白俊杰

【關(guān)鍵詞】女性政務(wù)新媒體;直播帶貨;公益

一、引言

2020年初新冠肺炎疫情嚴(yán)重影響國(guó)民生活與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各級(jí)政府認(rèn)真做好疫情防控工作，積極恢復(fù)社會(huì)生產(chǎn)生活。杭州市婦聯(lián)運(yùn)用移動(dòng)新媒體直播技術(shù)開(kāi)展公益服務(wù)性直播帶貨工作，幫助杭州地區(qū)受疫情影響的企業(yè)和農(nóng)戶(hù)紓困解難。3月8日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)上，全國(guó)婦聯(lián)權(quán)益部副部長(zhǎng)李岳陽(yáng)介紹，“婦聯(lián)組織動(dòng)員一些網(wǎng)紅幫農(nóng)民銷(xiāo)售因疫情受到影響的農(nóng)產(chǎn)品……比如杭州市婦聯(lián)在電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)公益直播間幫助農(nóng)民賣(mài)貨，半個(gè)小時(shí)就銷(xiāo)售了5萬(wàn)斤椏柑”。杭州市婦聯(lián)利用電商平臺(tái)幫助企業(yè)和農(nóng)戶(hù)推銷(xiāo)農(nóng)副產(chǎn)品，助力社會(huì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

習(xí)近平總書(shū)記指出，“電商作為新興業(yè)態(tài)，既可以推銷(xiāo)農(nóng)副產(chǎn)品，幫助群眾脫貧致富，又可以推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，是大有可為的”。女性政務(wù)新媒體應(yīng)當(dāng)凸顯自身特有屬性，發(fā)揮政府與社會(huì)的橋梁紐帶作用，促進(jìn)疫情影響下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、女性政務(wù)新媒體直播帶貨工作特點(diǎn)

（一）目標(biāo)人群定位精準(zhǔn)

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第46次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)民男女比例為51.0：49.0，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)7 47億。女性通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購(gòu)物的重要力量，而國(guó)內(nèi)女性政務(wù)新媒體以女性為宣傳對(duì)象，杭州市婦聯(lián)開(kāi)展公益直播帶貨工作具有先天優(yōu)勢(shì)——對(duì)以女性為主體的直播受眾目標(biāo)人群精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為電商直播帶貨消費(fèi)主體，使女性受眾能夠參與公益直播帶貨消費(fèi)幫扶。

（二）強(qiáng)化公益特有屬性

《網(wǎng)絡(luò)扶貧行動(dòng)計(jì)劃》指出：“充分挖掘網(wǎng)絡(luò)公益扶貧的理念內(nèi)涵，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，鼓勵(lì)全體網(wǎng)民積極參與，開(kāi)展各具特色的消費(fèi)扶貧活動(dòng)”。女性政務(wù)類(lèi)新媒體開(kāi)展直播帶貨應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立“以人民為中心”的工作理念，以解決企業(yè)和農(nóng)戶(hù)庫(kù)存量大、帶動(dòng)基層群眾增收為目的，為商家與受眾提供優(yōu)質(zhì)雙向服務(wù)。杭州市婦聯(lián)公益淘寶直播間為企業(yè)和農(nóng)戶(hù)開(kāi)展電商直播售賣(mài)、轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售思路提供強(qiáng)有力的平臺(tái)支持。

（三）直播參與互動(dòng)性強(qiáng)

女性政務(wù)新媒體開(kāi)展直播帶貨堅(jiān)持用女性思維營(yíng)銷(xiāo)商品，提升受眾體驗(yàn)感和活躍度。“直播”不再只是一個(gè)信息傳輸?shù)那?，而是營(yíng)銷(xiāo)雙主體一種穿越時(shí)空的碰撞。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦能，杭州市婦聯(lián)公益淘寶直播間營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)副產(chǎn)品已經(jīng)基本形成線(xiàn)上“內(nèi)容+互動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)對(duì)受眾進(jìn)行產(chǎn)品講解、體驗(yàn)交流、福利互動(dòng)等環(huán)節(jié)，與受眾建立密切互動(dòng)關(guān)系，從而打破線(xiàn)下實(shí)體購(gòu)物的限制與短板。

三、女性政務(wù)新媒體做好公益直播帶貨的重要意義

（一）助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

在新冠肺炎疫情影響下，女性政務(wù)新媒體找準(zhǔn)助力社會(huì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的切入點(diǎn)，強(qiáng)化幫扶手段創(chuàng)新，對(duì)政務(wù)新媒體轉(zhuǎn)變宣傳思路、拓展服務(wù)渠道具有重要意義。在杭州市持續(xù)深化“走親連心三服務(wù)”，全面啟動(dòng)“助萬(wàn)企、幫萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)的大背景下，杭州市婦聯(lián)公益淘寶直播間，與市直各部門(mén)駐點(diǎn)小分隊(duì)、各區(qū)縣（市）婦聯(lián)深入基層服務(wù)，共同推銷(xiāo)農(nóng)副產(chǎn)品、特色商品，助力企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

（二）新媒體技術(shù)應(yīng)用提升

政務(wù)類(lèi)新媒體維系互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)應(yīng)當(dāng)不斷適應(yīng)新媒體技術(shù)的發(fā)展與變革，探索技術(shù)發(fā)展新模式。黨政機(jī)構(gòu)及主流媒體平臺(tái)進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，創(chuàng)造性融入甚至開(kāi)辟新的場(chǎng)景……對(duì)輿論引導(dǎo)工作的格局產(chǎn)生了積極影響。杭州市婦聯(lián)公益淘寶直播間是市婦聯(lián)微信、微博宣傳渠道后又一新媒體技術(shù)的應(yīng)用嘗試，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)婦女的覆蓋面。

（三）直播技能轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力

網(wǎng)絡(luò)直播帶貨是當(dāng)下助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一條新路徑，應(yīng)當(dāng)鞏固直播帶貨方式助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要成果。為企業(yè)和農(nóng)戶(hù)開(kāi)展直播帶貨新技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)力。杭州市婦聯(lián)啟發(fā)引導(dǎo)企業(yè)和農(nóng)戶(hù)開(kāi)展直播運(yùn)營(yíng)與線(xiàn)上銷(xiāo)售，全市范圍內(nèi)形成以建德“千鶴嫂帶貨室”直播間、淳安縣村姑主播聯(lián)盟為代表的基層女性直播帶貨平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)和農(nóng)戶(hù)在“云端經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和就業(yè)增收。

四、結(jié)論

黨的十九屆五中全會(huì)提出，加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系……堅(jiān)定不移建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)。政務(wù)新媒體要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，其中女性政務(wù)新媒體應(yīng)當(dāng)及時(shí)掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，聚焦“婦女所需”“社會(huì)所需”，找準(zhǔn)公益服務(wù)的著眼點(diǎn)，善于運(yùn)用女性主流媒介項(xiàng)目開(kāi)展促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的幫扶工作，開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代女性新媒體公益服務(wù)社會(huì)的新局面。