陸玉方

2014年8月18日，習(xí)近平總書(shū)記主持召開(kāi)中央深改組第四次會(huì)議，審議通過(guò)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。這是我國(guó)關(guān)于媒體融合發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，自此“媒體融合”上升為國(guó)家戰(zhàn)略。在推動(dòng)媒體深度融合發(fā)展中，體制機(jī)制管根本、管全局、管長(zhǎng)遠(yuǎn)。五年來(lái)，在省市兩級(jí)黨委宣傳部指導(dǎo)下，在省廣電局關(guān)心下，蘇州市廣播電視總臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蘇州臺(tái)”）不等不靠、真融深融，以機(jī)制體制持續(xù)創(chuàng)新開(kāi)展工作，植入互聯(lián)網(wǎng)基因，堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，內(nèi)容為本，移動(dòng)優(yōu)先，不斷推出引爆全網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)新聞作品，新聞?shì)浾摴ぷ鳉庀笠恍?，融合成效逐步顯現(xiàn)。

一、布局中領(lǐng)航向：架構(gòu)重組、考核保障

格局領(lǐng)先，責(zé)任擔(dān)當(dāng)。蘇州臺(tái)雖是地市級(jí)媒體，但媒體融合的標(biāo)準(zhǔn)不能低。蘇州臺(tái)將“整體轉(zhuǎn)型、移動(dòng)優(yōu)先、一體化發(fā)展”作為融合發(fā)展突破口，黨委班子集體論證頂層設(shè)計(jì)和路線圖，抓住最關(guān)鍵的“人的轉(zhuǎn)變”，以思想轉(zhuǎn)型推動(dòng)人的全面融合，苦口婆心做宣講，簡(jiǎn)單有效抓落實(shí)，以目標(biāo)導(dǎo)向、考核倒逼，積極探索以制度效能解放生產(chǎn)力、激發(fā)創(chuàng)造力。

蘇州臺(tái)對(duì)原有以介質(zhì)劃分的生產(chǎn)組織，有計(jì)劃、分步驟實(shí)施架構(gòu)重組，組建了全媒體編輯中心、全媒體采制中心和以“看蘇州”客戶(hù)端為聚合點(diǎn)的融媒體中心，形成三位一體網(wǎng)絡(luò)化組織架構(gòu)，堅(jiān)持第一時(shí)間向“看蘇州”客戶(hù)端首發(fā)、快發(fā)、優(yōu)發(fā)品質(zhì)內(nèi)容。新設(shè)融媒技術(shù)部、融媒管理部?jī)蓚€(gè)單元，專(zhuān)責(zé)融合生產(chǎn)的技術(shù)支撐和考核評(píng)估，“1+3+2”的驅(qū)動(dòng)格局有效統(tǒng)籌傳統(tǒng)媒體和新興媒體高效協(xié)同、融合發(fā)展。通過(guò)“拆墻”“并灶”等創(chuàng)新機(jī)制，改變以往單一節(jié)目為主的生產(chǎn)方式和管理模式，杜絕融合中傳統(tǒng)媒體與新媒體“兩張皮”現(xiàn)象，一支隊(duì)伍、多點(diǎn)支撐，激發(fā)人員互通共融、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革后約有30人的電視采編團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)崗至客戶(hù)端，100多名新老采編、攝像進(jìn)入融媒采編團(tuán)隊(duì)。

以移動(dòng)優(yōu)先為評(píng)價(jià)導(dǎo)向，把導(dǎo)向管理和風(fēng)險(xiǎn)把控?cái)[在首位。各欄目均有10%社會(huì)效益評(píng)價(jià)占比，調(diào)整首發(fā)、優(yōu)發(fā)“看蘇州”客戶(hù)端權(quán)重，傳統(tǒng)采編部門(mén)月度績(jī)效設(shè)置20%～45%融媒占比，促進(jìn)節(jié)目一線融合轉(zhuǎn)型真抓實(shí)干。融媒重點(diǎn)項(xiàng)目納入部門(mén)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，以工程管理方法抓落實(shí)，如2018年推出原創(chuàng)內(nèi)容聚合、融媒技術(shù)賦能、泛資訊短視頻產(chǎn)品、主播秀迭代 IP 孵化、融媒政經(jīng)報(bào)道影響力提升等七項(xiàng)工程，分別對(duì)應(yīng)七個(gè)項(xiàng)目小組，臺(tái)長(zhǎng)定期以現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)方式，按照工作任務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目目標(biāo)化、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)化、節(jié)點(diǎn)責(zé)任化的要求，抓住節(jié)點(diǎn)、事件，檢查推進(jìn)，落實(shí)到績(jī)效考核跟蹤的每個(gè)環(huán)節(jié)。

鼓勵(lì)部門(mén)結(jié)合定位屬性創(chuàng)新工作機(jī)制，激發(fā)內(nèi)生戰(zhàn)斗力。如“看蘇州”倡導(dǎo)自下而上、百花齊放的創(chuàng)新模式，重要節(jié)點(diǎn)重大項(xiàng)目，廣發(fā)英雄帖，鼓勵(lì)所有人激發(fā)潛能。提案人可自組團(tuán)隊(duì)，也可由中心配置，小組采用阿米巴工作模式，一般包含編輯、記者、美編、技術(shù)若干。技術(shù)人員可與一線記者一道外采了解動(dòng)態(tài)，與運(yùn)營(yíng)一同對(duì)接客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)，與編輯一同探討編稿剪輯。如此前后端周密協(xié)作，有效發(fā)揮各自主觀能動(dòng)性，提高內(nèi)容產(chǎn)品影響力，最后根據(jù)方案質(zhì)量及執(zhí)行效果評(píng)估，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、定力中顯敏銳：移動(dòng)發(fā)力、做強(qiáng)宣傳

推動(dòng)媒體融合發(fā)展，創(chuàng)新體制機(jī)制，必須在守正中求變。主流媒體要?jiǎng)?chuàng)新話(huà)語(yǔ)方式和表達(dá)手段，必須深入研究素材采集方式、產(chǎn)品制作形式、推送分發(fā)模式和傳播再造流程，實(shí)現(xiàn)新聞主題在真正意義上的全程關(guān)注、全程傳播。

面對(duì)短視頻這一傳播形態(tài)，發(fā)力“暖視頻”——給人們帶來(lái)溫暖、感動(dòng)、激勵(lì)等正面感受，增加正能量的內(nèi)容供給。截至2019年10月，推出各類(lèi)暖心視頻785條，總閱讀量近13億，千萬(wàn)以上28條，百萬(wàn)以上67條。

2019年暑假高考錄取通知書(shū)投遞期間，記者發(fā)現(xiàn)中國(guó)人民大學(xué)在蘇州錄取了一名特殊考生——一個(gè)名叫周芷晴的女孩，4歲患白內(nèi)障，6歲左眼球失明，右眼球0.1。從小到大，正常孩子的學(xué)習(xí)、生活，她靠著放大鏡、望遠(yuǎn)鏡，還有一個(gè)隨手?jǐn)y帶的臺(tái)燈來(lái)完成。在完成日常新聞拍攝外，記者以獨(dú)特的視角、細(xì)膩的鏡頭、傳神的人物，制作了視頻產(chǎn)品《“微光女孩” 靠“三件法寶”考上人大》全網(wǎng)分發(fā)，當(dāng)天閱讀量就突破600萬(wàn)+； 9月開(kāi)學(xué)后，又以網(wǎng)絡(luò)視頻連線的方式，采訪已到人大報(bào)到的周芷晴，推出了《“微光女孩”周芷晴：北京 我來(lái)了！》，全網(wǎng)傳播仍然火爆，被央視新聞、共青團(tuán)中央等平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)，兩天全網(wǎng)閱讀量超過(guò)1400萬(wàn)次，遠(yuǎn)超第一次。

策劃新中國(guó)成立70周年報(bào)道時(shí)，蘇州臺(tái)用心用情講述新中國(guó)追夢(mèng)奮斗史詩(shī)，推出“16+2”系列報(bào)道集成，主題報(bào)道以人民為中心抓落點(diǎn)，專(zhuān)題報(bào)道記錄時(shí)代變遷，節(jié)目創(chuàng)新厚植文化根脈，首次嘗試通過(guò)新聞宣傳和文藝宣傳彼此呼應(yīng)、相得益彰的傳播方式創(chuàng)新，形成正面宣傳題材融合傳播，最大限度地實(shí)現(xiàn)觸達(dá)率，影響不同人群，達(dá)到成風(fēng)化人的效果。

9月12日晚八點(diǎn)央視電影頻道首播“光影奏華章 唱響新時(shí)代——慶祝新中國(guó)成立70周年中國(guó)電影百年經(jīng)典電影音樂(lè)會(huì)”。這臺(tái)電影音樂(lè)會(huì)由中國(guó)電影家協(xié)會(huì)、電影衛(wèi)星頻道節(jié)目制作中心、中共蘇州市委宣傳部主辦，蘇州廣電總臺(tái)承辦，是電影頻道70周年全媒體報(bào)道的重點(diǎn)項(xiàng)目代表。眾多電影人、音樂(lè)人齊聚蘇州廣電總臺(tái)2000平演播廳，在聲與光的交錯(cuò)中追尋中國(guó)電影百年歷史，通過(guò)歲月如歌、時(shí)代金曲、光影筑夢(mèng)三個(gè)樂(lè)章40多首歌曲串起中國(guó)電影百年經(jīng)典，回顧動(dòng)聽(tīng)音樂(lè)，講述家國(guó)情懷，用最美贊歌祝福祖國(guó)繁榮昌盛！

9月20日，蘇州臺(tái)舉行“銘記·奮進(jìn)——慶祝新中國(guó)成立70周年主題活動(dòng)”，以《尋夢(mèng)·雄關(guān)漫道真如鐵》《筑夢(mèng)·不畏浮云遮望眼》《追夢(mèng)·風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量》三個(gè)篇章，描繪了蘇州70年飛速發(fā)展的壯麗長(zhǎng)卷。通過(guò)自主設(shè)計(jì)的舞臺(tái)造型，以技術(shù)與藝術(shù)的完美結(jié)合呈現(xiàn)了老一輩革命英雄浴血奮戰(zhàn)、報(bào)效國(guó)家的紅色往事，頌揚(yáng)一代代蘇州人攻堅(jiān)克難、敢為人先的改革精神和心系祖國(guó)、不息奮斗的愛(ài)國(guó)主義情懷。

兩場(chǎng)活動(dòng)收視分別達(dá)到2.78%、3.23%，“看蘇州”網(wǎng)絡(luò)直播實(shí)時(shí)瀏覽人次突破20萬(wàn)，全網(wǎng)播放量超百萬(wàn)余次。

三、變革中見(jiàn)真功：孵化培育、走向市場(chǎng)

變革是時(shí)代大勢(shì)，改革是真功夫所在。體制機(jī)制創(chuàng)新，是如何將社會(huì)效益放在首位，合理統(tǒng)籌社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到既叫好又叫座效果的改革實(shí)踐問(wèn)題。如何激活創(chuàng)新快變量，讓有理想、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜藖?lái)做好內(nèi)容？唯有向機(jī)制創(chuàng)新要活力、要空間、要?jiǎng)幽?，讓媒體融合成為創(chuàng)新的高地。2017年初，蘇州臺(tái)開(kāi)始工作室制度的探索。面向全臺(tái)招聘組建短視頻工作室，10位不同年齡、不同崗位、不同專(zhuān)業(yè)背景的中青年業(yè)務(wù)骨干自愿集結(jié)從頭開(kāi)始，而單位層面則耐心孵化、潛心打造。

第一年學(xué)本事。10位初創(chuàng)成員全脫產(chǎn)，到全國(guó)知名短視頻互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)，先做學(xué)員后做導(dǎo)師，不但創(chuàng)制了《紅白羊肉情緣》《蘇州姑娘》等多部正能量原創(chuàng)短視頻，全網(wǎng)點(diǎn)擊過(guò)千萬(wàn)，還開(kāi)辦面向傳統(tǒng)媒體的培訓(xùn)班和面向全國(guó)廣電的短視頻訓(xùn)練營(yíng)，聯(lián)動(dòng)黨媒發(fā)力彎道超車(chē)。

第二年推市場(chǎng)。工作室孵化為公司，從項(xiàng)目制向個(gè)體成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，40歲以下成員自愿與總臺(tái)解除勞動(dòng)合同關(guān)系，與總臺(tái)合資公司簽約，投身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

2019年是第三年，團(tuán)隊(duì)以品牌特色形成比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。2019年8月，發(fā)揮自身綜合優(yōu)勢(shì)，與央視科教頻道共同策劃推出《今古話(huà)蘇州》，這是《百家講壇》首次與地方臺(tái)共同制作“思政”元素季播文化節(jié)目。以豐厚鮮活的地域文化為切入點(diǎn)，每集由“講古”“鑒古”“說(shuō)今”“論今”四個(gè)板塊構(gòu)成，用歷史故事、古老器物詮釋城市精神，展現(xiàn)古老文化與城市精神的當(dāng)代延續(xù)，將姑蘇大地的鮮活人物亮點(diǎn)與新時(shí)代精神建立有機(jī)聯(lián)系。目前，蘇州臺(tái)正對(duì)節(jié)目進(jìn)行二次創(chuàng)作，把節(jié)目變課堂，鼓勵(lì)在蘇高校認(rèn)領(lǐng)一堂課，爭(zhēng)取打造一堂示范課；請(qǐng)?zhí)K州市委市政府領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合工作和蘇州文化，進(jìn)高校給大學(xué)生講思政，堅(jiān)定文化自信，凝聚起奮進(jìn)新時(shí)代的精神力量。

四、創(chuàng)新中強(qiáng)根基：人才為要、激發(fā)活力

天下之事，非新無(wú)以為進(jìn)?！靶隆笔敲襟w基因，人才是創(chuàng)新的第一資源，媒體深度融合發(fā)展必須構(gòu)建強(qiáng)有力的人才根基。為催生人才接續(xù)奮斗，蘇州臺(tái)連續(xù)多年組織全臺(tái)融合創(chuàng)新征集大賽，方案類(lèi)型不設(shè)限，參賽對(duì)象零門(mén)檻，以路演PK形式面向全臺(tái)實(shí)時(shí)直播，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票、專(zhuān)家打分、部門(mén)采納程度、黨委審定等程序綜合篩選出獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目列入總臺(tái)督辦臺(tái)賬。一、二、三等獎(jiǎng)項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化超過(guò)50%，培養(yǎng)具備新媒體基因的名主播名采編，打造一波標(biāo)桿項(xiàng)目和拳頭產(chǎn)品，成功推出一批主流網(wǎng)紅，有效加快融合發(fā)展步伐。比如，全媒體采制中心的“SBS暖視頻”就脫胎于2018年舉行的第四屆征集活動(dòng)。

蘇州臺(tái)以三年為期，構(gòu)建適應(yīng)融合發(fā)展的人才培養(yǎng)三項(xiàng)工程：種子工程——200名種子型人才，向重點(diǎn)崗位輸送“種苗”，夯實(shí)融合人才基礎(chǔ)；揚(yáng)帆工程——360名復(fù)合型骨干人才，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)能力轉(zhuǎn)型，形成融合人才梯隊(duì)“腰部”支撐；頭羊工程——120名領(lǐng)軍人才（含后備干部培養(yǎng)對(duì)象），領(lǐng)跑“重點(diǎn)項(xiàng)目、核心業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。

以技術(shù)人才隊(duì)伍為例，蘇州臺(tái)已打造培養(yǎng)了新媒體技術(shù)百人自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)，約占整體技術(shù)人員一半，三分之一為高級(jí)職稱(chēng)，擁有發(fā)明專(zhuān)利1項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利授權(quán)3項(xiàng)。以“統(tǒng)分結(jié)合、柔性組合、項(xiàng)目推進(jìn)”方式整合臺(tái)內(nèi)新媒體技術(shù)力量，以新媒體技術(shù)部（世紀(jì)飛越公司）為一支，主攻縣域融媒中心項(xiàng)目、社區(qū)智慧治理項(xiàng)目；融媒中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)為一支，主攻互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)黨務(wù)/民生服務(wù)，兩支團(tuán)隊(duì)良性競(jìng)合，有指標(biāo)有考核，推動(dòng)形成功能完備、常態(tài)應(yīng)用的融媒技術(shù)生態(tài)，面向市場(chǎng)“闖”與“創(chuàng)”，探索路徑模式走出去，鍛造市場(chǎng)主體立起來(lái)。

蘇州臺(tái)較早參與 “互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格”治理實(shí)踐，基于技術(shù)手段做實(shí)做強(qiáng)社區(qū)治理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，與楓橋街道合作 “住楓橋”APP1.0，通過(guò)植入網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具，為平臺(tái)提供居民身份校驗(yàn)、完善居民基本數(shù)據(jù)庫(kù)等有效支撐。最近， “住楓橋”APP運(yùn)營(yíng)中心、楓橋街道新時(shí)代文明實(shí)踐分中心、社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站同步揭牌，從基層治理角度，通過(guò)“住楓橋”搭建的社會(huì)治理協(xié)同平臺(tái)，以行政力量和社會(huì)力量有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)從“大水漫灌到精準(zhǔn)滴灌”的轉(zhuǎn)變。

蘇州臺(tái)以社會(huì)治理思維推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展，積極參與縣域融媒平臺(tái)建設(shè)。把地理社區(qū)與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)結(jié)合，形成社區(qū)信息樞紐，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃蘇州市（區(qū)）板塊融媒方案，目前已完成相應(yīng)融媒軟硬件系統(tǒng)、生產(chǎn)平臺(tái)指揮中心、數(shù)據(jù)中心等功能方案設(shè)計(jì)，處于全國(guó)領(lǐng)先水平。

正是得益于人才建設(shè)的有力支撐，蘇州臺(tái)奠定了智慧城市整合大格局的基礎(chǔ)土壤：宏觀上，打造具體實(shí)在、綜合高效的城市級(jí)移動(dòng)公共服務(wù)總?cè)肟?，形成“融服?wù)+融媒體”的內(nèi)容生態(tài)，切實(shí)提高群眾獲得感和輿論引導(dǎo)力；中觀上，選取市區(qū)為試點(diǎn)，以縣級(jí)融媒體中心和新時(shí)代文明實(shí)踐中心兩個(gè)建設(shè)協(xié)同推進(jìn)、聚攏資源，積極探索縣（區(qū)）域媒體融合發(fā)展的“蘇南樣本”；微觀上，大力布局智慧社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)，楓橋街道基層社區(qū)治理創(chuàng)新模式，成為今年江蘇省基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理工作會(huì)議指定現(xiàn)場(chǎng)觀摩項(xiàng)目。

全力推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，蘇州臺(tái)千方百計(jì)讓員工有理想、有追求，錘煉“四力”，提高本領(lǐng)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，力爭(zhēng)讓蘇州臺(tái)成為新時(shí)代廣電人的夢(mèng)工廠，社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益俱佳，成就區(qū)域最強(qiáng)城市傳媒。