李曄
9月19日,世界旅游聯(lián)盟在第二屆“世界旅游聯(lián)盟·湘湖對(duì)話”上,發(fā)布了《2019中國(guó)入境旅游數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。報(bào)告整合了酷旅互動(dòng)數(shù)據(jù)、貓途鷹、高科數(shù)聚、聯(lián)通智慧足跡、OAG等多家數(shù)據(jù)資源,以2018年中國(guó)入境旅游整體數(shù)據(jù)概況為出發(fā)點(diǎn),對(duì)入境旅游游客行為、未來(lái)趨勢(shì)、發(fā)展?jié)摿M(jìn)行綜合分析?!堵糜螘?huì)展》雜志摘選了部分?jǐn)?shù)據(jù)以供MICE企業(yè)參考。
1、游客出行前最關(guān)注的目的地城市和酒店
通過(guò)入境游客的搜索行為發(fā)現(xiàn):游客最關(guān)注的是出游的目的地城市(50.94%),除此之外是酒店(16.8%)、行程(11.77%)、航線(8.35%)、特色活動(dòng)等??梢?jiàn),在旅游境外營(yíng)銷(xiāo)時(shí),整體目的地的品牌打造尤為重要,是游客選擇入境旅游的核心動(dòng)力之一。同時(shí),如果目的地的宣傳物料中再結(jié)合相應(yīng)酒店、行程、航線、特色活動(dòng)的推廣, 相信會(huì)有更好的市場(chǎng)反應(yīng)。
2、2018年在目的地城市的關(guān)注度上,廣東省和深圳市漲幅最大,湖南省張家界和海南省???、浙江省義烏、天津次之
深圳
2018年深圳旅游形象和品牌得以快速提升,與其全域旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)體系的初步形成分不開(kāi);
積極參與粵港澳大灣區(qū)旅游聯(lián)合會(huì)、廣深珠旅游聯(lián)盟、深莞惠汕河旅游聯(lián)盟等區(qū)域旅游合作;
組織旅游企業(yè)赴境內(nèi)外開(kāi)展聯(lián)合宣傳推廣活動(dòng),參加廣州、中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣等地舉辦的多個(gè)大型國(guó)際旅游展會(huì);
以“從深圳出發(fā),看世界”為主題,組織航空、郵輪、旅游企業(yè)開(kāi)展100余場(chǎng)城市旅游品牌推廣活動(dòng)。
張家界
2018年,張家界國(guó)際節(jié)事活動(dòng)精彩紛呈,并且同時(shí)持續(xù)開(kāi)展系列海內(nèi)外客源地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),先后赴重慶、成都、廣州、上海以及德國(guó)、奧地利、俄羅斯、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡等地進(jìn)行市場(chǎng)宣傳推介。文化與旅游深度融合,豐富了張家界旅游內(nèi)涵,提高了張家界美譽(yù)度。
第七屆翼裝飛行世錦賽在天門(mén)山舉行
2018黃龍音樂(lè)季奏響世界首場(chǎng)“峰林天籟”
第二屆國(guó)際旅游詩(shī)歌節(jié)
實(shí)施“對(duì)標(biāo)提質(zhì),旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略,加快張家界旅游國(guó)際化步伐
成功舉辦2018絲綢之路工商領(lǐng)導(dǎo)人(張家界)峰會(huì)、東北亞地區(qū)地方政府聯(lián)合會(huì)第十二次全體會(huì)議
海口
2018年,全省去年共舉辦節(jié)慶會(huì)展和文藝演出活動(dòng)100余項(xiàng),成功舉辦藝術(shù)節(jié)、休博會(huì)、美食展、??趪?guó)際戲劇周等文化活動(dòng)及第九屆環(huán)海南島國(guó)際大帆船賽、第十三屆環(huán)海南島國(guó)際公路自行車(chē)賽等賽事活動(dòng);
2018年,海南優(yōu)化發(fā)展入境旅游的政策環(huán)境,推動(dòng)59國(guó)人員入境旅游免簽政策落地。2018年直飛國(guó)際航線74條。圍繞俄語(yǔ)區(qū)國(guó)家、東南亞、歐美澳新市場(chǎng)及中國(guó)港澳臺(tái)市場(chǎng),全年共組織42批次“走出去”促銷(xiāo)團(tuán)、20批次“請(qǐng)進(jìn)來(lái)” 考察踩線團(tuán)。
3、在中國(guó)入境游客的停留時(shí)長(zhǎng)方面:非洲游客入境停留占比最大,歐洲游客次之
通過(guò)對(duì)中國(guó)入境游客單次停留時(shí)長(zhǎng)大于4天的客源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中非洲游客占比最大、歐洲游客次之??梢?jiàn),在入境長(zhǎng)線旅游產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷(xiāo)及酒店住宿產(chǎn)品精準(zhǔn)投放時(shí),可著重考慮非洲和歐洲。
4、過(guò)夜人數(shù)前三的地區(qū)是北京、上海、廣州
過(guò)夜人數(shù)前三的地區(qū)是北京、上海、廣州。
過(guò)夜人數(shù)TOP15的城市好評(píng)率均在93%以上,其中長(zhǎng)沙的好評(píng)率相對(duì)較高(96.5%),廈門(mén)、成都、三亞、武漢、天津次之。
游客對(duì)住宿的差評(píng)具體表現(xiàn)在地理位置、酒店設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境。
5、最熱景點(diǎn):故宮博物院、上海外灘、天安門(mén)廣場(chǎng)最受游客歡迎,其中北京是熱門(mén)景點(diǎn)數(shù)量最多的城市
排名前五的熱門(mén)景點(diǎn)有:故宮博物院、上海外灘、天安門(mén)廣場(chǎng)、頤和園、秦始皇兵馬俑博物館。熱門(mén)景點(diǎn)中,歷史古跡類(lèi)景點(diǎn)居多;其次為自然風(fēng)光類(lèi),可見(jiàn)中國(guó)宏偉的名勝古跡、優(yōu)美的自然風(fēng)光、博大精深的歷史人文吸引了大量國(guó)外游客的目光。
6、客源市場(chǎng):緬甸、越南、韓國(guó)為主要客源市場(chǎng),英國(guó)、新加坡、澳大利亞漏損較多
文化和旅游部公開(kāi)信息顯示,2018年入境旅游主要客源市場(chǎng)為緬甸、越南、韓國(guó)、日本、美國(guó);英國(guó)、新加坡、澳大利亞(即網(wǎng)絡(luò)搜索的游客大于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的游客)漏損較多??梢?jiàn),在鞏固主要客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,可有意識(shí)加強(qiáng)對(duì)漏損市場(chǎng)的宣傳推廣以提升游客搜索-購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率;另一方面,入境游客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)可以向“一帶一路“沿線國(guó)家集聚,包括金磚國(guó)家、上合組織成員國(guó)等發(fā)展中國(guó)家。