李娜

[摘要] 婦產(chǎn)醫(yī)院業(yè)務(wù)的特征既決定了相關(guān)護(hù)士必須達(dá)到較嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，亦使對護(hù)生實(shí)施的帶教存在有別于其他科室的困難。提高婦產(chǎn)醫(yī)院門診護(hù)士長的帶教水平，并消除不利因素，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真實(shí)施入科培訓(xùn)，讓護(hù)生熟悉病區(qū)的實(shí)際場景及告知常規(guī)用品的放置位置，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，注重門診護(hù)理業(yè)務(wù)能力的提高。重視護(hù)理帶教老師的素質(zhì)對帶教效果的影響，加強(qiáng)對護(hù)生的勞動紀(jì)律管理，嚴(yán)格操作標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)理水平。同時(shí)，要培養(yǎng)護(hù)生法律意識，減少門診護(hù)理差錯(cuò)。門診護(hù)士長需注意帶教水平的提高，觀察帶教的細(xì)微操作，及時(shí)找出并消除帶教中的不利因素。

[關(guān)鍵詞] 婦產(chǎn)醫(yī)院;門診;護(hù)士長;臨床帶教;婦產(chǎn)科

[中圖分類號] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）10（a）-0146-02

Study on Clinical Teaching Methods of Outpatient Head Nurses in Maternity Hospital

LI Na

Changchun Maternity Hospital， Changchun， Jilin Province， 130000 China

[Abstract] The characteristics of maternity hospital business not only determine that the relevant nurses must meet stricter standards， but also make the teaching of nursing students different from other departments. To improve the teaching level of the head nurses of maternity hospitals and eliminate the unfavorable factors， we should seriously implement the training of the students， familiarize the nursing students with the actual scenes of the ward and inform the placement of conventional supplies， strengthen the risk awareness， and pay attention to the outpatient care business ability. Pay attention to the influence of the quality of nursing teachers on the teaching effect， strengthen the labor discipline management of nursing students， strictly control the standards， and improve the level of nursing. At the same time， it is necessary to cultivate legal awareness of nursing students and reduce errors in outpatient care. The outpatient head nurse should pay attention to the improvement of teaching level， observe the subtle operation of teaching， and find out and eliminate the unfavorable factors in teaching.

[Key words] Maternity hospital; Outpatient; Head nurse; Clinical teaching; Obstetrics and gynecology

婦產(chǎn)醫(yī)院平時(shí)的業(yè)務(wù)上不但顯示了量大、操作繁瑣的特征，而且易出現(xiàn)突發(fā)現(xiàn)象，加之該院收治的對象為女性，往往關(guān)聯(lián)女性的身體隱秘部位、以及家庭層面的問題，所以，易引起護(hù)患紛爭[1]。由此，婦產(chǎn)醫(yī)院業(yè)務(wù)的特征既決定了相關(guān)護(hù)士必須達(dá)到較嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，亦使對護(hù)生實(shí)施的帶教存在有別于其他科室的困難。為此，考慮近些年護(hù)生能力較弱、水平不一、從業(yè)態(tài)度散漫等現(xiàn)象，該文旨在探討帶教需重視的工作，以提高婦產(chǎn)醫(yī)院門診護(hù)士長的帶教水平，并消除不利因素，報(bào)道如下。

1 ?護(hù)士長要認(rèn)真實(shí)施入科培訓(xùn)

因?yàn)閶D產(chǎn)患者較為特殊，門診布置、場景與護(hù)理也存在很大的特殊性[2]，護(hù)生剛?cè)肟茣r(shí)常會產(chǎn)生驚詫感、陌生感、乃至不知所措。所以，在入科的首日，護(hù)士長需認(rèn)真的對全部護(hù)生實(shí)施入科培訓(xùn)，培訓(xùn)事項(xiàng)如下。

1.1 ?讓護(hù)生熟悉病區(qū)的實(shí)際場景及告知常規(guī)用品的放置位置

門診護(hù)士主要負(fù)責(zé)門診預(yù)約診療、導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診工作的落實(shí)，有計(jì)劃地指導(dǎo)患者就診，所以，作為婦產(chǎn)醫(yī)院門診護(hù)士長，要讓護(hù)生充分了解該院門診的安排狀況，熟悉環(huán)境使其盡量減輕陌生感[3]。然后，描述各班次的實(shí)際操作步驟，使其能做到有序的操作。

1.2 ?強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，注重門診護(hù)理業(yè)務(wù)能力的提高

護(hù)生在帶教后半階段，因掌握了護(hù)理的相關(guān)技巧，往往開始驕傲自滿情緒，參與帶教的熱情減弱，易出現(xiàn)松懈的情緒;加之帶教監(jiān)管較松，有的護(hù)生操作僅根據(jù)直覺，忽略了對三基三嚴(yán)的落實(shí)。對這類現(xiàn)象，需選擇適合的措施引導(dǎo)，以強(qiáng)化其護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識。

1.3 ?對護(hù)生強(qiáng)調(diào)用藥安全和護(hù)理宣教注意事項(xiàng)

對婦產(chǎn)醫(yī)院門診所用的全部高危藥品（如硫酸鎂等）均需告知護(hù)生，同時(shí)不但要描述使用的策略與注意事項(xiàng)，還要描述使用錯(cuò)誤會引起的負(fù)面效應(yīng)。要促使護(hù)士對此產(chǎn)生防范心理，這樣，如果遇到這類藥時(shí)，則會引起高度重視[4]。另外，護(hù)士長需為各護(hù)生描述母乳喂養(yǎng)的關(guān)鍵價(jià)值與注意事項(xiàng)，且讓其參與指引孕、產(chǎn)婦如何正確哺乳的實(shí)踐，以訓(xùn)練其這方面的護(hù)理宣教能力。

2 ?重視護(hù)理帶教老師的素質(zhì)對帶教效果的影響

要確保帶教工作的質(zhì)量，帶教老師是關(guān)鍵。帶教老師知識水平、語言表達(dá)、人際交往、溝通能力的不同，使得帶教質(zhì)量也不同。在選擇帶教老師時(shí)，護(hù)士長要全面考慮，所選出的帶教老師必須有能力在臨床教學(xué)中運(yùn)用相應(yīng)的教學(xué)方法指導(dǎo)和控制學(xué)生的行為，保證學(xué)生及患者的安全[5]。帶教老師應(yīng)具備良好的護(hù)士素質(zhì)外，還應(yīng)具備教師素質(zhì)，特別是教師的形象、語言。要求帶教老師愛護(hù)學(xué)生，言傳身教，為人師表，全面掌握學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和工作情況，要嚴(yán)格要求，堅(jiān)持正面教育。

3 ?加強(qiáng)對護(hù)生的勞動紀(jì)律管理

不少護(hù)生都在家庭內(nèi)受到溺愛，本身缺乏責(zé)任感，往往放松對自己的要求，且忽視勞動紀(jì)律。所以，在其入科后，需以勞動紀(jì)律來對其嚴(yán)加約束，且讓其知曉包括請假制度在內(nèi)的全部相關(guān)制度，并把所有請假條都予以存檔。以杜絕隨意請假現(xiàn)象，從而保障護(hù)生在帶教階段不出現(xiàn)護(hù)理安全事故，使護(hù)理帶教任務(wù)得以順暢實(shí)施。

4 ?提高護(hù)生的敬業(yè)意識

愛專業(yè)、及愛崗教育應(yīng)屬于關(guān)鍵的事項(xiàng)，只有加強(qiáng)護(hù)生的敬業(yè)意識，只有對本專業(yè)傾盡全部的熱情，才會知曉護(hù)理服務(wù)的根本價(jià)值，才會調(diào)動本身的自覺性[6]，從內(nèi)心切實(shí)地體貼與關(guān)懷患者，并為其給予周全的服務(wù)。所以，在現(xiàn)實(shí)帶教中，需建立有效的自我約束機(jī)制，以及安排愛專業(yè)及愛崗教育，這樣，可使護(hù)生的敬業(yè)意識得以加強(qiáng)，并注意自身的反省，能做到從患者的角度來考慮問題，視患者如親屬。

5 ?嚴(yán)格操作標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)理水平

需針對護(hù)生的本身狀況制訂嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)，在讓其獨(dú)立操作的同時(shí)，由護(hù)士長予以認(rèn)真的監(jiān)督，以避免護(hù)理失誤[7]。要指導(dǎo)護(hù)士落實(shí)科室清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報(bào)告、門診日志、健康教育工作，如果看到錯(cuò)誤護(hù)理的現(xiàn)象，可以耐心給予指正，使其知曉護(hù)理行為的標(biāo)準(zhǔn)性與規(guī)范性，并選擇適宜的手段訓(xùn)練其勤于觀察和動手的習(xí)慣，并從不同角度為其剖析護(hù)理行為的要求，以增強(qiáng)護(hù)理水平。

6 ?培養(yǎng)護(hù)生法律意識，減少護(hù)理差錯(cuò)

在帶教中除了讓護(hù)生熟練掌握技術(shù)操作外更應(yīng)做好職業(yè)道德教育，培養(yǎng)法律意識以及教會保護(hù)患者隱私的方法。護(hù)生要明確自己的責(zé)任與身份，對實(shí)習(xí)期間可能發(fā)生的差錯(cuò)事故要引起重視，對不良行為可能給患者、科室及自己帶來的后果有明確的認(rèn)識，使護(hù)生樹立法律意識，用制度、法規(guī)約束自己。

綜上所述，門診護(hù)士長需注意帶教水平的提高，觀察帶教的細(xì)微操作，及時(shí)找出并消除帶教中的不利因素。此外，還需對護(hù)生認(rèn)真監(jiān)督，嚴(yán)格約束，需加強(qiáng)其敬業(yè)意識，讓其切實(shí)把握操作的相關(guān)技巧。只要護(hù)士長從整體方面對帶教予高度關(guān)注，周詳布置，就必會獲得較好的預(yù)期效果，得到護(hù)生的認(rèn)可，大大改善護(hù)理滿意度。

[參考文獻(xiàn)]

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（收稿日期：2019-07-04）