在這個(gè)全民開(kāi)店的時(shí)代，淘寶上充斥著各個(gè)類目的大中小賣家群體，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，同時(shí)，商品的同質(zhì)化也越來(lái)越嚴(yán)重。在這個(gè)時(shí)候，賣家們就要突出自己產(chǎn)品的差異化，確定產(chǎn)品的賣點(diǎn)，才能讓買家們眼前一亮，從而下定決心購(gòu)買。

市場(chǎng)分析

產(chǎn)品基于市場(chǎng)，賣點(diǎn)自然也要基于市場(chǎng)來(lái)打造。我們需要了解到買家在搜索時(shí)會(huì)搜索哪些關(guān)鍵詞，除去產(chǎn)品詞根外，附帶的詞大概率就是買家們最為關(guān)注的點(diǎn)，也就是我們想要的賣點(diǎn)。

這一點(diǎn)可以從“生意參謀—選詞助手”中看到。以女裝闊腿褲類目為例，行業(yè)熱詞是“闊腿褲女高腰 垂感”，除去闊腿褲，額外的詞是“女 高腰 垂感”，說(shuō)明在這一類目買家們所關(guān)心的是“高腰”，也就是能否顯得腿長(zhǎng)。這時(shí)候“顯腿長(zhǎng)”就是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。

注意在選擇賣點(diǎn)時(shí)，最好了解一下目前行業(yè)中的各大品牌商主打的賣點(diǎn)是什么。如果與我們的賣點(diǎn)沖突，在競(jìng)品店鋪已經(jīng)很成熟的時(shí)候，我們最好暫避鋒芒，尋找一個(gè)新的賣點(diǎn)來(lái)突破目前品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

搞清楚誰(shuí)買、誰(shuí)用很重要

做一個(gè)類目，一定要搞清楚自己的產(chǎn)品針對(duì)的買家是誰(shuí)，針對(duì)的用戶是誰(shuí)。注意，買家有的時(shí)候不一定是用戶。比如一款寶寶沐浴露，產(chǎn)品的買家大多是寶媽、寶爸，用戶則是寶寶，這時(shí)候我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)就要針對(duì)用戶，也就是寶寶來(lái)描述產(chǎn)品賣點(diǎn)。寶寶肌膚很敏感，賣點(diǎn)就可以主打?qū)殞毤∧w溫和無(wú)刺激。

從產(chǎn)品的屬性出發(fā)

從產(chǎn)品的屬性出發(fā)打造賣點(diǎn)，這是一種最常見(jiàn)的賣點(diǎn)打造方式。但正是因?yàn)槌Ｒ?jiàn)，所以各個(gè)賣家都從屬性出發(fā)，相對(duì)的就很難打造出一個(gè)擁有差異化的賣點(diǎn)。

如果沒(méi)有差異化，我們就可以從優(yōu)勢(shì)來(lái)入手。比如一款打底褲，大家的材質(zhì)、面料、款式都差不多，突然有家店鋪發(fā)出聲明說(shuō)：“我們主打質(zhì)量，穿三年壞了包退/換?！边@樣的聲明是不是就足夠喚起用戶的購(gòu)買欲望呢？

服務(wù)

其實(shí)，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也能作為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。就拿快遞來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)有一個(gè)快遞運(yùn)輸?shù)牧鞒?。但如果你在產(chǎn)品上標(biāo)明使用順豐快遞，能將產(chǎn)品以最快的時(shí)間送到消費(fèi)者的家中，無(wú)疑會(huì)增加消費(fèi)者的好感。

對(duì)于一些特殊的類目來(lái)說(shuō)更是如此，比如需要安裝的家具類產(chǎn)品，要是商家能提供上門安裝服務(wù)，對(duì)比其他需要買家自己組裝的店鋪，肯定會(huì)對(duì)買家有更強(qiáng)的吸引力。

差評(píng)反饋

一般來(lái)說(shuō)，只要產(chǎn)品還過(guò)得去，買家一般都不會(huì)給差評(píng)，既然給出了差評(píng)，就說(shuō)明某一點(diǎn)引起了買家的極度反感；另一方面也說(shuō)明這一點(diǎn)是買家很在乎的。

假如買家在差評(píng)中提及了發(fā)貨、面料的問(wèn)題，賣家就可以據(jù)此去打造賣點(diǎn)，如24小時(shí)發(fā)貨、質(zhì)量不滿意包退等。

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為什么你的賣點(diǎn)不能打動(dòng)用戶？

有些賣家會(huì)說(shuō)自己也有賣點(diǎn)，但數(shù)據(jù)什么的還是不好，這是為什么呢？那可能是你的產(chǎn)品賣點(diǎn)不夠吸引人，走進(jìn)了賣點(diǎn)的誤區(qū)。

1.千萬(wàn)不要為了充分證明自己的產(chǎn)品，將能想到的點(diǎn)全部都標(biāo)明。賣點(diǎn)寫太多反倒讓人懷疑這些賣點(diǎn)的真假，以及產(chǎn)品是否具有如此多的優(yōu)勢(shì)。

2.如果賣家為了顯示自己產(chǎn)品的專業(yè)度，放了一大堆買家無(wú)法看懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)賣點(diǎn)，實(shí)際上卻是弄巧成拙。

3.有賣點(diǎn)和有一個(gè)好的賣點(diǎn)是兩回事，想要知道自己的賣點(diǎn)是否能夠吸引買家，就要確保自己的賣點(diǎn)是否契合了買家的實(shí)際需求。

4.賣點(diǎn)即是承諾，如果賣家將做不到的作為賣點(diǎn)寫出來(lái)，那就會(huì)涉及虛假宣傳，嚴(yán)重影響店鋪的信譽(yù)。