馮樹(shù)鋒 張良勇 賈穎

摘? ?要： 輔導(dǎo)員對(duì)我國(guó)高職院校學(xué)生的成長(zhǎng)起到非常重要的作用。目前，我國(guó)高職院校輔導(dǎo)員的穩(wěn)定性問(wèn)題凸顯，部分高職院校輔導(dǎo)員離職率較高，甚至有的院校無(wú)法招聘到相關(guān)專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員。通過(guò)對(duì)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要性、穩(wěn)定性影響因素進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施，并在部分高職院校應(yīng)用有關(guān)措施，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性得到顯著提高，為我國(guó)高職院校輔導(dǎo)員及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的穩(wěn)定性研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞： 高職院校? ?輔導(dǎo)員隊(duì)伍? ?穩(wěn)定性

目前，我國(guó)高等職業(yè)院校已經(jīng)占據(jù)高等教育的半壁江山，全國(guó)高職院校在校學(xué)生人數(shù)已超1200萬(wàn)人。2020年全國(guó)“兩會(huì)”，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中明確提出，2020年我國(guó)高職院校將在2019年擴(kuò)招的基礎(chǔ)上再擴(kuò)招200萬(wàn)人，高等職業(yè)教育已成為我國(guó)高等教育的主要組成部分。然而，高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性成為當(dāng)前一個(gè)重要的課題，據(jù)我們調(diào)研，部分高職院校的輔導(dǎo)員離職率較高，穩(wěn)定性不夠，甚至有的院校無(wú)法招聘到相關(guān)專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員;很多院校采取了一系列激勵(lì)措施，如提高輔導(dǎo)員待遇，給輔導(dǎo)員減負(fù)等，但是效果不顯著，本文對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性、穩(wěn)定性影響因素及措施進(jìn)行說(shuō)明，以解決當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性問(wèn)題。

一、新時(shí)代建設(shè)一支穩(wěn)定的高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有重要意義

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)高等教育得到了蓬勃發(fā)展，高職教育得到了長(zhǎng)足進(jìn)步，龐大的高職院校學(xué)生隊(duì)伍需要大量的輔導(dǎo)員開(kāi)展教育教學(xué)和管理工作。因此，建設(shè)一支穩(wěn)定、可靠、忠誠(chéng)的高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，顯得迫切而重要。

（一）穩(wěn)定的高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)培育高技能人才、大國(guó)工匠意義重大。

高職院校培養(yǎng)的人才和普通高校培養(yǎng)的人才是有區(qū)別的，普通高校重視理論教育，高職院校注重技能訓(xùn)練。穩(wěn)定的高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的輔導(dǎo)員工作，對(duì)所帶學(xué)生專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案、技能操作規(guī)程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)、用人單位需求都有著清晰的認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)于提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能水平，參加各級(jí)技能大賽，增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力，適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)需求，都有重要的幫助和作用;具有深厚專(zhuān)業(yè)技能功底的輔導(dǎo)員，在培養(yǎng)國(guó)家急需的高技能人才，促進(jìn)我國(guó)工業(yè)化的大國(guó)工匠方面，必將做出重要的貢獻(xiàn)[1]（66-71）。

（二）穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是建設(shè)“雙高計(jì)劃”院校的重要保障。

2019年3月29日，教育部、財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專(zhuān)業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)“雙高計(jì)劃”）[2]（41-44）?！半p高計(jì)劃”是要在我國(guó)建設(shè)高水平的高職院校和高水平的高職專(zhuān)業(yè)，相當(dāng)于在高職院校中開(kāi)展本科院校的“雙一流”建設(shè)，這是我國(guó)高職院校發(fā)展建設(shè)的最高榮譽(yù);入選“雙高計(jì)劃”的高職院校和高水平專(zhuān)業(yè)，需要在全國(guó)高職教育行業(yè)處于領(lǐng)先地位，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。要想入選“雙高計(jì)劃”的建設(shè)行列，需要穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，帶領(lǐng)學(xué)生心往一處想，勁往一處使，向著學(xué)校既定的目標(biāo)奮勇前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)“雙高計(jì)劃”的宏偉目標(biāo)添磚加瓦，眾志成城。

（三）穩(wěn)定的高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍有助于學(xué)生身心健康和快樂(lè)學(xué)習(xí)。

高職學(xué)生往往起點(diǎn)低、基礎(chǔ)弱，目標(biāo)不清、定位不明，對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)畢業(yè)后就業(yè)前景知之甚少，有些學(xué)生入學(xué)后有的心理落差大，難以及時(shí)調(diào)整心理預(yù)期，不能及時(shí)適應(yīng)大學(xué)生活，嚴(yán)重的出現(xiàn)心理抑郁，危害其身心健康。穩(wěn)定而經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的不良反應(yīng)和心理表現(xiàn)，采取適當(dāng)而有效的干預(yù)措施，調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)學(xué)生的心理問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)節(jié)、早治療，通過(guò)一些寓教于樂(lè)的課外活動(dòng)、談心交心、家校交流，維護(hù)學(xué)生的身心健康，讓學(xué)生積極學(xué)習(xí)、快樂(lè)成長(zhǎng)。

（四）穩(wěn)定的高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍有利于培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。

高職學(xué)生大多理論功底不深，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，如果不改變高中或中職階段長(zhǎng)期養(yǎng)成的行為習(xí)慣，就會(huì)影響高職院校的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，進(jìn)而影響學(xué)校的校風(fēng)。穩(wěn)定的高職院校輔導(dǎo)員，能夠通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)調(diào)整學(xué)生的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，將學(xué)生的精力和注意力集中到讀書(shū)治學(xué)上。如果一個(gè)高職院校的絕大多數(shù)班級(jí)都形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，那么這所學(xué)校將風(fēng)清氣正，正能量蔚然成風(fēng)，老師潛心教學(xué)，學(xué)生努力讀書(shū)，學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量會(huì)步上更高的臺(tái)階，在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度會(huì)越來(lái)越高。

二、影響高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性的因素

對(duì)部分高職院校來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)性過(guò)強(qiáng)，成為目前非常頭痛的問(wèn)題，輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定，則學(xué)生穩(wěn)定;學(xué)生穩(wěn)定，則學(xué)校穩(wěn)定;學(xué)校穩(wěn)定，則社會(huì)穩(wěn)定。因此，厘清造成高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定的諸多因素，有效避免這些因素給輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性帶來(lái)的不利影響，是目前高職院校較為緊迫的任務(wù)。

（一）輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁雜、制度不清、分工不明，容易陷入“表哥、表姐”的泥潭。

高職院校的輔導(dǎo)員工作往往制度不清、分工不明，大事小事都找輔導(dǎo)員，后勤、教學(xué)、招生、就業(yè)、財(cái)務(wù)甚至圖書(shū)館的工作，都要從輔導(dǎo)員這里開(kāi)始，再到輔導(dǎo)員這里結(jié)束。本來(lái)日常學(xué)生管理任務(wù)就很繁重，加之這些業(yè)務(wù)部門(mén)的工作都要壓到輔導(dǎo)員身上，讓一些剛畢業(yè)不久的年輕輔導(dǎo)員苦不堪言。有的部門(mén)或者領(lǐng)導(dǎo)從事管理工作喜歡做報(bào)表、統(tǒng)數(shù)據(jù)，不善于充分利用學(xué)校的各種信息化平臺(tái)，動(dòng)不動(dòng)就要求輔導(dǎo)員報(bào)數(shù)據(jù)、做表格，占用了輔導(dǎo)員大量的時(shí)間和精力，總做一些重復(fù)勞動(dòng)，應(yīng)該做的學(xué)生思想政治教育卻沒(méi)有做好。

（二）輔導(dǎo)員心理期待和現(xiàn)實(shí)落差造成的不適感加劇。

很多高職院校輔導(dǎo)員沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)歷，大多一畢業(yè)就走上了輔導(dǎo)員崗位，工作前抱有很高的心理期待，以為輔導(dǎo)員工作很輕松，壓力不大，滿(mǎn)懷期待走上了高職院校輔導(dǎo)員的工作崗位。工作后才發(fā)現(xiàn)，高職院校的輔導(dǎo)員和本科或者研究生的輔導(dǎo)員完全是兩回事。高職院校輔導(dǎo)員工作任務(wù)重，事務(wù)煩瑣，心理壓力大，經(jīng)常要加班，時(shí)不時(shí)還要值班住校，這種工作前后的心理期待和殘酷現(xiàn)實(shí)之間的落差，造成剛?cè)肼毑痪玫哪贻p輔導(dǎo)員難以適應(yīng)。

（三）專(zhuān)職輔導(dǎo)員和兼職輔導(dǎo)員數(shù)量不平衡。

教育部第43號(hào)令規(guī)定，高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)按總體上師生比不低于1：200的比例設(shè)置專(zhuān)職輔導(dǎo)員崗位，按照專(zhuān)兼結(jié)合、以專(zhuān)為主的原則，足額配備到位[3]（91-92）。但是，因?yàn)榉N種原因，一些高職院校專(zhuān)職輔導(dǎo)員遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)比例，專(zhuān)職輔導(dǎo)員不夠，學(xué)校不得不大量啟用兼職輔導(dǎo)員，很多兼職輔導(dǎo)員是學(xué)校行政、教學(xué)、后勤的工作人員，往往忙于本職工作，沒(méi)有時(shí)間和精力投入輔導(dǎo)員工作，形成顧此失彼的尷尬局面。

（四）獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善，輔導(dǎo)員工作積極性受影響。

高職院校輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁雜，心理壓力大，但是薪酬體系有諸多不合理，很多高職院校存在重教學(xué)、輕學(xué)管的現(xiàn)象，教學(xué)人員和輔導(dǎo)員的工資收入差距較大，輔導(dǎo)員在學(xué)校往往是邊緣化的角色[4]（98-99）。輔導(dǎo)員工作很多，但是待遇較低，存在干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，吃大鍋飯的現(xiàn)象，導(dǎo)致有的輔導(dǎo)員工作積極性不高，工作態(tài)度不端正，最后干脆混日子，學(xué)校不能做到獎(jiǎng)懲分明，甚至出現(xiàn)帶班越多，平均收入越低的奇怪現(xiàn)象，影響了部分優(yōu)秀輔導(dǎo)員的工作積極性。

三、新時(shí)代提高高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性的措施

留得住、頂?shù)蒙?、用得久，這是高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)所在。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，增強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力，高職院校應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，改革體制機(jī)制，改進(jìn)工作方法，注重人文關(guān)懷。只有這樣，輔導(dǎo)員隊(duì)伍才能發(fā)展壯大、欣欣向榮。

（一）降低學(xué)歷門(mén)檻，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)職化建設(shè)。

部分高職院校引進(jìn)輔導(dǎo)員時(shí)，為了增加學(xué)校教師高學(xué)歷人才比例，要求研究生學(xué)歷，碩士以上學(xué)位，這樣做看似提高了學(xué)校的高學(xué)歷人才比例，實(shí)際上將很多優(yōu)秀的本科學(xué)歷人才排除在外。高職院校招聘的具有研究生學(xué)歷的輔導(dǎo)員，往往心理期待高，吃苦耐勞的精神不足，年輕化突出，穩(wěn)定性不夠，流失率較高，學(xué)校年年招，年年都有人走，還有的研究生輔導(dǎo)員所學(xué)專(zhuān)業(yè)完全和學(xué)生管理不沾邊，有一種專(zhuān)業(yè)被荒廢的感覺(jué)，不愿意在輔導(dǎo)員崗位上長(zhǎng)期工作?；谝陨显颍呗氃盒?yīng)該主動(dòng)降低學(xué)歷門(mén)檻，多招聘優(yōu)秀的本科學(xué)歷輔導(dǎo)員，多招聘具有一定學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員，不拘一格降人才，積極加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)職化建設(shè)，專(zhuān)職輔導(dǎo)員應(yīng)該占到高職院校所有輔導(dǎo)員的90%以上，少量使用兼職輔導(dǎo)員，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。

（二）進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)院（系）輔導(dǎo)員聯(lián)合辦公。

目前，高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍以兼職為主、專(zhuān)職為輔，兼職輔導(dǎo)員來(lái)自學(xué)校的各個(gè)部門(mén)和處室，工作地點(diǎn)分散，輔導(dǎo)員之間的工作交流和溝通較少，導(dǎo)致學(xué)生管理部門(mén)的信息傳達(dá)不暢，工作效率不高;很多重要的工作，甚至出現(xiàn)學(xué)生知道輔導(dǎo)員還不知道的情況。有的學(xué)校為了節(jié)約成本，或者因?yàn)槿耸志o缺，讓部分二級(jí)學(xué)院（系）專(zhuān)職輔導(dǎo)員承擔(dān)大量的行政工作，導(dǎo)致專(zhuān)職輔導(dǎo)員沒(méi)有更多的時(shí)間和精力用于學(xué)生的思想政治教育和日常管理，對(duì)輔導(dǎo)員的本職工作造成較大影響。如果高職院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍能以專(zhuān)職為主，個(gè)別兼職為輔，各二級(jí)學(xué)院（系）將輔導(dǎo)員集中起來(lái)合署辦公，減少或去除行政工作量，將大大提高輔導(dǎo)員的工作效率，增進(jìn)輔導(dǎo)員之間的交流和溝通，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。

（三）改革輔導(dǎo)員考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員工作的積極性。

部分高職院校的輔導(dǎo)員考核存在目標(biāo)不清、程序不明的現(xiàn)象，一年下來(lái)，到底工作做得怎么樣？效率效果如何？有的輔導(dǎo)員自己都不知道，考核結(jié)束后，成績(jī)優(yōu)秀的老師，有時(shí)連個(gè)證書(shū)都沒(méi)有，缺少儀式感，更別說(shuō)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)了。工作干得不好的輔導(dǎo)員沒(méi)有具體的懲罰措施，較少具體的退出機(jī)制。高職院校應(yīng)當(dāng)改革輔導(dǎo)員考核和評(píng)價(jià)體系，堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，獎(jiǎng)懲分明，形成輔導(dǎo)員收入定期較大增長(zhǎng)機(jī)制，輔導(dǎo)員和教學(xué)人員的工資收入應(yīng)該持平，或者輔導(dǎo)員的工資收入在校內(nèi)老師中應(yīng)該略高，讓輔導(dǎo)員愿意干、能夠干，穩(wěn)定下來(lái)長(zhǎng)期干，切實(shí)增強(qiáng)輔導(dǎo)員的幸福指數(shù)和獲得感。

（四）加強(qiáng)年輕輔導(dǎo)員的培訓(xùn)培養(yǎng)，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行關(guān)心關(guān)愛(ài)和心理疏導(dǎo)。

年輕輔導(dǎo)員剛畢業(yè)不久，工作經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)繁雜的輔導(dǎo)員工作，難免力不從心、不知所措。高職院校對(duì)年輕輔導(dǎo)員應(yīng)該形成定期培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制，可以開(kāi)展以老帶新、座談交流、參觀學(xué)習(xí)、案例剖析、班會(huì)旁聽(tīng)、外出培訓(xùn)等活動(dòng)，切實(shí)提高年輕輔導(dǎo)員的工作能力和管理水平。心理問(wèn)題不僅學(xué)生有，輔導(dǎo)員同樣會(huì)有，如果輔導(dǎo)員出現(xiàn)心理問(wèn)題而不加以解決，就對(duì)學(xué)生造成很大的負(fù)面影響;學(xué)校和二級(jí)學(xué)院（系）領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)常深入一線，與年輕輔導(dǎo)員交心談心，對(duì)他們開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)工作;要定期安排心理咨詢(xún)專(zhuān)家與年輕輔導(dǎo)員交流，疏導(dǎo)他們的心理壓力，減輕他們的精神負(fù)擔(dān)，讓年輕輔導(dǎo)員安心工作，逐步成長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著國(guó)家加大對(duì)高職教育的投入，高職院校數(shù)量逐年增加，高職招生規(guī)模逐步擴(kuò)大，龐大的高職學(xué)生隊(duì)伍，需要大量有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生開(kāi)展教育教學(xué)工作。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定關(guān)系到高職學(xué)生的成長(zhǎng)和成才，關(guān)系到高職院校的建設(shè)和發(fā)展，這是需要我們高度重視并長(zhǎng)期研究的課題。通過(guò)對(duì)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要性、穩(wěn)定性影響因素進(jìn)行研究，筆者提出了應(yīng)對(duì)措施，并在一些高職院校應(yīng)用，顯著提高了部分高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，達(dá)到了預(yù)期的積極效果，希望為我國(guó)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性管理提供依據(jù)，為我國(guó)高職院校輔導(dǎo)員及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的穩(wěn)定性研究提供借鑒。

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