王雪，秦欣欣

（新鄉(xiāng)市博物館,河南新鄉(xiāng) 453000）

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天， 人們不再滿足于單純的物質(zhì)享受， 對(duì)文化精神領(lǐng)域的追求提出更高的要求，博物館作為文化中樞，不僅是弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與展示現(xiàn)代文明的中樞， 也是文化與旅游融合的中樞。 博物館搭建起的是彰顯國(guó)家地方文化自信和滿足大眾文化旅游需求的橋梁， 對(duì)觀眾而言參觀博物館成為一場(chǎng)歷史探索之旅、文化品位之旅、藝術(shù)鑒賞之旅和精神感悟之旅[1]。 同樣，文旅融合對(duì)博物館事業(yè)發(fā)展也是一個(gè)機(jī)遇，文旅融合拓寬了博物館公共文化服務(wù)的渠道，釋放了博物館公共文化服務(wù)空間，提升了公共文化服務(wù)能力，增強(qiáng)了博物館吸引力。

文化是旅游的精髓，旅游者、旅游資源、旅游管理和服務(wù)依附于一定文化背景、 文化環(huán)境及其環(huán)境的表現(xiàn)形式[2]。 展覽作為博物館的重要職能之一，既是博物館公共文化服務(wù)的重要內(nèi)容， 又是知識(shí)思想傳播的載體。陳列展覽既要有學(xué)術(shù)性，又要以觀眾為中心，給予觀眾的是博物館最直觀的感受。在文旅融合大背景下，陳列展覽作為地域文化的傳播途徑，帶動(dòng)了文化繁榮，增強(qiáng)了文化認(rèn)同，是旅游中不可或缺的重要內(nèi)容。 陳列展覽成為博物館最基本的旅游產(chǎn)品，如何打造精品展覽，吸引游客到博物館參觀，是當(dāng)下博物館人應(yīng)思考和審視的問(wèn)題。

1 文旅融合背景下博物館展覽發(fā)展的新機(jī)遇

近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提升， 我國(guó)的社會(huì)矛盾也已轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美化生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。 旅游產(chǎn)業(yè)作為人民美好生活的追求內(nèi)容之一，發(fā)展迅速，人們?cè)诳臻e時(shí)選擇旅游來(lái)休閑放松，旅游成為人們豐富生活、了解世界的重要方式之一。文化作為旅游的吸引物，文化和旅游在項(xiàng)目和市場(chǎng)上可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。 文化旅游也被越來(lái)越多的旅游者選擇體驗(yàn)， 大力推進(jìn)博物館文化旅游發(fā)展是促進(jìn)文旅融合發(fā)展的重要途徑， 博物館通過(guò)提供高質(zhì)量展覽和社教活動(dòng)等文化服務(wù)使觀眾體會(huì)到各類(lèi)藏品傳達(dá)的文化遺產(chǎn)理念和價(jià)值，使一般的游覽觀光上升到高質(zhì)量的文化旅游欣賞活動(dòng)?！耙晕乃苈?、以旅彰文”的發(fā)展路徑為博物館打造高質(zhì)量的精品展覽提供了發(fā)展機(jī)遇， 是解決博物館活化的重要措施。

2008年國(guó)家施行博物館免費(fèi)開(kāi)放之后，各地博物館業(yè)蓬勃發(fā)展，國(guó)家加大了對(duì)博物館事業(yè)的支持。近年，在習(xí)總書(shū)記讓文物“活”起來(lái)的號(hào)召之下，各地博物館開(kāi)展了以文物“活”起來(lái)為目的的各種展覽和活動(dòng)，公共文化服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，彰顯了我國(guó)作為文化大國(guó)的文化自信。 在此基礎(chǔ)上的博物館基礎(chǔ)設(shè)施的提高及各種“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目、文保項(xiàng)目、陳展提升改造等為新時(shí)代博物館文旅融合提供了發(fā)展機(jī)遇。

傳統(tǒng)文化對(duì)于提升旅游品質(zhì)和價(jià)值具有極其重要的作用，2017年1月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳在《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見(jiàn)》中，提出要把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入生產(chǎn)生活，大力發(fā)展文化旅游， 推動(dòng)休閑生活與傳統(tǒng)文化融合發(fā)展。 2018年國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革，文化部與國(guó)家旅游局合并，組建文化和旅游部，文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)進(jìn)入全面融合發(fā)展的新階段。隨后，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確要求推動(dòng)文化旅游融合發(fā)展， 推動(dòng)科學(xué)利用博物館等文化場(chǎng)所開(kāi)展文化、文物旅游。文旅融合成為國(guó)家的戰(zhàn)略部署， 國(guó)家政策對(duì)文旅融合的支持為其提供了又一發(fā)展機(jī)遇。

中國(guó)博物館協(xié)會(huì)等博物館專(zhuān)業(yè)團(tuán)體同樣將文旅融合作為近年來(lái)博物館發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討，積極推進(jìn)文旅融合，舉辦各種研討會(huì)，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，以尋求高質(zhì)量的文旅融合新模式。2019年9月18日—20日，由中國(guó)博物館學(xué)業(yè)委員會(huì)主辦，成都博物館、四川博物院、浙江博物館共同承辦的“新時(shí)代博物館專(zhuān)業(yè)能力建議”在四川成都召開(kāi)，來(lái)自全國(guó)24 個(gè)省、市、自治區(qū)的近百位代表共同探討了博物館與旅游的多元關(guān)系及文旅融合背景下的博物館專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)[3]。

除此之外，各地市中小學(xué)“研學(xué)”活動(dòng)的興起為博物館旅游同樣提供了發(fā)展契機(jī)。 中小學(xué)研學(xué)旅行是由教育部門(mén)和學(xué)校有計(jì)劃地組織安排， 通過(guò)集體旅行方式開(kāi)展的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的校外教育活動(dòng)。 博物館憑借獨(dú)特的文化優(yōu)勢(shì)成為中小學(xué)研學(xué)旅行參觀的重要目的地之一， 將學(xué)校教育與博物館教育相結(jié)合是校內(nèi)教育與校外教育的創(chuàng)新形式，既增加了學(xué)生對(duì)祖國(guó)歷史的了解，又激發(fā)了學(xué)生對(duì)偉大祖國(guó)的熱愛(ài)之情。目前，研學(xué)旅行正處在大有可為的發(fā)展機(jī)遇期，這對(duì)于博物館展覽也是機(jī)遇，各地博物館應(yīng)把陳展設(shè)計(jì)與研學(xué)旅行相結(jié)合， 推出更貼合中小學(xué)生的展覽，推動(dòng)文旅融合進(jìn)一步發(fā)展。

旅游產(chǎn)業(yè)與文化的結(jié)合， 推動(dòng)了旅游市場(chǎng)的興盛和文化產(chǎn)業(yè)的繁榮， 博物館作為城市的名片和會(huì)客廳，是游客了解一座城市的最佳地點(diǎn)，游客在觀看博物館展覽的同時(shí)不僅加深了對(duì)展品的認(rèn)識(shí)， 領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐臍v史文化內(nèi)涵， 反過(guò)來(lái)博物館散發(fā)著當(dāng)?shù)匚幕攘ξ烁嘤慰蛠?lái)當(dāng)?shù)芈糜危?促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，達(dá)到雙贏效果。

2 文旅融合背景下博物館展覽面臨的挑戰(zhàn)

展覽在文旅融合的背景下有機(jī)遇， 同樣也面臨挑戰(zhàn)，對(duì)一些中小型地市級(jí)博物館更是如此。

第一，資源配置不平衡。 在文旅融合背景下，博物館資源配置不平衡主要體現(xiàn)在3 方面。 一是旅游資源的不平衡，對(duì)旅游城市而言，旅游資源是當(dāng)?shù)爻鞘胁┪镳^天然優(yōu)勢(shì)， 博物館可把更多精力用在打磨精品展覽上，而不用過(guò)多關(guān)注其他方面。但對(duì)旅游資源貧乏的城市而言， 博物館旅游配套設(shè)施的不完善和線路的不成熟使得這些博物館有著天然的劣勢(shì)，博物館不僅要打造精品展覽， 還要考慮旅游資源的開(kāi)發(fā)，難免分身乏術(shù)。二是資金的不平衡。對(duì)國(guó)家、省級(jí)博物館而言，國(guó)家給予的經(jīng)費(fèi)更多，擁有更多資金支持來(lái)做高質(zhì)量的展覽和文旅融合的項(xiàng)目。 對(duì)地市級(jí)等中小型博物館，往往缺乏相應(yīng)資金的支持，這就給中小型博物館的文旅融合增添了一定難度。 三是獲得國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目的不平衡。 因?yàn)閲?guó)家和省級(jí)博物館擁有更多的資金及人才，每年在申請(qǐng)社教、數(shù)字化、文物保護(hù)、展覽等國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目上占有優(yōu)勢(shì)，得到國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金的支持力度較大。而地市級(jí)的中小型博物館在此方面占有劣勢(shì)， 受到國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金的支持有限，長(zhǎng)此以往，限制了中小型博物館在文旅融合方面的發(fā)展。

第二，觀眾承載力有待提高。游客承載力不足這主要體現(xiàn)在大型和旅游城市的博物館。 這些博物館常出現(xiàn)一票難求的現(xiàn)象，博物館外大巴車(chē)、游客絡(luò)繹不絕，博物館外面早早地就排起長(zhǎng)隊(duì)，在旅游旺季更出現(xiàn)了排幾個(gè)小時(shí)隊(duì)才能參觀的現(xiàn)象。 這占用了游客大量的旅游時(shí)間， 這對(duì)于旅游時(shí)間本就緊張的游客來(lái)說(shuō)， 時(shí)間的浪費(fèi)和人群的擁擠造成了旅游者非常不好的參觀體驗(yàn)，對(duì)此，如何進(jìn)一步提高博物館承載力并在文物保護(hù)和提高觀眾承載力之間做出平衡是當(dāng)前文旅融合中面臨的一大挑戰(zhàn)。

第三，人才缺乏。 “博物館旅游是一項(xiàng)較為專(zhuān)業(yè)的旅游項(xiàng)目，在展品解釋、展現(xiàn)設(shè)計(jì)等方面對(duì)管理和技術(shù)人才的要求較高[4]”在文旅融合的形勢(shì)下，亟待了解博物館展覽與旅游知識(shí)的復(fù)合型人才。 這不僅是對(duì)博物館而言， 對(duì)旅游行業(yè)亦需要這種復(fù)合型人才。但目前，在博物館從業(yè)人員中有博物館和旅游雙重教育背景的人才少之又少， 這就需要各個(gè)博物館加強(qiáng)文旅融合方面人才培養(yǎng)， 了解公眾對(duì)博物館旅游的需求動(dòng)機(jī)，設(shè)計(jì)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的展覽和服務(wù)，為觀眾提供有價(jià)值的游覽經(jīng)歷。

第四，博物館文旅融合意識(shí)較弱。由于體制機(jī)制限制， 我國(guó)博物館對(duì)文旅融合的創(chuàng)造性和積極性不強(qiáng)。 一些博物館難以擺脫國(guó)家撥款的公益性事業(yè)單位的固有觀念，經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。對(duì)文旅融合認(rèn)為是上級(jí)行政部門(mén)統(tǒng)籌考慮的范疇， 而缺少了將展覽對(duì)文旅融合的主動(dòng)性， 缺乏針對(duì)文旅融合專(zhuān)業(yè)的展覽策劃。 除此之外， 在文旅融合中對(duì)展覽的定向宣傳不夠。大多數(shù)博物館仍將展覽宣傳區(qū)域定位于本市、本地區(qū)居民，缺少對(duì)旅游輻射地和外來(lái)旅客的宣傳，在宣傳內(nèi)容上側(cè)重于展覽的研究性或教育性， 缺少對(duì)不一樣旅游體驗(yàn)的宣傳。這種展覽宣傳思維的固化，也大大影響了博物館文旅融合的效果。

3 文旅融合背景下博物館展覽的創(chuàng)新發(fā)展思路

在文旅融合的新時(shí)期博物館展覽應(yīng)突破傳統(tǒng)模式， 找到文旅融合新思路。 尤其是靈活性較強(qiáng)的臨展，更應(yīng)引進(jìn)文旅融合的新理念。

第一，加強(qiáng)宣傳。各級(jí)博物館要主動(dòng)推廣自己博物館的特色展覽，利用微信公眾號(hào)、微博、短視頻等新媒體形式宣傳自身， 吸引更多旅游群體走進(jìn)博物館。針對(duì)不同旅游主體設(shè)計(jì)不同宣傳方式，如針對(duì)青少年群體可運(yùn)用一些青少年感興趣的動(dòng)漫形式等做宣傳；針對(duì)年輕群體可重點(diǎn)在社教網(wǎng)絡(luò)中推廣自己的展覽。

第二， 博物館可與旅游公司及旅游應(yīng)用軟件開(kāi)展合作。 將到博物館參觀展覽作為旅游線路中的一站景點(diǎn)，以增加博物展覽參觀客流量。博物館還可與旅游應(yīng)用軟件合作，在旅游應(yīng)用APP 上預(yù)告、展示、介紹自己的展覽信息， 讓更多潛在旅游消費(fèi)者了解自身的旅游訴求，擴(kuò)大旅游目的地的選擇范圍。

第三，博物館展覽還可采取“走出去”的思路，與景區(qū)開(kāi)展合作。在有條件的情況下，在景區(qū)中布置展覽，使游客在參觀景區(qū)的同時(shí)也參觀了展覽。新鄉(xiāng)市博物館與輝縣市人民政府、 新鄉(xiāng)南太行旅游度假區(qū)管委會(huì)在輝縣八里溝景區(qū)西蓮游覽區(qū)聯(lián)合舉辦的《太行精神 映紅山河—周振華攝影作品展》 就是新鄉(xiāng)市博物館文旅融合的新嘗試， 為進(jìn)一步增強(qiáng)文化宣傳與合作創(chuàng)造契機(jī)。

第四，為旅游者打造專(zhuān)屬展覽。結(jié)合文旅融合的實(shí)際情況， 帶有旅游目的來(lái)博物館參觀的人群主要分普通游客和研學(xué)旅行學(xué)生兩大類(lèi)。 為吸引這兩類(lèi)旅游人群，博物館可有針對(duì)性的為其打造專(zhuān)屬展覽。一方面為普通外地游客打造“旅游指南”性質(zhì)的常設(shè)展覽，可結(jié)合當(dāng)?shù)貧v史發(fā)展脈絡(luò)，以當(dāng)?shù)貧v史文化名人、典故及文物古跡等設(shè)計(jì)展線，游客把觀看展覽作為旅游行程首站，觀看展覽是既了解當(dāng)?shù)貧v史，同時(shí)又使之后的行程更有目的性和知識(shí)性。 另一方面為學(xué)生研學(xué)旅行打造精品展覽， 博物館作為學(xué)校教育的第二課堂應(yīng)發(fā)揮好這一教育職能， 展覽服務(wù)對(duì)象主要為本市、周邊縣區(qū)和臨市的學(xué)生，展覽內(nèi)容可設(shè)置為專(zhuān)題性的，如書(shū)畫(huà)、瓷器、青銅器鑒賞等，目的除培養(yǎng)學(xué)生興趣，補(bǔ)充學(xué)生歷史文化知識(shí)外，更重要的是彌補(bǔ)學(xué)校美學(xué)教育的缺失， 在對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)及文物的欣賞中提高學(xué)生審美情趣， 引導(dǎo)青少年形成正確的審美觀。

第五，為旅游者提供舒適的觀展環(huán)境。旅游品質(zhì)與旅游者所處環(huán)境及心情密切相關(guān)。 為旅游者提供舒適的觀展環(huán)境是博物館文旅融合的前提條件，博物館人要改變排長(zhǎng)隊(duì)入場(chǎng)、擁擠無(wú)序的參觀體驗(yàn)。為此， 一方面博物館可采取提前預(yù)約的方式控制每一時(shí)段的看展人數(shù)，避免旅游者不必要等待。另一方面對(duì)熱門(mén)展廳和熱門(mén)文物的參觀使用分割帶設(shè)置單行參觀通道，并安排安保人員引導(dǎo)有序參觀。

4 文旅融合背景下博物館展覽的新方法

文旅融合下的博物館展覽要采用新方法吸引新的觀眾來(lái)到博物館。 在博物館“互聯(lián)網(wǎng)＋”的浪潮下，利用高科技手段輔助展覽，呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)展覽，給觀眾以沉浸式的展覽體驗(yàn)。利用多媒體立體顯示技術(shù)、構(gòu)建大型體驗(yàn)式場(chǎng)景、幻影成像技術(shù)、動(dòng)態(tài)半景畫(huà)演示技術(shù)等手段，將聲、光、電與三維畫(huà)面結(jié)合，讓參觀者身臨其境， 同時(shí)在虛擬的畫(huà)面中產(chǎn)生立體效果和真實(shí)觸感。 只有將傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合才能適應(yīng)當(dāng)前觀眾對(duì)展覽的需求，吸引更多觀眾和游客來(lái)到博物館參觀。

除此之外，還應(yīng)開(kāi)發(fā)與展覽相配套的社教活動(dòng)，幫觀眾和游客在參觀博物館展覽時(shí)不只停留在看的基礎(chǔ)上，更多的要“動(dòng)”起來(lái)參與，給予交互式展覽體驗(yàn)。 如文物挖掘活動(dòng)體驗(yàn)，制作展覽文物模型，讓觀眾親手嘗試考古挖掘文物模型的過(guò)程， 體驗(yàn)神秘又緊張的心理狀態(tài)；書(shū)畫(huà)創(chuàng)作體驗(yàn)，針對(duì)書(shū)畫(huà)主題展覽設(shè)計(jì)書(shū)畫(huà)創(chuàng)作體驗(yàn)園地， 讓觀眾拿起毛筆體驗(yàn)書(shū)畫(huà)創(chuàng)作過(guò)程等。

為游客觀看展覽提供便捷的服務(wù)也不可忽視。有些熱門(mén)城市的博物館非常受游客追捧， 游客參觀熱情高漲，如果外地游客不能及時(shí)掌握門(mén)票信息，在旅行時(shí)間緊張的情況下可能就錯(cuò)失了參觀博物館的機(jī)會(huì)。面對(duì)這種情況，一方面博物館要利用網(wǎng)絡(luò)和新媒體及時(shí)向社會(huì)公布參觀及展覽情況， 開(kāi)通網(wǎng)上門(mén)票預(yù)約服務(wù)。另一方面與旅游公司合作，針對(duì)博物館的旅游線路相應(yīng)提供一些參觀名額， 以彌補(bǔ)博物館承載力不足的情況。

最后，推出精良的文創(chuàng)旅游紀(jì)念品。博物館可根據(jù)展覽主題和展覽內(nèi)容設(shè)計(jì)有地域特色展覽特色的文創(chuàng)產(chǎn)品作為旅游紀(jì)念品。改變傳統(tǒng)單純的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品， 將博物館特色與文化旅游紀(jì)念品相結(jié)合，既要注重產(chǎn)品實(shí)用性又要注重產(chǎn)品文化內(nèi)涵，展現(xiàn)地域特色，以展覽主題和旅游文化為切入點(diǎn)，對(duì)文化資源、文化用品進(jìn)行創(chuàng)造與提升，將文創(chuàng)產(chǎn)品作為陳列展覽的外延，以市場(chǎng)消費(fèi)為導(dǎo)向，以游客為消費(fèi)主體，設(shè)計(jì)方便攜帶、實(shí)用性強(qiáng)、展覽主題特色突出的文創(chuàng)產(chǎn)品，也是新時(shí)代博物館加深文旅融合的新方法[5-6]。

5 結(jié)語(yǔ)

文旅融合是一個(gè)結(jié)合現(xiàn)代人需求的休閑旅游文化活動(dòng)，文旅融合加強(qiáng)了博物館與社會(huì)各個(gè)相關(guān)職能機(jī)構(gòu)的溝通合作，帶動(dòng)了更多潛在觀眾參觀展覽。 當(dāng)前，對(duì)文旅融合下的博物館展覽而言，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。如何利用政策和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，將博物館展覽深入人心，實(shí)現(xiàn)文化與旅游的真融合、深融合、實(shí)融合和巧融合，對(duì)博物館人而言，任重而道遠(yuǎn)。