姜哲

（遼東學(xué)院韓朝學(xué)院，遼寧丹東 118001）

《人民日報》2018年9月30日發(fā)表了“習(xí)近平總書記調(diào)研東北三省并主持召開深入推進(jìn)東北振興座談會紀(jì)實”一文，文中引用習(xí)近平總書記的話說：“東北地區(qū)是我國重要的工業(yè)和農(nóng)業(yè)基地，維護(hù)國家國防安全、糧食安全、生態(tài)安全、能源安全、產(chǎn)業(yè)安全的戰(zhàn)略地位十分重要，關(guān)乎國家發(fā)展大局?！笨梢?，實現(xiàn)東北振興，是歷史賦予我們這一代人義不容辭的使命。習(xí)近平總書記參觀了遼寧忠旺集團(tuán)，他說：“看了以后很受啟發(fā)。民營企業(yè)走出了一條正確的道路、成功之路。改革開放以來，黨中央始終關(guān)心和支持民營企業(yè)。我們要毫不動搖鼓勵、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。黨的十八大以來黨中央出臺的很多改革舉措都是圍繞怎么進(jìn)一步發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，黨的十九大強(qiáng)調(diào)繼續(xù)貫徹落實好這些舉措，這一點(diǎn)民營企業(yè)要增強(qiáng)信心?！蹦壳?，國家非常重視民營企業(yè)的發(fā)展，因此，如何提高東北地區(qū)民營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使之為東北振興服務(wù)已成為一個重要的議題，值得學(xué)者們深入探究。

文化體現(xiàn)了一個企業(yè)的綜合實力和文明程度，它可以把知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)的生產(chǎn)力，其作用在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中不可小覷。因此，探討文化對東北私營企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用非常具有現(xiàn)實意義。

1 私營企業(yè)文化概述

“文化”，是中國語言系統(tǒng)中古已有之的詞語?！皬V義‘文化’，指人類所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和?！盵1]企業(yè)文化作為文化的一部分，孕育于20世紀(jì)70年代，創(chuàng)立于80年代初，其最初實踐表現(xiàn)為日美之間的經(jīng)濟(jì)競爭。企業(yè)文化理論是20世紀(jì)80年代引入我國的， 從此便有很多學(xué)者致力于私營企業(yè)文化方面的研究。這些研究有關(guān)于企業(yè)文化定義的，也有關(guān)于企業(yè)文化的特征和作用的等。

1.1 私營企業(yè)文化的定義

關(guān)于企業(yè)文化的定義，學(xué)者們有多種闡述。比如，“企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象”[2]。由潘石主編，1991年出版的《當(dāng)代中國私營經(jīng)濟(jì)研究》中指出，“‘企業(yè)文化’是企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展過程中反映出來的一種客觀現(xiàn)象， 是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中，逐步形成并為全體職工所認(rèn)可和遵循，帶有本企業(yè)特色的價值取向、行為方式、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)和思想意識等因素的總和。其核心是呈現(xiàn)出來的以個體心理為基礎(chǔ)的群體的價值觀念，主要表現(xiàn)為群體的‘企業(yè)精神’”[3]。這個定義是比較被業(yè)界認(rèn)可的，闡述得比較全面。林平凡、詹向明在《企業(yè)文化創(chuàng)新21世紀(jì)企業(yè)競爭戰(zhàn)略與策略》（2002年）的第八章提出，21世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營競爭，更多地應(yīng)歸結(jié)為企業(yè)文化的競爭，甚至把企業(yè)文化稱為新世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的第一競爭力，給予企業(yè)文化以相當(dāng)高的地位。

1.2 私營企業(yè)文化的特點(diǎn)

1990年出版的《一樹春風(fēng)：當(dāng)代中國個體私營經(jīng)濟(jì)縮影》 中有一篇季建林寫的《私營企業(yè)文化特征初探》，他把企業(yè)文化要素分為企業(yè)環(huán)境、企業(yè)價值觀、企業(yè)內(nèi)群體關(guān)系、企業(yè)文化傳播方式、企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)等幾個要素。

首先，發(fā)展私營企業(yè)是黨和政府的一項長期方針，私營企業(yè)的發(fā)展處于一個前所未有的寬松環(huán)境之中。

其次，私營企業(yè)的價值觀是以利潤為中心，它的存在刺激了公有制經(jīng)濟(jì)的改革，增強(qiáng)了社會的生機(jī)與活力。

再次， 企業(yè)主與職工之間既是社會主義社會的勞動者，又是“老板與伙計”。這種人際關(guān)系使私營企業(yè)文化中的群體關(guān)系呈現(xiàn)出極為復(fù)雜的多元化的狀態(tài)。

從次，企業(yè)文化的傳播依賴企業(yè)主的重要程度。

最后，私營企業(yè)管理層次單一，企業(yè)主權(quán)利大。雖然辦事效率高，但風(fēng)險系數(shù)也高。

總之，私營企業(yè)文化的特征比較復(fù)雜，發(fā)展企業(yè)文化必須對其特征有深入的了解。

2 東北地區(qū)私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

東北三省的私營個體經(jīng)濟(jì)自改革開放以來獲得了較快的發(fā)展， 但與沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比較起來卻有較大的差距，主要體現(xiàn)在如下幾方面。

2.1 私營企業(yè)數(shù)量較少

私營企業(yè)數(shù)量偏少制約東北私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。樊綱在《珠三角與長三角比較研究》中說，東北地區(qū)市場化程度總指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于東部沿海地區(qū)，2000年遼寧省在內(nèi)地31 個省份中排名第10 名， 吉林省第18 名，黑龍江省第21 位?！皬拿咳f人擁有的私營企業(yè)戶數(shù)看，2001年，全國為15.9 萬戶，遼寧省為20.3 戶，吉林省為11.9 戶，黑龍江省為11 戶……東北發(fā)展最好的遼寧省每萬人擁有的私營企業(yè)戶數(shù)僅相當(dāng)于私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的上海、浙江、江蘇的15.3%、44.8%、66.1%?！盵4]東北私營企業(yè)從2000年至今仍然相對較少，這種情況不利于東北經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。

2.2 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理

東北私營經(jīng)濟(jì)第三產(chǎn)業(yè)所占比重超過七成，物流、中介等服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá)；第二產(chǎn)業(yè)以輕工業(yè)為主。與其他地區(qū)相比，東北第三產(chǎn)業(yè)比重過大，第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對薄弱。

2.3 制度環(huán)境差

改革開放以來， 國家對東北基本沒有進(jìn)行優(yōu)惠政策投放和制度創(chuàng)新試點(diǎn)，更沒有大量的資金投入，導(dǎo)致東北私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢。直到2003年國家才提出了振興東北老工業(yè)基地的政策， 東北的私營經(jīng)濟(jì)才迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。習(xí)近平總書記2018年9月的東北之行彰顯了黨中央扎實推進(jìn)既定部署， 集中精力辦好自己事的深謀遠(yuǎn)慮和戰(zhàn)略定力。

3 東北私營企業(yè)文化建設(shè)的途徑

關(guān)于私營企業(yè)文化建設(shè)的途徑，馬康盛、黃家聲在《私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策研究》中指出了以下幾點(diǎn)：（1）重視企業(yè)文化內(nèi)核的設(shè)計，強(qiáng)化文化的協(xié)調(diào)聯(lián)系紐帶。（2）不斷學(xué)習(xí)，大力提倡思維方式的創(chuàng)新。（3）重視企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)行為方式和經(jīng)營風(fēng)格。（4）重視企業(yè)文化外在表現(xiàn)形式的設(shè)計， 突出企業(yè)的個性特色。由馬康盛、黃家聲主編，2001年出版的《私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策研究》一書闡述了私營經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的基本內(nèi)容，指出企業(yè)文化建設(shè)涵蓋了各個方面、多種層次，其內(nèi)容具有廣泛性和復(fù)雜性。還提出了文化建設(shè)對私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，即凝聚作用、導(dǎo)向作用、激勵作用和規(guī)范作用。也就是說，要建設(shè)符合本企業(yè)特點(diǎn)的文化內(nèi)容，這樣，員工們才會引以為榮，才會產(chǎn)生由衷的光榮感和自豪感，并且一如既往地堅持下去， 不斷規(guī)范和調(diào)整自己的思想和行為，為企業(yè)發(fā)展建設(shè)做貢獻(xiàn)。

傳統(tǒng)文化對私營企業(yè)的文化建設(shè)有一定的影響。李申、陳衛(wèi)平主編的《哲學(xué)與宗教第6 輯》中提到了兩個企業(yè)文化建設(shè)比較成功的企業(yè)， 一個是四川海底撈餐飲有限責(zé)任公司， 企業(yè)以貼心的服務(wù)和根植于中國傳統(tǒng)文化的管理理念而著名。其創(chuàng)辦人張勇生對企業(yè)的管理實行“以人為本”，對員工給予充分的信任和尊重，從而造就了餐飲界的“神話”；另一個是華為技術(shù)有限公司其核心價值觀就包括 “成就客戶”“自我批評”“開放進(jìn)取”“至誠守信”等儒家思想。這兩個企業(yè)能走向成功，與重視中國傳統(tǒng)文化分不開。

著眼于東北私營企業(yè)， 筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手來建設(shè)企業(yè)文化。

3.1 提高企業(yè)家及員工的文化素質(zhì)

私營企業(yè)主在企業(yè)的地位極其重要， 有相當(dāng)大的決策權(quán)，可以說是一言九鼎。在制度上，私營企業(yè)是家族式管理，常見的有夫妻式、兄弟式等。筆者21世紀(jì)初曾走訪過東北的一個私營輪胎廠， 其決策權(quán)由幾個兄弟共同掌管，大哥的權(quán)力要相對大一些。這幾兄弟的父母、妻子、孩子每個月領(lǐng)取企業(yè)的工資，但不上班?？梢娺@個企業(yè)的人員有多么龐大。這是私營企業(yè)經(jīng)營管理的一個縮影?？梢?，提高企業(yè)家及員工的整體素質(zhì)有多么重要。

東北私營企業(yè)大多集中在飲食、娛樂、銷售、物流等勞動密集型領(lǐng)域，所需員工較多，而員工的素質(zhì)整體水平不高。當(dāng)然， 員工的工資水平相比其他地區(qū)也較低。但企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是要靠員工來實現(xiàn)的，所以必須提高員工的素質(zhì)，它決定了私營企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)。如果員工整體水平比較低， 建議私營企業(yè)應(yīng)該打破這種經(jīng)營管理模式，以更豁達(dá)的心態(tài)去走創(chuàng)新之路，招聘高素質(zhì)的專業(yè)人員管理企業(yè)、開發(fā)技術(shù)，使企業(yè)在專業(yè)領(lǐng)域跟上時代步伐，進(jìn)而在本行業(yè)處于優(yōu)勢位置。

3.2 把中華傳統(tǒng)文化融入私營企業(yè)文化建設(shè)中

“誠信”是中華文化的傳統(tǒng)美德，自古以來就是華夏民族的一個道德標(biāo)準(zhǔn)。市場經(jīng)濟(jì)要講究“誠信”。企業(yè)與企業(yè)之間要“誠信”，不能不守合約；企業(yè)要對消費(fèi)者“誠信”，不能生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品來欺騙消費(fèi)者。

注重“誠信”，讓“誠信”觀成為企業(yè)文化建設(shè)的基石。我們經(jīng)?？吹揭恍┬侣?，說某某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品造假。這種情況一旦出現(xiàn)，會直接導(dǎo)致企業(yè)的名譽(yù)受損，引起消費(fèi)者的反感，產(chǎn)品將會滯銷。私營企業(yè)是以營利為目的的，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，企業(yè)就難以生存下去，因此，“誠信”是私營企業(yè)及至所有企業(yè)的立身之本。企業(yè)主應(yīng)把“誠信”寫入員工法則，人手一本手冊或者把“誠信”二字標(biāo)注在企業(yè)最顯眼的位置，時刻提醒員工，注重產(chǎn)品質(zhì)量。

3.3 與社會主義精神文明建設(shè)的方向相一致

私營企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟(jì)組織， 而且是一個社會組織，承擔(dān)著不可替代的社會功能。作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分， 私營經(jīng)濟(jì)必須要遵守社會主義市場經(jīng)濟(jì)的“游戲規(guī)則”，這是私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和根基。企業(yè)主要在企業(yè)中加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，對員工進(jìn)行集體主義和愛國主義教育， 培養(yǎng)良好的企業(yè)精神，塑造完美的企業(yè)形象，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

3.4 樹立正確的價值取向

親屬關(guān)系會造成對私營企業(yè)員工的管理缺乏約束力，私營企業(yè)要從觀念上去規(guī)范員工的行為。由企業(yè)文化形成的企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)約束、 職業(yè)道德約束和組織紀(jì)律約束等自律機(jī)制， 對培育企業(yè)的整體約束機(jī)制起著重要作用。在這種機(jī)制的作用下，個人行為就會受到約束，從而有利于促使企業(yè)的行為更趨向合理。

3.5 體現(xiàn)企業(yè)文化特色

東北三省毗鄰朝鮮半島， 與朝鮮是一衣帶水的關(guān)系，很多經(jīng)貿(mào)往來都與朝鮮相關(guān)，東北很多的私營企業(yè)都涉及“朝鮮”因素。物流行業(yè)自不必說，服務(wù)行業(yè)、餐飲行業(yè)等也是如此。在東北，有不少涉及朝鮮的私營服裝店、飯店、娛樂場所等，東北人對朝鮮文化也比較了解。如果在這些私營企業(yè)中加入朝鮮文化元素， 無疑會給企業(yè)的發(fā)展帶來積極影響。因此，私營企業(yè)應(yīng)了解自身的特色，把企業(yè)的特色突顯出來，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

4 文化建設(shè)對提高東北私營企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的作用

企業(yè)文化包括物質(zhì)文化和精神文化兩部分。企業(yè)的物質(zhì)文化是指企業(yè)的廠房、設(shè)備等具體存在的物品。企業(yè)的精神文化是看不到、摸不著的，它是企業(yè)的軟實力，跟企業(yè)的硬實力相比，它不太容易受到重視。

企業(yè)的精神文化對員工的影響是潛移默化的，它對于企業(yè)建設(shè)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也非常重要。我們應(yīng)搞好企業(yè)文化建設(shè)，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。那么，文化建設(shè)對提高東北私營企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有哪些作用呢？

4.1 有利于提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的文化素質(zhì)，做出正確決策

東北的私營企業(yè)與全國各地的私營企業(yè)一樣，決策權(quán)通常都掌握在企業(yè)主個人手中， 企業(yè)主的文化素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展相當(dāng)重要。市場經(jīng)濟(jì)體制在不斷完善，企業(yè)主和員工的文化水平也要不斷提高。當(dāng)然，農(nóng)民企業(yè)家文化水平的提高不是一朝一夕能實現(xiàn)的， 他們最缺乏的就是網(wǎng)絡(luò)知識。要讓農(nóng)民企業(yè)家學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)來管理和銷售，拓寬銷售途徑，以獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益。

“對于東北來說，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。”（《人民日報》，2018年9月30日）企業(yè)文化建設(shè)要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理模式，員工要學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理理念，跟上時代的步伐。

4.2 有利于增強(qiáng)員工的主人翁意識，提高企業(yè)凝聚力

一個企業(yè)有了文化就像一個產(chǎn)品有了標(biāo)簽， 具備了自己的特點(diǎn)。企業(yè)的員工都會刻上這個企業(yè)的烙印，團(tuán)結(jié)一心，向著一個方向努力。應(yīng)教導(dǎo)員工具有正確的價值觀和人生觀。加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)，建立企業(yè)的道德觀和行為規(guī)范，樹立健康向上的企業(yè)形象。很難想象，一個自私自利的人會為企業(yè)做什么貢獻(xiàn)。員工的個人品質(zhì)對于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益非常重要。如果員工吃“回扣”、中飽私囊的話，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就會受到嚴(yán)重?fù)p害。

4.3 有利于塑造良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)影響力

企業(yè)形象包括很多方面，諸如企業(yè)理念、企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品形象、領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象等，這些都與文化相關(guān)。

首先，要塑造優(yōu)美的環(huán)境形象?！捌髽I(yè)環(huán)境代表著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì)， 標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平，影響著企業(yè)的社會形象。”[5]企業(yè)應(yīng)為員工提供一個舒適的工作環(huán)境，設(shè)備齊全，可以讓員工愉悅地工作和休息。

其次，要塑造良好的產(chǎn)品形象。產(chǎn)品形象是一個企業(yè)形象的縮影，是企業(yè)的招牌。要用心塑造產(chǎn)品形象，把企業(yè)文化通過產(chǎn)品形象傳播出去。

再次， 要塑造榜樣形象。榜樣形象主要指員工形象。榜樣的力量是無窮的，在中國歷史上有很多個榜樣。員工榜樣是激勵員工、提高企業(yè)經(jīng)營效益的一個手段。

企業(yè)形象應(yīng)該是積極的、健康的、向上的。企業(yè)的員工會受企業(yè)形象的影響， 努力使自己的形象符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。企業(yè)形象可以通過很多途徑來體現(xiàn)，一套工作服，一個牌匾，一個口號等，都可以提升企業(yè)形象，顯示企業(yè)的個性特點(diǎn)，給人留下深刻的印象。朝鮮元素會彰顯東北私營企業(yè)的特色，突出企業(yè)個性。

以上我們談了文化建設(shè)對東北私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，其實，私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展好了，必然會帶動?xùn)|北整個地區(qū)及至東北亞經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為了早日振興東北經(jīng)濟(jì)，我們應(yīng)腳踏實地地努力發(fā)展私營經(jīng)濟(jì)， 為東北經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添磚加瓦。

綜上所述， 我們應(yīng)通過文化建設(shè)的途徑來提高東北私營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，讓文化為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。