• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看

      ?

      微時代環(huán)境下高職院校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新

      2019-12-10 09:20:31羅志慧
      活力 2019年18期
      關(guān)鍵詞:高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新微時代

      羅志慧

      [關(guān)鍵詞]微時代;高職院校圖書館;服務(wù)創(chuàng)新

      隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展,微博、微信、微書評、微小說、微電影、微服務(wù)等“微”潮流紛紛登場,引發(fā)了全社會的共同關(guān)注,人類社會已經(jīng)步入微媒體時代。先進(jìn)開放的微時代信息環(huán)境,對高職院校圖書館來說既是挑戰(zhàn),也是機遇,值得高職院校圖書館對自身定位進(jìn)行再認(rèn)識。在微時代高職院校圖書館要積極探索服務(wù)創(chuàng)新的新途徑,發(fā)揮在微時代環(huán)境下的作用。

      一、高職院校圖書館在微時代面臨的挑戰(zhàn)

      (一)有限的微資源和資源整合能力

      在微時代下,首先讀者對信息的時效性要求越來越高,對此,高職院校圖書館的公眾號需要實時更新狀態(tài),向用戶推送新的信息。其次,生活節(jié)奏加快導(dǎo)致人們的時間碎片化,信息獲取也偏向短小精悍的內(nèi)容,但高職院校圖書館的內(nèi)容多為成篇的文章或者圖書,且要求讀者進(jìn)行查閱或者借閱才能獲取想要的內(nèi)容,這無疑降低了讀者的體驗感。所以,對于高職院校圖書館而言,將整篇文章、圖書內(nèi)容碎片化,讓讀者能夠更容易地獲取信息成了其今后發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。

      (二)傳統(tǒng)的閱讀模式和服務(wù)內(nèi)容

      傳統(tǒng)閱讀方式受到巨大沖擊,在微時代,微信、微博的媒體信息量較大,更新較快,吸引了大量的觀眾,特別是80后、90 后,更喜歡這樣的方式,加之現(xiàn)代生活、工作節(jié)奏較快,人們更喜歡短平快的信息方式,因此微時代新的傳播工具對傳統(tǒng)閱讀方式造成了巨大沖擊。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通信技術(shù)和智能技術(shù)在圖書館服務(wù)中的廣泛運用,圖書館的服務(wù)方式也在不斷更新,當(dāng)前單調(diào)的讀者服務(wù)模式和內(nèi)容還沒法引起微時代微用戶的普遍關(guān)注。

      (三)圖書館的服務(wù)要從被動變主動

      以往,圖書館為讀者提供服務(wù)時要讀者來到圖書館,提出自己的需求,服務(wù)比較被動型。微時代圖書館與讀者的“微”交流需要即時的信息傳播速度、便捷的交流方式和豐富的交流內(nèi)容,這對傳統(tǒng)的面對面的交流方式是一個巨大的沖擊,通過微信平臺,圖書館就可化被動為主動,在公眾號上主動推送一些信息。而且,還可以分析用戶搜索方向來評估用戶閱讀偏好,提供信息推送的精準(zhǔn)性,提升服務(wù)質(zhì)量。

      (四)對圖書館員的素質(zhì)要求更高

      在微時代信息服務(wù)方面,圖書館與其他機構(gòu)相比最大的優(yōu)勢之一就是專業(yè)化的服務(wù)水平,其中就包括專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊?,F(xiàn)今,讀者都比較偏向?qū)崟r性、碎片化的信息,而高職院校圖書館文獻(xiàn)內(nèi)容較多也較長,這就要求館員能夠提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,根據(jù)微信公眾平臺特性和閱讀群體的需求創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,如此才能從根本上提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

      二、微時代下圖書館服務(wù)創(chuàng)新模式

      (一)微博

      微博是指一種基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的通過關(guān)注機制分享簡短、實時信息廣播式的社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺。用戶可以通過PC、手機等多種移動終端接入,以文字、圖片、視頻等多媒體形式,實現(xiàn)信息的即時分享、傳播、互動。

      1.無限的鏈接能力

      微博作為知識服務(wù)的微工具,能從個人、與他人聯(lián)系( 社群和網(wǎng)絡(luò)) 、思想三個維度發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)無限的鏈接能力,實現(xiàn)知識的實時動態(tài)鏈接,并通過對某個知識領(lǐng)域的旁觀、認(rèn)知,提示且理解別人的觀點微博具有的“超鏈接”功能可以使讀者的主動搜尋行為與微博信息平臺的推介相結(jié)合。

      2.微群應(yīng)用范圍廣

      微博群,將具有相同愛好和特征的讀者集中起來,提供圍繞某個主題交流和討論的場所,如國學(xué)、英語、市場營銷等。每群由一位學(xué)科館員負(fù)責(zé),邀請業(yè)內(nèi)專家學(xué)者指導(dǎo)。實行個性化管理,并加強互動。一方面豐富服務(wù)內(nèi)容,另一方面建立了解并傾聽讀者需求的渠道。還可結(jié)合圖書館微博體系及專家微博,以本館網(wǎng)站為平臺,開設(shè)“虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)”“虛擬參考咨詢”和“虛擬學(xué)科導(dǎo)”等服務(wù)。

      (二)微信

      騰訊公司于2011年1月21日推出了微信這個免費應(yīng)用程序,這是一個與智能終端手機相匹配的程序,讓用戶可以通過自己的手機實現(xiàn)與他人的互動,而且互動方式非常多樣:單聊、群聊、語音、文字、圖片以及視屏等。此外,微信用戶還可以通過二維碼掃描、“搖一搖”、“號碼搜索”等方式關(guān)注公眾平臺或者添加好友,屆時微信會自動向用戶推送朋友圈、公眾平臺的消息,方便用戶看到更多精彩的內(nèi)容,微信用戶也可以自己在朋友圈分享消息,與他人進(jìn)行互動。

      1.激化高職院校圖書館的活力

      微信開通之前,高職圖書館只有通過講座、讀書月等活動來參與讀者互動,次數(shù)有限。微信公眾號建立后,可以通過多種途徑宣傳和推廣,讓更多的讀者關(guān)注,互動頻率大幅提高。圖書館工作人員可以引導(dǎo)讀者把獲得的信息進(jìn)行分享,讓讀者積極主動去參與、互動,使高職圖書館更有活力,同時也擴(kuò)大和豐富了圖書館的服務(wù)內(nèi)容,充分發(fā)揮高職圖書館的作用。

      2.服務(wù)更快捷方便

      高職圖書館微信公眾號開通后,可以提供在線服務(wù)。微信用戶可以搜索到該公眾號并關(guān)注,當(dāng)用戶有信息需求咨詢時,可以通過微信向圖書館請求咨詢服務(wù)。高職圖書工作人員在收到咨詢請求后,將信息及時反饋。

      3.促進(jìn)公眾服務(wù)的發(fā)展

      高職圖書館微信的使用正處在開始階段,而目前高職圖書館的服務(wù)對象主要是本校學(xué)生和老師。雖然國內(nèi)高職圖書館對社會公眾服務(wù)的程度不是很高,但隨著微信平臺的發(fā)展,高職圖書館的社會服務(wù)會慢慢規(guī)范化、常態(tài)化。為了順應(yīng)社會的發(fā)展需求,高職圖書館不僅服務(wù)本學(xué)校的師生,也向社會公眾開放,方便讀者在移動環(huán)境下獲取圖書館信息服務(wù),實現(xiàn)資源共享。

      (三)微閱讀

      微閱讀就是人們在較短的時間,用通信設(shè)備瀏覽篇幅短小的圖文來獲取信息。微閱讀令我們擺脫了許多生活中的“垃圾時段”。我們不再需要用玩手指頭來消磨等候的時光,任何場合或任何時刻,我們都能掏出一只小儀器,輕松地營造起只屬于一個人的閱讀空間。

      1.適應(yīng)發(fā)展服務(wù)

      高職院校圖書館館通常有豐富的各類專業(yè)數(shù)據(jù)庫及期刊等資源,可提供專業(yè)的學(xué)術(shù)性微閱讀。面對不同的讀者群,需量身定做。一方面,圖書館對一些熱點問題和重要資訊通過微閱讀發(fā)布平臺及時推送報道,使讀者第一時間了解;另一方面,讀者亦可借助微閱讀平臺反饋意見和建議,營造良好的互動氛圍。針對當(dāng)前圖書、期刊和電子資源等方面的熱點事件,及時推出相應(yīng)微閱讀內(nèi)容。在制造熱點方面,則可借鑒互聯(lián)網(wǎng)營銷思路,進(jìn)行針對性宣傳,吸引讀者關(guān)注。

      2.主動引導(dǎo)策略

      首先,針對讀者閱讀習(xí)慣及需求,篩選評價信息,建立專業(yè)化的信息門戶網(wǎng)站,進(jìn)行信息導(dǎo)航和資源分類。其次,建構(gòu)信息整合平臺。把圖書館館藏資源轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)資源,從文獻(xiàn)庫到數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而構(gòu)建知識庫;注重信息推送,不僅包括最新書目及相關(guān)資源更新,還要以閱讀手冊、導(dǎo)讀或?qū)W科指南等方式即時推介;按專業(yè)和學(xué)科對信息資源進(jìn)行整合,或根據(jù)重大課題及熱點問題的對象性編列重組。

      (四)微書評

      “微書評”是用簡潔的語言和短小的內(nèi)容對作品進(jìn)行高度凝練的評價,這種微文化傳播形式是微時代圖書館新興的讀者導(dǎo)讀指南模式,它能夠深度分析和挖掘作品的內(nèi)容,并能闡述作者獨特的見解,對館藏資源的揭示、圖書的推介和與讀者的互動交流都很有推動價值。

      1.建立圖書館微書評體系

      作為圖書館服務(wù)的一部分,微書評應(yīng)以讀者需求為出發(fā)點,整合館藏資源和人力資源,進(jìn)行開發(fā)宣傳。對文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、電子出版物及網(wǎng)絡(luò)信息等,整理提煉,分析挖掘,向不同需求的讀者提供。首先可聘請專家學(xué)者擔(dān)當(dāng)顧問,加強學(xué)術(shù)研究;其次以圖書館人力資源為骨干,發(fā)揮學(xué)科館員的優(yōu)勢,專業(yè)分工撰寫;另外還可吸收有一定專業(yè)知識素養(yǎng)的讀者參與,加強培訓(xùn),鼓勵撰寫。

      2.豐富微書評服務(wù)的形式

      要有各種各樣的微書評服務(wù)形式,有網(wǎng)絡(luò)在線的即時微導(dǎo)讀,有隨機滾動條式的微推廣,也有編制有序的小冊子。要整合各種資源,創(chuàng)建微書評數(shù)據(jù)庫,一是將本館的資源直接數(shù)字化;二是精選互聯(lián)網(wǎng)的海量資源融入館藏;三是多與微書評的權(quán)利人進(jìn)行版權(quán)協(xié)調(diào),爭取其使用權(quán)。通過微書評資源整合為用戶提供豐富的閱讀選擇,從而提升圖書館讀者導(dǎo)讀服務(wù)的效率與品質(zhì)。

      參考文獻(xiàn):

      [1]王賓.微時代背景下的高職院校圖書館微信服務(wù)應(yīng)用[J].無線互聯(lián)科技,2018(9)86-87.

      [2]王曉芳.微時代背景下圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略[J].圖書館學(xué)刊,2014(5)79-81.

      [3]黃輝.探討微時代圖書館讀者服務(wù)的“微”策略[J].晉圖學(xué)刊,2014(12)36-39.

      [4]費庶.微時代高校數(shù)字圖書館知識服務(wù)的新態(tài)勢[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊,2015(3)89-92.

      猜你喜歡
      高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新微時代
      淺議讀者協(xié)會參與高職院校圖書館管理工作
      價值工程(2016年32期)2016-12-20 20:41:48
      公共圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新探索
      汽車維修服務(wù)中心發(fā)展連鎖經(jīng)營模式的相關(guān)建議
      中國市場(2016年41期)2016-11-28 06:24:51
      微時代語境下創(chuàng)新高校黨建工作方法探析
      文教資料(2016年20期)2016-11-07 12:12:53
      微時代背景下高職學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新思考
      文教資料(2016年20期)2016-11-07 12:11:24
      “微時代”視閾下醫(yī)德教育的變革、創(chuàng)新與堅守
      基于微信公眾平臺的閱讀推廣案例研究
      大數(shù)據(jù)時代下圖書館的服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展
      科技視界(2016年21期)2016-10-17 19:30:45
      微時代文化創(chuàng)意類創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查
      今傳媒(2016年9期)2016-10-15 22:42:56
      淺談高職院校圖書館思想政治教育功能及實施路徑
      涪陵区| 扎赉特旗| 祁门县| 思南县| 上饶市| 大城县| 邵武市| 会宁县| 喀喇| 南溪县| 资溪县| 中阳县| 灵台县| 宁远县| 兴化市| 渭南市| 宁南县| 涿州市| 沂源县| 岳普湖县| 新化县| 苏尼特左旗| 城固县| 吕梁市| 登封市| 莫力| 华坪县| 万荣县| 湘潭市| 高邑县| 汪清县| 南安市| 舞钢市| 铜川市| 太保市| 怀柔区| 沛县| 台州市| 乌兰察布市| 长宁县| 韶关市|