高晗
摘 ?要 ?公共傳播是近年來(lái)專家學(xué)者都比較關(guān)注的一個(gè)話題。新媒體異軍突起,公共傳播的形式和內(nèi)容也隨之發(fā)生變化。公共性一直是傳播媒體屬性之一,社會(huì)思潮多元的現(xiàn)代社會(huì)尤為需要公共傳播發(fā)揮作用,分析其要素構(gòu)成、其價(jià)值所在及其實(shí)現(xiàn)途徑,方能夠讓公共傳播大放異彩。
關(guān)鍵詞 ?公共傳播;公共性;公共利益;公眾
中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360(2019)20-0055-02
當(dāng)前的時(shí)代是一個(gè)開放的時(shí)代,社會(huì)思潮廣泛,社會(huì)文化多元,傳播形式發(fā)生了變化。一是傳播泛在化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),造就了一個(gè)人人都是傳播者的時(shí)代;二是信息的傳播更加精準(zhǔn),除了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)和算法推送,讓傳播從點(diǎn)到面的傳播變成了面到面的傳播;三是傳播的形式多元,信息的傳播不僅可以通過(guò)文字、圖片、聲音傳遞,還可以通過(guò)視頻形式,迅速火爆。傳播在新媒體環(huán)境下大放異彩,在這個(gè)時(shí)代得到很大程度的發(fā)揮,傳播的豐富多元,使公共傳播彰顯其魅力。
1 ?公共傳播要義分析
公共傳播的要素:公共性、公共利益、公眾。公共傳播—具有“公共性”的傳播,公共傳播的內(nèi)驅(qū)力——公共性,一直以來(lái)是公共傳播區(qū)別于其他傳播形式。公共傳播首先是在美國(guó)的興起,后來(lái)經(jīng)歷了沒落,近年來(lái)再度興起,是伴隨著數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)媒體的興盛,讓涉及公共性的社會(huì)話題出現(xiàn),對(duì)公共傳播的呼吁再度興起。進(jìn)入新媒體時(shí)代,以“公眾參與”為特征的公共傳播,更具有“公共”屬性:多元主體的即時(shí)在場(chǎng),使公共傳播變成“共享的空間”,與大眾傳播構(gòu)造的“中介化空間”有了本質(zhì)差別,獲得了更大的自主性[1]。
公共利益是公共傳播的基本訴求,公共傳播目的,在于實(shí)現(xiàn)公眾訴求的最大化,這種公共利益,是公眾利益訴求的集合。傳統(tǒng)媒體時(shí)代,公共傳播主要依靠政府部門,傳遞公共信息,公共傳播算是一種宣傳,政府部門通過(guò)發(fā)布信息、經(jīng)由傳統(tǒng)媒體的傳播,到達(dá)“大眾”,傳播效果不言而喻,不論這種信息能不能代表公眾共同利益,“大眾”很少能夠通過(guò)各種渠道表達(dá)自身的利益需求。而在新媒體時(shí)代,不論是信息傳播者還是作為信息接收者,角色在互相轉(zhuǎn)換、傳播手段也在不斷豐富和更新。造就了當(dāng)前公共傳播新特點(diǎn),公共傳播特質(zhì)可用四個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括:主體多元、場(chǎng)域開放、身份平等、價(jià)值共享[2]。公共利益的達(dá)成,對(duì)公共利益的界定過(guò)程,都需要公眾積極參與,當(dāng)代新媒體,提供了這樣一個(gè)場(chǎng)域,公眾可以表達(dá)自身訴求,當(dāng)這種訴求足以達(dá)成一致的輿論,便會(huì)引起相關(guān)部門注意,增加了訴求實(shí)現(xiàn)的可能性。
有學(xué)者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)賦予了傳播者權(quán)力過(guò)大,導(dǎo)致負(fù)面情況出現(xiàn):公眾傳播領(lǐng)域中,傳播者不再是職業(yè)媒體人,傳播者身份日漸復(fù)雜化及權(quán)力過(guò)度擴(kuò)大化,直接導(dǎo)致公共傳播領(lǐng)域中各類人身攻擊、輿論惡意誤導(dǎo)等不良情況的頻頻出現(xiàn)[3]。多元化的傳播平臺(tái)賦予了當(dāng)代公眾傳播權(quán)力,導(dǎo)致負(fù)面影響的出現(xiàn)。還有技術(shù)方面所帶來(lái)的負(fù)面影響:算法過(guò)度依賴用戶個(gè)人興趣,以個(gè)人興趣為標(biāo)準(zhǔn)的推薦,窄化了用戶的視野,形成了“過(guò)濾氣泡”,限制了用戶對(duì)公共事務(wù)的參與范圍[4]。這種情況的出現(xiàn),限制了公眾對(duì)公共事件的了解,無(wú)法就公共事件發(fā)表看法,進(jìn)而,不能夠參與到公共事件中來(lái)。公共傳播現(xiàn)狀并不樂觀,現(xiàn)實(shí)情況的限制,致使公共傳播遭遇困境,移動(dòng)傳播增加了社會(huì)個(gè)體促成公共輿論的能量,但總體上卻受全球化和現(xiàn)代性控制,形成更集中化的信息生產(chǎn)秩序;公共輿論秩序很大程度上受信息選擇的制約[5]。公共傳播的場(chǎng)域轉(zhuǎn)移,新媒體成為公共傳播重要陣地,更應(yīng)該重視公共傳播,呼吁“公共性”,共同維護(hù)公共利益。因此在公共傳播過(guò)程中,如何規(guī)避負(fù)面影響,充分發(fā)揮公共傳播價(jià)值,則應(yīng)該成為關(guān)注的話題。
2 ?公共傳播價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑
如何在當(dāng)今智能化媒體時(shí)代,發(fā)揮公共傳播最大價(jià)值,從微觀層面來(lái)講離不開三方努力。首先是信息發(fā)布者,目前,我國(guó)關(guān)于公共信息發(fā)布,最權(quán)威的當(dāng)屬傳統(tǒng)媒體;作為普通媒體用戶所發(fā)布的信息,在短時(shí)間內(nèi)可能讓公眾之水泛起漣漪,但是關(guān)乎公共利益的公共事件,公眾還是選擇相信權(quán)威媒體。當(dāng)今融媒體時(shí)代,傳統(tǒng)媒體多網(wǎng)融合,傳遞權(quán)威信息,從源頭上保證信息的準(zhǔn)確權(quán)威性。建立專業(yè)的人才隊(duì)伍,完善政府的公共傳播機(jī)制;還可以建立多媒體傳播平臺(tái),通過(guò)多終端、多角度發(fā)布信息,同時(shí)通過(guò)這些平臺(tái)收集公眾反饋。其次是信息的傳播者,當(dāng)前的自媒體泛濫,導(dǎo)致傳播過(guò)程中的信息失真,或者出現(xiàn)煽動(dòng)性的信息的出現(xiàn),會(huì)讓公眾對(duì)這些信息產(chǎn)生誤解,進(jìn)而引起輿論的混亂,針對(duì)這種情況的出現(xiàn),需要自媒體自律和他律相結(jié)合,從政策層面進(jìn)行約束,保障信息傳播渠道的通暢和干凈;最后是公眾層面,多元的利益群體,造成了現(xiàn)代公眾對(duì)于公共議題方面的認(rèn)知混亂。傳統(tǒng)的公眾定義皆有鮮明的以組織為主體、以公眾為客體的 二元論色彩,……公眾既是實(shí)存的也是建構(gòu)的[6]。當(dāng)代時(shí)代背景下,再也不能以簡(jiǎn)單的二元對(duì)立理論來(lái)簡(jiǎn)單的對(duì)公眾下定義,應(yīng)該以更加多元的視角去定義公眾,而且,公眾不是一個(gè)簡(jiǎn)單的群體或者組織,是有著多種利益訴求的一個(gè)集合體,在公共傳播當(dāng)中,在多元利益中打造共識(shí)。同時(shí),要建立容納多元對(duì)話的領(lǐng)域和平臺(tái),確保公眾意見的有效發(fā)表。
從宏觀層面來(lái)看,如何營(yíng)造一種交流的環(huán)境和氛圍,也是非常重要的。傳播在現(xiàn)實(shí)生活中也并不是一個(gè)中立的信息傳播系統(tǒng),公共傳播也并不是為了營(yíng)造中立的傳播,作為一種服務(wù)于公眾的傳播形式,為著公共利益前進(jìn)的傳播,它的確有必要在當(dāng)前紛繁復(fù)雜的傳播環(huán)境中存在。
3 ?公共傳播技術(shù)反向思考
一個(gè)新時(shí)代的到來(lái),會(huì)引起整個(gè)社會(huì)方方面面的變化和變動(dòng),當(dāng)前更多的是看到新媒體的興起所帶來(lái)的公眾的權(quán)力擴(kuò)大化。有學(xué)者認(rèn)為:新媒體的“可見性”不僅是大多數(shù)人的理性觀點(diǎn),也可以是每個(gè)人的“自由 言說(shuō)”和情感表達(dá);不僅是“公共事務(wù)”,也可以是基于個(gè)體利益訴求的“個(gè)人事務(wù)”;不僅是大眾媒介的“專業(yè)表演”,也可以是個(gè)人充分設(shè)計(jì)的“自我展演”;不僅是某種明確的話語(yǔ)表達(dá),也可以是社會(huì)情緒和態(tài)度;不僅是有共同傾向的意見整合,也可以是動(dòng)態(tài)而多元化的觀點(diǎn)碎片[7]。引申到技術(shù)的進(jìn)步給當(dāng)代的傳播帶來(lái)的變化,技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)著這個(gè)社會(huì)發(fā)展,也帶來(lái)一些變動(dòng),我們是應(yīng)該重視技術(shù)的發(fā)展,但是更應(yīng)該看到,技術(shù)僅僅是技術(shù),人類社會(huì)在更高層面上,是人類的需求。人的物質(zhì)需求和情感需求缺一不可,在看到技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)進(jìn)步的同時(shí),更應(yīng)該深層次的意識(shí)到,人類最根本的需求。情緒并不與技術(shù)相對(duì),但是,技術(shù)的理智和人類的情緒在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代似乎是相對(duì)的,我們?cè)谒妓骷夹g(shù)帶給我們什么的同時(shí),也應(yīng)該去思考技術(shù)不能夠帶給我們什么——情緒和情感的認(rèn)同感。
在當(dāng)代技術(shù)盛行的時(shí)代,媒介形式多樣,在各個(gè)領(lǐng)域不斷吸引著受眾的關(guān)注度。但是公共性始終是我國(guó)傳媒不可或缺的一種功能和屬性,在任何時(shí)候都不能丟掉公共屬性。因此在傳播過(guò)程中,關(guān)注公眾情緒情感需求、關(guān)注公眾利益訴求的表達(dá),這對(duì)于媒介來(lái)說(shuō)是一種留住受眾的核心技能,對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),是促進(jìn)社會(huì)公平正義、促進(jìn)人類文明向前發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。情緒情感表達(dá)異常重要,有學(xué)者認(rèn)為現(xiàn)代意義上的共同體則成為通過(guò)契約形成的人工構(gòu)建物。人們?cè)诮涣髦?,獲取信息的同時(shí),更多的是體認(rèn)和共享著一種生活方式、一種儀式、一種文化、一種與族群、社區(qū)、共同體的精神溝通。目前的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到人類對(duì)于這種精神層面溝通的需要,而僅僅是提供了一種相對(duì)開放的平臺(tái)。公共傳播的存在和興起,起到了一種調(diào)劑的作用,調(diào)節(jié)這個(gè)被新媒體被智能媒體攪亂了的媒介環(huán)境,需要一條疏通公共議題和公共輿論的傳播方式。
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