醫(yī)學(xué)生“三全”志愿服務(wù)體系構(gòu)建研究
——以廈門醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)系為例

陳 芳

(廈門醫(yī)學(xué)院，福建 廈門 361000)

1 “三全”志愿服務(wù)體系

1.1 全員參與

“全員”是指全體師生共同參與[1]，教師要以身示范，帶頭做志愿活動(dòng)，同時(shí)，教師要指導(dǎo)學(xué)生的志愿活動(dòng)，提升學(xué)生志愿服務(wù)的質(zhì)量。學(xué)生是志愿活動(dòng)的主體，廈門醫(yī)學(xué)院堅(jiān)持德育為先，發(fā)展素質(zhì)教育，把培育和弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀融入教育教學(xué)的全過程，教育學(xué)生做對國家盡忠、對父母盡孝、對單位盡責(zé)、對病人盡心的“四盡”醫(yī)學(xué)人才。學(xué)校從2010年開始，就對在校生開展“128·3”工程。

廈門醫(yī)學(xué)院“128·3”工程實(shí)施方案明確指出，學(xué)生在校期間可通過以下方式參與100個(gè)小時(shí)志愿服務(wù)：參與由校青年志愿者協(xié)會組織面向全校學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)；參與由系部黨、團(tuán)組織面向本系學(xué)生組織的志愿服務(wù)活動(dòng)；參與由學(xué)校各部門、社團(tuán)、學(xué)生組織開展的志愿服務(wù)活動(dòng)；自行依法開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

1.2 全過程貫穿

“全過程”是指志愿服務(wù)要貫穿高校教育和醫(yī)學(xué)生成長成才的全過程。實(shí)踐教育是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生成長成才的必要環(huán)節(jié)，必須貫穿高校教育的全過程。志愿服務(wù)活動(dòng)也是一種實(shí)踐教育，可以讓學(xué)生在活動(dòng)中理論聯(lián)系實(shí)際，從而更好地掌握課堂知識。

廈門醫(yī)學(xué)院的學(xué)生在校期間要完成至少100小時(shí)的志愿服務(wù)，5年制的本科生每學(xué)年至少要完成25小時(shí)的志愿服務(wù)。如果要評獎(jiǎng)評優(yōu)，每學(xué)年至少要完成50個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)。每學(xué)期志愿服務(wù)小時(shí)數(shù)超過25小時(shí)的志愿者可以在計(jì)算綜合測評時(shí)加分。除了學(xué)校規(guī)定的志愿小時(shí)數(shù)以外，學(xué)生黨員或入黨積極分子要參加黨支部組織的志愿活動(dòng)；受到資助的貧困生要參加慈善愛心志愿活動(dòng)等。

1.3 全方位實(shí)施

“全方位”是指志愿服務(wù)活動(dòng)要覆蓋到校內(nèi)校外，多形式、多渠道、多平臺開展。既可以在校內(nèi)服務(wù)師生，也可以在校外服務(wù)民眾；既可以有結(jié)合專業(yè)特色的活動(dòng)，發(fā)揮專業(yè)特長，也可以有專業(yè)以外的活動(dòng)，豐富志愿活動(dòng)的形式和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)全覆蓋。

2 “三全”志愿服務(wù)體系設(shè)計(jì)與實(shí)施

2.1 完善學(xué)生志愿活動(dòng)的頂層設(shè)計(jì)，提升活動(dòng)管理效率和志愿服務(wù)質(zhì)量

口腔醫(yī)學(xué)系的志愿服務(wù)活動(dòng)分為班級層面和系部層面。班級層面的志愿活動(dòng)有：BRT志愿者、地鐵站志愿者、圖書館志愿者、進(jìn)學(xué)校或社區(qū)開展口腔保健知識宣傳、進(jìn)社區(qū)為老人量血壓、血糖等；系部層面的志愿活動(dòng)有：萌芽志愿服務(wù)隊(duì)口腔義診及口腔保健知識宣傳、集美區(qū)小學(xué)防齲齒行動(dòng)—窩溝封閉、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考點(diǎn)志愿者等。

班級層面的志愿活動(dòng)由班級自主聯(lián)系服務(wù)單位，班級團(tuán)支書負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，按需安排班級的志愿活動(dòng)。各班均有一名導(dǎo)師指導(dǎo)班級的志愿活動(dòng)。班級要向系團(tuán)總支匯報(bào)志愿工作，團(tuán)總支負(fù)責(zé)班級層面志愿活動(dòng)的管理。系部層面的志愿活動(dòng)有固定的服務(wù)時(shí)間：萌芽志愿服務(wù)隊(duì)每月一次活動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容為進(jìn)社區(qū)開展口腔義診及口腔保健知識宣傳；集美區(qū)小學(xué)防齲齒行動(dòng)—窩溝封閉志愿活動(dòng)每年一次，為期兩個(gè)月，為集美區(qū)的小學(xué)生做窩溝封閉，預(yù)防蛀牙；執(zhí)業(yè)醫(yī)師考點(diǎn)志愿活動(dòng)每年一次，為期一周，為廈門醫(yī)學(xué)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師考點(diǎn)的考試順利進(jìn)行提供強(qiáng)有力的保障。系部層面的志愿活動(dòng)由系黨支部管理，每個(gè)志愿活動(dòng)都配備導(dǎo)師，活動(dòng)導(dǎo)師由系部教師輪流擔(dān)任，活動(dòng)導(dǎo)師對本次活動(dòng)負(fù)責(zé)，每次活動(dòng)之前活動(dòng)導(dǎo)師要對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，以保障志愿服務(wù)的質(zhì)量。

2.2 搭建穩(wěn)定的志愿服務(wù)平臺，便于大愛傳承

班級層面的志愿服務(wù)活動(dòng)由各班自行聯(lián)系服務(wù)單位，服務(wù)場所和服務(wù)時(shí)間均不固定，沒有一個(gè)長期合作的服務(wù)單位，類似于打游擊。這種形式既不利于形成廈門醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)系志愿服務(wù)的品牌形象，也不利于志愿服務(wù)的傳承。如果能把一些好的志愿服務(wù)單位一屆一屆地傳承下去，不僅可以提高班級志愿服務(wù)的效率，也便于打造專業(yè)的口腔醫(yī)學(xué)系志愿服務(wù)的品牌形象，讓口腔醫(yī)學(xué)系志愿服務(wù)深入人心。形成品牌，有了影響力，就可以更好地服務(wù)更多的民眾。

2019年4月30日上午，廈門醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)系舉行了首批合作的“大學(xué)生志愿服務(wù)基地”簽約儀式。首批簽約單位以幼兒園為主：新亭幼兒園、鴻樹橋幼兒園、溫馨幼兒園、藍(lán)翔幼兒園，還有三社小學(xué)。預(yù)計(jì)到今年9月底，口腔醫(yī)學(xué)系將簽約12所幼兒園、小學(xué)。10月將全面啟動(dòng)合作計(jì)劃，由一個(gè)班級對接一所學(xué)校，進(jìn)行長期合作。一屆的學(xué)生離校實(shí)習(xí)以后把這個(gè)基地傳承給下一屆學(xué)生，雙方繼續(xù)合作。

簽約基地的志愿服務(wù)內(nèi)容以兒童口腔保健知識宣傳為主，讓兒童了解更多與保護(hù)牙齒有關(guān)的知識，讓他們學(xué)會如何保護(hù)牙齒、學(xué)會正確刷牙，幫助他們養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，讓孩子們盡可能免受口腔疾病的困擾。除此之外，還可以根據(jù)校方的需要，提供一些其他的志愿服務(wù)項(xiàng)目。

2.3 與黨建工作相結(jié)合，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

抓黨建，促業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)工作中不斷發(fā)展黨建、檢驗(yàn)黨建的工作成效[2]。黨建與業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合具有重要意義。在構(gòu)建“三全”志愿服務(wù)體系上，黨建工作與業(yè)務(wù)工作要做到“兩個(gè)方面結(jié)合”：一方面，要把黨建目標(biāo)任務(wù)與學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合—依托志愿活動(dòng)，建設(shè)服務(wù)型黨支部。始終把黨建工作作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作，與學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)一起部署、檢查、總結(jié)，增強(qiáng)廣大黨員干部做好黨建工作的積極性和主動(dòng)性。因此，系部層面的志愿活動(dòng)直接由口腔醫(yī)學(xué)系黨支部管理和部署，二者緊密結(jié)合。另一方面，要把黨建工作和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，針對學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的需要，發(fā)動(dòng)黨員干部結(jié)合工作職責(zé)，確保志愿活動(dòng)的順利開展。如給志愿活動(dòng)配備導(dǎo)師，黨員教師要起帶頭作用，主動(dòng)承擔(dān)導(dǎo)師職責(zé)，給其他教師樹立典范，以提高系部教師參與的主動(dòng)性和積極性。學(xué)生黨員和入黨積極分子要積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，在學(xué)生中起模范帶頭作用，以提高學(xué)生參與志愿活動(dòng)的積極性。

3 “三全”志愿服務(wù)體系工作實(shí)效

3.1 口腔醫(yī)學(xué)系師生的志愿服務(wù)熱情被全面激發(fā)

按照一年計(jì)算，口腔醫(yī)學(xué)系師生每年志愿服務(wù)的人數(shù)超過萬人。志愿活動(dòng)不僅覆蓋了廈門市集美區(qū)所有的小學(xué)、部分幼兒園以及一部分社區(qū)，已經(jīng)形成一定的品牌效應(yīng)，未來將延伸至更多的區(qū)域，服務(wù)更多的人群。

3.2 口腔醫(yī)學(xué)系志愿服務(wù)活動(dòng)越來越規(guī)范

完善的頂層設(shè)計(jì)規(guī)范了志愿活動(dòng)的管理，導(dǎo)師制的實(shí)施保證了活動(dòng)的質(zhì)量。長期合作實(shí)踐平臺的搭建，使得游擊戰(zhàn)少了，有了更多深入的志愿服務(wù)活動(dòng)，更貼近對方的需求，被服務(wù)對象的滿意度得到提升。