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      多院區(qū)醫(yī)院圖書館管理和服務(wù)存在的問題及其對(duì)策

      2020-01-06 08:02:58
      關(guān)鍵詞:總館院區(qū)分館

      多院區(qū)醫(yī)院是指擁有2個(gè)或2個(gè)以上院區(qū)的醫(yī)院,由20世紀(jì)80年代初期衛(wèi)生系統(tǒng)改革產(chǎn)生的醫(yī)療合作體發(fā)展而來[1]。隨著醫(yī)療需求的增大和醫(yī)院整體實(shí)力的提升,不少醫(yī)院通過異地新建、原址或附近地塊改擴(kuò)建、托管兼并、合作辦醫(yī)等方式重組,形成了如今相當(dāng)數(shù)量和規(guī)模的多院區(qū)醫(yī)院[2]。這些醫(yī)院根據(jù)多院區(qū)組建方式的不同,可分為緊密型、松散型和混合型[3]。其中緊密型擁有同一法人,管理模式一體化;松散型的各院區(qū)擁有相對(duì)獨(dú)立的法人代表,管理方式呈現(xiàn)復(fù)雜化、多元化;混合型則是兩者皆有。一院多區(qū)的模式也讓醫(yī)院圖書館的服務(wù)對(duì)象、場(chǎng)地、服務(wù)模式均發(fā)生了改變。相對(duì)于多館制體制較成熟的高校和公共圖書館,多院區(qū)醫(yī)院圖書館的研究起步較晚,還缺乏有效的建設(shè)方案,現(xiàn)有的醫(yī)院圖書館管理服務(wù)模式已無法滿足多院區(qū)醫(yī)院的發(fā)展需要。本文通過問卷調(diào)查的方式,了解和分析目前多院區(qū)醫(yī)院圖書館的管理和服務(wù)現(xiàn)狀,旨在找出多院區(qū)醫(yī)院圖書館存在的問題,探索可行性對(duì)策,為醫(yī)院管理者決策及制定統(tǒng)籌規(guī)劃提供參考依據(jù)。

      1 調(diào)研對(duì)象和方法

      通過電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式了解國內(nèi)部分二級(jí)以上醫(yī)院的圖書館是否有多院區(qū)(或分院)及其大概情況,再針對(duì)性地采用網(wǎng)絡(luò)投放、直接發(fā)放和電話采訪等方式對(duì)多院區(qū)醫(yī)院圖書館進(jìn)行問卷調(diào)查,并用軟件SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查內(nèi)容包括醫(yī)院院區(qū)設(shè)置、館區(qū)設(shè)置、規(guī)章制度、人員管理、經(jīng)費(fèi)管理、文獻(xiàn)資源管理、讀者服務(wù)、對(duì)外合作等。

      前期初步調(diào)研全國12個(gè)省、自治區(qū)及直轄市共200家二級(jí)以上醫(yī)院,其中多院區(qū)醫(yī)院115家;再從多院區(qū)醫(yī)院中隨機(jī)抽取78家醫(yī)院圖書館(江蘇39家,廣東16家、上海9家、河北5家、山西2家,內(nèi)蒙古、陜西、廣西、河南、四川、云南、浙江各1家)發(fā)放問卷,回收問卷51份,回收率為65.4%。其中有效問卷49份,無效問卷2份,可辨有效率為96.1%。

      2 調(diào)研結(jié)果

      本次調(diào)研的49份有效問卷中,廣東12份,江蘇22份,上海7份,其他省份8份。

      2.1 醫(yī)院概況

      在被調(diào)查的醫(yī)院中,共有43家三級(jí)甲等醫(yī)院、3家三級(jí)乙等醫(yī)院、3家二級(jí)醫(yī)院。其中有2個(gè)院區(qū)的28家,3個(gè)及以上院區(qū)的21家,最多的有6個(gè)院區(qū)。

      2.2 多院區(qū)醫(yī)院圖書館設(shè)置情況

      問卷調(diào)查結(jié)果顯示,只有32.7%的醫(yī)院為每個(gè)院區(qū)都設(shè)立了圖書館,67.3%的醫(yī)院設(shè)置的圖書館數(shù)少于院區(qū)數(shù)。有意向?yàn)槲丛O(shè)立圖書館的院區(qū)設(shè)立分館的有17家,占34.7%;沒有意向設(shè)立的有32家,占65.3%。

      2.3 資料室設(shè)置情況

      49家多院區(qū)醫(yī)院中有17家醫(yī)院設(shè)置了部門資料室(圖書室),占34.69%。其文獻(xiàn)來源主要是圖書館采購(41.18%)和部門資料室(圖書室)自行采購(41.18%),還有17.64%的資料室文獻(xiàn)來源是兩者兼有。由于醫(yī)院有些部門特別是臨床??茖?duì)本專業(yè)的??平ㄔO(shè)非常重視,文獻(xiàn)資源的需求量較大,而圖書館相關(guān)館藏?zé)o法完全滿足其需要,因此資料室仍然有其存在的必要。

      2.4 規(guī)章制度設(shè)立情況

      在被調(diào)查的多院區(qū)醫(yī)院圖書館中,只有11家制定了多院區(qū)管理或合作模式的規(guī)章制度,占22.45%。

      2.5 多院區(qū)讀者服務(wù)情況

      調(diào)查結(jié)果顯示,文獻(xiàn)借閱和電子閱覽仍是圖書館的基礎(chǔ)服務(wù),超過50%的醫(yī)院圖書館開展了在線咨詢、讀者培訓(xùn)和定題檢索等專業(yè)服務(wù),大約33%的醫(yī)院圖書館開展了課題查新、論文查收查引查證、專題情報(bào)服務(wù)、論文查重、文獻(xiàn)翻譯等深層次服務(wù),還有一小部分醫(yī)院圖書館提供空間預(yù)約、自媒體創(chuàng)作等延伸服務(wù)(表1)。

      表1 開設(shè)讀者服務(wù)項(xiàng)目情況

      在被調(diào)查的49家醫(yī)院圖書館中,85.72%的圖書館已為其他院區(qū)讀者提供服務(wù);6.12%的圖書館暫時(shí)沒有為其他院區(qū)讀者提供服務(wù),但是有意向開展這項(xiàng)服務(wù);30.6%的圖書館配置有物流車,方便院區(qū)間或館際文獻(xiàn)流通。

      49家被調(diào)查的醫(yī)院中,有33家設(shè)置的圖書館數(shù)量少于院區(qū)的數(shù)量,即部分院區(qū)未設(shè)立圖書館;未設(shè)立圖書館的院區(qū)讀者的文獻(xiàn)獲取情況依次為:去其他實(shí)體館(占63.64%)、共享圖書館門戶網(wǎng)站(占57.58%)、其他(如通過賬號(hào)密碼登錄數(shù)據(jù)庫、使用手機(jī)App等,占33.33%),校園網(wǎng)(VPN或光纖)(占18.19%)、不清楚(占6.06%)。

      2.6 對(duì)外合作情況

      本次調(diào)查的49家醫(yī)院中,32家醫(yī)院圖書館與高校圖書館有合作,占65.31%;6家醫(yī)院圖書館與公共圖書館有合作,占12.24%;20家醫(yī)院圖書館與其他醫(yī)院圖書館有合作,占40.82%。其中,20.4%的醫(yī)院圖書館同時(shí)與高校圖書館、其他醫(yī)院圖書館有合作,8.2%的醫(yī)院圖書館與三者均有合作。

      2.7 多館制醫(yī)院圖書館管理情況

      本次調(diào)查中,有21份問卷結(jié)果顯示所在醫(yī)院設(shè)有2個(gè)及以上圖書館。以下重點(diǎn)分析這21份多館制醫(yī)院圖書館的問卷調(diào)查結(jié)果。

      2.7.1 館際隸屬關(guān)系情況

      21份多館制的問卷結(jié)果顯示,52.38%的圖書館采用獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的形式,各館間人員、資產(chǎn)等獨(dú)立管理,無隸屬關(guān)系;47.62%的圖書館是“總館-分館”的隸屬關(guān)系,總館對(duì)下屬分館進(jìn)行一體化管理。

      2.7.2 人員管理情況

      47.62%的醫(yī)院圖書館人員由總院統(tǒng)一招聘、考核和管理,52.38%的由各院區(qū)自行招聘、考核和管理,其人員管理方式和館際隸屬關(guān)系相關(guān)。人員專業(yè)設(shè)置情況排名依次為圖情類(占76.19%)、管理類(占47.62%)、醫(yī)學(xué)類(占38.10%)、計(jì)算機(jī)類(占33.33%)和其他(占23.81%)。圖書館人員專業(yè)設(shè)置的多樣化,一方面因?yàn)閳D書館專業(yè)發(fā)展的需要,另一方面因?yàn)榇嬖卺t(yī)院其他部門人員調(diào)派的現(xiàn)象。

      2.7.3 經(jīng)費(fèi)管理情況

      21家被調(diào)查的多館制醫(yī)院圖書館中,有10家是由總館統(tǒng)一劃撥、管理經(jīng)費(fèi)的,占47.62%;11家是自行管理經(jīng)費(fèi)的,占52.38%。該結(jié)果與醫(yī)院管理模式及館際隸屬關(guān)系相關(guān)。

      2.7.4 館藏資源管理情況

      多館制醫(yī)院圖書館的館藏資源管理模式也與館際隸屬關(guān)系有關(guān)。一體化管理的10家醫(yī)院圖書館采用的是總館統(tǒng)一采購或自行采購、總館統(tǒng)一編目的模式,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的11家圖書館均自行采購、自行編目。另外,本次調(diào)查中有18家醫(yī)院圖書館使用了圖書管理軟件,其中66.67%的管理軟件支持多用戶。

      3 多院區(qū)醫(yī)院圖書館存在的問題

      3.1 缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的規(guī)章制度

      本次調(diào)查結(jié)果顯示,只有不到25%的醫(yī)院圖書館制定了相應(yīng)的多館間管理或合作的規(guī)章制度,各醫(yī)院圖書館在人員、經(jīng)費(fèi)和館藏資源等方面的管理上存在較大差異。目前,醫(yī)院圖書館的相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)幾乎沒有提及多館制建設(shè),而那些已成熟的制度、標(biāo)準(zhǔn)僅能對(duì)醫(yī)院圖書館提供有限的幫助,因此大部分多館制醫(yī)院圖書館缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的管理指導(dǎo)。

      3.2 未能充分整合各分館資源

      有些醫(yī)院以兼并、托管形式發(fā)展分院區(qū),院區(qū)之間的聯(lián)系不緊密,職能機(jī)構(gòu)多有重疊,導(dǎo)致各院區(qū)之間的行政隸屬關(guān)系各異。本次調(diào)查結(jié)果顯示,50%以上的醫(yī)院圖書館以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的形式存在,由于行政隸屬問題,無法對(duì)各院區(qū)圖書館人員、經(jīng)費(fèi)、館藏資源進(jìn)行一體化管理,也缺乏與其他各館間的合作;部分雖同屬一家醫(yī)院但獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的醫(yī)院圖書館,由于合并前使用的圖書管理軟件不同、建庫標(biāo)準(zhǔn)不同,信息一體化建設(shè)較落后,沒有聯(lián)合目錄,所以館藏建設(shè)無法做到統(tǒng)籌規(guī)劃,可能存在分類不集中、布局不合理、重復(fù)訂購等問題;還有部分醫(yī)院圖書館之間未能實(shí)現(xiàn)電子資源共建共享。

      3.3 各院區(qū)讀者服務(wù)水平不均衡

      本次調(diào)查結(jié)果顯示,66.7%的醫(yī)院未設(shè)立實(shí)體圖書館的院區(qū)(或分院)。由于空間距離、物流配置、網(wǎng)絡(luò)配置、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的限制,這些未設(shè)立實(shí)體館的院區(qū)讀者主要通過有限的線上服務(wù)獲取文獻(xiàn),不能與其他有實(shí)體館的院區(qū)讀者享受同等服務(wù),尤其是無法直接獲取館藏紙本,需要去其他院區(qū)實(shí)體館借還。甚至還有部分醫(yī)院對(duì)這些讀者未開通服務(wù)渠道。另外,各醫(yī)院圖書館人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,開展的服務(wù)項(xiàng)目層次差異較大,缺少統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),造成各院區(qū)服務(wù)水平不均衡。

      4 對(duì)策

      4.1 選擇合適的管理模式

      由于各方因素的影響,部分由總院擴(kuò)建產(chǎn)生的新院區(qū)尚能達(dá)到一體化的管理,但部分合并或協(xié)辦產(chǎn)生的院區(qū)由于人財(cái)物管理方面的復(fù)雜性,短時(shí)間內(nèi)很難完全做到一體化管理。因此,多院區(qū)圖書館要按照醫(yī)院的實(shí)際情況,因地制宜地選擇合適的管理模式。

      4.1.1 “總館-分館”模式

      一體化管理的多館制醫(yī)院圖書館可選擇“總館-分館”管理模式,這也是高校圖書館和公共圖書館最常見、最有效的管理模式。筆者根據(jù)醫(yī)院圖書館的實(shí)際情況將其再細(xì)分為3種模式:一是總館利用現(xiàn)有資源和管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)各分館直接進(jìn)行集中式管理,分館的人員、經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)均由總館統(tǒng)一劃撥分配,即“直管式管理”;二是分館提供館舍、人力和資金,總館指導(dǎo)分館進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)和讀者服務(wù),并對(duì)分館人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和考核,人員、經(jīng)費(fèi)和資產(chǎn)仍歸屬于分館,即“協(xié)管式管理”;三是總館負(fù)責(zé)制定全院圖書館的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃等重要決策,各分館再根據(jù)自己的實(shí)際情況制定具體的措施,各司其職,總館在分館運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督檢查,并提出指導(dǎo)意見,即“分級(jí)式管理”。各院區(qū)圖書館可根據(jù)自身情況,靈活采用以上管理模式。

      4.1.2 “總館-資料室”模式

      資料室作為該學(xué)科的重要補(bǔ)充,具有專業(yè)性、獨(dú)特性和靈活性等優(yōu)點(diǎn)[4],但也存在條件較差、服務(wù)對(duì)象有限、讀者服務(wù)較單一等問題。因此可由總館適當(dāng)介入管理,將資料室的文獻(xiàn)資源作為圖書館館藏規(guī)劃的一部分,總館對(duì)資料室的文獻(xiàn)采購進(jìn)行指導(dǎo)或推薦,采購的文獻(xiàn)統(tǒng)一編目錄入。這樣既能及時(shí)為該部門提供最新文獻(xiàn)出版信息,又能有效避免重復(fù)購買和擴(kuò)充總館的藏書量。文獻(xiàn)來源可由所在部門獨(dú)資或圖書館和部門共同出資以采購新書或增加副本數(shù),文獻(xiàn)仍存放在資料室可增設(shè)其他非該部門的讀者閱讀權(quán)限。該部門選擇一人作為圖書館聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)管理資料室文獻(xiàn),由圖書館定期對(duì)其培訓(xùn)。

      4.1.3 “總館-虛擬分館”模式

      對(duì)于沒有設(shè)置實(shí)體分館的院區(qū),可先設(shè)立網(wǎng)上虛擬分館,總館委派專職人員負(fù)責(zé)虛擬分館平臺(tái)的搭建及維護(hù)工作[5]。虛擬分館平臺(tái)在總館的門戶網(wǎng)站上設(shè)置專屬鏈接,除了共享總館的電子資源和線上服務(wù)外,還可根據(jù)院區(qū)專科的設(shè)置情況,重點(diǎn)收集和展示該院區(qū)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀和工作重點(diǎn),為以后發(fā)展實(shí)體分館奠定基礎(chǔ)。

      4.1.4 “館間合作”模式

      短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)一體化管理的多館制醫(yī)院圖書館可采用“館間合作”的管理模式,統(tǒng)籌規(guī)劃,減少管理不統(tǒng)一的弊端。由各館館長(zhǎng)組建醫(yī)院圖書館建設(shè)小組,執(zhí)行統(tǒng)一的規(guī)章制度,建立統(tǒng)一的館藏聯(lián)合目錄;通過定期會(huì)議討論的方式,統(tǒng)籌制定各館工作計(jì)劃和工作重點(diǎn),優(yōu)化各館功能布局和文獻(xiàn)資源建設(shè),避免重復(fù)訂購[6];制定各院區(qū)讀者權(quán)限、異地借閱規(guī)則,最大限度地保證所有院區(qū)的讀者都能享受到各館的服務(wù)。

      4.2 加強(qiáng)信息一體化建設(shè)

      多院區(qū)多館制醫(yī)院圖書館要整合各館文獻(xiàn)資源、統(tǒng)一讀者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),需加強(qiáng)各館一體化建設(shè)。鑒于多院區(qū)醫(yī)院一體化管理的復(fù)雜性,醫(yī)院圖書館可先從信息一體化建設(shè)入手,通過信息集成和共享,完成對(duì)各館運(yùn)行情況的一體化管理和干預(yù)。如各院區(qū)圖書館統(tǒng)一圖書管理系統(tǒng),統(tǒng)一編目,合并建庫;使用不同圖書管理系統(tǒng)、自行編目建庫,暫時(shí)無法統(tǒng)一的可通過第三方數(shù)據(jù)庫公司完成不同庫的匯總,并建立聯(lián)合目錄;各館統(tǒng)一線上業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)各館服務(wù)水平均質(zhì)化,做好館內(nèi)文獻(xiàn)資源檢索、圖書預(yù)約、館際互借、講座培訓(xùn)等“一站式”線上服務(wù)[7];通過醫(yī)院圖書館門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)對(duì)各館的特色館藏、特色服務(wù)進(jìn)行宣傳,提升讀者對(duì)各院區(qū)圖書館的認(rèn)知度等[2]。

      4.3 優(yōu)化調(diào)整各館功能定位

      調(diào)查結(jié)果顯示,各圖書館在館舍面積、人員、經(jīng)費(fèi)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、開展服務(wù)項(xiàng)目等方面均存在差異。如何利用有限的空間、人力、物力和經(jīng)費(fèi),最大限度地提高各館的服務(wù)水平成為醫(yī)院圖書館需要思考的問題。筆者認(rèn)為,圖書館領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)明確自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找準(zhǔn)自身的定位和工作重點(diǎn);其次,可根據(jù)各院區(qū)發(fā)展定位、??平ㄔO(shè)的側(cè)重點(diǎn)以及讀者需求,統(tǒng)籌規(guī)劃各館的發(fā)展方向,在滿足本院區(qū)發(fā)展的前提下,適度調(diào)整各館的功能定位,科學(xué)管理,通力協(xié)作。

      對(duì)于一體化管理的各館,可將面積較大的館作為館藏服務(wù)的重點(diǎn)場(chǎng)所;高學(xué)歷人員集中的館應(yīng)大力開展查新、編譯等專業(yè)讀者服務(wù);面積較小的館可實(shí)行文獻(xiàn)部分虛擬化,將部分紙質(zhì)館藏轉(zhuǎn)移到其他分館[6],重點(diǎn)完善電子資源建設(shè)和讀者服務(wù)。人員和面積都有限的,可設(shè)立自助圖書館,通過門禁刷卡進(jìn)出,提供24小時(shí)文獻(xiàn)自助借還和電子閱覽室服務(wù)等。

      對(duì)于無法進(jìn)行一體化管理的各館,可通過協(xié)議的方式按照各館館舍條件和業(yè)務(wù)水平劃分各自的重點(diǎn)服務(wù)類型,強(qiáng)化和重點(diǎn)推介各館的優(yōu)勢(shì)和特色服務(wù),向各院區(qū)所有讀者開放。

      4.4 建立多館制醫(yī)院圖書館管理制度

      目前,公共圖書館對(duì)總分館制的建設(shè)意見和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已有了明確的法規(guī)指導(dǎo)[8],高校圖書館規(guī)程也對(duì)總分館建設(shè)給予了指導(dǎo)意見[9]。鑒于高校圖書館、公共圖書館與醫(yī)院圖書館在資源建設(shè)條件、行政管理等方面存在較大差異,其已成熟的制度、標(biāo)準(zhǔn)僅能提供有限的幫助。因此急需建立多館制醫(yī)院圖書館管理制度,明確建設(shè)方向,統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)。各館依照管理制度,根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)的管理細(xì)則,在管理和服務(wù)中協(xié)調(diào)一致、有章可循,有助于各館向同一個(gè)目標(biāo)均衡發(fā)展,讓各院區(qū)讀者均能平等地享受到專業(yè)的服務(wù)。

      4.5 重視各個(gè)院區(qū)的讀者需求,完善讀者服務(wù)

      4.5.1 按需分配館藏資源,做好文獻(xiàn)調(diào)撥

      為了讓各院區(qū)讀者最大可能地直接獲得所需文獻(xiàn),減少等待時(shí)間,控制時(shí)間成本和運(yùn)輸成本,醫(yī)院圖書館可通過對(duì)各院區(qū)讀者需求情況以及院區(qū)專科建設(shè)的大數(shù)據(jù)分析,建立館藏分配預(yù)測(cè)模型,提前預(yù)測(cè)各類文獻(xiàn)的需求量,及時(shí)將文獻(xiàn)按需分配到各院區(qū)圖書館[10];根據(jù)讀者利用情況,定期進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)撥,建立動(dòng)態(tài)典藏機(jī)制;分析異地還書的情況,異地借閱數(shù)據(jù)對(duì)館藏分配方案的修正有很高效的指導(dǎo)作用[11];配備物流車,及時(shí)將預(yù)約的文獻(xiàn)資源送至申請(qǐng)館或?qū)惖貧w還的圖書送回原館。

      4.5.2 為暫未設(shè)立圖書館的院區(qū)讀者建立服務(wù)渠道

      為了保障所有院區(qū)讀者的需求,應(yīng)該為未設(shè)立圖書館的院區(qū)讀者建立完善的服務(wù)渠道。如各實(shí)體館放寬文獻(xiàn)預(yù)約范圍和讀者權(quán)限,保障其他分院讀者的入館借閱和上網(wǎng)需求;通過賬號(hào)密碼、校園網(wǎng)、VPN等方式接入總館門戶網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站,共享電子資源,同等享受總館信息咨詢、文獻(xiàn)遠(yuǎn)程傳遞、定題檢索、論文查收查引查證等在線服務(wù);建立流動(dòng)圖書站和借還服務(wù)點(diǎn),滿足讀者異地借閱需求。

      4.6 加強(qiáng)對(duì)外合作

      4.6.1 與公共圖書館合作

      醫(yī)院雖然專業(yè)性很強(qiáng),但是讀者依然有閱讀本專業(yè)以外的綜合類圖書的意向。受經(jīng)費(fèi)影響,醫(yī)院圖書館在非醫(yī)學(xué)類圖書的投入很少,而公共圖書館又具有完善的開設(shè)分館的機(jī)制,所以與公共圖書館跨領(lǐng)域合作成為了可能。如天津市圖書館與天津市傳染病醫(yī)院合作在該醫(yī)院開設(shè)分館,定期將綜合性圖書投放到分館供讀者借閱,并利用現(xiàn)有資源協(xié)助分館建立醫(yī)院數(shù)字圖書館,取得了很好的效果[12]。因此,與公共圖書館合作開設(shè)分館,既能間接擴(kuò)充圖書館的館藏資源,又能滿足各院區(qū)讀者對(duì)文化知識(shí)的需求,同時(shí)醫(yī)院圖書館也能從合作中獲得多館制管理的經(jīng)驗(yàn)。

      4.6.2 組建區(qū)域性圖書館聯(lián)盟

      醫(yī)院各院區(qū)圖書館除了開展院內(nèi)合作外,還可參與組建區(qū)域圖書館聯(lián)盟,特別是暫時(shí)無法達(dá)成合作協(xié)議的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的各館,均可通過這個(gè)渠道建立聯(lián)合目錄,實(shí)現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造合作機(jī)會(huì);通過聯(lián)合購買,降低采購成本;館員積極參與聯(lián)盟內(nèi)提供的培訓(xùn)或研討會(huì),獲得繼續(xù)教育機(jī)會(huì),提升自身水平,及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù),分享和借鑒各館的工作經(jīng)驗(yàn)。如上海交大醫(yī)學(xué)圖書館聯(lián)盟[13]、上海復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館聯(lián)盟[14]享受各成員館間“一站式服務(wù)”的創(chuàng)新模式,較大程度地實(shí)現(xiàn)了信息資源共享。

      5 結(jié)語

      多院區(qū)醫(yī)院圖書館應(yīng)根據(jù)各自實(shí)際情況和存在問題,選擇適合自身發(fā)展的管理模式,加強(qiáng)信息一體化建設(shè)。在滿足醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的前提下,優(yōu)化調(diào)整各館功能定位,建立多館制醫(yī)院圖書館管理制度,重視各院區(qū)讀者需求,做好文獻(xiàn)調(diào)配,建立完善的服務(wù)渠道,加強(qiáng)對(duì)外合作,為醫(yī)療事業(yè)提供有力的支撐和保障。

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