從項目資料缺陷看監(jiān)理工程師的職業(yè)素養(yǎng)

姚榮鵬

摘? ? 要：本文作者從資料的角度闡述了監(jiān)理工程師的職業(yè)素養(yǎng)。工程資料是項目實施過程真實的記錄和反映，通過對資料存在缺陷的分析反映出監(jiān)理工程師的職業(yè)素養(yǎng)。無論對于施工單位還是監(jiān)理單位，都普遍存在資料虛假、資料失真的現(xiàn)象。表面上看是人們對工程資料的重要性認(rèn)識不足，實際上反映了人們對監(jiān)理工作的不重視。監(jiān)理資料的完整性、真實性是對每個監(jiān)理工程師的最基本的職業(yè)要求。

關(guān)鍵詞：監(jiān)理過程;項目資料缺陷;監(jiān)理工程師;職業(yè)素養(yǎng)

在項目監(jiān)理過程中，通過對生成資料的收集、整理可以清晰地反映項目實施的過程痕跡。而通過對資料的完整性和資料質(zhì)量等方面存在的缺陷分析，則可以有效反映監(jiān)理項目部對項目實施過程的整體把控及管理深度，能直觀反映監(jiān)理工程師的職業(yè)素養(yǎng)。

項目資料是項目實施過程中自動生成的，客觀反映人材機(jī)及施工程序的真實記錄，具有系統(tǒng)性、真實性、時效性、閉合性等要求和特點。項目資料不是施工過程的簡單記錄、收集整理，更不是事后的對照目錄進(jìn)行地補充、加工。項目資料的生成、收集及整理絕不是資料員一個人的事情，相反，資料員僅僅起著收集、整理的作用，而項目部每個成員的資料生成才是最關(guān)鍵的工作，而往往因為監(jiān)理工程師對資料的忽視，造成施工質(zhì)量和施工安全工作的失控。本文試圖通過對項目資料容易出現(xiàn)的缺陷分析，簡單談?wù)劚O(jiān)理工程師的職業(yè)素養(yǎng)以及對監(jiān)理工作的重大影響，不妥之處請方家指正。

常見的項目監(jiān)理資料缺陷。

（1）監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則。總監(jiān)理工程師在組織編制監(jiān)理規(guī)劃過程中普遍存在針對性不強(qiáng)，不能有效指導(dǎo)監(jiān)理工作的現(xiàn)象。主要原因是，總監(jiān)理工程師沒有真正組織各專業(yè)監(jiān)理工程師仔細(xì)研讀施工圖紙和施工組織設(shè)計。反映出總監(jiān)理工程師沒有重視到監(jiān)理規(guī)劃對項目監(jiān)理工作的指導(dǎo)意義，往往按監(jiān)理規(guī)范的格式要求對相關(guān)內(nèi)容簡單填充，不能針對監(jiān)理大綱的要求對相關(guān)監(jiān)理內(nèi)容進(jìn)行深化。不能結(jié)合項目的施工特點、新工藝等提出針對性的監(jiān)理流程和監(jiān)理方案，造成監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容格式化，沒有真實體現(xiàn)專業(yè)監(jiān)理工程師的專業(yè)優(yōu)勢，無法有效指導(dǎo)監(jiān)理實施細(xì)則的編制，無法保證監(jiān)理實施細(xì)則的編制質(zhì)量，所以難以達(dá)到有效指導(dǎo)施工的目的。體現(xiàn)了總監(jiān)理工程師對監(jiān)理規(guī)劃指導(dǎo)監(jiān)理項目部開展監(jiān)理工作的認(rèn)識不足，對項目團(tuán)隊的系統(tǒng)化工作安排考慮不周，不能充分調(diào)動項目部成員的工作積極性。

（2）監(jiān)理工程師通知單及檢查記錄。監(jiān)理工程師通知單和各種檢查記錄是監(jiān)理項目部對施工現(xiàn)場存在問題最直接的描述，也是衡量施工單位綜合管理水平的重要依據(jù)。但有些監(jiān)理工程師多次檢查記錄內(nèi)容重復(fù)度較高，反映出檢查工作流于形式，沒有認(rèn)真督促問題整改，為了檢查而檢查。關(guān)于監(jiān)理工程師通知單，存在回復(fù)不及時，監(jiān)理工程師不進(jìn)行處理;不認(rèn)真核實回復(fù)內(nèi)容就草率簽字等。說明監(jiān)理工程師履職不到位。

（3）監(jiān)理例會會議紀(jì)要。監(jiān)理例會會議紀(jì)要是對上一階段工作內(nèi)容的總結(jié)、存在問題的說明及要求以及對下一階段工作的計劃和安排。是監(jiān)理工作內(nèi)容的重要體現(xiàn)。卻存在紀(jì)要整理不及時、缺少參會方簽字、內(nèi)容記錄不完整等問題。反映出監(jiān)理工程師對項目整體的把控能力。

（4）項目資料的真實性。在項目監(jiān)理工作過程中，項目監(jiān)理資料失真的現(xiàn)象普遍存在，特別是腳手架搭設(shè)、模板支撐體系、鋼筋、模板等分項驗收過程資料體現(xiàn)尤為明顯。如模板尺寸偏差、鋼筋綁扎尺寸偏差等不進(jìn)行核實。在高層建筑腳手架搭設(shè)過程中需要進(jìn)行分段驗收，目前驗收表格普遍采取的是格式化模式。施工單位自檢，對相應(yīng)的檢查項進(jìn)行評價，最后簽署自檢合格意見報監(jiān)理項目部驗收。在項目檢查工作中時常發(fā)現(xiàn)，腳手架驗收段劃分、搭設(shè)不符合規(guī)范和施工方案要求，施工單位自檢記錄合格，監(jiān)理工程師在自檢記錄上簽了同意驗收的意見，卻在后期的檢查中屢屢提出腳手架搭設(shè)不合格的檢查意見，出現(xiàn)前后矛盾的尷尬現(xiàn)象。

其實，對過程資料的有效把控是監(jiān)理工作的重要手段之一。如果監(jiān)理工程師及時核查施工單位報送的資料真實性，就會及時提出腳手架搭設(shè)存在的問題，在自檢合格的資料上簽署不同意驗收的意見，要求施工單位整改自檢合格后重新報驗，就能有效避免不規(guī)范的施工繼續(xù)實施。對驗收資料簽署意見的隨意性反映出監(jiān)理工程師不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，造成后續(xù)工作的被動。

模板支撐體系、鋼筋、模板驗收均存在這種情況，監(jiān)理工程師不按照相關(guān)規(guī)范和方案驗收，不核對實體的尺寸偏差數(shù)據(jù)，僅僅通過觀感簡單判斷檢驗批是否合格，造成施工、監(jiān)理過程資料失真，給工程質(zhì)量、安全留下隱患。

（5）項目資料的時效性要求。在項目監(jiān)理過程中資料的時效性尤其重要，有些監(jiān)理工程師在檢查施工單位資料中發(fā)現(xiàn)缺失現(xiàn)象，只是簡單要求及時補充，這是對過程資料時效性的重要性認(rèn)知不足。無論對于檢驗批、分項工程施工，都必須遵守相應(yīng)的規(guī)范和方案要求，如果不能在第一時間審批相關(guān)評定、驗收資料，會造成工序隱蔽后再也無法獲取第一手資料。特別是混凝土澆筑時監(jiān)理旁站資料，檢查中發(fā)現(xiàn)，旁站資料很少有對施工過程中不合格問題的描述。其實在混凝土施工過程中常會發(fā)生相關(guān)人員現(xiàn)場履職、澆筑順序、冷縫留置處理、半成品鋼筋保護(hù)、臨邊及用電安全等問題。如果一個項目主體施工完成后，混凝土澆筑旁站記錄中沒有對過程存在問題的內(nèi)容反映，只是簡單記錄澆筑時間、部位、使用混凝土量、塌落度等信息，不能反映施工過程的真實情況。這樣的旁站工作有何意義，沒有時效真實的旁站記錄，留下的只能是監(jiān)理工程師不作為的鐵證。

（6）項目管理資料的閉合問題。作為施工單位，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計和各種專項方案進(jìn)行施工，是保證資料有效閉合的前提。監(jiān)理工程師在施工過程中及時檢查施工資料的閉合性，能夠?qū)ΡO(jiān)理工作起到事半功倍的效果。同時，監(jiān)理工程師也應(yīng)注重監(jiān)理資料的閉合性，例如每次監(jiān)理例會首先應(yīng)檢查上一次監(jiān)理例會工作安排和存在問題實施和整改情況，如果每次例會不落實上次例會的內(nèi)容，就達(dá)不到開例會的真正效果。對于監(jiān)理通知和檢查記錄也是如此，每一份檢查記錄和監(jiān)理通知的內(nèi)容都必須真正得到落實。有些監(jiān)理工程師對于檢查資料不能閉合的問題，往往歸咎于施工單位不作為，但恰恰反映了監(jiān)理人員的不擔(dān)當(dāng)、逃避責(zé)任的不健康心態(tài)。

作為項目施工過程的可追溯性，過程管理資料是最真實的載體。對過程管理資料內(nèi)容要求熟練掌握是每一位監(jiān)理工程師最基本的職業(yè)素養(yǎng)，它不僅能反映項目實施的真實過程，為工程評價提供最可靠的證據(jù)，也能真實反映項目實施過程不同主體的項目管理水平。對于監(jiān)理工程師來說，每一份監(jiān)理資料都包含著自己的工作成果，也是個人監(jiān)理水平和職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。監(jiān)理工程師不但要對自己的工程資料質(zhì)量負(fù)責(zé)，也應(yīng)該對項目部其他成員的資料質(zhì)量把關(guān)。認(rèn)真對待每一份工程資料無論對于規(guī)范各方責(zé)任主體的建設(shè)行為，保證施工過程的質(zhì)量、安全，對于施工管理的經(jīng)驗交流和總結(jié)都有重要的意義。