淺析在空乘專業(yè)的客艙播音課上體現(xiàn)思政教育元素

于 莉

（遼寧輕工職業(yè)學(xué)院，遼寧 大連 116100）

隨著全球化速度的不斷加快，社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求肯定也會(huì)逐漸提高，特別是有關(guān)思想道德方面的要求?？粘藢I(yè)的客艙播音課教學(xué)在我國的教育體系中顯然有重要的地位，但由于社會(huì)需要越來越多的高素質(zhì)人才，思想政治教育的發(fā)展變得越來越緊迫。教師該如何在空乘專業(yè)的客艙播音課教學(xué)中融合入思想政治教育，如何更好地進(jìn)行客艙播音課教學(xué)改革，這已成為空乘專業(yè)教育中不可忽視的問題。

1 提升教師思政水平，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)榜樣

教師是學(xué)生性格養(yǎng)成中最直接的影響，教師的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響。要育人先育己，教師行為端正、為人正直，學(xué)生也會(huì)不自覺地受其影響效仿老師。所以，大學(xué)教學(xué)中想要滲透德育教育，萬不能忽視教師以身作則的作用，教師需要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作風(fēng)格來促進(jìn)學(xué)生德育發(fā)展。如何實(shí)現(xiàn)高效率的德育教育需要針對(duì)教師在教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，力求優(yōu)質(zhì)的德育教育幫助師生取得共同的健康發(fā)展，這需要教師必須善于提升自身修養(yǎng)，具備優(yōu)秀的政治素養(yǎng)和品德素養(yǎng)，具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。對(duì)于空乘專業(yè)的客艙播音課課堂來說，首先，在形象方面任課教師可以從衣著妝容方面塑造簡(jiǎn)潔大方的外型，能讓學(xué)生直觀的感受到教師的行為風(fēng)格。其次，教師可以在課程中設(shè)置一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，但同時(shí)也不能忽視學(xué)生較差的學(xué)生。

例如，在客艙播音課上，有的學(xué)生專業(yè)成績(jī)優(yōu)秀，各方面表現(xiàn)突出，而有的學(xué)生可以在播音專業(yè)性方面表現(xiàn)有所欠缺。結(jié)合空乘專業(yè)特點(diǎn)以及未來的就業(yè)崗位需求，教師可以適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生模擬在服務(wù)過程中的話術(shù)以表達(dá)時(shí)的情緒特點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅要有較高的播音水平，同時(shí)還要通過每個(gè)細(xì)節(jié)來表達(dá)自我發(fā)自內(nèi)心對(duì)乘客的尊重。在這種模擬訓(xùn)練的過程中，可以將發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)度和服務(wù)的話語內(nèi)容相結(jié)合，讓學(xué)生即興描述實(shí)際的服務(wù)過程，從而能夠在播音課上滲透一切為乘客服務(wù)的理念，提升其思想道德水平。對(duì)于學(xué)生進(jìn)行德育教育教學(xué)要有積極向上的態(tài)度，根據(jù)不同學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，要靈活地進(jìn)行引導(dǎo)教育，選擇適合學(xué)生接受的方式為學(xué)生提供幫助，才能有效地達(dá)到德育教育的目的。任課教師還需要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和個(gè)人習(xí)慣，要在德育教育過程中關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，及時(shí)地解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中所遇到的困惑和問題，力求幫助學(xué)生重新塑造健全的人格。

2 緊跟時(shí)代步伐和學(xué)生需求，把控教育內(nèi)容

當(dāng)代我國思政教育內(nèi)容要緊緊把握與時(shí)俱進(jìn)這一特點(diǎn)。在教育中，課程內(nèi)容要聯(lián)結(jié)時(shí)代特點(diǎn)，在講授中穿插十九大、十九屆四中全會(huì)的精神要點(diǎn)，如向?qū)W生具體講解奮斗幸福觀的內(nèi)涵，既能形成正確的觀念，懂得幸福是奮斗出來的而不是好吃懶做就能得到的，堅(jiān)定學(xué)生為美好生活?yuàn)^斗的意志，又能強(qiáng)化學(xué)習(xí)效率，激發(fā)動(dòng)力。

思想政治教育內(nèi)容的教學(xué)要把握主體學(xué)習(xí)需求和利益，從可以滿足學(xué)生一定的利益和獲取利益的途徑入手，調(diào)節(jié)引導(dǎo)他們的行為；貼合學(xué)生生活實(shí)際也是重視學(xué)習(xí)需求。如：播音員應(yīng)該時(shí)刻掌握最前沿的政治思路和原則，在課堂上考一考學(xué)生用標(biāo)準(zhǔn)的播音方式和服務(wù)方式提供最新的社會(huì)性新聞播報(bào)，或者直接要求學(xué)生能夠在日常播音過程中加入一些最新的新聞精神，從而能夠使學(xué)生把控價(jià)值觀的導(dǎo)向在整個(gè)服務(wù)過程中的具體意義。

貼近生活，從生活中的事例入手，吸引學(xué)生的注意力和興趣，可以通過答疑解惑來將正確的觀念輸入到學(xué)生的頭腦中，輕松也更具有說服力。

3 拓展思想政治的教育方式，深化課外實(shí)踐活動(dòng)

課程呈現(xiàn)方式有課堂活動(dòng)和課外實(shí)踐活動(dòng)兩種，雖然也在提倡活動(dòng)這種教育形式，但目前的教學(xué)還是以課堂傳授為主。傳統(tǒng)的教學(xué)方式是老師講學(xué)生聽的灌輸式的單一的形式，新時(shí)期高校要豐富課堂活動(dòng)的形式，如課堂上學(xué)生以小組合作探究形式、學(xué)生備課老師點(diǎn)評(píng)，學(xué)生能有準(zhǔn)備地提前地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)對(duì)知識(shí)的理解和學(xué)習(xí)，同時(shí)也能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到課堂中，作為學(xué)習(xí)主體，體會(huì)學(xué)習(xí)的樂趣。另外，以學(xué)生感興趣的熱門事件入手運(yùn)用相關(guān)的思想政治教育理論來詳細(xì)解釋思政內(nèi)容，這樣學(xué)生也樂于接受。

可以看到，絕大部分學(xué)生是贊同這種將學(xué)習(xí)與活動(dòng)統(tǒng)一的授課模式。認(rèn)識(shí)從實(shí)踐得來，也得回到實(shí)踐中去。實(shí)踐的觀點(diǎn)可以運(yùn)用到我們的教育中。要提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)或是增長相關(guān)知識(shí)，其來源必定是蘊(yùn)藏著思想政治教育的實(shí)踐，其目的也必定是要將正確的、崇高的思想道德意識(shí)落實(shí)到行動(dòng)上，因而實(shí)踐即課外實(shí)踐活動(dòng)這種形式極其重要，要靈活運(yùn)用到實(shí)際的教育中。如：在課外實(shí)踐活動(dòng)中的情景創(chuàng)設(shè)（紅色基地、博物館、志愿服務(wù)活動(dòng)等）能夠激發(fā)學(xué)生的認(rèn)同情感，需將教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)和準(zhǔn)備內(nèi)容提前告知學(xué)生，努力提高課外教育的有效性；也要引導(dǎo)學(xué)生的情感體驗(yàn)，積極情感是可以促進(jìn)學(xué)生接受和認(rèn)識(shí)思政教育的。

4 建立正確的價(jià)值觀念，培養(yǎng)學(xué)生道德修養(yǎng)

大學(xué)的學(xué)生通常非常重視自身畢業(yè)后的就業(yè)問題，所以學(xué)生在課堂上也非常渴望學(xué)習(xí)和了解到與就業(yè)相關(guān)的知識(shí)。播音課教師在平時(shí)的課堂教學(xué)過程中，也要注意去深挖課程在就業(yè)過程中存在意義。在講授客艙播音課過程中除了解釋職業(yè)道德，誠信友善的品質(zhì)，自身管理意識(shí)和與他人的合作意識(shí)的知識(shí)點(diǎn)外，還應(yīng)能夠指導(dǎo)學(xué)生樹立起正確的就業(yè)觀和職業(yè)選擇觀念，并能夠培養(yǎng)起學(xué)生正確的的職業(yè)道德觀念。當(dāng)今的大學(xué)畢業(yè)學(xué)生將要面臨許多就業(yè)問題，其中專業(yè)不對(duì)口和就職崗位的飽和就是其中必不可少的兩個(gè)問題。一個(gè)不能樹立起良好職業(yè)道德和思想操守的學(xué)生就業(yè)的選擇面將會(huì)更窄。

正確的價(jià)值觀念才能夠培養(yǎng)合格的空乘服務(wù)人員，如：在播音課的模擬訓(xùn)練中，教師給學(xué)生出了一道題，如果在航班上有的女乘客帶著孩子，孩子哭鬧不休而惹惱了其他的乘客，那么怎樣利用在平常學(xué)習(xí)到的服務(wù)理念，服務(wù)技巧，以及利用播音方面的知識(shí)來緩解乘客不安的情緒，并且解決這一問題，讓學(xué)生展開討論，集思廣益。學(xué)生的興趣是課堂教學(xué)活動(dòng)中最活躍的因素，相比老師而言，學(xué)生才是課堂上的主角，讓學(xué)生積極參與到客艙播音課課堂的學(xué)習(xí)，積極參加教學(xué)活動(dòng)，在客艙播音課課堂上學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)集體合作經(jīng)驗(yàn)的提升，樹立合作共贏理念。

總之，在現(xiàn)階段的大學(xué)教育教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中越來越注重職業(yè)道德和德育教育的密切結(jié)合，只有教師具備專業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)，學(xué)生才會(huì)在課堂教學(xué)中得到個(gè)人素質(zhì)的提高，具備良好的思想道德品質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)水平人才的目標(biāo)，從而為社會(huì)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。