人性化護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用

王曉芳

【摘 要】目的：探究人性化護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用。方法：選取本院自2016年1月-2018年1月的心內(nèi)科患者80例，并將其隨機(jī)劃分為觀察組與對(duì)照組，每組各40例，對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理的方式，觀察組則需要借以人性化護(hù)理的方式，同時(shí)進(jìn)行觀察并且分析患者的護(hù)理效果。結(jié)果：護(hù)理結(jié)束之后，觀察組的滿意度達(dá)到了98.9%，相較于對(duì)照組86.8%明顯表現(xiàn)較高一些，該差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。討論：人性化護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果極其明顯，因此具備推廣意義。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;心內(nèi)科護(hù)理;應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】R473.5【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1002-8714（2020）01-0208-01

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們的生活水平乃至生活質(zhì)量也都在不斷提升，與此同時(shí)，人們?cè)卺t(yī)護(hù)患者的護(hù)理質(zhì)量方面同樣提出了更高的要求，然而，人性化護(hù)理理念應(yīng)時(shí)而生，它始終都堅(jiān)持以人為本，并且以患者為中心的護(hù)理理念，無論是從心理層次還是生活層次或者是精神層次等多個(gè)方面對(duì)患者施以耐心、關(guān)心和愛護(hù)，從而使得患者身心處于一種最佳狀態(tài)。然而在心內(nèi)科運(yùn)用采取人性化護(hù)理，最重要的一點(diǎn)就是著眼于對(duì)患者的人性關(guān)懷，進(jìn)一步比較整體且較為全面地給予患者細(xì)心周到的關(guān)懷和照顧，為了比較全面地提高護(hù)理質(zhì)量，本院自2017年1月在心內(nèi)科采用人性化護(hù)理，促進(jìn)全面性護(hù)理質(zhì)量的提高，并且取得了不錯(cuò)的成果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

隨機(jī)性選取本院自2017年1月-2018年1月收治進(jìn)來的心內(nèi)科患者80例，并對(duì)觀察組采用人性化護(hù)理，對(duì)照組采用基本護(hù)理，兩組患者從性別、年齡等進(jìn)行比較，其差異不具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具備可比性。[1]

1.2方法

對(duì)照組患者需實(shí)施常規(guī)性護(hù)理干預(yù)措施，要根據(jù)患者的家庭狀況，病史等一些基本情況做比較深入且全面地了解，并全程陪同患者進(jìn)行檢查，以及嚴(yán)密觀察患者的血壓和心律等生命體征的具體變化，做好記錄工作，要求患者配合相關(guān)的治療工作，觀察組患者則要在對(duì)照組的基礎(chǔ)上，實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)措施，具體做法是：

1.2.1個(gè)性化護(hù)理干預(yù)

在給患者開展護(hù)理干預(yù)的過程當(dāng)中首先轉(zhuǎn)變護(hù)理工作人員的護(hù)理理念，由之前被動(dòng)式轉(zhuǎn)換成主動(dòng)式護(hù)理模式，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)患者的病情，并且主動(dòng)詢問患者的病情，詢問患者究竟哪里不舒服，再根據(jù)患者的實(shí)際情況對(duì)患者實(shí)施有針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)，并且及時(shí)的告知患者的身體恢復(fù)狀況。[2]

1.2.2做好患者的心理護(hù)理工作

有一些患者因?yàn)樽陨韺?duì)疾病比較缺乏了解和認(rèn)識(shí)，使其在生病住院的過程當(dāng)中情緒容易緊張且焦慮，這對(duì)患者的術(shù)后恢復(fù)極其不利，如此便要在深入了解患者的心理基礎(chǔ)上加強(qiáng)護(hù)患之間的有效溝通與交流，進(jìn)一步去關(guān)心和愛護(hù)患者，這樣做可以更加方便的了解患者真實(shí)的內(nèi)心需求和一些不良情緒，此外患者提出來的一些具體的問題或疑惑要認(rèn)真解答，這樣做能夠更方便深層次地知曉患者對(duì)于疾病知識(shí)的認(rèn)知程度，幫助患者樹立起自信心。[3]

1.2.3做好患者在飲食方面的護(hù)理工作

根據(jù)患者的實(shí)際病情，給患者采取并實(shí)施有針對(duì)性的建議或意見，同時(shí)囑咐患者應(yīng)該盡可能多的飲食一些富含高營(yíng)養(yǎng)成分以及高膳食纖維或者高鈣的食物，主要以流食為主，而且要少食多餐，以比較規(guī)律的飲食來進(jìn)一步促進(jìn)患者的心理健康的恢復(fù)。[4]

1.2.4做好患者其他方面的護(hù)理工作

有效強(qiáng)化患者在健康教育方面的各項(xiàng)工作，根據(jù)患者患病類型的差異性，對(duì)患者做好相關(guān)的注意事項(xiàng)的宣教，幫助患者提高自我護(hù)理知識(shí)的掌握水平。[5]

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)

采用問卷調(diào)查的方式了解患者對(duì)護(hù)理的滿意度，總分為10分，得分在8，10分為非常滿意，6，7.9分為滿意，6分以下為不滿意，總滿意度=非常滿意度+滿意度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以（P<0.05）為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

人性化護(hù)理實(shí)施前后2組患者滿意度比較觀察組的滿意度達(dá)到了98.9%，相較于對(duì)照組86.8%明顯表現(xiàn)較高一些，該差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

人性化護(hù)理屬于一種比較新型的護(hù)理模式，它的提出最初是由美國人Watson提出來的“人性護(hù)理”模式演變而來，所謂的人性化護(hù)理實(shí)際上指的就是護(hù)士必須要具備比較科學(xué)的認(rèn)知觀念，再進(jìn)一步為患者提供人性化護(hù)理。真正將“以患者為中心”慢慢推向了“以人的健康為中心”這樣的發(fā)展軌道，針對(duì)人性化護(hù)理觀念的提出并非僅僅只是針對(duì)患者很簡(jiǎn)單的提出優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求，而且同時(shí)它是作為一種新型的護(hù)理模式通過應(yīng)用有力的推動(dòng)了我國護(hù)理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。這在臨床護(hù)理當(dāng)中具體的表現(xiàn)為及時(shí)且主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)患者的心理需求，而需求護(hù)理也并不只是針對(duì)患者的實(shí)際病情，他也包括對(duì)患者極其具備關(guān)心和愛護(hù)以及關(guān)懷等各方面的人性化護(hù)理，并且以最大限度的滿足患者的實(shí)際心理需求。尤其針對(duì)護(hù)士機(jī)械、被動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑，再到主動(dòng)關(guān)心患者，站在患者的角度去思考，同時(shí)滿足患者的心理需求，最終達(dá)到護(hù)理理念的有效轉(zhuǎn)變，從而使得患者可以在一種舒適而愉快的環(huán)境下接受治療，因此，舒適護(hù)理的增加并非只是增加和提升患者護(hù)理過程中的舒適度，同時(shí)它又可以促進(jìn)提升患者的治療自信心，以及促進(jìn)患者能夠更快的康復(fù)，在這同時(shí)，也極大程度上使得以人為本和以病人為中心的治理內(nèi)涵得到補(bǔ)充。進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理人員責(zé)任心的提高，最終達(dá)到提升護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理滿意度的提高的目的。同樣的，他又屬于一種與我們大眾化需求性保持一致性的現(xiàn)代化護(hù)理模式，使護(hù)理做到系統(tǒng)化而且個(gè)性化，并且廣泛的應(yīng)用推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 朱振麗，郭欣，李艷雙.人性化服務(wù)在臨床管理中的應(yīng)用[J].承德醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，2：231-232.

[2] 聶玉潔.運(yùn)用人性化理念進(jìn)行護(hù)理管理[J].中國誤診學(xué)雜志，2008.8（2）：353.

[3] 崔瑛.人性化護(hù)理應(yīng)用于骨科護(hù)理管理中的效果評(píng)價(jià)[J].中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用，2012，6（21）：138-139.

[4] 陳雅娥，熊秀蓮，歐麗娟等.人性化管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用觀察及效果研究[J].吉林醫(yī)學(xué).2013.34（18）：3679-3680.

[5] 孫舒.李瑞雪.王翠翠等.基于人性化管理模式在護(hù)理管理中運(yùn)用的研究[J].中國醫(yī)藥指南.2013.11（26）：594-595.