【摘要】物資到貨檢驗(yàn)與驗(yàn)收作為物資采購(gòu)質(zhì)量控制的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，起到一個(gè)最后的質(zhì)量把關(guān)、控制作用，是檢驗(yàn)合同標(biāo)的物是否達(dá)到合同約定的質(zhì)量要求的一個(gè)過(guò)程，直接決定著進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域物資的質(zhì)量好壞。因此，加強(qiáng)物資檢驗(yàn)是完善物資質(zhì)量控制體系、提高物資管理水平的重要環(huán)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】物資供應(yīng) ?物資檢驗(yàn) ?質(zhì)量檢驗(yàn)

油田企業(yè)物資質(zhì)量保障涉及多個(gè)工作環(huán)節(jié)，根據(jù)生產(chǎn)建設(shè)和物資采購(gòu)供應(yīng)實(shí)際，建立完善的物資質(zhì)量保障體系，嚴(yán)把物資入庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)供應(yīng)全過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)，是關(guān)系效益潛力的重大管理課題。采購(gòu)物資質(zhì)量的好壞，對(duì)減少損失浪費(fèi)、降低生產(chǎn)成本，保證產(chǎn)品、工程質(zhì)量，提高最終的經(jīng)濟(jì)效益，有著極其重要的作用。加強(qiáng)物資質(zhì)量檢驗(yàn)工作對(duì)于物資供應(yīng)（配送）管理意義重大。

一、檢驗(yàn)的定義

檢驗(yàn)即通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)結(jié)合測(cè)量、實(shí)驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。檢驗(yàn)是一種活動(dòng)，對(duì)測(cè)量、檢查、試驗(yàn)或度量的項(xiàng)或多項(xiàng)特性的結(jié)果，與規(guī)定要求進(jìn)行比較，并確定每項(xiàng)特性是否合格的活動(dòng)。驗(yàn)收檢驗(yàn)是顧客在驗(yàn)收生產(chǎn)企業(yè)提供的產(chǎn)品時(shí)所進(jìn)行的檢驗(yàn)。驗(yàn)收檢驗(yàn)的目的是顧客為了保證驗(yàn)收產(chǎn)品的質(zhì)量。

二、物資質(zhì)量檢驗(yàn)體系中存在的問(wèn)題

一是物資以次充好，假冒偽劣現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。雖然規(guī)范采購(gòu)業(yè)務(wù)程序是降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的有效措施，但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的品種、規(guī)格、數(shù)量越來(lái)越繁多。一些違法行為特別是假冒劣產(chǎn)品乘虛進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)物資供應(yīng)工作的質(zhì)量保證造成了新的沖擊，且危害程度深，波及面廣，使石油企業(yè)每年因產(chǎn)品質(zhì)量造成了不同程度的經(jīng)濟(jì)損失，一些供貨廠商為了自己謀求更大的利益，所供物資以次充好、假冒偽劣的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。通過(guò)驗(yàn)收檢驗(yàn)可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量把關(guān)控制，將不合格物資拒之門(mén)外，也形成對(duì)供應(yīng)商的有效監(jiān)督制約。

二是基層物資供應(yīng)配送部門(mén)對(duì)質(zhì)量驗(yàn)收的不重視?；鶎游镔Y供應(yīng)配送部門(mén)質(zhì)檢員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平良莠不齊，質(zhì)檢人員大多不是專(zhuān)業(yè)出身，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)略有欠缺;僅憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行外觀和手續(xù)檢驗(yàn)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)手段和工具，質(zhì)量檢驗(yàn)工作力度不夠。有的基層供應(yīng)配送部門(mén)沒(méi)有明確的物資驗(yàn)收規(guī)章制度和驗(yàn)收細(xì)則，對(duì)于所采購(gòu)物資的質(zhì)量驗(yàn)收沒(méi)有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

三是使用單位不注重反饋信息。由于供應(yīng)配送部門(mén)沒(méi)有建立完善的信息反饋機(jī)制，使用單位遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)處解決，往往不了了之，或者找供貨商私下解決，造成了物資管理部門(mén)質(zhì)量監(jiān)管職能的缺失。物資供應(yīng)配送部門(mén)對(duì)于采購(gòu)物資的總體質(zhì)量水平缺乏了解，難以監(jiān)管。

四是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)抽檢力度不夠。配送業(yè)務(wù)拓寬、直達(dá)料品種增加后，物資周轉(zhuǎn)快，各單位庫(kù)存急劇減少，大部分用料直達(dá)生產(chǎn)用料單位，如果抽檢達(dá)不到一定的頻次，則難以達(dá)到抽檢的效果。

三、加強(qiáng)物資質(zhì)量檢驗(yàn)的幾點(diǎn)對(duì)策

物資供應(yīng)（配送）工作的首要目標(biāo)是保證安全供應(yīng)，物資質(zhì)量是企業(yè)本質(zhì)安全的重要組成部分，直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)安全、財(cái)產(chǎn)安全和職工的人身安全。保證物資質(zhì)量本質(zhì)上就是杜絕有質(zhì)量問(wèn)題的物資進(jìn)入生產(chǎn)、裝置現(xiàn)場(chǎng)，因此加強(qiáng)物資檢驗(yàn)工作是物資質(zhì)量保障工作的有力措施。

（一）完善規(guī)章制度

根據(jù)生產(chǎn)用料實(shí)際完善入庫(kù)驗(yàn)收管理制度、質(zhì)量考核及連帶責(zé)任管理辦法》、質(zhì)量考核細(xì)則、質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量跟蹤制等一系列規(guī)章制度，形成較為完善的制度框架;在質(zhì)量檢驗(yàn)方面，實(shí)行檢測(cè)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物資質(zhì)量的跟蹤與信息反饋，形成較完善的質(zhì)量檢測(cè)與控制體系。

（二）嚴(yán)格物資質(zhì)量檢驗(yàn)責(zé)任

以“誰(shuí)驗(yàn)收誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人，形成人人重質(zhì)量的氛圍。在物資驗(yàn)收工作中針對(duì)不同種類(lèi)物資、不同供貨方式優(yōu)化檢驗(yàn)?zāi)Ｊ?，并研究制訂具體、明確的檢驗(yàn)實(shí)施方案，規(guī)范抽樣、檢驗(yàn)操作，保證檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。嚴(yán)格檢驗(yàn)結(jié)果反饋、處理程序，對(duì)査出的不合格物資要及時(shí)進(jìn)行“后處理”，最大限度減少造成的損失。在驗(yàn)收過(guò)程中，堅(jiān)持三查（查質(zhì)量憑證、查實(shí)物外觀質(zhì)量、查材質(zhì)）。加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證、產(chǎn)品3C認(rèn)證、三證檢驗(yàn)以及強(qiáng)制性認(rèn)證管理，核對(duì)供方提供的原始質(zhì)量憑證及相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)物是否相符，消滅無(wú)證入庫(kù)行為，批次檢驗(yàn)率要達(dá)到100%。

（三）建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤

通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)，把所得到的大量數(shù)據(jù)和質(zhì)量信息，為質(zhì)量控制提供依據(jù)，通過(guò)過(guò)程質(zhì)量控制，把影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素加以控制與管理，實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的方針。實(shí)施聯(lián)動(dòng)檢驗(yàn)，注重用料單位信息反饋，專(zhuān)門(mén)建立物資質(zhì)量信息跟蹤與反饋機(jī)制，通過(guò)質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告制度，解決并及時(shí)反饋各單位反映的質(zhì)量問(wèn)題，做到現(xiàn)場(chǎng)處理重大質(zhì)量間題的快速反應(yīng)。質(zhì)量問(wèn)題的處理是進(jìn)行質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，遵循“措施得當(dāng)、限期處理、跟蹤始終、形成閉合”的原則，處理方法般為調(diào)換、修理、退貨賠償損失等。不合格物資的處理要嚴(yán)格按照退換貨手續(xù)辦理，填寫(xiě)不合格物資報(bào)告單、處理單，相關(guān)方簽字，處理完畢開(kāi)制退換貨單。建立采購(gòu)供應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題月度報(bào)告制度，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題或異議，每月定期進(jìn)行報(bào)告;實(shí)行重大質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)制度，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)質(zhì)量情況、正反面典型質(zhì)量案例等進(jìn)行收集整理，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量防范意識(shí)的宣傳工作。把質(zhì)量檢驗(yàn)中所獲得的質(zhì)量信息、數(shù)據(jù)和情況，認(rèn)真做好記錄，及時(shí)進(jìn)行整理、分析和評(píng)價(jià)，并向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告生產(chǎn)環(huán)節(jié)及企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，為質(zhì)量改進(jìn)提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（四）建立質(zhì)量預(yù)警管理模式

每月底對(duì)本月所進(jìn)物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，將不合格物資進(jìn)行匯總分析，物資不合格的部分（經(jīng)驗(yàn)面檢）占到本月總進(jìn)貨物資的10%為一般警戒線，20%為高度警戒線。若某供貨單位所提供物資的不合格數(shù)達(dá)到或超過(guò)其供貨的10%，由質(zhì)檢人員書(shū)面通知警告一次，并建議業(yè)務(wù)部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)減少該供貨單位的進(jìn)貨數(shù)量;達(dá)到20%或者連續(xù)兩個(gè)月存在上述問(wèn)題的立即停止從該單位進(jìn)貨。做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作必須堅(jiān)持不合格物資絕不入庫(kù)的原則，堅(jiān)決杜絕不合格品進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，做到事事有計(jì)劃、步步有規(guī)程、人人有監(jiān)督，確保質(zhì)量的實(shí)效，切實(shí)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高物資驗(yàn)收質(zhì)量上來(lái)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)是一個(gè)確認(rèn)入庫(kù)物資質(zhì)量的執(zhí)法部門(mén)，因此要在員工中牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，把好物資質(zhì)量關(guān)，使檢驗(yàn)成為質(zhì)量檢驗(yàn)體系牢固防線。運(yùn)用質(zhì)量監(jiān)管手段，增強(qiáng)檢驗(yàn)手段，使物資檢驗(yàn)結(jié)果更具科學(xué)性、權(quán)威性。查找差距、持續(xù)改進(jìn)，不斷進(jìn)步，全面提升質(zhì)量檢驗(yàn)的服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效益的統(tǒng)一。

作者簡(jiǎn)介：趙希恒（1968-），四川省成都市蒲江縣人，大學(xué)專(zhuān)科，工程師，現(xiàn)主要從事物資管理工作。