新常態(tài)下驅動中小企業(yè)設計創(chuàng)新的工業(yè)設計路徑研究

王海濤

摘要：為構建新常態(tài)下驅動中小企業(yè)設計創(chuàng)新的工業(yè)設計路徑。分析了新常態(tài)下中國中小企業(yè)面臨轉型機遇及挑戰(zhàn)，指出創(chuàng)新是驅動中小企業(yè)發(fā)展的時代呼喚，提出工業(yè)設計作為產生創(chuàng)新驅動力主體可助力中小企業(yè)轉型升級，進而構建了有利于中小企業(yè)創(chuàng)新的以工業(yè)設計為核心的“外部”環(huán)境和提供運行保障的“內部機制，提出了驅動中小企業(yè)設計創(chuàng)新的工業(yè)設計分步實施路徑。得到驅動中小企業(yè)創(chuàng)新的工業(yè)設計路徑。該方法可為破解中小企業(yè)轉型設計中創(chuàng)新難題提供參考。

關鍵詞：中小企業(yè) 轉型升級 設計創(chuàng)新 工業(yè)設計 路徑研究

中圖分類號：TB472文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2019）11-0103-03

引言

2014年，中國經濟發(fā)展進入新常態(tài)。在產業(yè)從要素驅動、投資驅動轉向創(chuàng)新驅動背景下，占中國企業(yè)總數98%的中小企業(yè)面臨著國內外產業(yè)的雙重壓力，依靠創(chuàng)新實現產業(yè)的轉型升級成為企業(yè)的必然選擇。中國大部分的中小企業(yè)處于國際中低端，創(chuàng)新能力不強、缺少核心技術、產品品質較發(fā)達國家仍有差距、品牌意識薄弱等。這些因素使得企業(yè)在以智能化、信息化為特點國際產業(yè)轉型升級背景下進行升級困難重重。另外產業(yè)發(fā)展面臨新變化，如體驗經濟背景下消費者更加注重服務質量，倡導符號化消費，更加注重綠色、可持續(xù)的消費方式，信息技術的發(fā)展使得供應鏈及銷售在線化等，都對中小企業(yè)的發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)。過去企業(yè)依靠引進、消化和吸收的發(fā)展之路難以為繼。中國中小企業(yè)到了進行產業(yè)轉移、轉型、升級的關鍵時刻，創(chuàng)新驅動成為解決當前問題一劑良方。創(chuàng)新驅動的目標是增強產業(yè)技術創(chuàng)新能力，打造貫穿創(chuàng)新鏈、產業(yè)鏈的創(chuàng)新生態(tài)系統，全面提升國家的競爭力。工業(yè)設計的本質正是“重組知識結構、產業(yè)鏈，以整合資源，創(chuàng)新產業(yè)機制，引導人類社會健康、合理的、可持續(xù)生存發(fā)展的生活方式需求”，因此，工業(yè)設計可以為中小企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統的形成提供支持。利用工業(yè)設計創(chuàng)新是中小企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統形成的重要手段，工業(yè)設計創(chuàng)新已在發(fā)達國家的產業(yè)創(chuàng)新策略中發(fā)揮過重要作用。因此，結合現階段中小企業(yè)的創(chuàng)新需求，探索適合國情的工業(yè)設計創(chuàng)新驅動路徑具現實意義。

一、新常態(tài)下中國中小企業(yè)的機遇與創(chuàng)新困境

2008年，國際金融危機促使歐美等發(fā)達國家重新審視工業(yè)政策，在智能化、信息化為特征的新一輪技術革命背景下，發(fā)達國家提出了“再工業(yè)化”國家經濟戰(zhàn)略，以改變原有因產業(yè)高端化所導致產業(yè)體系的完整性和配套性減弱的問題，借助制造業(yè)的回歸，實現再次搶占國際工業(yè)競爭的制高點的目標。國內，中國改革開放政策實施以來，企業(yè)依靠承接全球產業(yè)鏈分工的中低端產業(yè)，實現了高速增長，建立起門類齊全的工業(yè)體系，成為全球的制造大國，但大而不強。約占全國企業(yè)總數的99.7%的，創(chuàng)造的最終產品和服務相當于國內生產總值的60%中國中小微企業(yè)，普遍規(guī)模小，研發(fā)投入少，創(chuàng)新人才缺乏，多處于產業(yè)配套的下游，自主創(chuàng)新能力弱。同時，由于國內用工成本增加，一些產業(yè)開始向東南亞市場轉移。中國產業(yè)發(fā)展面臨著雙重壓力。2014年中央經濟工作會議提出了中國經濟進入新常態(tài)。特點是經濟從高速增長轉向中高速增長，經濟發(fā)展方式正從規(guī)模速度型的粗放增長轉向質量效率型的集約增長，經濟發(fā)展動力正從傳統增長點轉向新的經濟增長點。新常態(tài)下，轉變發(fā)展方向，尋找產業(yè)的新動能成為亟待解決的問題。作為轉型升級重要組成部分的中小企業(yè)轉型升級的成功將直接關乎全局的發(fā)展。創(chuàng)新驅動作為新的政策企圖來解決面臨的轉型升級的困境。由于我國中小企業(yè)的類別不同，面臨的問題各異。傳統型中小企業(yè)和高技術中小企業(yè)并存是現狀。傳統中小企業(yè)多為OEM、ODM型企業(yè)，通過資本的原始積累，實現了企業(yè)規(guī)模的擴大，少部分企業(yè)形成了自己的優(yōu)勢，成為領域的隱形冠軍，但大部分不具備強的創(chuàng)新研發(fā)能力。這些傳統企中小業(yè)面臨著向價值鏈高端升級或轉型的機遇。對于高新技術企業(yè)來說，面臨著新型市場化、資金，生產鏈等方面的競爭壓力。因此，中小企業(yè)均面臨著轉型升級的壓力，創(chuàng)新驅動發(fā)展成為事關中國中小企業(yè)成敗的關鍵抉擇。

二、創(chuàng)新是驅動中國中小企業(yè)發(fā)展的時代呼喚

中國制造業(yè)98%以上的企業(yè)為中小企業(yè)，“中國制造”實際上就是中國“中小企業(yè)制造”，中小企業(yè)制造企業(yè)的轉型升級是中國制造業(yè)未來發(fā)展的重中之重。2015年國務院發(fā)布制造業(yè)振興的《中國制造2025》戰(zhàn)略中把促進大中小企業(yè)協調發(fā)展作為深入推進制造業(yè)結構調整的工作重點。中國中小微企業(yè)創(chuàng)造最終產品和服務價值占到國內生產總值的50%，提供了眾多的就業(yè)崗位，同時承擔了我國75%以上的新產品開發(fā)任務。因此，激發(fā)中小企業(yè)的創(chuàng)新活力，促使中小企業(yè)的轉型升級，形成特色的發(fā)展道路，將可以提高我國企業(yè)的整體素質。以創(chuàng)新驅動中小企業(yè)的發(fā)展，綜合利用各種資源構建中小企業(yè)協同創(chuàng)新的網絡，建立支持和保障作用的協同創(chuàng)新平臺成為中小企業(yè)轉型升級所面臨路徑的選擇。從微觀層來說，中小企業(yè)面臨著時代對創(chuàng)新需求的客觀壓力，主要表現在：（1）中小企業(yè)的競爭不僅是技術層面的競爭，還有工業(yè)文化的競爭。德國形成的嚴謹、實用的一致的工業(yè)文化，助力中小型企業(yè)成為國際的隱形冠軍。我國中小企業(yè)與之相比不僅在技術存在差異，還包括整個工業(yè)文化的差異。工業(yè)文化促使產品更具品位，能提升附加價值。（2）新知識經濟下，產品逐漸從有形轉為無形，產品的競爭走向了軟硬一體化的整合競爭，產品不僅僅要具備漂亮的外觀，更重要的是要具備優(yōu)良的內容。因此，產品所蘊含的文化符號及更加注重體驗的消費模式，成為對中小企業(yè)的新要求。（3）設計創(chuàng)新已進入全產業(yè)鏈創(chuàng)新時代。中國中小企業(yè)依靠局部創(chuàng)新，特別是技術創(chuàng)新為主的時代已經悄然結束。企業(yè)更需要賦予產品以時代美學、人文關懷等。同時信息時代的智能化、新材料、新工藝、新時尚、新的供應鏈等都要求中小企業(yè)能使用創(chuàng)新的策略，驅動其獲得更大的競爭力。綜上，創(chuàng)新是驅動中國中小企業(yè)發(fā)展的時代呼喚。

三、工業(yè)設計是中小企業(yè)實現創(chuàng)新的重要抓手

工業(yè)設計是工業(yè)革命的產物，最早由美國藝術家約瑟夫·西奈爾于1919年提出。其理論基礎構建于德國的包豪斯，從工業(yè)革命到二戰(zhàn)前后理論不斷得以發(fā)展，對機器美學及人與機器之間的地位關系問題探討不斷深入，并形成了不同的設計主張，衍生出不同的設計風格及流派，這成為歐美等國形成工業(yè)文化的重要理論基礎和產業(yè)化進程的推手。中國于上世紀80年代左右選派高校學者奔赴德國、日本等國研修工業(yè)設計進而在高校開辦工業(yè)設計專業(yè)，培養(yǎng)專門工業(yè)設計人才。隨著我國改革開放，東南沿海中小企業(yè)大量涌現，工業(yè)設計在產品增值方面的重要作用使得在產業(yè)界被逐步的被認知和重視。本世紀的前十年工業(yè)設計在中國的產業(yè)界落地生根，不斷發(fā)展。實現了由發(fā)端于高校到產業(yè)的轉變。2010年，工業(yè)和信息化部等十一部委聯合發(fā)布《關于促進工業(yè)設計發(fā)展的若干指導意見》，正式提出將工業(yè)設計作為促使產業(yè)轉型升級的關鍵抓手。并于2014年由國務院發(fā)布了《關于推進文化創(chuàng)意和設計服務與相關產業(yè)融合發(fā)展的若干意見》，將工業(yè)設計作為促使產業(yè)升級的關鍵抓手提升到國家層面，同時在2015年的《中國制造2025》中工業(yè)設計多次被提及。從工業(yè)設計在我國的發(fā)展路徑可以看出，這符合丹麥設計中心指出的工業(yè)設計在產業(yè)成熟度中的作用由低到高經歷“無設計-工業(yè)設計服務造型工業(yè)設計服務流程-工業(yè)設計作為戰(zhàn)略”的路徑。中小企業(yè)作為我國國民經濟的重要組成部分，新常態(tài)及產業(yè)轉型升級的背景下，面臨著向“專精特新”發(fā)展水平轉變的機遇期，而要改變企業(yè)產品自主創(chuàng)新低、產品品質有待提升、品牌意識不強等現狀，亟需以工業(yè)設計作為重要抓手，在“增品種、提品質、創(chuàng)品牌”的三品戰(zhàn)略下支撐實現中小企業(yè)創(chuàng)新驅動的轉變。

工業(yè)設計能擔負中小企業(yè)轉型升級的重任源自于獨特的創(chuàng)新驅動力。從微觀層面上，工業(yè)設計師一開始就以解決機器與人的關系、增加產品附加值，創(chuàng)新性的為人們提供生活領域所需的“新物種”為己任。將對人的新需求敏銳察覺、整合新材料、新技術等轉化為人們所需要的產品的創(chuàng)新能力作為核心能力。從這一角度來說。工業(yè)設計存在的目的就是為人類創(chuàng)造完美的產品。產品作為聯結消費者、產業(yè)鏈、營銷鏈進行價值創(chuàng)新的關鍵，同時對企業(yè)的經營戰(zhàn)略，市場戰(zhàn)略、產品及品牌戰(zhàn)略均產生影響。因此，工業(yè)設計從微觀層面對企業(yè)及企業(yè)的產品產生著重要的影響。宏觀層面上，工業(yè)設計的設計哲學將產品置于人與自然和諧共生的大的生態(tài)系統進行反思，進而提出了基于人類可持續(xù)發(fā)展的低碳設計、綠色設計等路徑。目前世界各國不僅面臨著產業(yè)轉型升級的壓力，還面臨高度工業(yè)化所帶來的資源枯竭、環(huán)境污染等議題，同時新一代信息技術又給人類的生活帶來了前所未有的改變。如何設計新的創(chuàng)新體系驅動本國經濟的發(fā)展成為擺在歐、美、日等工業(yè)強國及新興發(fā)展中國家難題。工業(yè)設計從更高的層級來思考人與自然、人與造物之間的關系。而目前中國也面臨著這一抉擇。柳冠中教授認為目前中國所處的國內外經濟社會態(tài)勢和發(fā)展正是急需要把“工業(yè)設計”作為中國“新產業(yè)結構創(chuàng)新”、可持續(xù)發(fā)展、構建和諧社會、創(chuàng)造我國自己的新型工業(yè)化產業(yè)鏈、新型工業(yè)文化的國策。中小企業(yè)作為我國經濟的重要組成部分，在中國產業(yè)轉型升級大背景下，依靠工業(yè)設計的方法和手段思考藝術、技術、商業(yè)、美學等，并轉化為服務于人類美好生活的新產品、新過程和新的服務，顯得尤為重要。

四、構建驅動中小企業(yè)設計創(chuàng)新的工業(yè)設計路徑

工業(yè)設計作為推動制造業(yè)創(chuàng)新體系建設的重要任務已經在中國的“十三五”規(guī)劃綱要予以明確，但要使得工業(yè)設計的作用在中小企業(yè)落地生根仍需要政府、中小企業(yè)、及工業(yè)設計主體三者形成合力，形成相應的運行機制。而構建驅動中小企業(yè)設計創(chuàng)新的工業(yè)設計路徑便成為關鍵。目前政府、中小企業(yè)、工業(yè)設計主體三者各自對工業(yè)設計的認知現狀成為路徑構建的著力點。先從中小企業(yè)層面看，受到國內外產業(yè)環(huán)境和用工成本雙重壓力下，轉型升級迫在眉睫。但缺少用于驅動企業(yè)創(chuàng)新的資金、創(chuàng)新人才、政策支持等外部條件和創(chuàng)新的方法、路徑等內部條件;從工業(yè)設計主體層面看，針對中小企業(yè)的服務還處在提供產品外觀美感的低級階段，還不足以為產業(yè)的轉型升級提供戰(zhàn)略上的指導。工業(yè)設計主體還面臨著自身能力不足，政府政策支持不完善，中小企業(yè)對其作用認知不夠等現實問題。同時利用政府資源建立起的產品案例庫、工業(yè)設計工具、工業(yè)設計知識圖譜等均不完善。最后從政府層面看，還未構建起支撐國家產業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新體系，而作為其中重要分支的工業(yè)設計體系創(chuàng)新服務體系的構建還處于起步階段。驅動中小企業(yè)設計創(chuàng)新工業(yè)設計路徑的構建需要以現狀為源，建立政府主導的以工業(yè)設計為核心的”外部”環(huán)境，同時健全驅動中小企業(yè)創(chuàng)新的工業(yè)設計服務平臺的“內部”運行機制，探索并制定分階段實施路徑，以促使中小企業(yè)快速實現轉型升級，邁向價值鏈的高端。

（一）建立政府主導以工業(yè)設計為核心的中小企業(yè)創(chuàng)新“外部”環(huán)境

要破解中小企業(yè)創(chuàng)新難題。第一步要建立政府主導以工業(yè)設計為核心的中小企業(yè)創(chuàng)新“外部”環(huán)境，以提供工業(yè)設計的共性技術及創(chuàng)新服務支持，核心是工業(yè)設計領域的公共服務平臺（以下簡稱服務平臺）的建立。服務平臺建立的目標是提供工業(yè)設計領域技術、開展基礎研究、提供設計咨詢、促使成果轉化、提供設計人才等。服務平臺的組成包括服務主體，服務客體和服務方式等。其中平臺的服務主體是設計創(chuàng)新的資源主體，包含設計團隊、外部的創(chuàng)新設計資源和高?？蒲袌F隊等。服務客體主要是創(chuàng)新服務的中小企業(yè)，依據企業(yè)自身現狀及對創(chuàng)新需求，從服務主體處獲取創(chuàng)新支持，并遵守成果轉化機制。政府扶持，共享資源，如工業(yè)設計知識庫、產品設計案例庫、產品發(fā)展路徑庫等都屬于服務方式及內容。三者要密切配合，形成一個創(chuàng)新體系，持續(xù)的為中小企業(yè)的創(chuàng)新提供支持，促使中小企業(yè)的快速轉型。同時，服務平臺應是開放的、共享的、共建的和基于一定的產業(yè)集群的。創(chuàng)新的多樣性要求服務平臺是開放的;中小企業(yè)的區(qū)域集群性，要求服務平臺有針對性的對集群產業(yè)進行創(chuàng)新研究，持續(xù)不斷的提供智力支持;共享和共建要求這一平臺為一多方的協同創(chuàng)新平臺。政府應是服務平臺的搭建者和平臺運營的管理方，同時也是共享資源的維護者，如圖1所示。

（二）建立中小企業(yè)工業(yè)設計服務平臺的“內部”運行機制

服務平臺的高效運作，離不開強有力的“內部”運作保障機制。這些機制包括協同創(chuàng)新決策機制、資源共享保障機制、平臺成果轉化機制、資金運作機制、人才培養(yǎng)及產出機制等。服務平臺意在為具有集群性的中小企業(yè)提供創(chuàng)新服務，工業(yè)設計是核心。因此，創(chuàng)建以工業(yè)設計、中小企業(yè)、產業(yè)鏈外部企業(yè)、高?？蒲袌F隊、共性技術支持平臺、金融、知識產權、政府等服務協同工作團隊是服務平臺運作機制的基礎，集合團隊成員領域知識為創(chuàng)新服務是平臺運行的協同的目標。其中，工業(yè)設計作為調配、整合資源的主角，應發(fā)揮關鍵作用，平臺協同創(chuàng)新決策機制應是其主要工作內容，為企業(yè)提供全產業(yè)鏈的創(chuàng)新服務是主要目標;政府作為平臺的管理方和搭建方，應在公共服務資源，政策保障，績效評測等方面發(fā)揮作用，利用財稅的轉移支付，政府可以支持高校科研項目，以提供中小企業(yè)所需要的關鍵理論，同時提供服務平臺所需的基礎的硬件、軟件、金融擔保，稅收減免等支持。借助政府所提供公共服務，可以大大降低企業(yè)的創(chuàng)新成本。中小企業(yè)作為平臺資源的受益方和利潤主要來源方，要搭建好與服務平臺的成功轉化機制，讓各個利益攸關方都能獲取實實在在的利處。使得平臺的運作可持續(xù)。同時中小企業(yè)的創(chuàng)新過程又能促使平臺運作中的工業(yè)設計人才快速成長，有利于專門創(chuàng)新體系的完善。高校科研團隊要有針對性的解決工業(yè)設計關鍵共性技術的研究，以平臺提供工業(yè)設計服務資源，供政府、中小企業(yè)、創(chuàng)新團隊使用。這些資源包括硬件技術數據庫、人機工程數據庫、產品知識圖譜、行業(yè)數據庫、工業(yè)設計項目案例庫、知識產權專利數據等，同時為設計領域提供標準的制定工作。平臺的開放性可以形成對外的多個接口，如與其他處于價值鏈高端的大型企業(yè)的技術接口、與同處產業(yè)鏈其他企業(yè)的對接接口、與新技術、新材料、新功能、新需求的社會外部環(huán)境的對接等，如圖1所示。

（三）創(chuàng)建驅動中小企業(yè)設計創(chuàng)新的工業(yè)設計實施路徑

中小企業(yè)的設計創(chuàng)新，不可能一簇而就。制定具體的實施路徑有助于中小企業(yè)創(chuàng)新體系的形成。許平先生認為：“通過設計的拉動而重新整合傳統的制造業(yè)或服務業(yè)，形成新的更具創(chuàng)造活力和更具感性魅力的新產業(yè)體系，這時的設計會從以往單純的‘從屬業(yè)態(tài)轉化為‘領軍業(yè)態(tài)“。因此，從中小企業(yè)的創(chuàng)新意識形成到工業(yè)設計成為驅動中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的驅動力，需要政府、服務平臺和中小企業(yè)經歷不同的階段，并在各階段以不同的策略促使各自轉變。其中的關鍵路徑描述如圖2所示。首先是企業(yè)的品質關注期。改變企業(yè)發(fā)展模式，提供企業(yè)認可的發(fā)展思路，是創(chuàng)新驅動的第一步。在這一階段，創(chuàng)新意識的覺醒非常重要，讓企業(yè)家認識到設計的價值是設計創(chuàng)新的開始。通過標桿示范、政府的設計創(chuàng)新、引領等活動、學界的理論研討等讓企業(yè)家進入這個創(chuàng)新服務體系中來。感受到工業(yè)設計可能給產業(yè)帶來的巨大變化，這時候的政府需要用財稅等手段支持中小企業(yè)的創(chuàng)新行為。這時期的工業(yè)設計的產業(yè)成熟度低，設計師往往充當闡述者的角色。其次創(chuàng)新高值期。該階段建立設計創(chuàng)新主導的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，形成全產業(yè)鏈的創(chuàng)新創(chuàng)意服務。從用戶新需求的挖掘開始到形成新產品、新服務和新過程。形成企業(yè)發(fā)展的新動能。這一階段使得企業(yè)借助創(chuàng)新驅動邁向價值鏈的高端。這時候，企業(yè)憑借工業(yè)設計創(chuàng)造了高的利潤，創(chuàng)新積極性高漲，政府要逐步退出主導的地位，讓服務平臺與中小企業(yè)間形成默契。這一階段設計產業(yè)的成熟度進一步提升，工業(yè)設計師充當差異化創(chuàng)造者的角色。再次，品牌增值期。該階段企業(yè)由于以上兩個階段創(chuàng)新的累積，完成了產業(yè)鏈的初步升級，設計驅動創(chuàng)新成為企業(yè)的共識。這時候企業(yè)意識到品牌是企業(yè)一種戰(zhàn)略資源，將起到關鍵作用，而品牌塑造的核心是企業(yè)文化，即中小企業(yè)工業(yè)文化覺醒期。通過國家工業(yè)設計戰(zhàn)略層的引導，中小企業(yè)建立起以創(chuàng)新為理念的工業(yè)文化體系，為企業(yè)的永續(xù)經營提供支持。這一階段，設計產業(yè)的成熟度進一步提高，工業(yè)設計師充當規(guī)劃師和系統創(chuàng)造師的角色。以上步驟的實施，在不同階段，目標不同，實施的途徑不同。

結論

驅動中小企業(yè)創(chuàng)新工業(yè)設計路徑的構建離不開有利于創(chuàng)新的外部環(huán)境和有利于運行的內部機制兩種要素，同時分步驟實施中小企業(yè)的創(chuàng)新是實施路徑的關鍵。構建中小企業(yè)以工業(yè)設計為核心的創(chuàng)新驅動體系，有助于實現中小企業(yè)，快速實現轉型升級，促進中國新舊動能轉換中形成新的增長點。工業(yè)設計作為高技術服務業(yè)，能高效整合創(chuàng)新資源，發(fā)揮工業(yè)創(chuàng)新的軸心和基石的關鍵作用，為中小企業(yè)的困境提供智力支持。本路徑的構建需要政府提供有力的政策支持，高?？蒲性核軌驀@工業(yè)設計展開工業(yè)設計的關鍵理論研究，中小企業(yè)能將創(chuàng)新作為優(yōu)先發(fā)展方向，工業(yè)設計進一步成熟能起到關鍵性的作用，以上各方的轉變不可能一蹴而就，因此，理論應用于實踐將會有一個過程。