李靜

【摘要】目的：分析心理護(hù)理干預(yù)在急診門診靜脈注射患者中的應(yīng)用效果。方法：選取我院近期急診門診所收治的120例靜脈注射患者進(jìn)行研究分析。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組的穿刺成功率93.33%高于參照組的75%，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：對急診門診靜脈注射患者的心理護(hù)理進(jìn)行加強(qiáng)不僅可以提高穿刺成功率，還可以提高患者的配合度，以及患者與患者家屬對醫(yī)院的滿意度。

【關(guān)鍵詞】心理護(hù)理;急診門診;靜脈注射;應(yīng)用效果

[Abstract] Objective： To analyze the effect of psychological nursing intervention on outpatient intravenous injection. Methods： A total of 120 intravenous patients admitted to our clinic recently were selected for analysis. Results： The puncture success rate in the experimental group was 93.33% higher than that in the reference group， which was statistically significant （P <0.05）. Conclusion： Strengthening the psychological care of outpatients with intravenous injection can not only improve the success rate of puncture， but also improve the cooperation of patients， and the satisfaction of patients and their families to the hospital.

[Key words] psychological nursing; outpatient; intravenous injection; application effect

【中圖分類號】R453

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

【文章編號】2095-6851（2020）03-220-01

1 資料與方法

1.1 基本資料

本次研究選取近期我院急診門診所收治的120例靜脈注射患者進(jìn)行研究分析，隨機(jī)將這120例靜脈注射患者分為參照組、實(shí)驗(yàn)組兩組，每組60例，參照組男性患者33例，女性患者27例，年齡在16～50之間，平均年齡35.0±0.9歲;實(shí)驗(yàn)組男性患者35例，女性患者25例，年齡在15～53之間，平均年齡36.7±0.7歲，兩組資料比較后差異性小，符合研究要求（P>0.05）。本次研究的內(nèi)容已經(jīng)向所有患者及其家屬告知，并簽訂了同意書。

1.2 方法

在進(jìn)行實(shí)際研究過程中，均選取熟練掌握穿刺技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富并且善于溝通的護(hù)理人員對兩組患者進(jìn)行靜脈注射工作，在這個過程中，對參照組患者進(jìn)行常規(guī)穿刺護(hù)理，即醫(yī)護(hù)人員在注射前先指導(dǎo)患者做好準(zhǔn)備，隨即進(jìn)行常規(guī)的穿刺護(hù)理。

對實(shí)驗(yàn)組患者進(jìn)行常規(guī)穿刺護(hù)理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對其心理護(hù)理：（1）首先向患者提供整潔、舒適的注射環(huán)境，保持急診門診注射室內(nèi)溫度的穩(wěn)定，空氣的流通;積極與患者進(jìn)行溝通交流，了解其病情以及是否具有食物、藥物等過敏情況;向患者及患者家屬講解靜脈注射的藥物名稱、作用以及注意事項(xiàng)等;對于年紀(jì)較小的病患需要更加耐心，適當(dāng)給予他們撫摸、環(huán)抱、微笑等，減輕其不良情緒，提高患者對醫(yī)院的滿意度。（2）在開始注射時告知患者會有輕微的疼痛感，讓其有一定的心理護(hù)準(zhǔn)備，以此保證穿刺工作的順利進(jìn)行，在針頭進(jìn)入患者血管后，如果此時患者未出現(xiàn)任何不適情況，則慢慢平行將針頭推進(jìn)，確保穿刺成功，增加患者的舒適度。（3）在穿刺成功之后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)表揚(yáng)患者積極配合的態(tài)度，對于一些害怕靜脈注射或者處于被動狀態(tài)的患者適當(dāng)?shù)慕o予其表揚(yáng)，促使其自信心增強(qiáng);在拔針前，向患者告知正確穿刺部位的壓迫方法，將針頭輕輕拔出，避免出現(xiàn)血液外溢或者皮下淤血等意外情況的發(fā)生，注射結(jié)束后，醫(yī)護(hù)人員須告知患者需觀察10-15分鐘，無異常情況方可離開。

1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)

將A、B兩組患者的穿刺成功率、配合度以及滿意度進(jìn)行比較。配合標(biāo)準(zhǔn)：不配合，在醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行靜脈注射時患者躁動不安，激烈的肢體行為，明顯的反抗行為;部分配合，患者處于被動接受靜脈注射狀態(tài)，但穿刺操作順利完成;完全配合，患者主動配合醫(yī)護(hù)人員完成靜脈注射，順利完成穿刺操作。本次研究采用問卷調(diào)查的方式對患者及其家屬的滿意度進(jìn)行調(diào)查，分為三個等級：不滿意、一般、滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

本次研究的所有數(shù)據(jù)利用SPSS22.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計處理，利用%表示計數(shù)資料，使用（x±s）表示計量資料，利用t檢驗(yàn)組間差異，當(dāng)P<0.05時，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較A、實(shí)驗(yàn)組的穿刺成功率

實(shí)驗(yàn)組的穿刺成功率高于參照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

加強(qiáng)對患者的心理護(hù)理，不僅可以有效幫助患者消除害怕恐懼心理。還能促使其積極配合護(hù)理人員的穿刺操作。在對患者進(jìn)行心理護(hù)理過程中，首先向患者提供整潔、舒適的注射環(huán)境，并根據(jù)患者的實(shí)際情況對其實(shí)施針對性的措施消除其內(nèi)心所產(chǎn)生的不良情緒，與患者進(jìn)行溝通交流是時語氣一定要溫柔親切，以此提升患者對護(hù)理人員的信任感。本研究結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)組患者的穿刺成功率、配合度以及護(hù)理滿意度均高于參照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），這就說明了對急診門診靜脈注射患者的心理護(hù)理進(jìn)行加強(qiáng)具有意義十分重要。

綜上所述，加強(qiáng)對急診門診靜脈注射患者的心理護(hù)理不僅可以提高穿刺成功率，還可以提高患者的配合度，以及患者與患者家屬對醫(yī)院的滿意度。

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