“育人”重于“濟(jì)人”：應(yīng)用型高校圖書館勤工助學(xué)管理之省思

摘要：從“育人”重于“濟(jì)人”角度，分析了當(dāng)前應(yīng)用型高校圖書館在勤工助學(xué)學(xué)生的管理過程中存在的問題。從促進(jìn)勤工助學(xué)學(xué)生心智成熟、完成自我教育、培育創(chuàng)新精神的角度，提出既要完善崗位管理以強(qiáng)化育人功能，更要加強(qiáng)人文關(guān)懷以增強(qiáng)育人效果的優(yōu)化策略，真正實(shí)現(xiàn)“管理育人、服務(wù)育人、資助育人”。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型高校;圖書館;人文關(guān)懷;勤工助學(xué)

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI： 10.13897/j.cnki.hbkjty.2019.0105

2018年5月2日，習(xí)近平總書記在與北京大學(xué)師生座談時(shí)強(qiáng)調(diào)：“大學(xué)是立德樹人、培養(yǎng)人才的地方?！薄啊耪?，德之資也;德者，才之帥也。人才培養(yǎng)一定是育人和育才相統(tǒng)一的過程，而育人是本?！盵1]可見育人是高校的根本任務(wù)，是人才培養(yǎng)的重中之重。2017年12月，教育部頒布《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》，則是將“資助育人”納入“十大育人體系”。在此形勢(shì)下，作為資助學(xué)生工作的重要組成部分——勤工助學(xué)，其目標(biāo)精髓便是“育人”重于“濟(jì)人”，而高校圖書館所開展的勤工助學(xué)活動(dòng)，尤當(dāng)如此。

圖書館作為課堂教育的補(bǔ)充和擴(kuò)展，是對(duì)學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和愛國(guó)愛校教育的重要基地。較諸研究型大學(xué)，應(yīng)用型高校主要培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、專業(yè)型、職業(yè)型、服務(wù)型并創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型的人才[2]。具體而言，在知識(shí)層面注重對(duì)應(yīng)用性知識(shí)的掌握，在能力層面注重對(duì)適應(yīng)能力與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，而其素質(zhì)的核心是具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神[3]。勤工助學(xué)學(xué)生在參與圖書館管理的過程中，不僅可以熟悉圖書館的藏書體系，提高文獻(xiàn)利用能力，拓展知識(shí)領(lǐng)域，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，感受文化熏陶，且與應(yīng)用型高校的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)相契合，能夠啟發(fā)創(chuàng)新思維，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高綜合素養(yǎng)。應(yīng)用型高校圖書館務(wù)必利用勤工助學(xué)崗位，大力推進(jìn)育人工程，提升其人才培養(yǎng)效果與人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度。

學(xué)術(shù)界于此已有一定程度的研究，如陳少婉[4]探討了勤工助學(xué)學(xué)生在高校圖書館流通服務(wù)中扮演的角色、參與現(xiàn)狀和存在的問題，并提出了若干改進(jìn)策略。張煊等[5]從人力資源角度分析當(dāng)前學(xué)生自主化管理模式的新思路。饒志雄等[6]提出了勤工助學(xué)管理工作應(yīng)與高校專業(yè)課程、就業(yè)目標(biāo)、科研活動(dòng)相結(jié)合之觀點(diǎn)。這些研究主要從工作形式、管理模式、培養(yǎng)途徑等方面闡述了勤工助學(xué)的育人功能。本文從加強(qiáng)人文關(guān)懷的視角，重新審視應(yīng)用型高校圖書館勤工助學(xué)的育人策略，并提出新思路與新舉措。

1高校圖書館勤工助學(xué)育人功能之分析

勤工助學(xué)，顧名思義是幫助經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。但隨著大學(xué)教育的普及化，它的受眾已延伸至所有學(xué)生，成為高校實(shí)踐育人的重要平臺(tái)。圖書館開展勤工助學(xué)活動(dòng)，不僅可在一定程度上改善大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活條件，更重要的是在實(shí)踐中提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，達(dá)到“育人”的目標(biāo)。

1.1培養(yǎng)敬業(yè)精神，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

敬業(yè)就是指以恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，敬業(yè)精神包含忠于職守的事業(yè)精神，盡職盡責(zé)的工作精神，這是職業(yè)道德的基礎(chǔ)。勤工助學(xué)學(xué)生通過參與圖書館相關(guān)工作，提前認(rèn)知事業(yè)之可貴與崇高，從而生成敬畏之心，為將來走上工作崗位奠定思想認(rèn)知基礎(chǔ)。

同時(shí)，敬業(yè)也是一種社會(huì)責(zé)任感之重要表征。馬克思曾指出：“你生活在這里，就有規(guī)定，就有責(zé)任?！泵總€(gè)人都必須為所處的位置盡責(zé)，為社會(huì)負(fù)責(zé)。大學(xué)生通過圖書館勤工助學(xué)的服務(wù)崗位，可克服某些自我自私、偏執(zhí)狹隘的心理和行為，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)——對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，進(jìn)而延伸到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，成為一個(gè)愿意作為、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

1.2拓展知識(shí)領(lǐng)域，感受文化熏陶

知識(shí)面狹窄，思維空間小，必然會(huì)造成求職時(shí)適應(yīng)性差，競(jìng)爭(zhēng)力弱，而在工作中也會(huì)缺乏創(chuàng)造性的潛力。這就要求學(xué)生不僅要精于本專業(yè)知識(shí)，還要擅長(zhǎng)相關(guān)、相近專業(yè)的知識(shí)和技能，也就是“專、精、廣、博”，概之為“專業(yè)型、復(fù)合型”。勤工助學(xué)學(xué)生參與圖書館工作，深入文獻(xiàn)整理，可激發(fā)其閱讀的動(dòng)力，拓展其知識(shí)領(lǐng)域，提升其思想格局。

“腹有詩書氣自華”。作為大學(xué)生，無論其學(xué)文學(xué)理，抑或是學(xué)工學(xué)醫(yī)，首先應(yīng)該是個(gè)有文化的人。而圖書館作為文化的殿堂，其豐富的藏書以及濃厚的閱讀氛圍，徜徉其間的勤工助學(xué)學(xué)生，必然能感受文化的熏陶，長(zhǎng)此以往，其素質(zhì)乃至氣質(zhì)必會(huì)大為改觀。

1.3積累工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

“實(shí)踐出真知”。勤工助學(xué)可給學(xué)生以真實(shí)的工作體驗(yàn)，掌握工作技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，并能培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和職業(yè)道德。即使是一些不需要專業(yè)技能的服務(wù)性工作，也可幫助學(xué)生提高人際溝通、社會(huì)交往以及時(shí)間管理等能力。這些能力是課堂專業(yè)學(xué)習(xí)中所無法獲取的，有助于提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2當(dāng)前高校圖書館勤工助學(xué)育人功能局限

2.1崗位單一，不利于學(xué)生知識(shí)領(lǐng)域拓展

從筆者所了解的安徽省某應(yīng)用型本科高校來看，目前該校圖書館的勤工助學(xué)崗位大多局限于重復(fù)型、體力型勞動(dòng)，如圖書期刊的分類與上架，過刊報(bào)紙的打包與裝訂，錯(cuò)架亂架的整理與歸位，以及日常衛(wèi)生清潔等工作。這些工作基本沒有技術(shù)含量，從而缺乏創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性，學(xué)生也因此工作熱情不高，興趣泛泛。通常的情況是：勤工助學(xué)學(xué)生只是機(jī)械地完成工作流程，每天接觸最多的是書的封皮，而不是書的內(nèi)容;走進(jìn)的雖是書庫，卻感受不到書香，從而無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的拓展其知識(shí)領(lǐng)域，提升其綜合素質(zhì)。

2.2監(jiān)管失范，不利于學(xué)生敬業(yè)精神養(yǎng)成

據(jù)筆者了解，一些高校圖書館對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生的招聘本身就存在很大的隨意性，多是由學(xué)生自薦、同學(xué)舉薦或院系推薦等幾種方式組成。而對(duì)招聘來的學(xué)生也缺少必要的實(shí)習(xí)觀察期，且崗前培訓(xùn)不規(guī)范，甚至是靠前任勤工助學(xué)的學(xué)生進(jìn)行傳、幫、帶。薪酬是簡(jiǎn)單地采用簽到計(jì)時(shí)的方式來衡定工作量。學(xué)生的素質(zhì)參差不齊，在工作中表現(xiàn)出較大的個(gè)體差異，這種直接簡(jiǎn)單的方式使勤工助學(xué)的學(xué)生對(duì)工作有消極懈怠的情緒，其主動(dòng)性、積極性不僅不能被調(diào)動(dòng)起來，還易滋生負(fù)面影響。

2.3理念落后，不利于學(xué)生創(chuàng)造力培養(yǎng)

目前尚有許多教師對(duì)勤工助學(xué)的理解與認(rèn)知，仍局限于經(jīng)濟(jì)資助的層面，沒有利用好勤工助學(xué)學(xué)生兼具讀者與管理者的雙重身份。從勤工助學(xué)學(xué)生自身看，他們也忽視自己管理者的角色，主人翁責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，只是被動(dòng)地完成老師吩咐的工作。勤工助學(xué)學(xué)生未能實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向管理者身份的轉(zhuǎn)變，因而其對(duì)圖書管理工作的參與不夠深入，積極作用無法得到充分發(fā)揮，從而影響其工作經(jīng)驗(yàn)的積累和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。

3高校圖書館勤工助學(xué)育人策略之優(yōu)化

3.1完善崗位管理，強(qiáng)化育人功能

3.1.1增設(shè)工作崗位，抓好崗前培訓(xùn)

圖書館應(yīng)多安排一些能夠鍛煉和提高勤工助學(xué)學(xué)生綜合素質(zhì)的工作，增加一些與專業(yè)相關(guān)、技術(shù)含量高、創(chuàng)新型的崗位，如計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)站維護(hù)、文字寫作、交際管理等;分配一些如閱讀推廣、書目推薦、“讀書節(jié)”策劃、圖書館微信公眾號(hào)內(nèi)容更新等工作。這既可調(diào)動(dòng)其工作的積極性和創(chuàng)造性，也可鍛煉其實(shí)際應(yīng)用技能，從而提升其社會(huì)適應(yīng)能力。

崗前培訓(xùn)既要有利于推進(jìn)工作，也要有利于學(xué)生成長(zhǎng)。內(nèi)容可分三部分：一是文獻(xiàn)管理知識(shí)。如圖書分類法、數(shù)據(jù)庫錄入、期刊的簽到錄入等技能培訓(xùn)，使他們掌握信息管理的基本理論和技能，熟悉圖書館借閱管理系統(tǒng)、書庫的排架組織等。二是職業(yè)道德修養(yǎng)。開展圖書館職業(yè)道德培訓(xùn)，樹立為讀者服務(wù)的理念，培養(yǎng)其愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，引導(dǎo)其樹立正確的價(jià)值觀。三是崗位管理制度。在讓勤工助學(xué)學(xué)生明確館內(nèi)基本規(guī)章制度的同時(shí)，圖書館還應(yīng)專門制定勤工助學(xué)學(xué)生管理細(xì)則，包括崗位職責(zé)、紀(jì)律要求等，增強(qiáng)勤工助學(xué)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)。

3.1.2設(shè)立考核制度，建立助學(xué)檔案

考核是區(qū)分學(xué)生工作優(yōu)劣，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐效果，提高其綜合素質(zhì)的重要保障。通過設(shè)立年度“滿勤獎(jiǎng)”“最佳團(tuán)隊(duì)”“最美管理員”等獎(jiǎng)項(xiàng)，以獎(jiǎng)金、證書或公告等形式給予學(xué)生適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的成就感與榮譽(yù)感。

建立助學(xué)檔案，記錄每個(gè)勤工助學(xué)學(xué)生工作期間的出勤情況、工作表現(xiàn)、優(yōu)劣獎(jiǎng)懲等，并把這些信息與他們所屬院系、社團(tuán)共享，作為學(xué)生各項(xiàng)評(píng)選評(píng)獎(jiǎng)的依據(jù)，如獎(jiǎng)助學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生、推免深造等的輔助分值。

3.1.3轉(zhuǎn)變工作理念，激發(fā)創(chuàng)新思維

對(duì)于參加圖書館勤工助學(xué)的動(dòng)機(jī)，筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約50%的學(xué)生是為了爭(zhēng)取更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升綜合素質(zhì)與能力;約30%為減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，另有10%的學(xué)生為了豐富業(yè)余生活，還有10%的學(xué)生是為了結(jié)交朋友及其他原因?？梢姮F(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)勤工助學(xué)工作的認(rèn)知已上升至新的高度，不再單純地為了獲得經(jīng)濟(jì)扶助。因此，館員要從學(xué)習(xí)的角度而不是勞動(dòng)的角度去定位勤工助學(xué)，引導(dǎo)他們?cè)诠ぷ髦蟹e極轉(zhuǎn)變角色，幫助其實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育。

充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，激發(fā)創(chuàng)新思維。大學(xué)生是一個(gè)思維敏捷的活躍群體，館員要鼓勵(lì)勤工助學(xué)學(xué)生樂于從讀者和管理者的雙重視角，去發(fā)現(xiàn)圖書館在資源建設(shè)、日常管理服務(wù)中存在的一系列問題[4]，進(jìn)而主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，討論優(yōu)化問題解決方案，貢獻(xiàn)出他們的創(chuàng)造力。

3.2加強(qiáng)人文關(guān)懷，增強(qiáng)育人效果

目前“00后”新生已走進(jìn)了大學(xué)校園，其成長(zhǎng)的家庭背景和社會(huì)環(huán)境造成他們中的部分人勞動(dòng)觀念淡薄，責(zé)任心較弱，抗壓能力差。因此，崗位管理者不僅在經(jīng)濟(jì)上給勤工助學(xué)學(xué)生提供幫助，還要在其思想品德、心智情商等方面給予關(guān)注與幫扶，滿足其成長(zhǎng)成才的愿望，做到“助學(xué)”與“助心”的融合。學(xué)生在勤工助學(xué)崗位上獲得報(bào)酬的同時(shí)，如能時(shí)刻感受到圖書館工作人員對(duì)他們的關(guān)愛，這必能轉(zhuǎn)化為他們以后履職盡責(zé)、回饋社會(huì)的原動(dòng)力。

3.2.1促進(jìn)心智成熟，將人文關(guān)懷貫徹始終

大學(xué)階段是學(xué)生心智成長(zhǎng)的關(guān)鍵期。部分新生代大學(xué)生具有矛盾性的心智特征：個(gè)性張揚(yáng)但心理脆弱，個(gè)性獨(dú)立卻生活依賴，思想活躍卻內(nèi)心空虛，情感強(qiáng)烈與情緒化并存，理想主義與功利傾向并存[7]。因此，館員要以學(xué)生為本，在勤工儉學(xué)的實(shí)際工作中，給予他們更多的尊重與關(guān)懷，要循循善誘，幫助他們智商與情商同時(shí)提高，在學(xué)業(yè)、工作、生活、交際中成為他們真正的良師益友。特別是對(duì)于經(jīng)濟(jì)貧困的學(xué)生，要在工作中多鼓勵(lì)、多談心，引導(dǎo)他們培養(yǎng)積極的人格特質(zhì)，樂觀對(duì)待經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)和就業(yè)的多重壓力。

3.2.2加強(qiáng)自我教育，培養(yǎng)正確的道德觀

教育家蘇霍姆林斯基曾說，“只有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育才是真正的教育”[8]。要不斷強(qiáng)化勤工助學(xué)學(xué)生的自我管理、自我教育、自我提升，實(shí)現(xiàn)教育的最終目標(biāo)?！熬颖厣髌洫?dú)”，評(píng)價(jià)一個(gè)人最高譽(yù)詞是德才兼?zhèn)洌暗隆笔欠旁谑孜坏?。在勤工助學(xué)的過程中，要加強(qiáng)勤工助學(xué)學(xué)生德育建設(shè)，堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，培養(yǎng)高尚的理想信念，自強(qiáng)自立的精神。

北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心的一項(xiàng)調(diào)查顯示，用人單位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的重視程度，居于前兩位的是責(zé)任感和誠(chéng)信，而應(yīng)屆畢業(yè)生則把這兩項(xiàng)排在第八位和第六位[5]。這種嚴(yán)重錯(cuò)位現(xiàn)象，顯然不利于學(xué)生的就業(yè)。再者，時(shí)下社會(huì)更需要技能型普通勞動(dòng)者，而許多大學(xué)生卻視自己為“精英”，待價(jià)而沽;即便找到一份工作，也浮躁不定，頻繁跳槽，這便導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)甚至不及中專生、技校生的現(xiàn)象[6];因此，要培養(yǎng)學(xué)生務(wù)實(shí)作風(fēng)，端正自我心態(tài)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，及時(shí)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;要加強(qiáng)他們的責(zé)任感與誠(chéng)信教育，培養(yǎng)正確的道德觀，做有高尚品德的職業(yè)者。

3.2.3培育創(chuàng)新精神，逐漸增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力

在“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的新形勢(shì)下，高校已將學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力定為人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。圖書館應(yīng)響應(yīng)國(guó)家以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的號(hào)召，通過勤工助學(xué)崗位，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化土壤，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，激活他們的創(chuàng)業(yè)能力。圖書館可自主或吸引社會(huì)資源創(chuàng)建一些平臺(tái)，如咖啡書吧、文體商店等，采取學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)模式，既可讓其賺取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，彌補(bǔ)其勤工助學(xué)費(fèi)用的有限，也可鍛煉學(xué)生的組織協(xié)調(diào)、經(jīng)營(yíng)管理以及市場(chǎng)研判等能力，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，為以后的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4結(jié)語

高校圖書館的勤工助學(xué)活動(dòng)之成效，不僅體現(xiàn)在為多少學(xué)生提供了經(jīng)濟(jì)幫助，讓其順利完成學(xué)業(yè);更體現(xiàn)在使多少學(xué)生提升了德育與智育的高度，成為社會(huì)真正的有用之人。教育部為落實(shí)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》，正在全國(guó)范圍內(nèi)開展“三全育人”綜合改革試點(diǎn)工作，遴選委托部分省（區(qū)、市）、高校和院（系）作為“三全育人”綜合改革試點(diǎn)單位，引導(dǎo)其“充分發(fā)揮課程、科研、實(shí)踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、服務(wù)、資助、組織等方面工作的育人功能，挖掘育人要素，完善育人機(jī)制，優(yōu)化評(píng)價(jià)激勵(lì)，強(qiáng)化實(shí)施保障，切實(shí)構(gòu)建‘十大育人體系”，[9]以提升高校思想政治工作質(zhì)量。諸多雙一流高校已積極探索資助育人的新思路、新途徑與新舉措。在此背景下，應(yīng)用型高校圖書館務(wù)必完善對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生的管理，加強(qiáng)人文關(guān)懷，提升育人效果。要充分利用學(xué)生在圖書館實(shí)踐中的各領(lǐng)域與各環(huán)節(jié)，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，真正實(shí)現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人、資助育人。

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作者簡(jiǎn)介：洪麗（1973-），女，淮南師范學(xué)院圖書館館員，南京大學(xué)圖書館學(xué)碩士在讀。研究方向：圖書館學(xué)基本理論。

（收稿日期：2019-08-05責(zé)任編輯：張曉霞）

“Educating People” over “Helping People”： Reflection on the Work-study

Management in Application-oriented University Libraries

Hong Li

Abstract：From the perspective of “educating people” over “helping people”， this paper analyzes the current application-oriented university libraries management of the work-study students. There are limitations such as backward ideas， single jobs and regulatory anomie. Then from the angle of promoting work-study students mental maturity to complete self-education and cultivate innovative spirit， the paper puts forward optimization strategies： perfecting post management to strengthen education function and strengthening humanistic care to enhance the effect of education at the same time， thus truly realize the ideas of “educating people by management”， “educating people by service”， and “educating people by funding”.

Keywords： Application-Oriented University; Library; Humanistic Care; Work-Study