物資采購質(zhì)量的管理控制研究

于佳嵩

摘 ?要：物資采購是各企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，采購的質(zhì)量直接影響企業(yè)發(fā)展利益，一旦采購環(huán)節(jié)滋生問題，必然會對產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)利益造成嚴(yán)重影響。隨著目前社會公平、公正程度的不斷增強(qiáng)，商品產(chǎn)品采購流程也逐漸透明化，在招投標(biāo)過程中的規(guī)范性也逐步得到提升。在這樣的環(huán)境下，仍需對物資采購的質(zhì)量進(jìn)行管理和控制，才能更加切合各方的利益。

關(guān)鍵詞：物資采購 ?采購質(zhì)量 ?采購管理 ?管理控制

中圖分類號：F274 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）10（c）-0074-02

采購是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，采購物資的質(zhì)量將直接影響企業(yè)的生產(chǎn)利益。采購的流程相對較為復(fù)雜，其包含的環(huán)節(jié)也較多，在采購的過程中，質(zhì)量管理不可缺失也不可替代。在目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，各公司企業(yè)的采購不斷正規(guī)化、公平化、透明化，這些都離不開對采購全過程的合理化管理以及采購過程中的監(jiān)督。

1 ?物質(zhì)采購質(zhì)量管理控制概述

1.1 物質(zhì)采購質(zhì)量管理控制包含的內(nèi)容

物資采購包含的環(huán)節(jié)較多，包括采購需求審核、采購計(jì)劃擬定、確定采購方案，組織協(xié)調(diào)采購和控制采購全流程等。采購的質(zhì)量主要包含兩種含義：一種是采購物資的總體質(zhì)量，另一種則是采購流程的健康性和安全性。采購物資的總體質(zhì)量主要是指產(chǎn)品的性價(jià)比、性能和實(shí)際質(zhì)量，不能由于價(jià)格抽條導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量抽條，或者以次充好，或是假冒偽劣，更不能選擇價(jià)格過于高昂的產(chǎn)品。采購流程的健康性和安全性是衡量采購過程質(zhì)量的重要因素，在采購過程中是否滋生腐敗、吃拿回扣是常見的不健康采購形式，除此之外，采購過程中的人力成本支出、時(shí)間成本支出和其他輔助成本支出的控制也十分重要，這些都是保證整個(gè)采購過程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)和因素。

1.2 物質(zhì)采購質(zhì)量管理控制的必要性概述

目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢總體穩(wěn)定，各企業(yè)的經(jīng)營大體正常，而企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營的過程中離不開物資的需求，尤其是生產(chǎn)企業(yè)，需要從各行各業(yè)中采購原材料從而滿足生產(chǎn)需求。一般類似于我公司的生產(chǎn)類企業(yè)，為滿足生產(chǎn)要求，需通過對原材料進(jìn)行二次加工或者三次加工，從而制造新的產(chǎn)品。例如，汽車行業(yè)，很多原材料和車輛配件，都需要從二級供應(yīng)商處進(jìn)行采購，采購物品的質(zhì)量就間接決定了車輛的整體質(zhì)量，而一旦車輛存在安全隱患或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，則汽車生產(chǎn)企業(yè)則會面臨著賠償甚至倒閉的局面。由此可見，商品或產(chǎn)品的質(zhì)量不僅僅決定于生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)工藝、流程、技術(shù)和綜合實(shí)力，還要考慮與其合作的二級供應(yīng)商、三級供應(yīng)商等產(chǎn)品的質(zhì)量，而這些供應(yīng)商提供的產(chǎn)品必須通過正規(guī)的采購渠道獲得，因此物資采購過程中的質(zhì)量管理十分必要。除此之外，采購的過程中必然涉及價(jià)格的高低，在滿足企業(yè)生產(chǎn)需求和能夠達(dá)到技術(shù)參數(shù)指標(biāo)的前提下，采購價(jià)格也影響了采購的質(zhì)量。物資采購的合理以及正確管理不僅僅能夠有效保障采購商品質(zhì)量進(jìn)行有力的保障，還能夠在一定程度上節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)資金和成本，節(jié)省人力消耗和其他附屬物質(zhì)消耗，切實(shí)提高企業(yè)的利潤和經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展。

2 ?物資采購質(zhì)量管理中存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)

2.1 供應(yīng)商存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)商是采購活動(dòng)中最為重要的一方，也是采購物質(zhì)的供貨源一方，向提出采購需求的企業(yè)提供合乎要求、滿足參數(shù)的高質(zhì)量物資。供應(yīng)商與企業(yè)方應(yīng)該是密切合作以及相互信任的關(guān)系，但是在實(shí)際操作中，供應(yīng)商有意無意地忽視誠信以及相互信任的關(guān)系，在利益的誘惑和驅(qū)使下，向采購方提供質(zhì)量抽條的物資和產(chǎn)品，以節(jié)約成本，從而賺取更大的利益。例如，按照招標(biāo)文件內(nèi)的參數(shù)要求，雖提供了滿足采購文件中要求的參數(shù)，但是招標(biāo)文件中未提到的參數(shù)，則供應(yīng)商會“打擦邊球”處理，提供價(jià)格更為低廉的產(chǎn)品，甚至有的時(shí)候提供的樣品滿足采購參數(shù)要求，但大部分商品存在質(zhì)量缺陷。因此，在管理物資采購的過程中，必須從供貨商源頭進(jìn)行監(jiān)管和控制。

2.2 采購過程中存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)

采購過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)與問題較為普遍，是采購質(zhì)量控制中的重要環(huán)節(jié)，是對采購質(zhì)量影響起到最為關(guān)鍵的影響。采購過程中采購人員是一個(gè)重要的因素。采購人員存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題主要體現(xiàn)在人員專業(yè)能力和人員腐敗問題。人員專業(yè)能力是衡量一個(gè)采購人員對采購流程、采購環(huán)節(jié)、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝流程和質(zhì)量控制手段等各個(gè)專業(yè)環(huán)節(jié)的把握能力，需要對采購過程進(jìn)行合理把握，保證采購程序的合理合法性;另一方面采購人員腐敗的問題，是常見的問題也是最普遍的問題，有時(shí)供應(yīng)商會以“返點(diǎn)”或“回扣”的方式腐蝕采購人員，為負(fù)責(zé)采購的人員提供利益輸送，從而以次充好，以獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益，從而降低采購物資的整體質(zhì)量。因此對與采購過程中的流程控制和人員腐敗控制尤為必要。

2.3 驗(yàn)收過程中存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)物資按照正規(guī)采購流程采購?fù)瓿珊?，供?yīng)商將采購物資提供至采購單位后，必須對采購物資進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收工作。一般情況下，驗(yàn)收人員要求必須是專業(yè)技術(shù)人員以及企業(yè)監(jiān)督人員共同組成，并且技術(shù)人員至少2名，監(jiān)督人員至少1名。在驗(yàn)收過程中可能存在驗(yàn)收時(shí)驗(yàn)收人員不夠認(rèn)真仔細(xì)，沒有完全對照采購要求或者是合同標(biāo)書中的參數(shù)，導(dǎo)致無法確定物資是否合格，也給供應(yīng)商以次充好或提供假冒偽劣留有余地。同時(shí)，驗(yàn)收過程中還可能存在抽檢不合乎要求或者沒有對全部物資進(jìn)行驗(yàn)收，導(dǎo)致有時(shí)供應(yīng)商在物資中摻入不合格產(chǎn)品卻未能被檢測出的嚴(yán)重后果。一旦采購物資驗(yàn)收合格后，一般情況下再出現(xiàn)物資質(zhì)量問題時(shí)，供應(yīng)商有時(shí)不會再對其負(fù)責(zé)，而所有的后果和隱患都有購買方承擔(dān)。

3 ?有效實(shí)現(xiàn)物資采供質(zhì)量管理控制的方法

3.1 加強(qiáng)管控供應(yīng)商的質(zhì)量

供應(yīng)商是保證企業(yè)物資供應(yīng)的重要環(huán)節(jié)之一，是決定采購物資質(zhì)量水平管關(guān)鍵，因此對供應(yīng)商質(zhì)量的管控，就是從源頭上對采供物資進(jìn)行有效的控制。首先，在選擇供應(yīng)商時(shí)必須謹(jǐn)慎，挑選有資質(zhì)的、業(yè)界口碑良好的供應(yīng)商，這是在合作過程中保證質(zhì)量的初期手段。其次，在選擇合作供應(yīng)商時(shí)，要保證產(chǎn)品的質(zhì)量好、價(jià)格低、性價(jià)比高，且貨源較近、誠信度要高。此外，還要與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商和約定，在產(chǎn)品物資采購后要有合理的質(zhì)量保證和良好的售后維護(hù)，甚至擬定相應(yīng)的協(xié)議，以保護(hù)采購方和供應(yīng)商雙方的合法權(quán)益。

3.2 提高采購過程質(zhì)量管理，提高驗(yàn)收質(zhì)量

企業(yè)在進(jìn)行物資采購前需要做足準(zhǔn)備，工作人員要建立物資采購重要性意識，以預(yù)防為主，從源頭把好質(zhì)量關(guān)。企業(yè)對其所采購的物資需要根據(jù)類型和批次進(jìn)行審查，保證入廠材料與采購合同要求一致。在采購過程中要目標(biāo)明確，對所購物資有一定的了解程度，并且需要具備一定的檢驗(yàn)物資產(chǎn)品質(zhì)量水平的能力。物資采購后，要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收流程，執(zhí)行企業(yè)內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對每一個(gè)采購物資全數(shù)驗(yàn)收，對不合格產(chǎn)品進(jìn)行退回和糾正，確保采購產(chǎn)品質(zhì)量符合采購招標(biāo)流程，不留產(chǎn)品質(zhì)量隱患。

4 ?結(jié)語

物資采供的質(zhì)量管理控制是對企業(yè)生產(chǎn)利益的有力保障。在采購過程中，首先要認(rèn)定采購流程，然后對各個(gè)流程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，提出有效的解決方案，最后在進(jìn)行采購全程中，合理控制供應(yīng)商物資源頭、合理規(guī)范化采購過程、執(zhí)行嚴(yán)格的驗(yàn)收制度。良好的采購生態(tài)是為企業(yè)創(chuàng)造出更高經(jīng)濟(jì)利益的有力保證。

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