在線學(xué)習(xí)參與的作用機(jī)理與激發(fā)模型

【摘要】隨著在線學(xué)習(xí)重要性受到普遍認(rèn)同，如何激發(fā)在線學(xué)習(xí)參與成為研究者關(guān)注的重要課題。在線學(xué)習(xí)參與是在線學(xué)習(xí)影響因素、參與的作用機(jī)理、激發(fā)運(yùn)行機(jī)制和學(xué)習(xí)者主動參與共同影響的行為，可分為動力、過程、結(jié)果和條件四個維度。動力預(yù)期的科學(xué)性、作用形式的關(guān)聯(lián)性、作用路徑的明確性等基本要義是在線學(xué)習(xí)參與的作用機(jī)理。依托作用機(jī)理，設(shè)計(jì)了包括激發(fā)參與系統(tǒng)、規(guī)則維持系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)在內(nèi)的在線學(xué)習(xí)參與的激發(fā)機(jī)制。同時提出了完善在線學(xué)習(xí)參與的激發(fā)政策、優(yōu)化在線學(xué)習(xí)空間、支持學(xué)習(xí)者個性化需求、提升學(xué)習(xí)內(nèi)容的有意義程度等激發(fā)策略，以提升在線學(xué)習(xí)參與水平。

【關(guān)鍵詞】在線學(xué)習(xí)參與;作用機(jī)理;激發(fā)模型

【中圖分類號】G434【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1001-8794（2020）01-0018-06

【作者簡介】彭飛霞（1985—），女，湖南岳陽人，碩士，講師，研究方向?yàn)榻逃龑W(xué)、職業(yè)教育。近年來，在慕課、微課、視頻公開課等的推動下，利用在線資源開展教學(xué)成為常見的教學(xué)模式。但由于缺乏系統(tǒng)認(rèn)知，對于在線學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)者如何參與，怎么激發(fā)學(xué)習(xí)者的參與積極性，研究得不夠充分。基于這一背景，厘清在線學(xué)習(xí)參與內(nèi)外動因以及作用機(jī)理、設(shè)計(jì)在線學(xué)習(xí)參與的激發(fā)模型、把握促進(jìn)在線學(xué)習(xí)參與的策略，對于教育工作者設(shè)計(jì)在線學(xué)習(xí)很有幫助。

一、在線學(xué)習(xí)參與概念的內(nèi)涵及其影響因素

（一）在線學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)參與

1.在線學(xué)習(xí)

在線學(xué)習(xí)是對于課堂學(xué)習(xí)形式而言的學(xué)習(xí)方式，是通過因特網(wǎng)進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動。[1]由于其“拓展了教學(xué)時空，增強(qiáng)了教學(xué)吸引力，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性，擴(kuò)大了優(yōu)質(zhì)教育資源的覆蓋面”等優(yōu)勢，[2]受到政府和教育人士的關(guān)注。2012年開始，MOOC及衍生SPOC等影響力逐漸增大，在線學(xué)習(xí)逐漸走向教育本體，混合學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等形式成為課堂的重要組成部分。

2.在線學(xué)習(xí)參與

在線學(xué)習(xí)參與指的是學(xué)習(xí)者在任務(wù)、事件、興趣的驅(qū)動下，開始在線學(xué)習(xí)，并保持興趣，完成在線學(xué)習(xí)的行為。在線學(xué)習(xí)參與是參與動力以及作用機(jī)理、運(yùn)行支持和學(xué)習(xí)者主動參與共同影響下的行為，蘊(yùn)含了參與在線學(xué)習(xí)的動力、過程和學(xué)習(xí)成效等因素，可以分為行為參與、認(rèn)知參與和情感參與。

動力即為參與動力，是影響學(xué)習(xí)者進(jìn)入在線學(xué)習(xí)場域的較為穩(wěn)定的動力來源;過程即為保持在線學(xué)習(xí)的狀態(tài)，主動在在線學(xué)習(xí)環(huán)境中尋找學(xué)習(xí)支持、完成學(xué)習(xí)過程并主動參與學(xué)習(xí)交互;學(xué)習(xí)成效指的是通過學(xué)習(xí)滿足自身的需求（如獲取學(xué)分、資歷、自我成效等），進(jìn)而更愿意完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)并從現(xiàn)有課程遷移到其他課程。

行為參與指的是參與在線學(xué)習(xí)的具體學(xué)習(xí)活動，并按照在線學(xué)習(xí)平臺的規(guī)則，獲取相應(yīng)的在線學(xué)習(xí)課程成績;認(rèn)知參與指的是通過動機(jī)的調(diào)整作用和學(xué)習(xí)策略的使用，不斷參與知識構(gòu)建，并對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行反思;情感參與包括興趣、價值觀和情感等方面的反應(yīng)，比如對在線學(xué)習(xí)教師的情緒反應(yīng)，對學(xué)習(xí)平臺的認(rèn)可和歸屬感，對在線學(xué)習(xí)成績的“悅納”，對在線學(xué)習(xí)學(xué)分的外部效應(yīng)的認(rèn)可等。

（二）在線學(xué)習(xí)參與的影響因素

在線學(xué)習(xí)參與是在線學(xué)習(xí)獲得成效的前提，也是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績?nèi)〉煤屯暾烁耩B(yǎng)成的關(guān)鍵。究竟是哪些因素影響在線學(xué)習(xí)參與呢，不同視角有不同的看法，筆者通過訪談、調(diào)研、專家探討等，從動力、過程、結(jié)果、條件四個維度分析在線學(xué)習(xí)參與的影響因素。

1.動力層面

涉及動機(jī)的理論研究較多，有行為主義、認(rèn)知主義、情境認(rèn)知主義等，也有需求層次理論、沉浸理論等。對在線學(xué)習(xí)參與而言，顯然用一種動機(jī)理論很難覆蓋全部參與者的動機(jī)，需要用多元動機(jī)理論框架對在線學(xué)習(xí)參與動機(jī)進(jìn)行厘定。按照筆者所在團(tuán)隊(duì)的探索，從動力層面看，影響在線學(xué)習(xí)參與的因素有任務(wù)驅(qū)動、事件驅(qū)動、興趣驅(qū)動、社會關(guān)系驅(qū)動、自我成效驅(qū)動這五種。

任務(wù)驅(qū)動指的是在線學(xué)習(xí)參與任務(wù)占主要因素，這種情況一般體現(xiàn)在教師在混合學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂上的任務(wù)布置，完成組織交代的培養(yǎng)某種類型能力的學(xué)習(xí)等;事件驅(qū)動指的是某種事情影響自身學(xué)習(xí)意愿，比如因?yàn)槟撤N具體的任務(wù)需要通過在線學(xué)習(xí)的途徑去解決;興趣驅(qū)動指的是學(xué)習(xí)者按照自身的興趣，參與在線學(xué)習(xí);社會關(guān)系驅(qū)動指的是通過社會交互的方式，獲取了在線學(xué)習(xí)的相關(guān)信息，并轉(zhuǎn)化為自身參與在線學(xué)習(xí)的動力;自我成效驅(qū)動指的是學(xué)習(xí)者以往在線學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)，促使學(xué)習(xí)者再次參與在線學(xué)習(xí)。對于在線學(xué)習(xí)動力而言，激發(fā)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)參與的動力可能是單一因素，也可能是多種因素的組合，多元動機(jī)框架能更好地解釋學(xué)習(xí)者的參與。

2.過程層面

以MOOC為代表的在線學(xué)習(xí)取得了絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者的認(rèn)可，但其課程輟學(xué)率高也是MOOC受到詬病的原因。[3]圍繞這個問題，有研究者認(rèn)為行為認(rèn)知主義教育理念影響下的認(rèn)知結(jié)構(gòu)教育難以適應(yīng)非結(jié)構(gòu)化知識、學(xué)術(shù)化知識和研究性知識的學(xué)習(xí);[4]沒有考慮促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間互動協(xié)商而開展的分布式認(rèn)知和高階思維能力培養(yǎng)，忽視了知識經(jīng)濟(jì)時代創(chuàng)新的內(nèi)在需要。[5]各種分析指明內(nèi)容結(jié)構(gòu)和教學(xué)組織策略是關(guān)鍵。

按照教學(xué)環(huán)節(jié)的邏輯，影響學(xué)習(xí)者持續(xù)參與的因素包括情境進(jìn)入、引導(dǎo)深入、學(xué)習(xí)保持、成績獲取和自我拓展這五種。

情境進(jìn)入指的是進(jìn)入在線學(xué)習(xí)場域初期影響在線學(xué)習(xí)的因素，比如學(xué)習(xí)界面的友好程度、學(xué)習(xí)組織的科學(xué)性、導(dǎo)入學(xué)習(xí)的有效性等。引導(dǎo)深入指的是按照一定的組織策略，實(shí)施教學(xué)交互。學(xué)習(xí)保持指的是依托內(nèi)容結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)者期待吻合，促使學(xué)習(xí)者停留在學(xué)習(xí)場域。在這個因素中，理解學(xué)習(xí)者并設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)者期待相吻合的學(xué)習(xí)活動是關(guān)鍵，學(xué)習(xí)支持服務(wù)仍然保持相對較為重要的地位，學(xué)習(xí)場域的沉浸程度也是影響在線學(xué)習(xí)過程保持的關(guān)鍵，同時，同伴關(guān)系也會影響到學(xué)習(xí)保持。成績獲取指的是課程成績獲取方式和成效，成績獲取的便利程度和效力程度也是影響在線學(xué)習(xí)參與的關(guān)鍵。自我拓展指的是通過已有的在線學(xué)習(xí)，獲取了成功的經(jīng)驗(yàn)和良好的自我效能，會在在線學(xué)習(xí)的組織引導(dǎo)下參與更高層次或者更廣領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)者形成更完善的知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到更高的認(rèn)知層次。

3.結(jié)果層面

當(dāng)學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)能滿足自身期待，實(shí)現(xiàn)自我追求時，參與在線學(xué)習(xí)的愿望會得到較大的強(qiáng)化。一般來說，取得自我成效、工作能力提升、審美情趣得到滿足、資歷學(xué)歷得以提升是學(xué)習(xí)者期望參與在線學(xué)習(xí)達(dá)到的效果。

取得自我成效指的是學(xué)習(xí)者通過在線學(xué)習(xí)滿足自身自發(fā)成長的需求。追求自我成效是人的本能，人類社會的發(fā)展是按照“刀不磨要生銹”的規(guī)律自發(fā)成長的。[6]工作能力提升指的是通過學(xué)習(xí)能獲取與工作相關(guān)的技能、提升工作績效，形成支撐工作的成果。審美情趣指的是學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)豐富審美知識、強(qiáng)化審美意識、提升審美能力。[7]資歷學(xué)歷提高指的是通過在線學(xué)習(xí)能獲取提升薪酬、地位競爭力的資歷學(xué)歷。比如進(jìn)入廣播電視大學(xué)系統(tǒng)、高校網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者通過在線學(xué)習(xí)獲取課程學(xué)分。

4.學(xué)習(xí)舒適層面

在學(xué)習(xí)途徑逐漸多元化的今天，學(xué)習(xí)舒適與否決定了在線學(xué)習(xí)參與的意愿。先前經(jīng)驗(yàn)、平臺教學(xué)設(shè)計(jì)思想、教師教學(xué)表征的有效性、優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、交互便利性、同伴關(guān)系是決定舒適程度的主要因素。

先前經(jīng)驗(yàn)指的是與在線學(xué)習(xí)相關(guān)的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在線學(xué)習(xí)之所以受到新生代學(xué)習(xí)者的喜歡，是因?yàn)樵诰€學(xué)習(xí)適應(yīng)了處于信息化時代的學(xué)習(xí)者的數(shù)字化生活。同時，以往的在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也成為影響在線學(xué)習(xí)參與積極性的因素。

平臺教學(xué)設(shè)計(jì)思想指的是平臺是否按照學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的邏輯來設(shè)計(jì)流程、有沒有多層次交互的條件、有沒有足夠的輔助工具、具不具備流暢的運(yùn)行條件。

教師教學(xué)表征的有效性是指在視頻等在線學(xué)習(xí)資源的教學(xué)設(shè)計(jì)中，以提升學(xué)習(xí)者能力為目標(biāo)，融入積極的價值觀，幫助學(xué)生增強(qiáng)在線學(xué)習(xí)的參與感，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目的。在在線學(xué)習(xí)中，由于學(xué)習(xí)者脫離了教師視域，教師與學(xué)習(xí)者之間的聯(lián)系需要支持服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，教師如何有效強(qiáng)化與學(xué)習(xí)者的聯(lián)系，強(qiáng)化學(xué)習(xí)者之間的相互交互，與教師意識和在線學(xué)習(xí)智慧的雙重作用相關(guān)。

優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容指的是課程內(nèi)容本身的吸引力?！罢n程不再是預(yù)制好了的講授材料，而是需要理解和建構(gòu)的符號表征”。[8]課程建設(shè)需要按照開放與包容、傳承與創(chuàng)新的理念，培育創(chuàng)新能力，以探究、體驗(yàn)、游戲等方式對內(nèi)容進(jìn)行組織，同時避免用一種視角看問題，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行多維思考，使內(nèi)容文本與更多學(xué)習(xí)者產(chǎn)生共鳴。

學(xué)習(xí)支持服務(wù)指的是“有指導(dǎo)的教學(xué)會話”，[9]包括了學(xué)習(xí)直接支持、學(xué)習(xí)輔助支持和學(xué)習(xí)間接支持。[10]支持服務(wù)目的在于提升學(xué)習(xí)者舒適度、資源獲取能力、學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)參與感，良好的服務(wù)是個性化學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)績效提升和學(xué)習(xí)舒適度提高的重要支持。

交互便利性指的是通過便利的交互條件，促進(jìn)教育參與者之間的相互溝通。為實(shí)現(xiàn)交互便利性，可以內(nèi)嵌交互工具，也可以利用便利的外部軟件，形成多元的交互窗口。

同伴關(guān)系指的是參與在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者之間依托學(xué)習(xí)建立起來的關(guān)系。同伴學(xué)習(xí)既是保持學(xué)習(xí)群體規(guī)模的關(guān)鍵，也是吸引外來學(xué)習(xí)者的有效方式。

以上各類因素間具有一定的交織性，比如結(jié)果層面的期待是外部動力的起源，學(xué)習(xí)舒適與否與過程層面的教學(xué)策略和知識結(jié)構(gòu)關(guān)系緊密，絕大部分在線學(xué)習(xí)的參與涉及多種因素，本文之所以這樣劃分，是試圖通過不同側(cè)重面的要素分析，為設(shè)計(jì)更能促進(jìn)在線學(xué)習(xí)參與的、更符合外部干預(yù)邏輯的在線學(xué)習(xí)參與模型提供理論支持。

二、在線學(xué)習(xí)參與的作用機(jī)制模型

（一）在線學(xué)習(xí)參與的作用機(jī)理分析

已有研究一般將影響因素作為參與的直接條件提出，研究某種動因驅(qū)動下的參與特征，并沒有對動因是如何改變參與的效果做專門的提煉，導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)體系難以改進(jìn)，也無法利用教育大數(shù)據(jù)對關(guān)鍵特征進(jìn)行捕捉和進(jìn)一步提升在線學(xué)習(xí)參與的層次和廣度。那么，在線學(xué)習(xí)參與的作用機(jī)理又是如何的呢？

1.動力預(yù)期的科學(xué)性

任何事情的發(fā)生與發(fā)展都是一定動力作用的結(jié)果，找準(zhǔn)動因是研究在線學(xué)習(xí)參與的關(guān)鍵。馬克思指出，人們首先必須認(rèn)識衣、食、住、行等物質(zhì)實(shí)踐的生產(chǎn)活動，然后才能認(rèn)識其他。[11]當(dāng)今社會數(shù)字化改變了世界運(yùn)行規(guī)則，支撐資源發(fā)展的全球化，文化多元改變?nèi)穗H關(guān)系和個體思維方式。在線學(xué)習(xí)參與的動力來源于對數(shù)字化一代學(xué)習(xí)者的理解——為他們創(chuàng)造和提供教育。在線學(xué)習(xí)的意義是，通過為學(xué)習(xí)者提供適合的在線學(xué)習(xí)，幫助他們適應(yīng)數(shù)字化社會的現(xiàn)狀及其趨勢。因此，適應(yīng)數(shù)字化社會也是學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)的根本動力。從根本出發(fā)，可以分解為：提升學(xué)習(xí)者參與數(shù)字化社會工作的能力;提升學(xué)習(xí)者在數(shù)字化環(huán)境中的生存質(zhì)量;提升學(xué)習(xí)者在數(shù)字化世界的自我認(rèn)知水平。只有明確這個問題，才能認(rèn)識學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力的本源，避免中間環(huán)節(jié)對本質(zhì)動力的遮蔽，理解動力作用的形式和路徑，并給出相應(yīng)的對策。

2.作用形式的關(guān)聯(lián)性

既然作用因素來源于交織的不同方面，那么，在線學(xué)習(xí)參與的諸多作用形式必然是相互關(guān)聯(lián)的。比如社會的發(fā)展需要創(chuàng)新型人才，而創(chuàng)新型人才需要完整的人格和創(chuàng)新的意識，這就是各個在線學(xué)習(xí)平臺有大量幫助學(xué)習(xí)者完善人格的課程的原因。這也為在線學(xué)習(xí)發(fā)展指明了方向：在線教育必須輸入幫助學(xué)習(xí)者形成精神世界的“溫度”，關(guān)注“有溫度”的人群，實(shí)施“有溫度”的教育。既然，在線學(xué)習(xí)參與的作用形式是相互關(guān)聯(lián)的，那么，推動在線學(xué)習(xí)參與的諸因素也應(yīng)該是按照統(tǒng)整的思維形成相互聯(lián)系的整體系統(tǒng)。

3.作用路徑的明確性

在洞悉在線學(xué)習(xí)參與的作用機(jī)理之上，需要形成明確的作用路徑，幫助實(shí)踐工作者提升在線學(xué)習(xí)參與成效。

在形式上，需要將影響在線學(xué)習(xí)參與的各個因素通過行政或者計(jì)劃的方式整合起來，通過優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)服務(wù)，包括為學(xué)習(xí)者提供相關(guān)建議、信息和物質(zhì)支持，促進(jìn)在線學(xué)習(xí)的參與。同時，可以通過大數(shù)據(jù)的捕捉、清洗、分析與理解，分析實(shí)際執(zhí)行中的效果，不斷優(yōu)化在線學(xué)習(xí)參與機(jī)制。

在層面上，需要研究宏觀社會環(huán)境、學(xué)習(xí)者個體心理環(huán)境，通過宏觀調(diào)控、中觀服務(wù)、微觀實(shí)踐的方式，將在線學(xué)習(xí)參與的理論要求轉(zhuǎn)化為社會、組織和個體的實(shí)踐。

在功能上，需要關(guān)注在線學(xué)習(xí)參與的體驗(yàn)、意義、認(rèn)同、效用以及其他相關(guān)因素的作用，配合激勵機(jī)制、制約機(jī)制和保障機(jī)制的共同作用，促進(jìn)在線學(xué)習(xí)的參與。

（二）在線學(xué)習(xí)參與的作用模型的構(gòu)建及解釋

本文按照發(fā)起、過程與成果的邏輯，將促進(jìn)在線學(xué)習(xí)參與的激發(fā)模型分為激發(fā)參與系統(tǒng)、規(guī)則維持系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)。激發(fā)參與系統(tǒng)的目標(biāo)是促使學(xué)習(xí)者積極主動參與在線學(xué)習(xí);規(guī)則維持系統(tǒng)是按照形式、層面和功能的作用機(jī)理構(gòu)建系列規(guī)則，維持學(xué)習(xí)者停留在在線學(xué)習(xí)場域;反饋系統(tǒng)指的是學(xué)習(xí)者通過學(xué)歷、自我成效、個體能力的提高和學(xué)分、資歷的積累，獲取進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動力（見圖1）。1.激發(fā)參與系統(tǒng)

在線學(xué)習(xí)參與的激發(fā)是由多元動機(jī)組成的，功效是將普通學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化為在線學(xué)習(xí)者，并幫助學(xué)習(xí)者建立學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極主動參與在線學(xué)習(xí)。激發(fā)參與系統(tǒng)的功效是準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)動力的來源，并將動力因素通過數(shù)據(jù)、模型、要義的方式，轉(zhuǎn)化為作用形式。需要注意的是，動力的多元性意味著作用形式是多樣的。比如考慮學(xué)習(xí)者自我成效驅(qū)動的動力激發(fā)，要準(zhǔn)確把握好學(xué)習(xí)者自身對成效的“閥”，將學(xué)習(xí)難度保持在學(xué)習(xí)者通過一定的努力能達(dá)到的程度。

2.規(guī)則維持系統(tǒng)

良好的規(guī)則是保持學(xué)習(xí)動力、提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)、優(yōu)化學(xué)習(xí)伙伴關(guān)系等的基礎(chǔ)。規(guī)則維護(hù)系統(tǒng)通過形式機(jī)制、層次機(jī)制、功能機(jī)制維持學(xué)習(xí)者動力，使學(xué)習(xí)者保持積極的心態(tài)，在學(xué)習(xí)過程中保持愉悅的體驗(yàn);規(guī)則維護(hù)系統(tǒng)通過規(guī)則的制定，維持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)空間的舒適性，調(diào)動學(xué)習(xí)共同體參與的積極性。形式機(jī)制是指通過行政或者計(jì)劃的方式整合諸項(xiàng)，包括設(shè)立目標(biāo)、下發(fā)文件、召開會議、開展評估等，依靠行政力量，發(fā)揮行政主導(dǎo)作用，促使計(jì)劃式的規(guī)則落實(shí)到日常教學(xué)實(shí)踐中，使學(xué)習(xí)者保持一定的動力。層次機(jī)制指的是通過對不同層級建立規(guī)則，比如宏觀層面的指導(dǎo)方略中明確學(xué)分認(rèn)定的宏觀要求、中觀層面的組織服務(wù)、微觀層面的實(shí)踐規(guī)則等，將在線學(xué)習(xí)整體相關(guān)的要素整合在一起，共同構(gòu)建一個積極的學(xué)習(xí)空間。功能機(jī)制指的是通過主動思考在線學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)的體驗(yàn)、意義、認(rèn)同、效用、條件及其他相關(guān)要素，以激勵機(jī)制、制約機(jī)制、保障機(jī)制的方式，構(gòu)建落實(shí)學(xué)習(xí)者積極參與體驗(yàn)的整體機(jī)制，維持學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)參與的動力。

3.反饋系統(tǒng)

反饋系統(tǒng)是指通過在線學(xué)習(xí)參與使學(xué)習(xí)者獲取與其利益相關(guān)的成果，幫助學(xué)習(xí)者保持在線學(xué)習(xí)參與的動力。對于學(xué)習(xí)者而言，資歷、學(xué)歷、學(xué)分、自我成效、工作能力等是常見的有吸引力的在線學(xué)習(xí)成果。同時，教師還可以通過反饋系統(tǒng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)參與的優(yōu)化，比如通過數(shù)據(jù)收集、聚合、建模、分析等一系列操作對學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)參與的積極程度進(jìn)行分析，了解何種因素影響學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)參與，進(jìn)而做出相應(yīng)調(diào)整，提升學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)參與水平。

以上核心框架彼此之間相互聯(lián)系：要實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)的參與，首先需要厘定動力因素，充分考慮任務(wù)驅(qū)動、事件驅(qū)動、興趣驅(qū)動、社會關(guān)系驅(qū)動、自我成效驅(qū)動等不同來源的動力，設(shè)計(jì)相應(yīng)的動力激發(fā)系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)參與;要維持在線學(xué)習(xí)，需要對學(xué)習(xí)者的動力進(jìn)行保持，這就需要以提升學(xué)習(xí)者舒適體驗(yàn)為目標(biāo)，按照“效用”“體驗(yàn)”的原則，從形式、層面、功能規(guī)則方面來維持，使學(xué)習(xí)者有足夠的、持續(xù)的動力維持在線學(xué)習(xí)過程。同時，通過在線學(xué)習(xí)成果的獲得，比如資歷、學(xué)歷、學(xué)分、自我效能、工作能力的提升等，促使學(xué)習(xí)者積極參與其他在線學(xué)習(xí)或者影響周圍學(xué)習(xí)者。

三、促進(jìn)在線學(xué)習(xí)參與的策略

在線學(xué)習(xí)參與策略的設(shè)計(jì)，需要把握在線學(xué)習(xí)參與的作用機(jī)理，充分調(diào)動學(xué)習(xí)者動力的影響因素，并發(fā)揮激發(fā)參與系統(tǒng)、規(guī)則維護(hù)系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)的綜合效用，將邊緣學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化為在線學(xué)習(xí)參與者，將淺層學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化為深層參與者。

（一）完善在線學(xué)習(xí)參與的激發(fā)政策

研究表明，當(dāng)學(xué)習(xí)者感覺MOOC學(xué)習(xí)有用時，其學(xué)習(xí)意愿會顯著增強(qiáng)。[12]在MOOC興起的早期，由于教育機(jī)構(gòu)對在線學(xué)習(xí)學(xué)分的觀望、就業(yè)市場對在線學(xué)習(xí)學(xué)分的不甚明了、學(xué)習(xí)者對在線學(xué)習(xí)成果使用缺乏目標(biāo)等原因，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力不能得到充分激發(fā)。承認(rèn)、認(rèn)證和規(guī)范在線學(xué)習(xí)學(xué)分成為教育發(fā)展趨勢。從激發(fā)在線學(xué)習(xí)參與動力來講，需要從政策上支持構(gòu)建不同資歷的知識、技能和能力的標(biāo)準(zhǔn)，明確教育機(jī)構(gòu)對在線學(xué)習(xí)成果的認(rèn)定，采取一定的措施提升在線課程質(zhì)量。同時，通過獎勵優(yōu)秀、推廣典型示范、宣傳事跡等手段，形成政策影響力，將學(xué)習(xí)者對在線學(xué)習(xí)政策的“無感”轉(zhuǎn)化為“學(xué)習(xí)習(xí)慣感知”“學(xué)習(xí)績效感知”“結(jié)果展示感知”等，逐步形成頂層有支持、組織有行動、學(xué)習(xí)者有動力的學(xué)習(xí)政策生態(tài)，將大量有提升自身學(xué)歷、資歷和參與在線學(xué)習(xí)學(xué)分兌換需求的學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)換為在線學(xué)習(xí)的參與者。

（二）優(yōu)化在線學(xué)習(xí)空間

在線學(xué)習(xí)空間不僅蘊(yùn)含在線學(xué)習(xí)發(fā)生的場所和場景等，還包括學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)與各類技術(shù)應(yīng)用的強(qiáng)化。[13]

優(yōu)化在線學(xué)習(xí)空間首先要從課程的質(zhì)量抓起。各種良莠不齊的在線學(xué)習(xí)課程進(jìn)入學(xué)習(xí)者視野，有的切實(shí)提升了在線學(xué)習(xí)參與的積極性，但也有部分課程質(zhì)量不佳導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)參與者的流失。

其次，加大信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。課堂教學(xué)中教師的主導(dǎo)作用不變，信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合仍然是優(yōu)化在線學(xué)習(xí)空間的關(guān)鍵著力點(diǎn)。

再次，提升在線學(xué)習(xí)平臺的大數(shù)據(jù)支持水平。在線學(xué)習(xí)通過及時供給數(shù)據(jù)，有希望解決什么樣的教與學(xué)順序?qū)Σ煌攸c(diǎn)的學(xué)生有用，什么樣的教學(xué)行為提升了學(xué)生的滿意程度、深化了參與程度和促進(jìn)了學(xué)習(xí)進(jìn)步，什么特點(diǎn)的學(xué)習(xí)環(huán)境與更好的學(xué)習(xí)成績相關(guān)等困擾學(xué)習(xí)空間優(yōu)化的難題。[14]

通過布局大數(shù)據(jù)捕捉系統(tǒng)，將大數(shù)據(jù)作為支持在線學(xué)習(xí)空間優(yōu)化的依據(jù)和工具，可以有效建設(shè)適合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的在線學(xué)習(xí)空間。

（三）支持學(xué)習(xí)者個性化需求

針對學(xué)習(xí)者的個性化需求，理應(yīng)有個性化的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、路徑的支持。

首先，按照學(xué)習(xí)者的起點(diǎn)水平進(jìn)行個性化在線學(xué)習(xí)資源配置。在線學(xué)習(xí)參與的激發(fā)與保持，需要考慮不同層次的學(xué)習(xí)需求，通過不同層級的學(xué)習(xí)內(nèi)容和途徑提升學(xué)習(xí)者的滿意度。

其次，為學(xué)習(xí)者提供個性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，學(xué)習(xí)支持服務(wù)是決定學(xué)習(xí)舒適度的關(guān)鍵。構(gòu)建個性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的基本問題是：如何提供學(xué)習(xí)者需要的支持服務(wù);如何提供有效的支持服務(wù);如何確定支持服務(wù)的時間;如何評價支持服務(wù)的效果。個性化支持服務(wù)內(nèi)容的推送、基于情境捕捉的情感支持、基于大數(shù)據(jù)的智慧支持是強(qiáng)化支持服務(wù)個性化的有效措施。

（四）提升學(xué)習(xí)內(nèi)容的有意義程度

沒有內(nèi)容，再好的形式和支持服務(wù)都不會真正吸引學(xué)習(xí)者，提升學(xué)習(xí)內(nèi)容的有意義程度是提升在線學(xué)習(xí)參與成效的關(guān)鍵。

首先，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)者的能力邊界是基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)內(nèi)容的有意義決定因素有兩個，“能學(xué)”和“成長”?！澳軐W(xué)”指的是符合學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)，“成長”指的是切實(shí)提升了學(xué)習(xí)者的能力。找到學(xué)習(xí)者的能力邊界，再為學(xué)習(xí)者找到相應(yīng)的資源，是提升在線學(xué)習(xí)參與水平的前提。已有的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是學(xué)習(xí)者能力邊界劃分的基本依據(jù)，同時通過大數(shù)據(jù)捕捉學(xué)習(xí)者能力是摸清學(xué)習(xí)者能力的有效手段。學(xué)習(xí)者能力的了解和確定，為提升學(xué)習(xí)內(nèi)容的有意義程度打下良好的基礎(chǔ)。

其次，滿足學(xué)習(xí)者自身需要是關(guān)鍵。按照市場供給邏輯，在線學(xué)習(xí)提供滿足學(xué)習(xí)者需要的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品，才能將學(xué)習(xí)者留在在線學(xué)習(xí)場域，而不是其他。因此，針對大部分學(xué)習(xí)者所需要的資歷、學(xué)歷、工作能力的在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)，是提升在線學(xué)習(xí)參與的關(guān)鍵。

再次，優(yōu)化呈現(xiàn)方式是保障。在線學(xué)習(xí)的有效性不是簡單對內(nèi)容的堆砌，而是要依靠教學(xué)組織策略精心設(shè)計(jì)呈現(xiàn)方式，其標(biāo)準(zhǔn)是按照學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)邏輯、現(xiàn)實(shí)知識結(jié)構(gòu)，幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)從簡單到復(fù)雜的逐步深入。

四、結(jié)束語

在線學(xué)習(xí)參與是一個缺乏系統(tǒng)性研究的領(lǐng)域。本研究在觀察、分析在線學(xué)習(xí)影響因素的基礎(chǔ)上，通過對在線學(xué)習(xí)平臺和資源開發(fā)成效的反思，嘗試構(gòu)建在線學(xué)習(xí)參與的激發(fā)模型。但客觀而言，在線學(xué)習(xí)參與的激發(fā)模型還未得到數(shù)據(jù)的驗(yàn)證，激發(fā)事件和激發(fā)情境的產(chǎn)生需要大量的實(shí)踐支持，這些將成為后續(xù)研究的出發(fā)點(diǎn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]吳南中.在線學(xué)習(xí)培育的頂層設(shè)計(jì)與推進(jìn)機(jī)制研究[J].電化教育研究，2016（1）：45—50，58.

[2]教育部.教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)院在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見（教高[2015]3號）[Z].2015.

[3]吳南中.教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用于MOOC的資源開發(fā)范式研究[J].中國遠(yuǎn)程教育，2015（8）：23—29.

[4]Daniel，J.Making sense of MOOCs： Musings in a maze of myth， pardox and possibility[J].Journal of Interactive Media in Education， 2012（3）：1—28.

[5]韓錫斌，葛文雙，周潛，程建鋼.MOOC平臺與典型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的比較研究[J].中國電化教育，2014（1）：61—68.

[6]夏海鷹.學(xué)習(xí)型社會建設(shè)動力機(jī)制探究[J].教育研究，2014（6）：48—52.

[7]杜衛(wèi).論審美素養(yǎng)及其培養(yǎng)[J].教育研究，2014（11）：24—31.

[8]派納，等.理解課程：歷史與當(dāng)代課程話語研究導(dǎo)論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2003：403.

[9]史承軍，陳海建.遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建：上海開放大學(xué)的實(shí)踐與探索[J].開放教育研究，2013（10）：112—119.

[10]吳南中.基于教育大數(shù)據(jù)的MOOC支持服務(wù)特質(zhì)與形成研究[J].中國遠(yuǎn)程教育，2015（12）：49—55.

[11]馬克思恩格斯選集（第三卷）[M].北京：人民出版社，1995：574.

[12]方旭.MOOC學(xué)習(xí)行為影響因素研究[J].開放教育研究，2015（3）：46—54.

[13]許亞峰，趙博.教師使用學(xué)習(xí)空間的影響因素研究[J].開放教育研究，2014（10）：102—109.

[14]U.S Department of Education， Office of Educational Technology. Enhancing Teaching and Learning Through Educational Data Mining and Learning Analytics：An Issue Brief， Washington， D.C.[DB/OL].[2017-05-20].

【Abstract】With the general recognition of the importance of online learning， how to stimulate the participation of online learning has become an important topic for researchers. Participation in online learning is the behavior influenced by influencing factors of online learning， mechanism of participation， stimulating operation mechanism and active participation of learners， which can be divided into four dimensions： motivation， process， result and condition. The scientific nature of dynamic expectation， relevance of action form and clarity of action path are the mechanism of action of online learning participation. Based on the mechanism of action， the stimulation mechanism of online learning participation is designed， including incentive participation system， rule maintenance system and feedback system. At the same time， the paper puts forward some stimulating strategies for online learning， such as improving the participation policy of online learning， optimizing the online learning space， supporting learners individual needs， and improving the significance of learning content， so as to improve the level of online learning participation.

【Key words】online learning participation; mechanism of action; stimulation model

（編輯/樊霄鵬）