(內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)圖書館,內(nèi)蒙古赤峰 024000)
信息技術(shù)的高速發(fā)展,推動了各行業(yè)的信息化發(fā)展,圖書資料管理也迎來了新的發(fā)展契機。傳統(tǒng)的圖書資料管理,受信息傳遞效率、途徑的制約,導致圖書館的競爭力逐步下降,圖書館的訪問流量不斷減少。而信息時代多元信息傳遞理念深入人心,如何立足于信息技術(shù),進一步拓展圖書館的服務(wù)空間,實現(xiàn)資料管理的變革,就是當下圖書資料管理工作者亟待解決的主要問題。
結(jié)合文獻查閱成果,反觀近幾年我國圖書館信息化建設(shè),總結(jié)出信息時代圖書資料管理的主要特征,具體如下:(1)開放性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了時間、空間的限制,互聯(lián)網(wǎng)信息廣泛且豐富,大眾借助于互聯(lián)網(wǎng),可隨時隨地獲取自己想要了解的信息,這對圖書資料管理來說意義重大,圖書資料管理借助于信息技術(shù),在任何時間、任何地點,向受眾推送圖書資料,同時還能夠提高信息資料收集的深度以及廣度,從而為人們提供高質(zhì)量、高效率的信息服務(wù),讓人們享受到更加豐富的閱讀服務(wù);(2)主動性。網(wǎng)絡(luò)對于當代圖書館來說是一把“雙刃劍”,現(xiàn)如今,人們利用智能設(shè)備,通過互聯(lián)網(wǎng),在短時間內(nèi)便可獲取大量的資詢、信息,人們不愿意再花冗長的時間去閱讀圖書,這也是目前導致圖書館競爭力降低的主要原因。但是依托于“互聯(lián)網(wǎng)”,圖書資料管理可從被動變化為主動,圖書館的服務(wù)從被動變化為主動,相較于網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)量參差不齊的信息數(shù)據(jù),圖書館提供的圖書資料在質(zhì)量方面有著天然的優(yōu)勢;(3)多樣性。如今,圖書資料受眾主要是16~35歲的用戶,這個年齡段的用戶追求多樣化、個性化的服務(wù),借助于網(wǎng)絡(luò),圖書資料管理的形式、方法可得到有效拓展,資料的檢索、模糊檢索、加工、翻譯、查閱均可依托于互聯(lián)網(wǎng)進行;(4)創(chuàng)新性。現(xiàn)代社會是消費社會,在市場經(jīng)濟體制不斷深化的背景下,人們的消費意識也發(fā)生了一定的變化,圖書館可將這種變化作為服務(wù)創(chuàng)新的契機,通過推出有償、無償?shù)牟町惢?wù),提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量[1]。
目前,圖書資料管理信息化既要解決總體建設(shè)不均衡的問題,同時也要解決盲目跟風的問題,這樣才能根據(jù)圖書館的實際情況,制定出適合圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略。雖然近幾年,在政策層面上對圖書資料信息化建設(shè)有所支持,但是相應(yīng)的資源較為有限,我們必須充分利用有限的資源,根據(jù)圖書資料管理信息化原則,借助信息技術(shù),讓圖書資料管理煥發(fā)新的活力[2]。
圖書信息化管理是現(xiàn)代化圖書館建設(shè)中的重要構(gòu)成部分,該項工作肩負著保障人們正常學習、閱覽的重要任務(wù),且在現(xiàn)代文明社會、人文社會建設(shè)方面的作用也較為明顯[3]。因此,在信息化背景下,圖書資料管理和網(wǎng)絡(luò)接軌,和信息技術(shù)接軌已然成了一種常態(tài)。資源儲存數(shù)字化是圖書資料管理信息化的重要表征,同時也是圖書資料實現(xiàn)無縫共享的重要途徑,我們一方面要滿足受眾隨時隨地獲取資源的需求;另一方面也需要滿足提升圖書資料管理效率的訴求。因此,在圖書資料管理信息化建設(shè)的過程中,需要通過對成本、服務(wù)、檢索、資源儲存4個方面進行有效評估,判斷信息化建設(shè)模式是否符合圖書館發(fā)展需求,符合圖書館用戶的訴求,然后有針對性的進行調(diào)整,進而確定信息化建設(shè)的效益、經(jīng)濟性、效率,實現(xiàn)信息化建設(shè)增效[4]。
首先,圖書資料管理信息化建設(shè),必然有利于圖書館實現(xiàn)信息共享、線上溝通平臺的建設(shè),對于提高圖書館服務(wù)水平,實現(xiàn)高層次服務(wù)有著重要的戰(zhàn)略意義;其次,圖書館資料管理信息化建設(shè),能夠有效優(yōu)化圖書館的服務(wù)能力,降低在管理方面投入的人力、物力、財力,這對圖書館實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展來說也意義重大;最后,圖書資料管理信息化,可減少紙質(zhì)資料的浪費,避免珍貴的資料在管理過程中受損[5]。由此可見,圖書資料信息化建設(shè)必須要實現(xiàn)資源共享才能充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢。
目前,我國各地圖書館以及各大高校的圖書館在信息化建設(shè)方面都做出了一定的探索,且獲得了一定的建設(shè)成果。首都圖書館最初建館宗旨為“以引起國民讀書之愛并振興社會教育之至意”,由此可見,首都圖書館最初就已經(jīng)將自身定位為“服務(wù)大眾”,隨著社會的不斷發(fā)展,首都圖書館又提出了“大開放、大服務(wù)”等理念,這對當代圖書館的建設(shè)、發(fā)展來說,有著至關(guān)重要的指導意義[6]??v觀我國各地圖書館在資料管理信息化建設(shè)方面取得的成果,首都圖書館可謂是其中的佼佼者,下文主要以“首都圖書館”圖書資料信息化建設(shè)為例,詳盡探討信息化背景下的圖書資料管理。
首都圖書館圖書資料管理框架的構(gòu)建,將“建設(shè)學習型社會”為主要目的,旨在為讀者提供全面的閱讀服務(wù)、閱讀教育。在理念層面上,首都圖書館認為自身是社會的構(gòu)成部分,倡導為社會大眾提供學習服務(wù),這和當代圖書館信息化建設(shè)的主要目的其實不謀而合[7]。圖書管理信息化建設(shè)并不是一個一蹴而就的過程,而是需要在實踐中不斷完善、探索,強調(diào)用戶的體驗以及管理效率。因此,首都圖書館圖書資料管理信息化建設(shè)分為4個維度,即“管理目的、服務(wù)目的、管理層次、服務(wù)層次”。長久以來,首都圖書館都自稱為“自學者的天堂”,館內(nèi)豐富的館藏吸引著廣大學習愛好者,他們在館內(nèi)學在其中、樂在其中,圖書館根據(jù)當下時代發(fā)展情況以及主流價值觀導向,為學習者提供了豐富的圖書資料,并通過信息化渠道組織學習者參加集體活動。在服務(wù)層次、服務(wù)目的兩個維度中,為讀者提供系統(tǒng)的圖書資料,學習者可根據(jù)自身的實際學習需求進行有效選擇,同時還為學習者提供正式的學習資料,將培養(yǎng)其個人愛好為目的,在資料層面上提供學習指導。而在管理目的、管理層次兩個維度,主要通過調(diào)查分析圖書館受眾的需求,以及對資料管理的評價,利用信息技術(shù)提高管理效率,提升管理質(zhì)量,并將“服務(wù)”作為管理優(yōu)化的主要目的[8]。
在圖書資料管理信息化建設(shè)方面,首都圖書館不僅有著優(yōu)秀的資源共享庫,同時還有著引人注目的《北京記憶》數(shù)據(jù)庫。《北京記憶》是首都圖書館在信息化建設(shè)工程中的管理創(chuàng)新形式,也是當代圖書館文化服務(wù)的典范。《北京記憶》建設(shè)依托于首都的悠久歷史,借助信息化技術(shù),構(gòu)建一個完善的管理系統(tǒng),展現(xiàn)首都獨特的文化脈絡(luò)以及傳承進程。筆者認為,《北京記憶》的建設(shè),對于各地圖書館的圖書資料管理信息化建設(shè)都有著重要的指導意義,《北京記憶》項目可謂是重新定義了圖書資料管理信息化建設(shè)目的,管理人員借助信息化技術(shù),可實現(xiàn)對視頻、圖書、文獻的整合,受眾通過信息化服務(wù)系統(tǒng),可直接檢索到自己想要了解的資料,同時還能夠通過視頻資料來全面了解北京的歷史。如,整合管理了京劇、昆曲、河北梆子等傳統(tǒng)藝術(shù)資料;北京地方文獻、古籍等經(jīng)典圖書近1200種,可直接通過分類、主題、作者、題名進行檢索、管理;根據(jù)不同種類的圖書資料,在《北京記憶》下增設(shè)有《京城輿圖》《燕京金石》等子項目。《北京記憶》數(shù)據(jù)庫的建設(shè)因其現(xiàn)代化特征,目前深受讀者所追捧,利用互聯(lián)網(wǎng),資料管理人員、用戶都可直接實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫資料的查看、提取。
另外,圖書館是青少年學習的天堂,是提高青少年信息素養(yǎng)的主要場所,圖書資料管理信息化建設(shè)絕不可局限于管理效率的提升,而是要用信息技術(shù)來開創(chuàng)新的服務(wù)模式、管理模式。首都圖書館將“青少年學習”作為圖書資料管理信息化建設(shè)中的重點,針對館內(nèi)資料情況,在內(nèi)部設(shè)立了青少年信息化資料借閱、多媒體引導系統(tǒng)、圖書資料指引等,青少年在充滿信息化色彩的圖書館內(nèi)部,隨時隨地的可進行數(shù)字化閱讀。大廳中的平板電腦、多媒體設(shè)備,能夠為青少年提供更加全面的信息化服務(wù),同時還有“信息化工坊”,青少年可在其中根據(jù)圖書資料的指引,體驗自主閱讀繪本等等趣味化服務(wù)。
縱觀國內(nèi)外圖書館的發(fā)展以及信息化建設(shè),不難發(fā)現(xiàn)圖書館建設(shè)中“服務(wù)”的重要性,尤其是在現(xiàn)代社會,圖書館已然成了科研、學習、休閑的主要場所,同時為社會和諧共建也有著重要的輔助作用。在這樣的大環(huán)境下,不僅需要在信息化建設(shè)方面做出嘗試,同時還有必要進一步提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、信息化素養(yǎng),這樣才能夠為信息化建設(shè)各項舉措的落實奠定基礎(chǔ)。
綜上所述,當代圖書館圖書資料管理信息化建設(shè),需要改變“盲目跟風”的情況,并結(jié)合“全民教育”等理念,在管理、服務(wù)兩個方面不斷探索,針對圖書館服務(wù)現(xiàn)狀,推出特色化的信息服務(wù),實現(xiàn)高效的資料管理。誠然,我國圖書館在信息化建設(shè)方面仍舊需要做出更多的嘗試,筆者在文中提出的觀點或較為淺薄,故廣大從業(yè)者需要在實踐工作中不斷探究。