xué)性和系統(tǒng)性的原則，授課教師首先要充分了解知網(wǎng)資源和功能并反復(fù)去實(shí)踐，然后根據(jù)知網(wǎng)的特點(diǎn)和學(xué)生的需求科學(xué)系統(tǒng)地設(shè)計(jì)教學(xué)方案，包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及考核評價方式等。在具體的教學(xué)過程中，要科學(xué)把握好教學(xué)內(nèi)容的深度和寬度，講課要有邏輯性和藝術(shù)性，要針對教學(xué)對象的特點(diǎn)與認(rèn)知水平，設(shè)計(jì)符合教學(xué)對象認(rèn)知能力和風(fēng)格的教學(xué)思路，并運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和媒體，豐富教學(xué)素材與案例，增加教學(xué)的趣味性和吸引力，從而提高教學(xué)的針對性和有效性。

4.2 用合適的教學(xué)方法來承載和實(shí)現(xiàn)

如果說細(xì)化了的教學(xué)內(nèi)容是一顆一顆的珠子，那么好的教學(xué)方法就是串起珠子的繩子。串珠子看似簡單，但要把珠子串得好、串得精致是需要用心和使用技巧的。零散細(xì)化了的教學(xué)內(nèi)容要組織得好，使其結(jié)構(gòu)優(yōu)化、科學(xué)有序、邏輯清晰，就需要用合適的教學(xué)方法來承載和實(shí)現(xiàn)。而教學(xué)方法是需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容性質(zhì)和教學(xué)對象特點(diǎn)來選取采用的。知網(wǎng)是檢索工具和應(yīng)用工具，對其的教學(xué)只有讓學(xué)生感覺到“有用”才能吸引他們認(rèn)真學(xué)習(xí)。另外，工具類的內(nèi)容還需要通過實(shí)踐操作才能學(xué)習(xí)。鑒于此，我們對知網(wǎng)的教學(xué)主要采納的是情景式的案例教學(xué)和3D教學(xué)法(design question“設(shè)計(jì)疑問”，design fallacy“設(shè)計(jì)謬誤”，design problems“設(shè)計(jì)難度”，即“設(shè)疑、設(shè)謬、設(shè)坎”)，通過典型案例把知網(wǎng)的檢索功能和學(xué)術(shù)分析功能一一直觀地演示、展示給學(xué)生看；通過給學(xué)生布置檢索習(xí)題，讓學(xué)生經(jīng)過實(shí)踐、試錯、再實(shí)踐這樣舉一反三、不斷反復(fù)地上機(jī)實(shí)踐檢索練習(xí)中加深對知網(wǎng)檢索技術(shù)與技巧的掌握。應(yīng)該說，案例教學(xué)法和3D教學(xué)法是適合知網(wǎng)等其他檢索工具開展精細(xì)化教學(xué)的，當(dāng)然，如果能夠探索補(bǔ)充其他的教學(xué)方法會更加地完善。

4.3 開展有品質(zhì)、有內(nèi)涵的教學(xué)

精細(xì)化不止于“細(xì)”，更關(guān)注和強(qiáng)調(diào)“精”。在教學(xué)中，精細(xì)化理應(yīng)是強(qiáng)調(diào)教學(xué)的精制、精準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是有品質(zhì)、有內(nèi)涵的教學(xué)。在本文所設(shè)置的知網(wǎng)教學(xué)專題與內(nèi)容安排中，之所以要安排2個課時去講“科學(xué)篩選檢索結(jié)果，發(fā)現(xiàn)科研‘情報’”這一專題，是因?yàn)檫@個專題不是簡單地告訴學(xué)生某個按鈕的功能，而是要讓學(xué)生認(rèn)識到所有的功能都不止于簡單的分組，透過分組能發(fā)現(xiàn)有價值的“情報”。例如，對檢索結(jié)果從“被引”進(jìn)行排序，不僅可以篩選質(zhì)量高的論文，還可以發(fā)現(xiàn)所關(guān)注領(lǐng)域的學(xué)術(shù)專家，從而進(jìn)一步去查找和閱讀這些專家的其他科研成果。而對檢索結(jié)果進(jìn)行“機(jī)構(gòu)”分組，從中則可以獲知該領(lǐng)域有哪些機(jī)構(gòu)參與了研究，也可以從中篩選出研究機(jī)構(gòu)中的佼佼者，而這些信息對報考研究生或博士生是具有參考價值的。其實(shí)，這些功能和按鈕的操作對學(xué)生來說都不難，他們也可以通過自學(xué)的方式去學(xué)習(xí)和掌握。但是，如果對信息不敏感可能就發(fā)現(xiàn)不了這些功能和按鈕特殊的、潛在的用途和價值。這就是開展與不開展精細(xì)化教學(xué)的區(qū)別，也是對學(xué)生實(shí)施精細(xì)化教學(xué)的意義所在。

4.4 踐行“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念

“以人為本”是精細(xì)化的核心和精髓。因此，精細(xì)化教學(xué)是以學(xué)生為中心作為開展教學(xué)的前提和基礎(chǔ)，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)思路等的設(shè)計(jì)都要踐行“以學(xué)生為中心”的理念。在開展知網(wǎng)精細(xì)化教學(xué)前，應(yīng)先開展學(xué)生使用知網(wǎng)技能的調(diào)查，了解學(xué)生對知網(wǎng)的認(rèn)知與使用情況。結(jié)合調(diào)查情況，為不同學(xué)生對象開展不同的內(nèi)容介紹，如為本科學(xué)生重點(diǎn)介紹知網(wǎng)高級檢索及其技術(shù)與技巧，培養(yǎng)本科生掌握先進(jìn)的檢索技能，養(yǎng)成良好的檢索習(xí)慣；而對研究生則重點(diǎn)介紹知網(wǎng)可視化分析功能、指數(shù)檢索與分析功能、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢索與分析功能、E-study文獻(xiàn)管理與研學(xué)工具的使用以及個人數(shù)字圖書館的創(chuàng)建與使用等功能，使其掌握更多的科研工具，在提高科研效率的同時又節(jié)省時間和精力。另外，在教學(xué)過程中所使用的案例也是反映教學(xué)是否“以學(xué)生為中心”的體現(xiàn)，囿于學(xué)科背景，很多信息素養(yǎng)教學(xué)人員在教學(xué)過程中使用的是自身學(xué)科中的案例，如圖書館學(xué)專業(yè)的教師總是舉圖書館學(xué)領(lǐng)域的案例來開展教學(xué)，而當(dāng)教學(xué)對象學(xué)科專業(yè)不是圖情領(lǐng)域時，這種案例就是不人性化的。教學(xué)案例應(yīng)盡量以學(xué)生學(xué)科背景來設(shè)計(jì)，讓學(xué)生感受到案例的真實(shí)性與貼近性，從而更愿意學(xué)習(xí)與互動。在開展知網(wǎng)精細(xì)化教學(xué)中，可以先向?qū)W生征集案例，選取其中有代表性的加以整理改進(jìn)，然后作為教學(xué)案例來使用，將會獲得良好的教學(xué)效果。