現(xiàn)代人力資源管理視角下石油技能人才培養(yǎng)

楊薇娜

摘 要：在石油產(chǎn)業(yè)整體改革、石油企業(yè)全面轉(zhuǎn)型后，石油企業(yè)引入了現(xiàn)代人力資源管理體系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各類(lèi)人才的分型，并在此基礎(chǔ)上形成了相對(duì)完善的技能人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新了既符合行業(yè)本質(zhì)，也與企業(yè)品牌化發(fā)展相一致的培育方案。本文從現(xiàn)代人力資源管理視角探討石油技能人才的培養(yǎng)問(wèn)題。具體探討中概述了現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵;分別從理論培養(yǎng)、影像培養(yǎng)、仿真培養(yǎng)、實(shí)踐培養(yǎng)四個(gè)方面展開(kāi)具體討論。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;石油企業(yè);技能人才;培養(yǎng)

現(xiàn)代石油企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條構(gòu)建完整，油、氣的生產(chǎn)制造，在整體上形成了一體化運(yùn)營(yíng)模式，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料運(yùn)輸、設(shè)備選型、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)納入到了統(tǒng)一的管理體系之內(nèi)。在引入現(xiàn)代人力資源管理體系后，形成了產(chǎn)業(yè)鏈條上，諸生產(chǎn)要素與人力資源管理指標(biāo)對(duì)應(yīng)設(shè)置的培育框架。一方面，通過(guò)挖掘現(xiàn)代人力資源內(nèi)涵，結(jié)合石油行業(yè)本質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，創(chuàng)設(shè)了分階段、分層次的培訓(xùn)方案;另一方面，借助人力資源管理，建立了以項(xiàng)目和崗位高效配置人才的新路徑，全面提升了人力資源管理效率。

1、現(xiàn)代人力資源管理內(nèi)涵解析

現(xiàn)代人力資源管理的主要特征體現(xiàn)在六個(gè)方面，通常也將其稱(chēng)為人力資源管理中的“六脈神劍”。它將人才的管理通過(guò)環(huán)節(jié)劃分，創(chuàng)建了以人才為中心的“招聘”、“入職”、“培訓(xùn)”、“試崗”、“評(píng)估”、“調(diào)度”等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了人力資源與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間的密切對(duì)應(yīng)。流程化的設(shè)計(jì)與程序化的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐，化解了企業(yè)人才流動(dòng)產(chǎn)生的非穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)增了企業(yè)人力資源管理效用。需要注意的是，現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵，在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)類(lèi)型、不同的實(shí)踐環(huán)節(jié)，均需要進(jìn)行一些“靈活變動(dòng)”，規(guī)避“削足適履”問(wèn)題的出現(xiàn)。

以石油企業(yè)的技能型人才培養(yǎng)為例，在應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理方案時(shí)，就通過(guò)對(duì)現(xiàn)代人力資源管理內(nèi)涵的全面理解和充分發(fā)掘，在技能人才培養(yǎng)實(shí)踐中，構(gòu)建了基于“共同底線(xiàn)”認(rèn)知的理論培養(yǎng)，提煉了基于學(xué)習(xí)“行業(yè)精英”榜樣的影像培養(yǎng)，創(chuàng)新了基于“技術(shù)模擬”的仿真培養(yǎng)，以及結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)的實(shí)踐培養(yǎng)。在其培養(yǎng)環(huán)節(jié)，預(yù)設(shè)了“能力是人才的核心力量”這一原則，進(jìn)而為石油企業(yè)技能人才的培養(yǎng)方案，匹配了“能力考評(píng)體系”，并運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理中的“人才檔案”管理方法，全面實(shí)現(xiàn)了各個(gè)層面的理論技能與實(shí)用技能訓(xùn)練與拓展。

2、現(xiàn)代人力資源管理視角下石油技能人才培養(yǎng)

2.1理論培養(yǎng)

在石油企業(yè)治理過(guò)程中，吸收了我國(guó)“制度優(yōu)勢(shì)”中的“頂層設(shè)計(jì)思路”，把“產(chǎn)業(yè)鏈思維”和“系統(tǒng)性管理思維”結(jié)合到了實(shí)際的人力資源管理之中，創(chuàng)建了以理論培養(yǎng)為路徑的知識(shí)結(jié)構(gòu)完善方案。

具體而言，在進(jìn)行石油技能人才培養(yǎng)目標(biāo)定位環(huán)節(jié)，石油企業(yè)通過(guò)對(duì)十八屆三中全會(huì)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)識(shí)到了“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的重要性，從而采取了三類(lèi)理論培養(yǎng)方法：一是在通過(guò)“專(zhuān)家講解”進(jìn)行理論邏輯訓(xùn)練，為技能性人才提供了完整的石油生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈譜系框架圖。二是借助“網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)”實(shí)施了信息平臺(tái)科普，為技能性人才理論學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)了便利條件，只需要在石油企業(yè)內(nèi)部“微信群”進(jìn)行點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)PC端學(xué)習(xí)平臺(tái)和移動(dòng)客戶(hù)端應(yīng)用程序之間的對(duì)應(yīng)。三是運(yùn)用“傳、幫、帶”的經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)方式，實(shí)施了“導(dǎo)師帶徒”的協(xié)議培養(yǎng)辦法。其中針對(duì)每個(gè)培養(yǎng)方法，都配套設(shè)置了考評(píng)內(nèi)容，用以檢驗(yàn)培養(yǎng)效果，從而以培養(yǎng)效用反向調(diào)整理論培養(yǎng)方案。

2.2影像培養(yǎng)

石油企業(yè)的影像培養(yǎng)，是在吸收傳統(tǒng)技能人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，打磨的新型培養(yǎng)方案。具體而言，石油企業(yè)通過(guò)對(duì)現(xiàn)代人力資源管理“經(jīng)典案例培養(yǎng)”方法的研究，以“因企業(yè)制宜”的方式進(jìn)行了改造應(yīng)用。

一方面，將石油生產(chǎn)制造相關(guān)的各項(xiàng)技能進(jìn)行二維展示與三維動(dòng)畫(huà)演示，整個(gè)過(guò)程清晰流暢，可以通過(guò)“隨放隨答”的方式，解決技能人才的各種疑問(wèn)。這種以影像培養(yǎng)為路徑的方案中，吸收了“互聯(lián)網(wǎng)+”中的“交互功能”，克服了傳統(tǒng)時(shí)期“以觀看為主”的弊端，借助多媒體工具，使技能人才與培訓(xùn)管理人員之間建立了“即時(shí)交流”、“隨時(shí)提問(wèn)”、“當(dāng)下解決”的新關(guān)系。另一方面，將“采油工”、“集輸工”、“采氣工”、“試油壓裂”、“修井工”等主體，以影像錄制的方式，制作了“經(jīng)典案例”（包括正例和反例），將石油技能操作流程中各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)與弊端，以及正確操作等進(jìn)行了精準(zhǔn)化解析。另外，通過(guò)“樹(shù)立榜樣”的方式，強(qiáng)化了技能人才的“工匠精神”與“職業(yè)素養(yǎng)”。

2.3仿真培養(yǎng)

由于石油企業(yè)技能人才培養(yǎng)存在客觀條件的限制，現(xiàn)場(chǎng)全面操作培養(yǎng)的需求難以滿(mǎn)足。因此，在實(shí)踐中運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理中的“在線(xiàn)培養(yǎng)”思路，創(chuàng)設(shè)了與石油企業(yè)生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相匹配的仿真培養(yǎng)方案。

具體而言，通過(guò)與社會(huì)化企業(yè)之間的合作，用購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，建立了完整的“仿真模擬訓(xùn)練系統(tǒng)”。技能人才只需要登錄系統(tǒng)，即可以按照仿真系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行仿真訓(xùn)練，若發(fā)生錯(cuò)誤，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)提示其錯(cuò)誤，并通過(guò)文字與圖片，以及正確操作流程顯示的方式，為其展示正確操作等內(nèi)容。在仿真培養(yǎng)中，包括了“靜態(tài)模擬培養(yǎng)”和“動(dòng)態(tài)仿真模擬培養(yǎng)”。以“靜態(tài)模擬培養(yǎng)”為例，主要內(nèi)容集中于“采油、井下作業(yè)、注水、采氣、集輸”和“特色技術(shù)、主體工種、工作流程”等方面。通過(guò)這種培養(yǎng)方式，能夠在“微縮模型”功能的支持下，整體上實(shí)現(xiàn)仿真培養(yǎng)與理論培養(yǎng)，以及影像培養(yǎng)之間的有效銜接，進(jìn)而鞏固其培養(yǎng)效果。同時(shí)也可以檢驗(yàn)其知識(shí)結(jié)構(gòu)是否已經(jīng)完整，經(jīng)典案例學(xué)習(xí)是否能夠轉(zhuǎn)換成操作行為等。以“動(dòng)態(tài)仿真模擬培養(yǎng)”為例，旨在通過(guò)“虛擬仿真技術(shù)”對(duì)常規(guī)方案、典型預(yù)案、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行綜合演練，其中DCS軟件技術(shù)的應(yīng)用，可以確保其實(shí)現(xiàn)仿真模擬方面的“教學(xué)、測(cè)試、考務(wù)一體化”目標(biāo)。

2.4實(shí)踐培養(yǎng)

現(xiàn)代人力資源視角下的石油企業(yè)技能人才培養(yǎng)方案，是一種層層遞進(jìn)、互相補(bǔ)充的系統(tǒng)性方案。因此，在理論、影像、仿真培養(yǎng)后，緊跟著對(duì)石油技能人才進(jìn)行了實(shí)踐培養(yǎng)。

一方面，結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目，運(yùn)用培養(yǎng)所獲得的各種技能，進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)制造諸環(huán)節(jié)問(wèn)題的評(píng)估。實(shí)質(zhì)上技能人才在接受理論與影像，以及仿真培養(yǎng)后，將其所獲成果轉(zhuǎn)換成了一種“較高水平的技能”，從而在認(rèn)知層面和實(shí)用層面，既能夠?qū)Ω黝?lèi)問(wèn)題進(jìn)行預(yù)判式的評(píng)估，也能夠在“實(shí)戰(zhàn)化”的操作中，應(yīng)用各項(xiàng)技能。另一方面，為了確保石油技能人才培養(yǎng)產(chǎn)生較大效用，石油企業(yè)結(jié)合傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)研發(fā)了一些與培養(yǎng)方案相匹配的“技能大賽”，遵循“以競(jìng)賽促培訓(xùn)，以培訓(xùn)促提高”的原則，使整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中，能夠?qū)崿F(xiàn)“隨學(xué)隨用”、“邊用邊改善”、“邊競(jìng)技邊探索”的目的。從而將這種實(shí)踐培養(yǎng)，延伸到了與石油企業(yè)現(xiàn)用產(chǎn)業(yè)鏈相匹配的高度，推進(jìn)了石油技能人才培養(yǎng)與石油技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)之間的關(guān)聯(lián)，使石油技能人才培養(yǎng)提升到了較高水平。最終在人才培養(yǎng)的“頂層設(shè)計(jì)”方面，建立了產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)與人力資源管理之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

3、結(jié)束語(yǔ)

在現(xiàn)代石油技能人才培養(yǎng)過(guò)程中，石油企業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”改革與“大數(shù)據(jù)”技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，按照工種與生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，對(duì)石油技能人才，進(jìn)行了相對(duì)全面、精準(zhǔn)的人才類(lèi)型劃分，并在此基礎(chǔ)上，通過(guò)人力資源管理中的“六脈神劍”，運(yùn)用遞增式的設(shè)計(jì)思路，使現(xiàn)代人力資源管理方案，落實(shí)到了石油生產(chǎn)制造各個(gè)環(huán)節(jié)的技能人才培養(yǎng)實(shí)踐之中。結(jié)合當(dāng)前石油技能人才培養(yǎng)效用看，這種從現(xiàn)代人力資源管理視角出進(jìn)，設(shè)計(jì)的石油技能人才培養(yǎng)模式，不僅提升了培養(yǎng)效用，也在根本上化解了人才不對(duì)口產(chǎn)生的各類(lèi)問(wèn)題。因而建議在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)針對(duì)石油生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)的人才培養(yǎng)方案優(yōu)化。

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作者簡(jiǎn)介：

女（出生年月：1984年3月），職稱(chēng)：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師.

（陜西延長(zhǎng)石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司? 陜西 西安? 710000）