近日整理書(shū)柜，偶然看見(jiàn)一本厚厚的泛黃的工作筆記本。

信手翻來(lái)，工整而又略顯稚嫩的文字記錄了我上個(gè)世紀(jì)末的一段工作過(guò)往?？粗P記，突然一段文字進(jìn)入我眼簾：“1999年7月24日，晴。枧溪村邵某來(lái)反映：同組余某盜了他家樹(shù)。據(jù)邵某說(shuō)，昨天看到余某運(yùn)下山一板車樹(shù)，有一根像是他多年前標(biāo)記過(guò)的界址樹(shù)，應(yīng)該是他家的。而且他也上山核實(shí)了，兩家山場(chǎng)間界址樹(shù)確實(shí)被砍了，界址也被毀了。明天我得去現(xiàn)場(chǎng)看看……”

我至今還記得，這起糾紛很有代表性?？瓷綀?chǎng)那天，天氣特別熱，作為調(diào)解員的我和雙方當(dāng)事人、林業(yè)站工作人員、村干部翻了好幾座山才到達(dá)爭(zhēng)議山場(chǎng)。顧不得已經(jīng)渾身汗透，我們立即展開(kāi)了調(diào)查工作，發(fā)現(xiàn)該山場(chǎng)確實(shí)有一些樹(shù)被砍了，但不能確定是不是界址樹(shù)。

看到我們一籌莫展，又看著滿山的樹(shù)，余某一口咬定他砍的就是自己90年代初栽的樹(shù)，沒(méi)有砍過(guò)界。邵某一聽(tīng)，顯得很著急，認(rèn)為余某昧了良心，雙方為此發(fā)生了激烈爭(zhēng)吵。忽然，我眼睛一亮，想起樹(shù)木是有記憶的，那就是樹(shù)的年輪。既然界址樹(shù)和補(bǔ)栽樹(shù)相隔八九年，樹(shù)木年輪肯定是不同的。于是我讓邵某、余某再次作筆錄，確定雙方補(bǔ)栽樹(shù)和栽下界址樹(shù)的時(shí)間，經(jīng)雙方簽字后，我才將自己想法和盤托出。經(jīng)核實(shí)年輪，最終確定余某確實(shí)將界址樹(shù)砍掉了，而且砍過(guò)了界。為此，我們就在山上重新為兩家進(jìn)行了山場(chǎng)構(gòu)圖，制作了調(diào)解協(xié)議。當(dāng)然，余某所砍的樹(shù)也還給了邵某，并接受了林業(yè)部門的處罰。

事后，我在筆記本上記下了這么一段：糾紛調(diào)解，第一要學(xué)會(huì)講感情，要主動(dòng)向群眾招呼一聲，拍一下肩，到院子里坐一坐。只有日常與群眾熟識(shí)了，一旦發(fā)生糾紛，就能很快說(shuō)上話，勸和也快。第二，法律知識(shí)要熟悉，依法調(diào)解是根本，要多與法院、公安同志們探討一些案例，畢竟熟悉的病灶多，看病才能快。第三，要鼓勵(lì)村里老人參與我們的工作，年輕人之間發(fā)生糾紛時(shí)，往往血?dú)夥絼偅宦?tīng)勸、易激化，讓村里老人參與進(jìn)來(lái)，老人罵一句比我們說(shuō)半天都管用。第四，要多動(dòng)腦，糾紛調(diào)解雖都是雞毛蒜皮小事，但處理不好會(huì)釀成大事，要多了解雙方經(jīng)歷、多動(dòng)腦子想辦法，才能開(kāi)對(duì)鎖、處理好……

看著、翻著，我的心情久久難以平靜。轉(zhuǎn)眼間，這本筆記本已保存了18年，而我也快奔50了。

這些年，我們這里的調(diào)解工作已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化：調(diào)解組織已經(jīng)建到村，網(wǎng)格信息員已建到組。群眾遇到糾紛再也無(wú)需跑幾十里路才能反映，或一個(gè)電話、或告知網(wǎng)格員一聲就能很快息紛止?fàn)幜?。調(diào)解方式也很多樣，訴調(diào)對(duì)接、公調(diào)對(duì)接、裁審對(duì)接有很多。下鄉(xiāng)再也無(wú)需坐“11路車”了，水泥路、柏油路四通八達(dá)。

這些時(shí)光歲月，讓我體味到了這個(gè)時(shí)代變化的力量。沉思中，我重新翻到這本泛黃筆記本的第一頁(yè)，上面寫(xiě)著當(dāng)年我鼓勵(lì)自己的一句話：“來(lái)自農(nóng)村的你，怕了嗎？只要心往中間擺，不偏不廢，應(yīng)該不難！”這句話可能文理不通，但它卻一直激勵(lì)著我，在此后的工作中不管面臨多少困難，我都能勇敢向前。