（南寧市博物館，廣西南寧 530200）

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展過程中，出現(xiàn)了云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)，人們的生活當(dāng)中，“互聯(lián)網(wǎng)＋”占據(jù)重要地位。將以上技術(shù)應(yīng)用于打造智慧博物館，建立服務(wù)公眾平臺，逐漸完善博物館的智慧標(biāo)準(zhǔn)以及安全體系，是當(dāng)前公共文化機(jī)構(gòu)面臨的重點(diǎn)問題。

1 智慧博物館介紹

（1）概念。智慧博物館主要是指通過虛擬展覽、藏品數(shù)字化、多媒體宣教、自動控制設(shè)備等實(shí)現(xiàn)其功能全面發(fā)揮，利用先進(jìn)的科技為人們提供多樣化的服務(wù)。在建設(shè)過程中需要解決各項基礎(chǔ)服務(wù)的需求，將基礎(chǔ)文物進(jìn)行量化，各種展品資源進(jìn)行數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)智慧展覽、保護(hù)、服務(wù)等。

（2）組成。智慧博物館建設(shè)過程主要包括以下5個管理體系：一智慧型文物保護(hù)，二智慧型宣教服務(wù)，三智慧型資源管理，四智慧型安全保護(hù)，五智慧型文化資源。通過智慧博物館的建設(shè)，促使各項管理工作不斷優(yōu)化，為人們提供多樣化的服務(wù)。

（3）作用。利用各類技術(shù)手段，將圖書館內(nèi)的資源加以利用，同時結(jié)合考古人員的發(fā)現(xiàn)，打造出具有文化價值的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)智慧型文物修復(fù)、數(shù)字化模擬展覽、構(gòu)建專業(yè)科研平臺等。將圖書館中的各種智慧資源合理利用，展現(xiàn)出其社會價值。

2 智慧博物館建設(shè)的必要性

（1）符合時代特征。博物館屬于交流文化，開展社會教育活動的重要場所，在發(fā)展過程中，只有不斷創(chuàng)新自身服務(wù)形式，才能鞏固受眾基礎(chǔ)，為自身發(fā)展提供動力。智慧博物館的建設(shè)，有助于博物館服務(wù)功能的創(chuàng)新，使其發(fā)展符合時代特征。加強(qiáng)圖書館的信息化建設(shè)，促使各項管理工作以及服務(wù)形式不斷創(chuàng)新，打造出智慧博物館，為人們提供多樣化的文化交流和學(xué)習(xí)形式。

（2）體現(xiàn)職能需求。博物館的主要職能是陳列或者典藏各類具有歷史性、藝術(shù)性、科研價值等物品，向公眾提供教育、學(xué)習(xí)、娛樂等服務(wù)。在打造智慧博物館過程，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)結(jié)合博物館相關(guān)服務(wù)，可為公眾呈現(xiàn)出虛擬形式的博物館，展現(xiàn)出其各種職能，將實(shí)體博物館中教育渠道進(jìn)一步拓寬，拉近公眾、文化、科技之間的距離，讓人們隨時欣賞到圖書館中的文化信息，為公眾提供便捷的服務(wù)平臺。因此智慧博物館的建設(shè)可完善其自身職能。

（3）智慧城市發(fā)展需要。我國政府提出“互聯(lián)網(wǎng)＋”計劃，在打造智慧城市過程屬于重要環(huán)節(jié)。依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)智慧博物館可對歷史、文化等傳承和保護(hù)，緩解當(dāng)前博物館中文化資源的分配不均衡問題。博物館作為文化產(chǎn)業(yè)支柱，在發(fā)展過程高效利用互聯(lián)網(wǎng)，可向公眾展現(xiàn)出其核心價值，實(shí)現(xiàn)文化資源共享，助力智慧城市建設(shè)[1]。

3 智慧博物館在建設(shè)過程中面臨的主要問題

（1）互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)。當(dāng)前，部分博物館在建設(shè)環(huán)節(jié)，未能重視互聯(lián)網(wǎng)各項資源的開發(fā)，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)打造智慧博物館。同時，博物館內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施配置不夠完善，不能高效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為人們提供各類智能化服務(wù)。缺乏對互聯(lián)網(wǎng)資源的開發(fā)，導(dǎo)致智慧博物館建設(shè)過程受到較大影響。

（2）資金不足。在建設(shè)智慧博物館過程，離不開基礎(chǔ)設(shè)施的投入。我國大部分的博物館為免費(fèi)開放類型，主要依賴政府的財政撥款，因此資金來源較窄。由于資金缺乏，導(dǎo)致智慧博物館建設(shè)過程人才、軟硬件設(shè)備等投入相對缺乏，導(dǎo)致建設(shè)阻力較大。

（3）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)不完善。依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”打造智慧博物館，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的完善性決定著各類智能設(shè)備和先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用質(zhì)量。部分博物館自身網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)不完善，未能和大型博物館之間展開合作，利用其中資源。同時自身網(wǎng)絡(luò)連接存在不規(guī)范，導(dǎo)致設(shè)備和端口協(xié)調(diào)性不好，這種現(xiàn)象致使智慧博物館建設(shè)進(jìn)程受到制約。

（4）技術(shù)應(yīng)用不足。打造智慧博物館離不開先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。當(dāng)前是互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)信息。要創(chuàng)新博物館的服務(wù)形式，需要數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。然而，部分博物館由于相關(guān)人才缺乏，不能將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應(yīng)用在服務(wù)過程當(dāng)中，對博物館內(nèi)各種流量信息展開挖掘和分析，因此，難以為人們提供多樣化的服務(wù)。

4 “互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下智慧博物館的建設(shè)路徑

（1）高效應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)?？萍嫉陌l(fā)展為智慧博物館的建設(shè)提供了技術(shù)力量，隨著計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，在建設(shè)過程高效應(yīng)用可促使具體工作的實(shí)效性更強(qiáng)。例如：在博物館的各項管理工作中，將虛擬技術(shù)應(yīng)用其中，可提高信息化管理內(nèi)容的真實(shí)性。同時，應(yīng)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可促使博物館對保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等各項工作更加完善。使用虛擬技術(shù)、數(shù)字建模以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，可最大限度將我國古代文物面貌還原。當(dāng)前，國內(nèi)大部分的博物館內(nèi)都配置了大屏幕，應(yīng)用屏幕為人們展示和博物館有關(guān)內(nèi)容。重點(diǎn)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將屏幕中播放內(nèi)容加以擴(kuò)展。用戶和使用虛擬模式登錄博物館賬號，瀏覽相關(guān)內(nèi)容，如影音資料、文本圖像等。在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用下，大多博物館可同時容納大量用戶登錄平臺，使博物館在同一時間段內(nèi)服務(wù)的用戶數(shù)量更多，促使智慧博物館的建設(shè)不斷發(fā)展。

（2）增加資金投入。當(dāng)前，我國大部分的博物館向人們免費(fèi)開放，博物館內(nèi)的日常運(yùn)營資金來源主要依賴國家的財政撥款。發(fā)達(dá)國家的博物館擁有豐富的資金來源通道，如個人投資、財團(tuán)資助等形式。我國政府對于博物館每年的財政撥款數(shù)額有限，同時博物館其他資金收入來源較窄，部分收費(fèi)博物館每年的門票收入數(shù)額較小，且大部分博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)也起步較晚，未能實(shí)現(xiàn)反哺，因此在智慧博物館的建設(shè)過程受到資金限制。對此，政府部分應(yīng)專門為智慧博物館的建設(shè)劃分出專項財政投入，增加資金投入力度。同時還可推出優(yōu)惠政策，鼓勵社會資本向博物館中投入，為投入企業(yè)或者個人提供優(yōu)惠政策，豐富我國博物館信息化建設(shè)過程的資金來源方式。智慧博物館的建設(shè)離不開資金的支持，只有具備強(qiáng)大的資金鏈，才可向博物館中引入信息化建設(shè)的所需的硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、信息人才等。例如：加強(qiáng)計算機(jī)、信息化管理軟件等基礎(chǔ)信息化設(shè)施的建設(shè)，促使博物館中的各項管理工作和服務(wù)工作具備基礎(chǔ)設(shè)施的支持。同時，在智慧博物館建設(shè)過程，人才是應(yīng)用信息化技術(shù)的重要基礎(chǔ)。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”基礎(chǔ)上，應(yīng)加大掌握信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等綜合型人才的引入，高效利用各種信息化資源，助力智慧博物館建設(shè)快速完成。將智能博物館建設(shè)過程資金來源加以拓展，并加強(qiáng)信息化建設(shè)過程的投入，依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景合理選擇信息化硬件和軟件，引入高端人才，為智慧博物館建設(shè)提供堅實(shí)的物質(zhì)和人才保障。

（3）完善基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，只有對當(dāng)前博物館中的網(wǎng)絡(luò)資源高效利用，才能完成各類信息資源的在線共享。依托互聯(lián)網(wǎng)資源，將博物館的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)一步完善，共用打造不同博物館間的共享信息平臺。在具體完善過程，可由實(shí)力雄厚的國有博物館、大型博物館等作為主導(dǎo)，推動博物館信息化系統(tǒng)的總體運(yùn)營，在基礎(chǔ)設(shè)施完善過程，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)等，打造智慧博物館數(shù)據(jù)庫，高效應(yīng)用博物館中的各種資源，并對館藏資源進(jìn)行合理利用與管理。利用信息技術(shù)，強(qiáng)化各種移動終端類產(chǎn)品的開發(fā)，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，將博物館具有的文化交流功能以及服務(wù)公眾的社會屬性最大限度開發(fā)出來。在完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)下，博物館中的管理人員以及用戶二者之間能高效互動，讓用戶在博物館中享受到更多個性化的服務(wù)。當(dāng)前，大部分博物館中基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)連接形式有兩種，一是有線網(wǎng)絡(luò)；二是無線網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)的逐漸發(fā)展過程，各類無線網(wǎng)絡(luò)以及相關(guān)產(chǎn)品逐漸被應(yīng)用到博物館的信息化建設(shè)過程，使博物館服務(wù)用戶的形式也不斷更新，可滿足用戶的多樣化需求。無線網(wǎng)絡(luò)是將有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拓展以及完善，使博物館內(nèi)各項服務(wù)活動不再受到以往設(shè)備和端口位置之間的制約。在互聯(lián)網(wǎng)支持下，促使智慧博物館的建設(shè)進(jìn)程逐漸加快。對此博物館應(yīng)不斷強(qiáng)化自身的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，使更多信息化設(shè)備能高效應(yīng)用其中，為智慧博物館的建設(shè)提供網(wǎng)絡(luò)支持[2]。

（4）利用數(shù)據(jù)技術(shù)展開個性化服務(wù)。在智慧博物館建設(shè)過程中，應(yīng)充分利用數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的信息，為人們提供多樣化的服務(wù)。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時，重點(diǎn)是對數(shù)據(jù)展開處理。當(dāng)前，我國智慧博物館建設(shè)過程中，大多將關(guān)注點(diǎn)放在了科技投入方向上，未能重視人們的直觀體驗(yàn)，創(chuàng)新博物館的服務(wù)形式。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因?yàn)?，人們對互?lián)網(wǎng)條件下，數(shù)據(jù)在智慧博物館功能方面發(fā)揮的巨大作用理解缺乏。打造智慧博物館主要目的是吸引更多受眾來到博物館接受教育，同時為不便來到博物館參觀的人們提供享受教育的便利條件。因此，在數(shù)據(jù)挖掘和處理過程，重點(diǎn)應(yīng)對博物館內(nèi)參觀人數(shù)的流量數(shù)據(jù)展開收集。例如：某博物館基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時代背景下，積極建設(shè)智慧博物館，重點(diǎn)引進(jìn)智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過專業(yè)的數(shù)據(jù)人才，利用數(shù)據(jù)技術(shù)對博物館年度參觀量、各個展廳參觀量、實(shí)踐活動參與量、館內(nèi)參觀人群性別、年齡等數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計，按照數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定出特色服務(wù)。針對數(shù)據(jù)流量大的展館重點(diǎn)打造，按照參觀者的興趣愛好和年齡特征等提供實(shí)踐活動，為博物館帶來更多參觀流量，展現(xiàn)出智慧博物館服務(wù)社會的職能，滿足公眾對智慧博物館的功能需求。

5 結(jié)語

綜上所述，基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景，建設(shè)智慧博物館符合時代發(fā)展需求，同時還能更好地體現(xiàn)出博物館的智能，符合智慧城市建設(shè)需要。因此，在智慧博物館建設(shè)過程，相關(guān)部門應(yīng)重點(diǎn)從互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、資金的投入、基礎(chǔ)設(shè)施的完善等方面進(jìn)行，促使智慧博物館順利完成建設(shè)，為人們提供更全面的服務(wù)。