中職電子商務(wù)專業(yè)O2O實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革研究

何燕

摘 要：近年來，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)信息科技快速發(fā)展的影響下，我國(guó)的電子商務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。電子交易方式和相關(guān)服務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了中職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革。O2O作為一種全新的經(jīng)營(yíng)模式，是將線下的商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)，這種經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)已被引入中職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。本文通過對(duì)O2O經(jīng)營(yíng)模式在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用的研究，從而找到促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力有效提升的方法。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);中職院校;O2O經(jīng)營(yíng)模式;實(shí)訓(xùn)教學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)線上交易方式的廣泛應(yīng)用，各大中職院校越來越重視電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代影響下，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新職業(yè)崗位不斷涌現(xiàn)，為適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需要，要求各個(gè)中職院校不斷更新人才教育理念和人才培養(yǎng)模式，在電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)過程中融入O2O經(jīng)營(yíng)模式，以實(shí)現(xiàn)課程開發(fā)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的協(xié)調(diào)發(fā)展[1]。現(xiàn)階段，中職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)仍然存在問題，教師在專業(yè)課程教學(xué)過程中一般只注重學(xué)生理論基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，而忽略學(xué)生實(shí)踐操作能力的應(yīng)用，造成學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作與理論知識(shí)嚴(yán)重脫節(jié)。因此，中職院校在進(jìn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新課程教學(xué)方法，不斷促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、當(dāng)前中職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題

很多中職院校通過校企合作的方式來進(jìn)行電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，學(xué)生在校園中學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在企業(yè)中參與項(xiàng)目的實(shí)際操作，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力[2]。由于企業(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，要求學(xué)生必須擁有足夠的時(shí)間參與到實(shí)訓(xùn)過程中，而學(xué)校安排的實(shí)習(xí)時(shí)間相對(duì)比較短，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)鍛煉比較少的學(xué)生，電商企業(yè)需要投入大量的人力和物力進(jìn)行培養(yǎng)，但是學(xué)生無法長(zhǎng)期服務(wù)于電商企業(yè)，通過短時(shí)間的實(shí)習(xí)后學(xué)生仍然要回到學(xué)校進(jìn)行后續(xù)的知識(shí)學(xué)習(xí)，這種短期的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)無法給電商企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，長(zhǎng)期下來，會(huì)導(dǎo)致電商企業(yè)對(duì)中職院校在校生存在一定的抵觸情緒，造成學(xué)校與企業(yè)無法建立良好的關(guān)系，從而制約了學(xué)生的全面發(fā)展。

二、中職院校電子商務(wù)專業(yè)O2O實(shí)訓(xùn)教學(xué)措施

（一）組建專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)

中職院校在進(jìn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)當(dāng)從O2O項(xiàng)目的自身特點(diǎn)出發(fā)，組建專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)[3]。在課題研究中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)電商企業(yè)的專家對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐和崗位技能培訓(xùn)，不斷提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的實(shí)踐技能水平。指導(dǎo)教師通過電子商務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和移動(dòng)電商等實(shí)踐操作技能進(jìn)行有效的指導(dǎo)，從而強(qiáng)化學(xué)生的線上和線下交易能力。

（二）構(gòu)建電子商務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

O2O是Online to Offline的英文縮寫，即以互聯(lián)網(wǎng)作為線下交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)服務(wù)的交易活動(dòng)。中職學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，可以構(gòu)建綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，全面覆蓋貨源的組織、網(wǎng)店推廣、平臺(tái)建設(shè)、資源整合等方面，進(jìn)而為學(xué)生創(chuàng)造完整系統(tǒng)的實(shí)踐學(xué)習(xí)條件，鍛煉學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。中職院校的O2O實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品的陳列、導(dǎo)購(gòu)、商品樣品的日常管理等方面的內(nèi)容，形成完整的交易流程，以培養(yǎng)學(xué)生的店鋪運(yùn)營(yíng)管理、商品的庫存管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及產(chǎn)品采購(gòu)等崗位技能。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師可以讓學(xué)生進(jìn)行模擬校園內(nèi)部線上網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營(yíng)管理，鍛煉學(xué)生的網(wǎng)店美工、網(wǎng)店?duì)I銷等崗位技能。通過商品線上線下整合營(yíng)銷提高學(xué)生營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、組織、方案執(zhí)行和經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估能力。

（三）制定校園O2O活動(dòng)方案，組織學(xué)校內(nèi)部實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)

在中職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，指導(dǎo)教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，制定科學(xué)合理的校園O2O活動(dòng)方案，通過組織學(xué)校內(nèi)部的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)來強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。學(xué)校可以組織O2O營(yíng)銷創(chuàng)意比賽，在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)確定營(yíng)銷方案，學(xué)生通過自由組合的方式展示自己的網(wǎng)上店鋪，結(jié)合電商節(jié)日如“6.18”、雙十一等進(jìn)行校園促銷活動(dòng)，不斷培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，從而提升學(xué)生的綜合能力。

結(jié)論

總之，在中職院校電子商務(wù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中，通過組建專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)、搭建構(gòu)建電子商務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和制定校園O2O活動(dòng)方案來組織學(xué)校內(nèi)部實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)而不斷改革O2O實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，這種方式能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐應(yīng)用能力，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2] 朱偉平.中職院校電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育研究：基于165份合肥中職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)調(diào)研[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019，40（30）：59.

[3] 黃勝輝.就業(yè)導(dǎo)向下的中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)：以肇慶市工業(yè)貿(mào)易學(xué)校為例[J].西部素質(zhì)教育，2019，5（13）：212-213.