鄧云琴

摘要：在全媒體融合時代，大學生網(wǎng)絡成癮受到越來越多的關(guān)注?！熬W(wǎng)絡成癮”問題由精神病醫(yī)師Goldberg于1994年提出，有網(wǎng)絡游戲成癮、網(wǎng)絡色情成癮、虛擬社交成癮、網(wǎng)上購物成癮四種類型。大學生網(wǎng)絡成癮的原因由內(nèi)外兩部分組成，內(nèi)部包括自身的認知、情感、釋放和生理需求，也包括外部的家庭、社會、學校和網(wǎng)絡特性。全媒體融合時代大學生網(wǎng)絡成癮的防控體系的建立需要結(jié)合個人特性制定適合自己的防控網(wǎng)癮的方法，與此同時，主流媒體也需要占據(jù)傳播的制高點，促進網(wǎng)絡正能量的傳播。此外還需要家庭、社會、學校一起形成多方位、多層次的網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓。

關(guān)鍵詞：大學生 網(wǎng)絡成癮 防控體系

中圖分類號：G641  文獻標識碼：A  文章編號：1009-5349（2020）04-0018-03

全媒體融合的時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全滲透在生活中，“目前，我國網(wǎng)民規(guī)模8.29億，手機網(wǎng)民占比98.6%。網(wǎng)游用戶（4.84億），手機網(wǎng)游用戶（4.59億），網(wǎng)絡購物用戶（6.10億）[1]。”而在這方面，大學生網(wǎng)民占很大比例。與此同時，大學生網(wǎng)絡成癮現(xiàn)象也越發(fā)嚴重，我們通過對網(wǎng)絡成癮的類型與特征進行闡述，進而對網(wǎng)絡成癮的內(nèi)外原因進行分析，并基于此建立個人、家庭、學校和社會多位一體的大學生網(wǎng)絡成癮防控體系。

一、大學生網(wǎng)絡成癮的原因分析

大學生形成網(wǎng)絡成癮的原因是復雜的。內(nèi)部原因是有知識、情感交流、情感宣泄和生理等需求;而其外部的原因有家庭氛圍和父母教育、社會支持、學校管理和網(wǎng)絡特性。在全媒體融合時代，線上學習與娛樂必不可少，通過互聯(lián)網(wǎng)我們足不出戶就可以滿足求知和情感需求。此外互聯(lián)網(wǎng)的特性讓大學生在網(wǎng)絡世界獲得了比現(xiàn)實世界更好的體驗，但是網(wǎng)絡信息的良莠不齊，學校的監(jiān)管不力，自我控制力弱、企業(yè)的唯利是圖等讓互聯(lián)網(wǎng)負面影響著大學生，成為其網(wǎng)絡成癮的幫兇。

（一）自身因素

1.全媒體融合時代大學生求知需要

2018京東大數(shù)據(jù)顯示，“與去年相比，京東站購買的圖書數(shù)量基本保持穩(wěn)步增長，而在電子圖書則呈現(xiàn)出較大的增長趨勢”[2]。作為全媒體融合時代的大學生，互聯(lián)網(wǎng)是生活中極其重要的一部分。網(wǎng)購、外賣、網(wǎng)游、網(wǎng)約車等的普及，使在中國的絕大部分地區(qū)的人都能夠?qū)崿F(xiàn)帶著一部手機完成所有的事。而互聯(lián)網(wǎng)也是當代大學生的求知場所，當你打開微博或bilibili，搜索考研、四六級等學習相關(guān)的關(guān)鍵詞，會有一大批同道之人。網(wǎng)絡學習是我們獲取知識的重要途徑之一，它與固定場所、固定時間的傳統(tǒng)教育方式不同。對大學生來說，網(wǎng)絡學習課程多元化，時間安排的靈活，能最大限度地按照自己的喜好去選擇。

2.全媒體融合時代大學生情感表達的需要

人作為社會人，需要通過與人交往獲得社會歸屬感。大學生雖然擺脫了高考的壓力，但仍面臨著來自各方的壓力。部分大學生不會向身邊的人訴說，而是在網(wǎng)絡上尋求與自身觀念一致的網(wǎng)友進行交流，以此釋放壓力、抒發(fā)情感。有些大學生以自我為中心，使周圍的人都無法靠近，還有部分大學生性格比較獨特，有些不認同甚至抵制其觀念，與身邊人溝通困難。而互聯(lián)網(wǎng)可以讓大學生通過人機對話，在偌大的互聯(lián)網(wǎng)世界，找到觀念一致的人，實現(xiàn)在現(xiàn)實中好好交友的愿望，來滿足自身的情感交流的需求。虛擬世界會使其更加相信對方，減少現(xiàn)實束縛，更自由、更愿意去傾訴，遇到困難時，也會選擇在虛擬世界里發(fā)泄，或者通過網(wǎng)購、聽音樂、打游戲等方式發(fā)泄，使自己的各種情感表達的需要得到一定的滿足。

3.全媒體融合時代當代大學生生理的需要

大學生精力充沛，接受新事物快，并有強烈的獵奇心;他們生理方面已成熟，且性覺醒加劇著性好奇?！熬W(wǎng)絡色情行為起初只是在性驅(qū)力下進行的無害娛樂?！盵3]一邊是性本能，一邊是國內(nèi)性教育的缺失，以及國人含蓄內(nèi)斂對性避之不談的大環(huán)境，網(wǎng)絡色情應運而生，或許大多的網(wǎng)絡色情成癮者只是因為好奇或抱著娛樂的態(tài)度去瀏覽網(wǎng)絡色情資源，卻因有關(guān)部門監(jiān)管不力，部分網(wǎng)絡企業(yè)為了錢不顧社會利益，在網(wǎng)上發(fā)布色情資源。各種信息的混雜，難免會讓剛剛性成熟，卻在現(xiàn)實生活中無法正常獲取性知識需求的大學生更傾向于在網(wǎng)絡世界滿足自己的生理需求。

（二）外部因素

1.家庭氛圍與父母教育對大學生網(wǎng)絡成癮的影響

家庭對大學生網(wǎng)絡成癮具有一定影響，主要體現(xiàn)在家庭氛圍，父母對網(wǎng)絡的態(tài)度和父母的教育方式對大學生網(wǎng)癮的影響。第一，父母關(guān)系中的緊張局勢將導致他們的孩子逃離現(xiàn)實并沉迷于網(wǎng)絡世界?！叭绺改钢g存在矛盾，其之間的沖突造成子女沉迷網(wǎng)絡的因素占比達到61.9%?！盵4]第二，父母對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度。父母支持互聯(lián)網(wǎng)，通常會支持孩子上網(wǎng)，但如果沒有讓孩子辯證地看待互聯(lián)網(wǎng)作用的雙面性，可能讓孩子沉迷網(wǎng)絡。父母對互聯(lián)網(wǎng)持否定態(tài)度，會讓其孩子不接觸互聯(lián)網(wǎng)。大學生具有逆反心理，父母越不同意的事他們可能越會去做，加之沒有接觸過更加有獵奇心理，更容易沉迷虛擬世界。第三，父母教育孩子用強制和暴力的方式，孩子會不自信，交際能力相對較弱。

2.社會環(huán)境對大學生網(wǎng)絡成癮的影響

大學生正處于由學生向社會人轉(zhuǎn)變的過渡期，離開父母初入社會，社會經(jīng)驗不足，三觀還未定型，易受外界干擾。面對父母期望、學業(yè)及就業(yè)等壓力，同時作為與互聯(lián)網(wǎng)共同成長起來的當代大學生，會更傾向于向網(wǎng)絡表露或者發(fā)泄自己的情緒。匿名性的網(wǎng)絡世界約束機制不完善，相比于現(xiàn)實環(huán)境成本低。而現(xiàn)實社會種種信任缺失現(xiàn)象，已經(jīng)對其產(chǎn)生了不良影響，在現(xiàn)實世界對于失信現(xiàn)象的無作為，會讓大學生在網(wǎng)絡世界的權(quán)宜行為和越軌行為越來越多，社會責任感和愧疚感下降[5]。除此之外，社會網(wǎng)絡監(jiān)管對相關(guān)企業(yè)監(jiān)管不嚴，導致黃賭毒，網(wǎng)絡傳銷等不良信息充斥網(wǎng)絡。大學生作為網(wǎng)絡使用者、愛好者面對網(wǎng)絡的消極影響很容易沉迷其中，造成不可逆的傷害。

3.學校監(jiān)管和教育缺失對大學生網(wǎng)絡成癮的影響

作為一名學生，高校對網(wǎng)絡成癮有一定的影響。大學生結(jié)束了緊張的高考，有了較多的自由時間，同時會比較迷茫，缺乏目標。而有些大學學風較差，學校監(jiān)管不嚴，部分大學生作息顛倒，晚上修仙上網(wǎng)，白天上課打盹，上網(wǎng)時間長，逐漸形成網(wǎng)絡依賴，最后網(wǎng)絡成癮。除此之外，面對大學生活中各種各樣的社團和組織，部分大學生內(nèi)向，轉(zhuǎn)而向網(wǎng)絡滿足自己的需求，以及學校相關(guān)心理課程和思想教育開展效果不明顯，在大學生心理問題未解決，網(wǎng)絡就成了減輕心理壓力的解藥，沉迷于網(wǎng)絡分不清現(xiàn)實和虛擬，在上網(wǎng)的過程中尋找自我是不能夠解決所面臨的問題的[6]。

4.網(wǎng)絡的豐富性、自由性、虛擬性和互動性對大學生網(wǎng)絡成癮的影響

大學生網(wǎng)絡成癮與網(wǎng)絡特征密不可分?！熬W(wǎng)絡具有豐富性、自由性、虛擬性、互動性”[5]。各種良莠不齊的信息突破時空限制整合在這個虛擬世界，你可以在上面找到志同道合的朋友，每個人的信息是未知的，你不知道對方是誰，也不用擔心泄露隱私，但就是這種神秘感往往會讓大學生在對其交往時產(chǎn)生較好的幻想，在這個虛擬的世界里你可以扮演任何你想扮演的角色，可以以此來改變在現(xiàn)實中不滿意的情況。網(wǎng)絡上的各種垃圾信息會阻礙大學生正確的三觀建立和誤導其的行為，虛擬世界中的角色和現(xiàn)實中的有差距，它既是你，又不是你，它可能是一個理想化的自己;長期沉迷其中，會讓人分不清哪個是現(xiàn)實，哪個是虛擬，從而導致人格障礙。

二、全媒體融合時代大學生網(wǎng)絡成癮的防控體系構(gòu)建

（一）讓主流媒體占據(jù)傳播制高點

2019年1月25日，習近平總書記強調(diào)：“新聞客戶端和各種社交媒體成為許多干部特別是年輕人的第一信息源，每個人都可以成為信息的來源?！盵7]主流媒體的強大功能，對于人人都是傳播源的全媒體融合時代，用好主流媒體尤為重要，讓主流媒體借助移動傳播，牢占據(jù)輿論、服務人民的傳播制高點，使黨的聲音傳到更廣。大家所見之處，所接觸的信息基本都是正面的，宣傳打擊黃賭毒等信息，已達到保護大學生的心理健康的作用。此外，大學生在網(wǎng)絡上首先感受到的是正確價值觀，培養(yǎng)學生愛黨愛國的品質(zhì)，構(gòu)建文明良好、向上向善的網(wǎng)絡氛圍，不斷激勵當代大學生將個人理想與中國的發(fā)展相結(jié)合，讓大學生成為促進新時代發(fā)展的強大力量。

（二）依法加強新媒體管理

網(wǎng)絡世界相對于現(xiàn)實世界是相對自由的，但是網(wǎng)絡世界并非法外世界。沒有規(guī)矩，不成方圓。習總書記強調(diào)：“正能量是總要求，管得住是硬要求，用得好是真本事?！睘榱烁玫毓芾硇旅襟w，有必要加強實名訪問網(wǎng)絡系統(tǒng)。隨著抖音等短視頻APP的普及，各類垃圾信息猖獗，毒害了大學生的身心。2019年3月，國家網(wǎng)絡信息辦公室指導抖音等小視頻平臺試點上線青少年防沉迷系統(tǒng)，進入“青少年模式”后，用戶時間將受限制，功能受限，內(nèi)容受限[8]。此外，提升技術(shù)治網(wǎng)能力和水平，構(gòu)建大學生網(wǎng)癮技術(shù)監(jiān)察反饋系統(tǒng)，用技術(shù)實現(xiàn)信息內(nèi)容和技術(shù)應用、平臺終端、管理手段共融互通，通過學生學號登錄的校園網(wǎng)，達到實名實時監(jiān)控學生的上網(wǎng)狀態(tài)，如果在上網(wǎng)時間過長，可以進行系統(tǒng)提醒，如果多次提醒后仍不執(zhí)行，可以強制斷網(wǎng)，來減少其上網(wǎng)時間。

（三）形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓

全媒體融合時代大學生網(wǎng)絡成癮的原因復雜。杜絕此類現(xiàn)象，首先要提高大學生的自控能力;同時，需要家庭協(xié)調(diào)，家庭氛圍和教育方式對孩子的影響不容忽視。大學生網(wǎng)絡成癮防控體系的建立離不開社會支持，需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提高自身的責任感，兼顧社會效益，相關(guān)部門要健全法制，加強監(jiān)管;大學生作為學生，其網(wǎng)絡防控體系的建立自然離不開學校，需要好的學習氛圍，開設相關(guān)心理課程。從個人、家庭、學校和社會，形成了一個多層次、多方位、重點突出的大學生網(wǎng)絡成癮預防和控制系統(tǒng)。

1.自控是大學生網(wǎng)絡成癮防控體系的首要條件

大學生網(wǎng)絡成癮離不開自身因素，需要從自身去克服。網(wǎng)癮大學生自控的第一步是控制在線時間?！?018年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的人均周在線時間為27.6小時，比2017年底高出0.6小時。”可根據(jù)自身習慣，制定適合自己的克服網(wǎng)絡成癮的方案，可以是一天少上網(wǎng)一個小時，也可以是兩個小時甚至更多，然后逐步增加自己少上網(wǎng)的時間，同時可通過控制上網(wǎng)時間的APP來幫助自己已達到減少上網(wǎng)時間的目的。第二步是向老師和專業(yè)人士尋求幫助。網(wǎng)絡成癮有部分是源于人性的需求。馬斯洛需求理論提出：“人有生理需求、安全需求、社交需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求?！盵9]而部分網(wǎng)絡成癮的大學生交際能力差，在生活和學習中遇到困難，往往選擇網(wǎng)絡來發(fā)泄，或逃避現(xiàn)實世界，從而沉迷網(wǎng)絡。當現(xiàn)實和網(wǎng)絡轉(zhuǎn)換不過來時，網(wǎng)絡成癮者容易產(chǎn)生人格障礙，甚至造成對社會有害的事情。因此，網(wǎng)絡成癮的大學生發(fā)現(xiàn)自己無法克服網(wǎng)絡成癮，應積極尋求教師和專業(yè)人士的幫助。同時上網(wǎng)的時候明確自身目標，知道自己想要什么，在形形色色的網(wǎng)絡世界中找到適合自己有利于自己的信息。

2.家庭配合是大學生網(wǎng)絡成癮防控體系的重要一步

家庭對一個人的影響是較大的，父母應該以自身為子女做好榜樣，正確對待網(wǎng)絡，而不是在家天天玩手機，忙工作，多多關(guān)心孩子的生活和心理健康，常與孩子溝通，一起學習打造較好的家庭氛圍。首先，父母可以言傳身教，來告訴孩子是非黑白，可以通過改變家庭氛圍來讓孩子對學習產(chǎn)生興趣。父母的工作忙或下班在家經(jīng)常玩手機不理孩子，孩子會作出一些不合常規(guī)的事情來吸引父母的注意力。其次，父母應該轉(zhuǎn)變教育方式，溺愛式和棒棍下出孝子的家暴式的教育都是行不通的，一味地寵愛和打罵，只會讓孩子對現(xiàn)實世界感到更加失望，從而投入網(wǎng)絡世界，來逃避現(xiàn)實帶來的痛苦。每個人都有情感需求，在父母溺愛或過度苛責下，孩子通常不會也不敢向父母傾訴自己的真實想法，而選擇在網(wǎng)絡空間中發(fā)表或者通過網(wǎng)游、網(wǎng)購等方式發(fā)泄自己的情緒。雖然大學生基本上已經(jīng)離家，但父母應積極地配合學校的工作。與老師溝通更多，經(jīng)常和孩子們交流，了解他們的心理健康狀態(tài)和上網(wǎng)情況，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)時間長或者出現(xiàn)異樣應及時制止并加以引導，使其形成正確的上網(wǎng)觀念。大學生面臨著高壓和更多的空閑時間，父母應多鼓勵孩子，可利用假期家庭出游，幫助孩子釋放壓力。

3.社會支持是大學生網(wǎng)絡成癮防控體系的基礎

在全媒體融合時代，大學生網(wǎng)絡成癮防控體系的建立離不開社會支持?；ヂ?lián)網(wǎng)公司需提高自己的社會責任感，主動承擔責任，同時重視經(jīng)濟和社會效益?；ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地，這就要求網(wǎng)民有意識，有關(guān)部門有監(jiān)管，重視對網(wǎng)絡公司的管理，各方共同努力，走上共同管理、健康發(fā)展的廣闊道路，畫出最大的線上線下同心圓。據(jù)《2019年教育信息化和網(wǎng)絡安全工作要點》通知，“全國師生網(wǎng)絡學習空間開通數(shù)量新增1000萬個”[10]。國家對網(wǎng)絡空間的重視程度加深，數(shù)字教育資源服務供給在改善，而這樣的網(wǎng)絡學習方式的推進和良好社會學習氛圍的建立，對于大學生網(wǎng)絡成癮防控體系的建立有著一定的幫助。

4.學校監(jiān)管和心理教育是大學生網(wǎng)絡成癮的關(guān)鍵

全媒體融合時代下大學生網(wǎng)絡成癮的防控體系離不開學校管理。第一，校園網(wǎng)管制。面對大學生網(wǎng)絡成癮，有部分大學生自制力不夠，高?？梢詫嵭行@網(wǎng)管制。校園網(wǎng)已普及，一方面方便了師生的學習和生活，另一方面提高了大學生網(wǎng)絡成癮的概率。高校可以控制在校學生利用校園網(wǎng)的上網(wǎng)時間，當?shù)搅泓c或者學生就寢時間就強制斷網(wǎng)。第二，營造較好的學習氛圍，舉辦各種各樣的活動。在高校里開創(chuàng)“好學習，學好習，學習好”的良好學風，降低大學生對網(wǎng)絡的興趣度，可在一定程度上緩解其網(wǎng)絡成癮現(xiàn)象。第三，開展心理健康教育課程，輔導員多關(guān)心同學的身心健康。針對大學生網(wǎng)絡成癮情況，學校有必要開展線上線下心理健康教育活動，讓學生認識到網(wǎng)絡成癮的危害，同時輔導員應多和學生溝通，知道其上網(wǎng)情況，了解學生的思想，及時對網(wǎng)癮學生進行思想政治教育，隨時跟進，助他們形成正確的三觀，盡快擺脫網(wǎng)癮。

參考文獻：

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