醫(yī)療問題與我國民生問題息息相關(guān),大病醫(yī)療保險制度的誕生豐富了我國醫(yī)療保障體系,彌補(bǔ)了基本醫(yī)療保障方面的不足,并為廣大人民群眾帶來更多的福音,彰顯了社會的公平。但是其中不乏存在一定的不足之處,直接影響著大病保險的發(fā)展。因此,對大病醫(yī)療保險存在的問題進(jìn)行研究并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右酝晟疲兄浅V匾默F(xiàn)實(shí)意義。
我國大病醫(yī)療保險的發(fā)展較為迅速且取得的效果較好,為百姓提供了有效的醫(yī)療保障。但是在發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了一些不足之處,例如:在大病醫(yī)療保險的配套政策方面,由于我國多年來的發(fā)展主要是依賴政府,其他社會的群體很難發(fā)揮其作用,使得政府通常心有余而力不足,無法促進(jìn)醫(yī)療保險事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在報銷流程設(shè)計(jì)方面不盡合理,患病人員需要先墊付,這就會為其帶來較大的經(jīng)濟(jì)壓力,甚至?xí)冑u資產(chǎn),使得大病醫(yī)療保險的實(shí)際效果打折扣。此外,如果提交的報銷申請材料不全或是有問題的話,還要退回重新審核,不僅報銷流程繁瑣且周期十分長。在監(jiān)督方面,由于我國大病醫(yī)療保險的監(jiān)督主體過多,因此,在監(jiān)督方面很容易出現(xiàn)職能交叉、監(jiān)督不到位的情況,雖然監(jiān)督主體較多,但是實(shí)際的監(jiān)督力度并沒有得到理想的狀態(tài)。
根據(jù)上述內(nèi)容可知,我國大病醫(yī)療保險的建設(shè)和發(fā)展雖然取得了一定的成果,但是其中存在的問題也會對大病醫(yī)療保險的發(fā)展有著負(fù)面影響,因此,需要采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣硗晟拼蟛♂t(yī)療保險。
為了讓大病醫(yī)療保險向著更加完善的方向發(fā)展,可以從以下幾方面展開工作:第一,政府應(yīng)當(dāng)鼓勵商業(yè)保險機(jī)構(gòu)積極地參與到大病醫(yī)療保險保障體系中去,并為其制定規(guī)范化的制度來規(guī)范其商業(yè)行為,避免徇私舞弊的情況影響大病醫(yī)療保險的正常發(fā)展。第二,政府應(yīng)當(dāng)要根據(jù)醫(yī)療保險的發(fā)展特點(diǎn)和需求,本著以人為本的基本原則,建立相應(yīng)的配套制度,將責(zé)任分工明確,規(guī)范各個參與主體的職責(zé)范圍和行為,充分發(fā)揮出不同主體對大病醫(yī)療保險的積極作用。第三,基于多數(shù)患者家庭對大病醫(yī)療保險的制度并沒有深入的了解,因此,政府部門應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)大病醫(yī)療保險的宣傳力度,除了通過各種媒體方式來進(jìn)行宣傳之外,還可以通過義診、免費(fèi)咨詢和體檢等方式來加強(qiáng)大病醫(yī)療保險的宣傳,提升群眾對大病醫(yī)療保險的認(rèn)識。
面對報銷流程對大病醫(yī)療保險產(chǎn)生的負(fù)面影響,應(yīng)當(dāng)要適當(dāng)簡化報銷流程。筆者建議從以下幾方面展開相關(guān)工作:第一,由于現(xiàn)實(shí)情況中的報銷流程較為復(fù)雜、周期較常、醫(yī)療資源分布不均勻、異地報銷繁瑣復(fù)雜等情況,使得大病醫(yī)療保險報銷的發(fā)展遇到了“絆腳石”。因此,政府相關(guān)部門以及相關(guān)承辦單位應(yīng)當(dāng)要與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效結(jié)合,構(gòu)建大病醫(yī)老保險報銷自助平臺,確定不同本地區(qū)的報銷比例,將繁瑣的報銷流程信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化,將異地報銷與本地報銷系統(tǒng)化地結(jié)合到一起,通過同一個平臺來進(jìn)行報銷,為患者提供極大方便,同時也方便對患者信息進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。第二,由于大病醫(yī)療保險的報銷涉及到不同的主體,因此,在本地報銷的過程中,政府機(jī)構(gòu)、保險承辦機(jī)構(gòu)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際情況制定一份報銷協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn),對大病醫(yī)療保險的費(fèi)用即時報銷,直接扣除,簡化報銷流程的同時也能夠減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而承辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間也要定期進(jìn)行結(jié)算,方便對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理,為患者提供更多的方便。
做好各項(xiàng)監(jiān)督對于完善大病醫(yī)療保險有著重要的作用,是大病醫(yī)療保險發(fā)展的過程中必不可少的配套措施。第一,商業(yè)保險承辦機(jī)構(gòu)在大病醫(yī)療保險的發(fā)展中占據(jù)著重要的地位,因此,衛(wèi)生部門、社保部門作為主管單位應(yīng)當(dāng)要對其進(jìn)行有效的管理和控制,建立完善的監(jiān)督方法,通過多種渠道來對商業(yè)保險承辦機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行監(jiān)督,如:定期或不定期抽查、對參保人的滿意程度私下調(diào)查等,并將結(jié)果及時反饋,以提升商業(yè)保險機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,為完善大病醫(yī)療保險奠定良好的基礎(chǔ)。第二,保險監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)要積極發(fā)揮自身的監(jiān)管作用,對承辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)辦理情況、服務(wù)情況等方面進(jìn)行全面監(jiān)督,避免出現(xiàn)違法亂紀(jì)的行為。與此同時,監(jiān)管部門還要與政府相關(guān)部門結(jié)合起來,通過大面積的民意調(diào)查來對承辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合評價,如若服務(wù)質(zhì)量差無法滿足人們的需求,那么可以適當(dāng)做出懲罰或是直接勒令退出,為大病醫(yī)療保險的發(fā)展提供健康的環(huán)境。
總之,大病保險對于群眾的生活有著直接的影響。我國大病醫(yī)療保險的發(fā)展已經(jīng)向著更加成熟的方向發(fā)展,但是其中存在的監(jiān)督問題、報銷問題和政策問題還有著一定的完善空間。因此,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)對這幾方面的研究,并采取適當(dāng)?shù)拇胧┯枰越鉀Q,以全面提升大病醫(yī)療保險所帶來的作用,為人民的生活謀得更多福利。